电话销售技巧的十个秘诀

做人做事的十个技巧

一、关于成功

1.成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解.

2.成功不是因为快，而是因为有步骤.

3.成功就是简单的事情重复的去做.之所以有人不成功，并非是他做不到，而是他不愿意做这些简单而重复的事.而且，越简单越容易的事情，人们越不容易去做它.

4.人与人之间的差别，一开始仅在于思维方式的不同.

5.命运在自己的手里，而不是在别人的嘴里.

6.成功之前痛苦的挣扎是一定要的.没有足够痛苦的挣扎，就不会有足够强壮的＂翅膀＂.

7.成功是因为态度，失败也是因为态度.

8.每天进步一点点.成功最快的方法之一就是每天进步一点点.

9.不是不可能，只是暂时还没有找到方法.成功一定有方法.

10.山不过来，我就过去.如果事情无法改变，我们就改变自己.

11.我是一切的根源.事物的事身并不改变人，人们只受对事物看法的影响.

12.决心决定成功.要成功，必须有强烈的成功欲望，就像你有强烈的求生欲望一样.

13.我是我认为的我.我们是我们认为的我们.想法决定行为，行为决定结果.

14.天助自助者.

15.太棒了！这样的事情竟然发生在我的身上，又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我.

二、关于习惯

1.人的行为９５％都是因为习惯，习惯决定命运.

2.２１天养

如何做好简报powerpoint文件

1.

一場令聽眾及說者都滿意

的簡報，應當如同一場正式且公開的演出。

準備一場成功的簡報可分為七個步驟：

第一步：確立目標 第二步：分析聽眾 第三步：規劃簡報 第四步：收集資料 第五步：完成提綱 第六步：製作視輔 第七步：持續練習

簡報的英文Presentation，原來就有演出、呈現、贈送的意思。一場成功的簡報

就像一場表演藝術，從編寫劇本、設計舞台到準備道具，各個環節都必須達到完美的境界；除此之外，演員的演出能否照顧到所有觀眾，並將內容及情感做最佳的詮釋，也都會影響簡報的成功與否。

2.

如何做好简报powerpoint文件

訂立簡報的目標，有效整合與主題相關的所有資訊。如何確立簡報的目標？

簡報者可以依下列四個步驟來確立簡報目標：

一、分析聽眾；二、澄清溝通目的；

三、實施調查；四、根據簡報策略。

透過這四個步驟讓聽眾的目標與簡報者的目標相結合。

設立目標時，先問自己以下的問題：

※ 我為什麼要進行這次的簡報？

※ 他們為什麼要我做簡報？

※ 我希望透過這次簡報達成什麼目的？

※ 聽眾了解這個主題到什麼程度？

3.

如何做好简报powerpoint文件

十个简单好用的设计技巧

复杂的设计技巧总是很花时间，也实在是….复杂 （-_-||）。 高级效果为设计增色不少，但如果用得不对，只会影响用户对重点内容的关注。高级效果可能正好是一项好的设计的冲击力所在，但即便如此，也还是需要一些更简单的效果与其配合。

简单的效果和技巧是建造当今设计的基石。比方说，如果你都不知道如何正确选择颜色和文字效果，灿烂的 星光效果又能有什么用？

本着“少就是多”的理念，我们为你精选了十个简单好用的设计技巧 ，它们能大大提升你设计的专业性和感染力。

基础先行。 学会走之前要先学会爬，让我们从最基础的简单有效设计的概念开始。

1. 增加对比

很可惜，添加额外的对比是最被忽视和弃用的技巧之一。

Joost de Valk 采用了细的高对比度边线，让访客能更容易区分页面的不同区域。在上图中放大了的部分，你可以看到，大多数时候这种对比只是一条1像素的高亮线挨着1像素的暗线。

话说回来，这个页面上的“More”和“Go”按钮与周围的对比度太小，即使你刻意在找也很容易被忽略掉。

WordPress 为页面中最受欢迎的链接 “Download(下载)” 使用了对比色。 这种红色在冷灰色调的页面中自己跳了出来。但这红色在明度方面有所收敛，避免了影响页面整

电话销售技巧

电话接近客户的技巧 对善于利用电话的销售人员而言，电话是一项犀利的武器，因为电话没有界限，节省时间、经济，同时电话营销比面对面直接营销在一小时内能接触更多的客户。

