科室护理质控计划及实施方案

篇一：2014年优质护理服务实施方案 2014年优质护理服务工作方案

在总结上一年开展“优质护理服务”活动经验的基础上，2014年将以“三级”医院为标准，发挥中医特色，提升专业水平，进一步深化服务内涵，改进护理质量。 一、指导思想

二、工作目标

以患者满意为总体目标，立足专业发展深化服务内涵。 三、工作措施

（一）实施目标管理

（二）强化服务理念，健全规章制度，持续推进护理工作

（三）实行责任制整体护理，深化护理服务内涵

3、继续开展“以病人为中心，以质量为核心”的护理质量管理月活

9、做好充分准备，积极迎接上级部门对优质护理a类病房的创建验收和复核工作。 （四）突出亮点，发挥中医优质护理服务优势

2、应用中医养生和体质养生的感念做好住院病人的引导式健康教育训练。

（五）加强护士岗位培训，提升护士职业素质

1、注重新护士培训。实行岗前培训和规范化培训制度。 1、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，组织培训，做好新护士培训工作。

篇一：2014年优质护理服务实施方案 2014年优质护理服务工作方案

在总结上一年开展“优质护理服务”活动经验的基础上，2014年将以“三级”医院为标准，发挥中医特色，提升专业水平，进一步深化服务内涵，改进护理质量。 一、指导思想

二、工作目标

以患者满意为总体目标，立足专业发展深化服务内涵。 三、工作措施

（一）实施目标管理

（二）强化服务理念，健全规章制度，持续推进护理工作

（三）实行责任制整体护理，深化护理服务内涵

3、继续开展“以病人为中心，以质量为核心”的护理质量管理月活

9、做好充分准备，积极迎接上级部门对优质护理a类病房的创建验收和复核工作。 （四）突出亮点，发挥中医优质护理服务优势

2、应用中医养生和体质养生的感念做好住院病人的引导式健康教育训练。

（五）加强护士岗位培训，提升护士职业素质

1、注重新护士培训。实行岗前培训和规范化培训制度。 1、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，组织培训，做好新护士培训工作。

护理人才培养计划及实施方案

随着医疗体制改革的不断深入，人们对现代护理也提出了越来越高的要求。为适应医学科学的发展及人们健康观念的更新需求，护理学也面临着新的发展和挑战。为有效提高护理人员的综合素质，护理部从2013年起分层次全方位对护理人员进行培养。一是注重5年内护士规范化培训；二是注重重点专科人才的培养；三是注重护理管理人才的选拔和培养。护理部根据医院五年护理发展规划，结合医院实际情况，特制定出2013—2017年护理人才培养计划，具体方案如下：

一、加强新护士培训

实行岗前培训和岗位规范化培训制度。岗前培训内容包括相关法律法规、医院规章制度、服务理念、医德医风以及医患沟通等内容；岗位规范化培训包括岗位职责与素质要求、护理规范和标准、责任制整体护理的要求及临床护理操作技能等。

二、加强1—5年内护士培养工作

（一）为使年轻护士更系统的掌握专业理论知识及护理操作技能，护理部编制了《护理人员（五年内）规范化培训考核手册》、《手术室护士规范化培训考核手册》、《急诊科护士规范化培训考核手册》。该手册根据工作年限及专科的不同，培训项目由浅入深，从基础逐步向专科知识延伸。除制定严格的理论知识与基础护理操作考核方案外，还规定了一年内护士必须完成的临床护理技能17

护理人才培养计划及实施方案

随着医疗体制改革的不断深入，人们对现代护理也提出了越来越高的要求。为适应医学科学的发展及人们健康观念的更新需求，护理学也面临着新的发展和挑战。为有效提高护理人员的综合素质，护理部从2013年起分层次全方位对护理人员进行培养。一是注重5年内护士规范化培训；二是注重重点专科人才的培养；三是注重护理管理人才的选拔和培养。护理部根据医院五年护理发展规划，结合医院实际情况，特制定出2013—2017年护理人才培养计划，具体方案如下：

一、加强新护士培训

实行岗前培训和岗位规范化培训制度。岗前培训内容包括相关法律法规、医院规章制度、服务理念、医德医风以及医患沟通等内容；岗位规范化培训包括岗位职责与素质要求、护理规范和标准、责任制整体护理的要求及临床护理操作技能等。

