广东农信在线网络学院官网
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广东农信网络学院信宜联社柜员随机练习题100道
农信网络学院信宜联社柜员随机练习题100道,3月2日截止日
单选题 1
以下哪一项不属于申请开立我社个人支票账户必须满足的条件? (1分)
A . 申请人必须是年满二十五周岁以上,具有完全民事行为能力的个人
B . 申请人必须是持有法律、行政法规以及国家有关规定的个人有效身份证件,并以有效身份证件上的姓名开立账户
C . 具有可靠的资信并在银行或者其他金融机构存入一定的资金
D . 预留印鉴
标准答案 :A 2
在账户基本信息变更的业务受理中,个人办理账户信息变更业务应提供的资料不包括以下哪一项
广东省干部培训网络学院《办事的方法与技巧(上)》课程在线测试(90分)
广东省干部培训网络学院《办事的方法与技巧(上)》课程在线测试(90分)
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一、单选 ( 共 4 小题,总分: 40 分)
1. 管理学的二八定律告诉我们20%叫关键因素。做事情时把20%的关键点抓住了,也许你的工作就事半功倍。所以找定位首先也要考量20%的问题。根据本讲,下列哪项不属于定位的关键()
A.如何对待领导
B.如何对待群众
C.如何让自己在领导面前如鱼得水
D.如何在实践中不断学习
2. 与外部进行沟通时的心理障碍与难点是()
A.有等级观念
B.存在着感情上、级别上理解的角度不同,以及行为的方式不同
C.利益的考量;权力;知识、经历、能力
D.资源、利益和能力
3. 最早把行政管理概括为一个理论的是()
A.威尔逊
B.华盛顿
C.威廉姆森
D.林肯
4. 工业社会的管理工具是()
A.生杀大权
B.规章制度
C.公共服务
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D.群众意识
二、多选 ( 共 2 小题,总分: 20 分)
1. 本讲提到,西方式的学问主要包括()
A.本体论
B.认识论
C.方法论
D.义理
2. 找准定位的方法主要有()
A.对岗位、职位进行分析
B.找参照系
C.定性和定
公司网络学院学习心得
公司网络学院课程学习心得
近两年来,通过公司提供的网络学院平台,结合个人工作情况及需要,有针对性地学习了一些课程,全面提升了我的工作能力和为人处事的能力。下面谈一下自己的几点体会:
1、干工作要有强烈的事业心和高度的责任感,工作上最忌讳的一种是让问题睡大觉。要解决它!而且要马上解决,无论是对是错。让问题躺着睡大觉而无所事事当然是一种舒服的方法,因为不会马上承担风险,但这绝对是工作上的大忌。做事的态度,便是把每件事都做好,即使是最细微的部分,也要彻底做好。一样事情不做到十全十美,绝对不能放松。不管大事小事,都要抛弃 “莫以善小而不为,莫以恶小而为之”的思想。
2、干工作要看全局,必须从公司全局出发去想问题、想事情。要明确自己的职责范围,工作重点,及工作目标的具体要求措施。对每个阶段工作和环节有所把握重点,定出自己的总体思路,既要高标准又要高起点。在平时要加强业务学习,不断提高自身的素质。
3、要善于沟通,要善于自我调节,包括对自己工作的积极性、主动性。在工作方法上多向同事学习、请教,有了成绩不争功,出了问题不诿过。遇到棘手的问题不逃避,学会先处理心情,再处理事情,调动自己对工作的热情,想尽办法解决一切问题。在处理同事间的团结协调上,一要
中南大学网络学院--基础英语(上) - 在线考试参考资料
(一) 单选题
1. In order to win the competition,they practiced the song _______.
(A) over and again
(B) over and over again (C) again and over
(D) again and again over
参考答案: (B)
没有详解信息!
2. I thought Jim would say something about his school report, but he _______ it.
(A) doesn’t mention (B) didn’t mention (C) hasn’t mentioned (D) haven’t mentioned
参考答案: (B)
没有详解信息!
3. My sister _______ on her best clothes and left for the party.
(A) put (B) puts (C) will put (D) is putting
参考答案: (A)
没有
中南大学网络学院--基础英语(上) - 在线考试参考资料
(一) 单选题
1. In order to win the competition,they practiced the song _______.
(A) over and again
(B) over and over again (C) again and over
(D) again and again over
参考答案: (B)
没有详解信息!
2. I thought Jim would say something about his school report, but he _______ it.
(A) doesn’t mention (B) didn’t mention (C) hasn’t mentioned (D) haven’t mentioned
参考答案: (B)
没有详解信息!
3. My sister _______ on her best clothes and left for the party.
(A) put (B) puts (C) will put (D) is putting
参考答案: (A)
没有
中南大学网络学院--基础英语(上) - 在线考试参考资料
(一) 单选题
1. In order to win the competition,they practiced the song _______.
(A) over and again
(B) over and over again (C) again and over
(D) again and again over
参考答案: (B)
没有详解信息!
2. I thought Jim would say something about his school report, but he _______ it.
(A) doesn’t mention (B) didn’t mention (C) hasn’t mentioned (D) haven’t mentioned
参考答案: (B)
没有详解信息!