电话一般在下列三种时机下使用： （1）预约与关键人士会面的时间。 （2）直接信函的跟进。

（3）直接信函前的提示。 如果您熟悉电话接近客户的技巧，做好上述三个动作对您接下来的工作有莫大的帮助。

专业电话接近技巧，可分为五个步骤：

1、准备的技巧 打电话前，您必须先准备妥下列讯息： （1）潜在客户的姓名职称； ?企业名称及营业性质； （2）想好打电话给潜在客户的理由；

（3）准备好要说的内容 ?想好潜在客户可能会提出的问题； （4）想好如何应付客户的拒绝。 以上各点最好能将重点写在便笺纸上。

2、电话接通后的技巧 接下来，我们来看看电话接通后的技巧。一般而言，第一个接听电话的是总机，您要有礼貌地用坚定的语气说出您要找的潜在客户的名称；接下来接听电话的是秘书，秘书多半负有一项任务——回绝老板们认为不必要的电话，因此，您必须简短地介绍自己，要让秘书感觉您要和老板谈论的事情很重要，记住不要说太多。

3、引起兴趣的技巧 当潜在客户接上电话时，您简短、有礼

电话销售技巧培训

电话销售的定义

电话销售是指通过电话推销产品或公司业 务。现代化社会，电话作为一种快捷、方 便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面 已日益得到普及。现代生活追求快节奏、 高效率，电话销售因此而生 。

2

典型的电话销售流程

Outbound Call 开场白 探询需求 问候 In-Bound Call 日程安排 确定需求

N

广告、市场

Y

设定目标 推荐产品

工作计划 漏斗管理系统 跟进

N

成交

Y

订单

合格销售线索

巩固关系

执行

Y

直邮

3

电话销售流程详细剖析

℡ ℡ ℡ ℡ ℡ ℡ ℡ ℡ ℡

电话销售准备 开场白 了解需求 介绍产品 处理异议 推进下一步 电话跟进 处理异议 沟通技巧分析

4

准备：你的Home Work

明确电话目的（你的目的和客户的目的） 明确电话目标（你的目标和客户的目标） 为达到目标所必须问的问题 设想电话中可能发生的事情并做好准备 设想客户可能会提到的问题并做好准备 了解客户普遍面临的困惑和挑战 你准备先接触谁？ 所须资料的准备 态度上做好准备了吗？

5

开场白/问候：吸引客户注意力

举例 开场白要素 问候/自我介 绍 引出打电话目 的相关事项 介绍打电话目 的 确认对方时间 可行性 转向探询需求

6

什么是需求

目 前 的 状 况 差异 + 条

电话销售的技巧

作者：酒洲先锋 北京中企华业食品有限公司

电话销售的技巧

电话销售技巧电话是目前最方便的一种沟通方式，具有省时， 省力，快速沟通的优点，在目前全国3亿电话用户的 时代，电话销售已经越来越显现出起重要性来。 电话沟通究竟要如何才能做的更好呢？ 在电话销售的前期必须要做好以下几个方面的准备， 否则你的电话销售工作就是一个失败的过程。

1、准备 2、时机 3、接通电话 4、接听电话的艺术

电话销售的技巧

一、准备. 准备.心理准备，在你拨打每一通电话之前，都必须有 心理准备 这样一种认识，那就是你所拨打的这通电话很可能就 是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了 这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有 一个认真.负责.和坚持的态度，才使你的心态有一种 必定成功的积极动力。 内容准备，在拨打电话之前，要先把你所要表达 内容准备 的内容准备好，最好是先列出几条在你手边的纸张上 ，以免对方接电话后，自己由于紧张或者是兴奋而忘 了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时 要表达意思的每一句话该如何说，都应该有所准备必 要的话，提前演练到最佳。

电话销售的技巧

在电话沟通时，注意两点： 在电话沟通时，注意两点：1 注意语气变化，态度真诚。

电话销售的技巧

作者：酒洲先锋 北京中企华业食品有限公司

电话销售的技巧

电话销售技巧电话是目前最方便的一种沟通方式，具有省时， 省力，快速沟通的优点，在目前全国3亿电话用户的 时代，电话销售已经越来越显现出起重要性来。 电话沟通究竟要如何才能做的更好呢？ 在电话销售的前期必须要做好以下几个方面的准备， 否则你的电话销售工作就是一个失败的过程。