二、加强1—5年内护士培养工作

（一）为使年轻护士更系统的掌握专业理论知识及护理操作技能，护理部编制了《护理人员（五年内）规范化培训考核手册》、《手术室护士规范化培训考核手册》、《急诊科护士规范化培训考核手册》。该手册根据工作年限及专科的不同，培训项目由浅入深，从基础逐步向专科知识延伸。除制定严格的理论知识与基础护理操作考核方案外，还规定了一年内护士必须完成的临床护理技能17

2019年科室护理质控工作计划三篇

【导语】工作计划在我们的实际工作中是非常实用的，可以让我们能够认真的去思考自己的岗位工作。从广义上讲，在工作的方方面面都会涉及到工作计划，比如学期工作计划、学年工作计划、活动项目计划等等。欢迎来到WTT，本文是为您特别搜集的《2019年科室护理质控工作计划三篇》，欢迎鉴赏！

为继续贯彻落实以病人为中心，以质量、安全、服务为核心的服务宗旨，结合医院党委提出的“高效、安全、优服务”主题思想为指导，围绕患者安全、优质服务开展护理质量控制工作，保障护理安全。

一、工作目标护理工作流程优化，护理操作程序规范，核心制度执行有效，患者安全目标落实到位。

二、具体实施方案

（一）调整护理质量管理委员会成员并落实相应职责（见附件一）

（二）完善护理质量管理与控制指标，把握护理质量的关键问题，落实“防范为主”的管理原则，给患者提供安全、高效的专业照护（具体指标详见附件二）。

（三）优化护理质量管控模式，加强督查力度，保证患者安全。

1、夯实基础护理，为患者提供舒适的护理服务。

（1）要求临床科室管床护士每天早晨提前到达病房，与实习护生及护工一起对自己所分管的患者实施晨间护理，以及午间护理、晚间护理等，护士长负责督查。

（2）护理部拟定于7月份组织

为进一步贯彻落实“全国卫生系统开展优质护理服务示范工程” 活动的相关文件要求， 深化拓展“优质护理服务示范工程” 活动的工作内涵，我院按照卫生部《2012 年推广优质护理服务工作方案》， 以及创建“三好、一满意” 的工作部署及要求， 在总结 2015 年度开展“优质护理服务示范工程” 活动经验的基础上， 制定 2016 年推行优质护理服务工作计划。

一、 指导思想

以科学发展观为指导， 认真贯彻落实《关于加强医院临床护理工作的通知》 中的工作要求， 按照卫生部《医院实施优质护理服务工作标准（试行） 》 为标准， 深化“以病人为中心” 的服务理念， 紧紧围绕“改革护理模式， 履行护理职责， 提供优质服务， 提高护理水平” 的工作宗旨， 进一步深化优质护理服务， 为人民群众提供全程、 全面、 优质的护理服务， 保障医疗安全， 提高患者及社会对医疗护理服务的满意度。

二、 工作原则和目标

以患者满意、 社会满意、 政府满意为总体目标， 夯实基础， 巩固成果， 进一步深化优质护理服务工作， 提升服务内涵， 持续改进护理质量。以护士岗位管理为关键点， 提升护理科学管理水平， 以实施责任制整体护理为切入点， 使责任护士为患者提供连续、 全程护理服务； 以丰富优

2018医院心病科护理质控计划

加强护理质量管理，保障患者的生命安全，保持护理质量持续改进方案：根据医院提出的“2018年实施规范年”及护理部2018年工作计划及目标，制定2018年心病科护理质控工作计划如下：

一、护理质量的质控原则：护士长——科室护理质控员--全体护士参与的质量管理监控，落实护理质量的持续改进，全面落实质控工作。

二、成立质控小组：

组长：李颜杰

组员：孙杰、温超琰、李晓莉、质量控制检查分工：

1、基础护理、特一级护理质量管理及考核：孙杰

2、急救药品和器材、护理文件书写质量控制、三基三严培训及考核：温超琰

3、护理规章制度落实、院感质量控制管理考核：李晓莉

4、出院随访、常用药品和物质管理：王双

二、护理质量管理实施方案：

（一）进一步完善护理质量标准与工作流程。

1、结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、特、一级护理、消毒隔离、护理文件的书写、急救物品管理、护理安全管理等，每月进行护理质量考核并进行分析，制定相应的整改措施。