3. My sister _______ on her best clothes and left for the party.
(A) put (B) puts (C) will put (D) is putting
参考答案: (A)
没有
网络学院培训:考试试题1
课程考试已完成, 现在进入下一步制订改进计划! 本次考试你获得 6. 0 学分! 得分: 87学习课程: 学习课程:顾问式销售技术 单选题1.下面关于客户的优先顺序说法错误的是 1.下面关于客户的优先顺序说法错误的是 回答: 回答:正确1. A 序性 2. B划分的目的是为了知道客户对哪些问题关心程度的顺也要结合自己的产品的优势与短处 可以反映销售所关心的问题的重要性 调整销售代表的优先顺序,让它符合客户的优先顺序 回答: 回答:正3. C4. D2.下面哪项与其它三项不是属于同一个销售对话路径模式 2.下面哪项与其它三项不是属于同一个销售对话路径模式 确1. A建立在购买循环的销售模式之上 通过综合性的销售手段将销售引向成交 以客户购买的心理变化和行为变化为中心 与客户谈话过程中围绕一个可以遵循的对话路径来进2. B3. C4. D行对话的一种模式 3.在购买循环中, 3.在购买循环中,出现问题和反论最多的是 在购买循环中 回答: 回答:正确1. A第一个决策点 第二个决策点 第三个决策点 第四个决策点 回2. B3. C4. D4.在销售对话中,当遇到客户的反论时, 4.在销售对话中,当遇到客户的反论时,销售代表哪个做法不对 在销售对话中
广东农信在线综合柜员网点负责人练习题答案
按我社柜员职业道德具体准则的规定,以下对\正确处理投诉\的重要性,描述不正确的是 (1分)
A . 妥善处理客户投诉有利于提升银行的形象
B . 妥善处理客户投诉是提高客户满意度的根本举措 C . 妥善处理客户投诉是银行提升服务质量的重要渠道 D . 妥善处理客户投诉是银行发现管理漏洞的重要渠道 标准答案 :B 2
按我社柜员职业道德具体准则的规定,以下对银行业从业人员有效处理客户投诉的描述,不正确的是 (1分)
A . 要用感性的思维方式,耐心倾听投诉 B . 要快速反馈,判断投诉的内容 C . 要及时给投诉的客户以合理的答复 D . 要及时给投诉的客户解决问题 标准答案 :A 3
根据《银行业从业人员职业操守》第26条要求,以下对正确对待客户的投诉应遵循的原则,描述不正确的是 (1分)
A . 坚持客户至上、客观公正原则
B . 所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户
C . 所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
D . 在投诉反馈时限内无法拿出意见,则不反馈现在投诉处理的情况,但需提前告知下一个反馈时限 标准答案 :D 4
按我社柜员职业道德具体准则的
网络学院培训:考试试题1
课程考试已完成, 现在进入下一步制订改进计划! 本次考试你获得 6. 0 学分! 得分: 87学习课程: 学习课程:顾问式销售技术 单选题1.下面关于客户的优先顺序说法错误的是 1.下面关于客户的优先顺序说法错误的是 回答: 回答:正确1. A 序性 2. B划分的目的是为了知道客户对哪些问题关心程度的顺也要结合自己的产品的优势与短处 可以反映销售所关心的问题的重要性 调整销售代表的优先顺序,让它符合客户的优先顺序 回答: 回答:正3. C4. D2.下面哪项与其它三项不是属于同一个销售对话路径模式 2.下面哪项与其它三项不是属于同一个销售对话路径模式 确1. A建立在购买循环的销售模式之上 通过综合性的销售手段将销售引向成交 以客户购买的心理变化和行为变化为中心 与客户谈话过程中围绕一个可以遵循的对话路径来进2. B3. C4. D行对话的一种模式 3.在购买循环中, 3.在购买循环中,出现问题和反论最多的是 在购买循环中 回答: 回答:正确1. A第一个决策点 第二个决策点 第三个决策点 第四个决策点 回2. B3. C4. D4.在销售对话中,当遇到客户的反论时, 4.在销售对话中,当遇到客户的反论时,销售代表哪个做法不对 在销售对话中
华南师范大学网络学院古代汉语在线作业
作 业
1.第3题 从结构上分析,“来”字属于( )
A.象形字 B.指事字 C.会意字 D.形声字
您的答案:A 题目分数:1 此题得分:1.0
2.第4题
下列各组汉字,象形、指事、会意、形声四种结构都具备的是( )
A.止末行锦 B.目亦林颖 C.又受朝甘 D.亦眉疆修
您的答案:B 题目分数:1 此题得分:1.0
3.第5题
“甘其食,美其服,安其居,乐其俗”中“甘、美、安、乐”的用法都属于(
A.名词的使动用法 B.名词的意动用法 C.形容词的使动用法 D.形容词的意动用法
您的答案:D 题目分数:1 此题得分:1.0
) 4.第6题
《说文解字》的著作时代是( )
A.清代 B.明代 C.唐代 D.汉代
您的答案:D 题目分数:1 此题得分:1.0
5.第7题
下列判断句,在表义功能上与“仲尼,日月也”相同的一句是(
A.君者,舟也;庶人者,水也。 B.百乘,显使也。 C.兵者,凶器也。
D.昔者鬼侯、鄂侯、文王,纣之三公也。
您的答案:A 题目分数:1 此题得分:1.0