1、准备 2、时机 3、接通电话 4、接听电话的艺术

电话销售的技巧

一、准备. 准备.心理准备，在你拨打每一通电话之前，都必须有 心理准备 这样一种认识，那就是你所拨打的这通电话很可能就 是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了 这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有 一个认真.负责.和坚持的态度，才使你的心态有一种 必定成功的积极动力。 内容准备，在拨打电话之前，要先把你所要表达 内容准备 的内容准备好，最好是先列出几条在你手边的纸张上 ，以免对方接电话后，自己由于紧张或者是兴奋而忘 了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时 要表达意思的每一句话该如何说，都应该有所准备必 要的话，提前演练到最佳。

电话销售的技巧

在电话沟通时，注意两点： 在电话沟通时，注意两点：1 注意语气变化，态度真诚。

11泉水-高级讲师(1312919181) 21:17:05

嘟-嘟，诶，晚上好，小波先生。

11川豪-小波 (540613725) 21:17:23

嗯 你好 你是装修公司？

11川豪-小波 (540613725) 21:18:17

11川豪-小波 (540613725) 21:18:23

我说的不对？

11泉水-高级讲师(1312919181) 21:18:24

看样子您接到了不少的装饰打来的电话， 您准备挂掉吗？

11川豪-小波 (540613725) 21:19:10

想了一下，嗯 那你说说

11泉水-高级讲师(1312919181) 21:19:52

呵呵，是这样的，我知道在我之前有不少公司给您打过电话，今天我给您打电话的目的是想问下您在***地方的房子目前是否有考虑装修的意向。

11川豪-小波 (540613725) 21:21:06

你是哪个公司？

11泉水-高级讲师(1312919181) 21:21:21

宜昌市装饰协会推荐会员单位闯铭堂装饰公司

11川豪-小波 (540613725) 21:21:54

怎么没听过呢

11川豪-小波 (540613725) 21:22:12

是不游击队哦

11芳芳-群务

11泉水-高级讲师(1312919181) 21:17:05

嘟-嘟，诶，晚上好，小波先生。

11川豪-小波 (540613725) 21:17:23

嗯 你好 你是装修公司？

11川豪-小波 (540613725) 21:18:17

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我说的不对？

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看样子您接到了不少的装饰打来的电话， 您准备挂掉吗？

11川豪-小波 (540613725) 21:19:10

想了一下，嗯 那你说说

11泉水-高级讲师(1312919181) 21:19:52

呵呵，是这样的，我知道在我之前有不少公司给您打过电话，今天我给您打电话的目的是想问下您在***地方的房子目前是否有考虑装修的意向。

11川豪-小波 (540613725) 21:21:06

你是哪个公司？

11泉水-高级讲师(1312919181) 21:21:21

宜昌市装饰协会推荐会员单位闯铭堂装饰公司

11川豪-小波 (540613725) 21:21:54

怎么没听过呢

11川豪-小波 (540613725) 21:22:12

是不游击队哦

11芳芳-群务

篇一：十个严禁心得体会

提高纪律作风建设心得体会

广坪中学李欢

通过学习，我对开展思想作风纪律教育整顿活动的重要意义有了更深入的认识，下面就"加强学习提高认识，落实行动求真务实"发挥自身表率作用，推动学校各项工作谈几点认识和体会。

一、提高认识，统一思想。

通过学习，我深刻地认识到，本次教师思想作风纪律教育整顿活动，是贯彻胡习近平总书记重要讲话精神的重要举措，对在社会主义建设的新时期，全面落实科学发展观，构建和谐学校具有重要意义。作为一名教师，我一定带头做到结合学校工作实际，把整顿作风与不断推进各项工作结合起来，教育整顿和当前工作两促进，两不误，真正做到"用心想事，用心谋事，用心干事"。

二、立干见影，从我做起。

从现在起，从我做起，从小事做起，对自己的思想作风、学风和生活作风进行认真的对照检查，发现问题，及时改进，以良好的作风、与时俱进的精神风貌为学校的发展添砖加瓦！始终牢记理想信念，保持政治上的清醒；始终牢记责任使命，努力推进各项工作；始终牢记教育宗旨，认真落实"双常规"；始终牢记党员形象，不断加强党性修养；始终牢记党纪国法，爱岗敬业干实事。始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，充分发挥主观能动性，以自己饱满的工