zara案例分析马士华

品牌名称：ZARA

所属国家：西班牙

创始时间：1975年

创始人：阿曼西奥·奥尔特加

所属机构：Inditex集团

主营业务：服装

ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。Inditex是西班牙排名第一，全球排名第三的服装零售商（前两名分别是美国的GAP和瑞典的H&M，2005年其全球的销售额67.41亿欧元，销售数达4.29亿件，纯利润8.03亿欧元。截至2006年6月它在全球64个国家和地区开设了2899家专卖店，旗下共有8个服装零售品牌，包括ZARA、Pull and Bear、Kiddy’s Class、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、ZARA Home，ZARA是其中最有名的品牌。ZARA创于1975年，目前在全球62个国家拥有917家专卖店（自营专卖店占90％，其余为合资和特许专卖店）。尽管ZARA品牌的专卖店只占Inditex公司所有分店数的三分之一，但是其销售额却占总销售额的70％左右。

《哈佛商业评论》把ZARA称为“时装行业中的戴尔电脑”，成为管理学最时尚的长尾理论的不二样板。

品牌历史

1975年，学徒

案例1：远未成为历史的马克思

镜头一：马克思被西方媒体评为“千年风云人物”

《光明日报》1999年12月30日载：在千年交替之际，西方媒体最近纷纷推出自己评选的千年风云人物，马克思主义的创始人、无产阶级的伟大导师卡尔﹒马克思在多家西方媒体评选千年风云人物的活动中名列第一或第二。

在英国广播公司进行的一次网上民意测验中，卡尔﹒马克思被评为千年思想家，高居榜首，得票率分别高于名列第二、第三和第四的相对论的创立者爱因斯坦、万有引力的发现者牛顿和进化论的提出者达尔文。马克思(1818-1883)于1848年与恩格斯一道发表了科学共产主义的纲领性文件《共产党宣言》，并于1867年出版了他的不朽巨著《资本论》的第一卷。马克思关于无产阶级革命的伟大学说成了世界各国无产阶级运动的指南。《共产党宣言》迄今已用200多种语言出版，是全球公认的“传播最广的社会政治文献”。

在路透社评选千年风云人物的活动中，马克思仅以一分之差名列第二。路透社在报道评选结果时说，“马克思的《共产党宣言》和《资本论》对过去一个多世纪全球的政治和经济思想产生了深刻的影响”。在路透社邀请34名、来自各国政界、商界、艺术界和学术界专家名人进行的这次千年人物评选中，名列第一的是爱因斯坦

一、

随着德国贝塔斯曼公司停止中国书友会运营的宣布，这个有着170余年历史的图书巨鳄正式退出中国市场。为什么在欧洲极其成功的贝塔斯曼公司会在中国折戟，苦心经营十三年而未实现盈利？我认为原因主要有以下几点：

1、 强制消费。除了入会费之外，贝塔斯曼公司规定会员每季度必须购买一本图书，否

则取消其会员资格，这一协议是最为让中国消费者厌恶的，没有考虑到消费者的消费能力以及个性化的消费需求，同时背离了中国消费者的消费习惯。

2、 图书定位狭窄。书友会会员数量攀升后，公司没有考虑更有内涵的读物，依然力推

励志及言情书，难以满足不同层次读者的需求。

3、 价格高。读者刚入会时可以得到低价购得图书的机会，但此后只能以九折购书，而

加上邮费之后往往价格会高出原售价。

4、 开设实体店的战略。2002年公司更换CEO之后力推在法国成功的实体店战略，然

后在欧洲书价高、房租低，但在中国书价远低于欧洲，而房租几乎持平，于是这一模式反而成为公司的累赘。

5、 标准外企的管理模式。在国外CEO的带领下，公司走的完全是西方式的管理道路，

与当地文化完全为进行融合，同时也忽略了书本身的文化内涵和特点。

6、 海外的出版运作模式。贝塔斯曼在国常常是针对作家买断版权，一本《克林顿自传》

就要付出100

一、名词解释

1、供应链管理(Supply Chain Management ,简称SCM)：就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。