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2、护士长、科室护理质控员随时进行监督及时纠正护理工作中存在的问题，对问题突出的在晨会上进行通告，让护士知道存在的问题及解决的方法。

3、每月定期对各种物品及药

抢工计划及实施方案

一、前言：

关于我公司承建的 一期II标段4#、5#、6#、8#楼工程，按双方约定的合同交工时间为 ，但是由于受夜间不能施工（晚上10点到早晨6点），场地狭窄，5#楼结构改动较大，附近未拆迁居民闹事等因素的影响，施工工期延期205天，再加上冬季无法施工墙体及抹灰，以及春节停工放假影响90天左右时间，实际工期需延长300天，按时间推算，已远远超过贵公司承诺的交房时间（此时间还不包括交工后，再次施工5#楼变更和精装时间）。因此，贵司为了确保你贵司的社会诚信形象，要求我司实施抢工，以确保按时交房，对此，我司根据贵司意图及要求，而制定抢工计划以及实施方案。 二、 编制依据：

抢工计划编制依据：按贵司的计划交工节点时间以及交房时间节点。

实施方案编制依据：现场施工条件，未完工程量，所能调配的各种资源。 三、抢工计划：

本计划是按贵司的计划交工节点时间，对所有未完工程量进行施工工期压缩抢工并倒排计划，计划祥附图。 四、抢工计划实现的条件：

1、甲方、乙方及监理方的三方工作必须协调，一切以抢工为重点。

2、甲方、乙方需积极协调好与政府各职能部门的关系（主要责任在甲方），

否则必然会影响抢工，因此而造成的责任由

抢工计划及实施方案

一、前言：

关于我公司承建的 一期II标段4#、5#、6#、8#楼工程，按双方约定的合同交工时间为 ，但是由于受夜间不能施工（晚上10点到早晨6点），场地狭窄，5#楼结构改动较大，附近未拆迁居民闹事等因素的影响，施工工期延期205天，再加上冬季无法施工墙体及抹灰，以及春节停工放假影响90天左右时间，实际工期需延长300天，按时间推算，已远远超过贵公司承诺的交房时间（此时间还不包括交工后，再次施工5#楼变更和精装时间）。因此，贵司为了确保你贵司的社会诚信形象，要求我司实施抢工，以确保按时交房，对此，我司根据贵司意图及要求，而制定抢工计划以及实施方案。 二、 编制依据：

抢工计划编制依据：按贵司的计划交工节点时间以及交房时间节点。

实施方案编制依据：现场施工条件，未完工程量，所能调配的各种资源。 三、抢工计划：

本计划是按贵司的计划交工节点时间，对所有未完工程量进行施工工期压缩抢工并倒排计划，计划祥附图。 四、抢工计划实现的条件：

1、甲方、乙方及监理方的三方工作必须协调，一切以抢工为重点。

2、甲方、乙方需积极协调好与政府各职能部门的关系（主要责任在甲方），

否则必然会影响抢工，因此而造成的责任由

护理人文关怀活动实施方案

随着社会文明进程的不断加快，人们对健康需求的提高以及现代医学模式的转变，人们已逐渐认识到关怀护理的重要性，人文关怀也成了医院在市场竞争中一个不可缺少的软实力。因此积极开展“以人为本”“以病人为中心”的人性化关怀护理，既是人性的召唤，也是护理专业准确定位，进而把握未来发展方向的具体体现。护理部为了加强优质护理服务内涵质量建设，不断提高患者满意度，打造患者心动服务，特制定此方案：

一、活动组织

（一）成立护理人文关怀活动领导小组 组长:副院长 副组长：

成员：各科护士长 活动负责办公室： （二）小组职责

1.负责各科室后勤保障工作

2.定期督导、检查科室活动落实情况 3.定时召开小组讨论会议，解决现存问题 4.组织召开护理人文关怀成果分享会 二、活动目标

（一）培养护理人员的爱心、同情心 （二）为患者提供贴心、动心服务 （三）提高患者的满意度 （四）构建和谐的护患关系

三、活动原则

积极主动，创造满意； 用心用情，融入点滴； 承诺必行，忌走形式。 四、活动范围 临床科室： 五、活动时间

自2016年1月开始长效执行 六、活动关怀措施

关怀从沟通开始，在全院推行“改称呼，降语调，换语气，提倡文明用语，禁用服务