中层管理人员在企业中的作用

一、填空题

1. 决定企业成败的一个关键因素往往是 ( 企业的使命) 2. 既是管理的终点，也是它的出发点的是（目标）

3. 企业的宗旨,价值观和 ( 愿景 ),构成了企业目标塔的塔尖.

4. 使事情按计划进行的活动，或者说纠正偏差、纠正航向的活动，管理学中称做（控制 ） 5. 企业标高超越活动的基本思路是 (企业的业绩 ) 6. 未来新型管理模式的方向是（面向过程）。 7. 控制步骤的第二个步骤是（衡量实际绩效） 8. 在沟通技巧中较有效的工具是（反馈） 9. 管理的首要活动是 (计划 )

10. 如果把组织比作一台大机器的话，那么组织结构就是这台机器的构造。要使机器运作起

来，必须给以动力。要使组织这个机器运作起来，则是靠（权利 ）来推动的。

11. 通过管理的计划职能，明确了组织的目标以及实现目标的途径；通过管理的组织职能，

营造起了一个高效的组织结构；通过（领导 ）职能，就要在组织中营造起一种氛围，一种促使人们全心全意、全力以赴、自觉自愿去实现组织目标的气氛。 12. 为了实现一定的目标，从诸多备选方案中选择可行方案的过程，在管理中就叫做（决策）。 13. “一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了管理职能中的（协

调）

一、填空题

1. 决定企业成败的一个关键因素往往是 ( 企业的使命) 2. 既是管理的终点，也是它的出发点的是（目标）

3. 企业的宗旨,价值观和 ( 愿景 ),构成了企业目标塔的塔尖.

4. 使事情按计划进行的活动，或者说纠正偏差、纠正航向的活动，管理学中称做（控制 ） 5. 企业标高超越活动的基本思路是 (企业的业绩 ) 6. 未来新型管理模式的方向是（面向过程）。 7. 控制步骤的第二个步骤是（衡量实际绩效） 8. 在沟通技巧中较有效的工具是（反馈） 9. 管理的首要活动是 (计划 )

10. 如果把组织比作一台大机器的话，那么组织结构就是这台机器的构造。要使机器运作起

来，必须给以动力。要使组织这个机器运作起来，则是靠（权利 ）来推动的。

11. 通过管理的计划职能，明确了组织的目标以及实现目标的途径；通过管理的组织职能，

营造起了一个高效的组织结构；通过（领导 ）职能，就要在组织中营造起一种氛围，一种促使人们全心全意、全力以赴、自觉自愿去实现组织目标的气氛。 12. 为了实现一定的目标，从诸多备选方案中选择可行方案的过程，在管理中就叫做（决策）。 13. “一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了管理职能中的（协

调）

如何做好企业中层管理人员

1、企业对中层人员的期望 1.1中层管理人员的作用

1.1.1就企业组织结构来讲，一般企业的组织都可以分成三个管理层次，即：决策层、中间层和操作层。组织的层次划分通常呈现为金字塔式，即决策层的管理者少，中间层的管理者多一些，操作层的管理者更多。通常我们也称决策层的管理者为高层管理者，执行层的管理者为中层管理者，操作层的管理者为基层管理者。

1.1.2不同层次、不同岗位的管理者，在组织运行中扮演着不同的角色。

1.1.2.1高层管理者最重要的职责是决策角色，确定公司经营的大政方针、发展方向和规划，掌握政策，制订公司规章制度以及进行重要的人事组织及其变动等，也就是说，凡属关系到公司全局、长远发展的重大问题，凡是与外部协作和市场竞争有关的重大问题，均由高层经理处理决策。

1.1.2.2基层管理者则主要是调动下属成员进行团队合作，组织一线职工努力完成生产计划和工作任务。

1.1.2.3而作为中间层次的企业中层管理者是企业的中坚(指集体中最有力并起主要作用的成分)力量，则承担着企业战略决策的执行、基层的管理以及与决策层的管理沟通的作用。他们的工作具有既承上启下，又独当一面的特点。