2、CPFR（Collaborative Planning ，Forecasting and Replenishment,合作计划、预测与补给）是一种供应链计划和运作管理的新哲理，通过合理管理业务过程和共享信息来改善零售商和供应商的伙伴关系，提高预测的准确度，最终达到提高供应链效率、减少库存和提高消费者满意程度的目的。是在CFAR共同预测和补货的基础上，进一步推动共同计划的制定，即不仅合作企业实行共同预测和补货，同时将原来属于各企业内部事务的计划工作（如生产计划、库存计划、配送计划、销售规划等）也由供应链各企业共同参与。CPFR是一种协同式的供应链库存管理技术，它在降低销售商的存货量的同时，也增加了供应商的销售额。 3、 供应商管理库存（Vendor Managed Inventory，VMI），VMI是一种在制造商和

一、名词解释

1、供应链管理(Supply Chain Management ,简称SCM)：就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。

2、CPFR（Collaborative Planning ，Forecasting and Replenishment,合作计划、预测与补给）是一种供应链计划和运作管理的新哲理，通过合理管理业务过程和共享信息来改善零售商和供应商的伙伴关系，提高预测的准确度，最终达到提高供应链效率、减少库存和提高消费者满意程度的目的。是在CFAR共同预测和补货的基础上，进一步推动共同计划的制定，即不仅合作企业实行共同预测和补货，同时将原来属于各企业内部事务的计划工作（如生产计划、库存计划、配送计划、销售规划等）也由供应链各企业共同参与。CPFR是一种协同式的供应链库存管理技术，它在降低销售商的存货量的同时，也增加了供应商的销售额。 3、 供应商管理库存（Vendor Managed Inventory，VMI），VMI是一种在制造商和

国际新闻：

日本自卫队2日起至本月18日将出动驱逐舰、战斗机和3.4万名士兵，以冲绳和九州等西南地区为中心，进行为期18天的海陆空三栖“夺岛”演习。分析指出，此次演习所针对的正是钓鱼岛。除了“夺岛”之外，日本将在冲绳和宫古部署88式反舰导弹，引起了广泛的关注。 【规模庞大】

3.4万人参演 2009年后最大

据日本《琉球新报》的报道，日本自卫队11月的“夺岛”演习内容包括登陆作战、运输训练等，事实上是标准的“夺岛”演习。

此次日本举行“夺岛”演习，规模之大值得关注。《读卖新闻》称，本次3.4万人的军演，是日本首次实战性大规模演习。《环球时报》也对此报道称，此次演习是自2009年“九州岛屿防卫与防敌国特工潜入演习”以来自卫队最大规模的演训活动，重在考察三大自卫队的快速反应与夺取局部制空制海权的能力，实战意味更浓。 【三军联演】

王牌连队是夺岛主力部队

韩国MK新闻网报道称，曾经作为美军试验场的这个冲大东岛现在由日本海上自卫队的护卫舰再次进行射击训练，西部方面普通科连队约100名官兵将乘坐小船试图登岛。

《读卖新闻》解释称，日本陆上自卫队的王牌“西部方面普通科连队”将是进行夺岛演习的主力部队，它日常主要负责日本的“离岛防卫”。

除了海面部队，空中

成都来福士广场案例分析

全球化的趋势势在必行，而建筑行业作为一个辐射范围甚广的领域，更是十分鲜明。全球化给我国原本的设计环境、政府政策、人们思想等一系列的变化。那么作为全球化大旗下的一个产品，成都来福士感觉是比较成功的。下面关于本案例我想从以下几个方面进行分析和理解： 一：来福士商业综合体的设计理念

首先简单的介绍一些来福士广场，正如来福士的广告所说每一座来福士建筑均出自世界知名大师的手笔，所以这个项目本身具有它自身的特殊性，它的决策者更多的是来福士集团，相关政府的决策者起到了推动的作用，就其自身来说，设计谁来做也许都会达到自身的功能需要，但是霍尔的设计感觉还是很可人的。

自2003年霍尔的北京的当代MOMA出现以来，他的作品作品如雨后春笋般出现在在南京、成都、深圳、天津、北京、天津等大城市，以及他的最新作品青岛文化艺术中心。在中国有这么多作品的国外明星建筑师中，他的确是凤毛麟角的一位。这也充分说明了相关决策者对霍尔本身的认可，也侧面的反映出了霍尔的建筑所带来的名牌效应，以及其背后所蕴含的商业利益。而这也间接的反映出了不同范围的人群，比如文化艺术中心的受益者普通大众，商业综合体里面的消费者，办公人员对建筑的认可。

在这个建筑群里所需要体现的是：强调的

zara品牌营销策略分析

刘 安

摘要: 近年来，随着西班牙知名服装品牌ZARA，进入中国市场，其强大的品牌竞争

力越来越被国内专家学者和企业家所重视，ZARA作为被认为是欧洲最具研究价值的品牌，在全球57个国家和地区拥有分店，并且每年都以70家左右的速度增长，其在欧洲及国际市场上取得的成功，都归功于他杰出的的营销策略，本文旨在对其营销策略进行分析，为我国服装零售业提取一些可借鉴的经验。

关键词: 营销策略,快速反应,销售,品牌

zara品牌营销策略分析

刘 安

服装零售业的巨头，西班牙知名服装品牌ZARA，属于在西班牙排名第一、的服装零售商Inditex公司旗下，该公司在全球拥有近2000多家分店，其中ZARA是Inditex公司9个品牌中最著名的旗舰品牌，已在全球57个国家和地区拥有分店，并且每年都以70家左右的速度增长。尽管ZARA连锁店只占Inditex公司所有分店数的二分之一，但其销售额却占到了公司总销售额的75％左右。其在欧洲及国际市场上取得的了惊人的成功都归，他独特的营销策略屡屡被业内作为研究对象，国内国外也有在众多模仿者在学习Zara，Zara到底有什么过人之处？文章将从设计特点、价格策略、物流渠道、销售渠道、促销策略

NO1：一个真实的案例：智破人骨教堂迷案 基本原理：

该案例反应了物质与意识的关系。 P28 原理基本内容：

世界是由物质构成，所以说是先有的物质然后才有的意识。 物质第一性，意志第二性，意识是物质的产物。

物质的唯一特性是客观实在性，它存在于人的意识之外，可以为人的意识所反映。 意识是物质世界长期发展的产物，是人脑的机能和属性，是物质世界的主观映象。 意识从其本质来看是物质世界的主观映象，是客观内容和主观形式的统一。

意识是物质的产物，但又不是物质本身，意识是特殊的物质——人脑的机能和属性，意识在内容上的客观的，在形式上是主观的。

列宁对物质做出了最本质的规定，指出了物质对于意识的独立性、根源性，意识对于物质的依赖性、派生性。因为意识不过是物质的反映，而反映者是不能同被反映者相脱离的，所以意识不可能成为世界的另一种本原。 物质决定意识，意识反映物质。 一切事物都是联系和发展的。 案例分析：

这起案例既有必然中有偶然，最初的杀人者的后代中有个别人继承了这种杀人取骨的变态欲望也有偶然中有必然，以人骨装饰的圣坛总有机会被打破，从而为警员提供了破案的线索。 例子：

在这个案例中，凶手并没有露出重大破绽将怀疑引到自己身上，相反他做的步步谨慎，每一

zara品牌营销策略分析

刘 安

摘要: 近年来，随着西班牙知名服装品牌ZARA，进入中国市场，其强大的品牌竞争

力越来越被国内专家学者和企业家所重视，ZARA作为被认为是欧洲最具研究价值的品牌，在全球57个国家和地区拥有分店，并且每年都以70家左右的速度增长，其在欧洲及国际市场上取得的成功，都归功于他杰出的的营销策略，本文旨在对其营销策略进行分析，为我国服装零售业提取一些可借鉴的经验。

关键词: 营销策略,快速反应,销售,品牌

zara品牌营销策略分析

刘 安

服装零售业的巨头，西班牙知名服装品牌ZARA，属于在西班牙排名第一、的服装零售商Inditex公司旗下，该公司在全球拥有近2000多家分店，其中ZARA是Inditex公司9个品牌中最著名的旗舰品牌，已在全球57个国家和地区拥有分店，并且每年都以70家左右的速度增长。尽管ZARA连锁店只占Inditex公司所有分店数的二分之一，但其销售额却占到了公司总销售额的75％左右。其在欧洲及国际市场上取得的了惊人的成功都归，他独特的营销策略屡屡被业内作为研究对象，国内国外也有在众多模仿者在学习Zara，Zara到底有什么过人之处？文章将从设计特点、价格策略、物流渠道、销售渠道、促销策略