中层管理干部是企业人才的中坚力量，而企

企业中层管理人员年薪制设计

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作者：admin 来源：《中国人力资源开发》 阅读：

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291次 【字体：大 中

为何实行年薪制

２００３年，某长途汽车股份公司请管理咨询公司为其进行了长达３个月的工资改革方案设计。该方案现已实施，效果良好。

方案设计之初，公司领导认为，中层管理人员在企业中起着承上启下的作用，这一层次人员的工资制度设计是此方案的重点。

咨询公司项目组通过问卷调查和对中高层人员的访谈认为，该企业中层管理人员原来的工资制度存在以下问题：

１．仅对部门、基层单位进行绩效考核，部门和基层单位经理不直接承担绩效指标，收入多少与其工作业绩联系不紧密。

２．按行政级别确定工资，不同部门、基层单位经理之间的基本工资和奖金差别不大，不能体现关键岗位的价值。

３．中层经理与一般员工的工资差距过小，只有３倍左右，不能体现重要管理岗位的劳动贡献。

４．有些关键岗位（如营销部经理、运输部经理）的工资水平在当地劳动力市场上处于中下水平，缺乏竞争力。

针对这些问题，依据当前企业工资改革的基本趋势以及一些企业的成

企业中层管理人员年薪制设计

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小】

291次 【字体：大 中

为何实行年薪制

２００３年，某长途汽车股份公司请管理咨询公司为其进行了长达３个月的工资改革方案设计。该方案现已实施，效果良好。

方案设计之初，公司领导认为，中层管理人员在企业中起着承上启下的作用，这一层次人员的工资制度设计是此方案的重点。

咨询公司项目组通过问卷调查和对中高层人员的访谈认为，该企业中层管理人员原来的工资制度存在以下问题：

１．仅对部门、基层单位进行绩效考核，部门和基层单位经理不直接承担绩效指标，收入多少与其工作业绩联系不紧密。

２．按行政级别确定工资，不同部门、基层单位经理之间的基本工资和奖金差别不大，不能体现关键岗位的价值。

３．中层经理与一般员工的工资差距过小，只有３倍左右，不能体现重要管理岗位的劳动贡献。

４．有些关键岗位（如营销部经理、运输部经理）的工资水平在当地劳动力市场上处于中下水平，缺乏竞争力。

针对这些问题，依据当前企业工资改革的基本趋势以及一些企业的成

中层管理人员应具备的素质

素质又叫胜任特征，是指能将某一工作中成就卓越与成就一般的人区别开来的深层特征。中层管理人员既是本部门队伍中的一员，又是本部门工作的管理者、指挥者。在部门内部，中层管理人员对本部门全面工作负有领导责任，对本部门人员的精神状态、工作水平、工作效能、工作作风起着极为重要的作用。从实际工作来看，中层管理人员担负着开展调查研究、收集整理信息、协调及领导指挥等任务。因此，作为中层管理人员，除具备一般工作人员的素质修养外，还必须具有以下几个方面的素质，才能胜任本职工作。下面,我结合我的实际工作经验和我台的基本情况，浅谈中层管理人员应该具备的基本素质。

一、 较高的思想觉悟、

中层管理人员在一个公司发挥的作用是极其重要的。既要为领导服务,也要管理好部门所属人员。怎样才能快速、准确地领悟并把握领导决策的精神实质,这就要求中层管理人员必须具备较高的思想觉悟、了解上级主管及公司政策规定的精神实质。只有如此,才能站得高、看得远,对问题的观察和理解才能有高度、有深度,才能适应公司发展的要求，推动公司各项工作的顺利开展。否则,就可能对上级的路线、方针政策及领导决策在理解上和执行中出现偏差,就可能影响领导决策的贯彻实施,影响公司各项工作的正常开展

企业中层管理人员培训的学习心得心得体会

解放思想、转变观念，为公司改革发展做贡献—今年是公司实施“十一五”发展规划的第一年，如何起好步，开好局，关键是要进一步解放思想、转变观念。事实证明，历史的每一个伟大进程，企业的每一次快速发展，都是解放思想、转变观念的结果。然而，解放思想并不是空洞无物的，要体现在思想、行动等方面。重要的是从发展的角度，准确把握解放思想的实质。解放思想关键在于破旧立新、更新观念。随着市场经济的深入、公司经济的较快发展，我们面临的新情况、新问题、新挑战会越来越多。如果我们还是停留在原有的思维定势、原有的思想观念，就必然适应不了形势发展的需要。结合公司目前的实际和今后的发展，我感到应该在以下几个方面，进一步解放思想、破除旧观念，树立新观念。一是各级领导要破除因循守旧、墨守成规的思维定势，在市场竞争的潮流中用世界的眼光、发展的眼光谋划未来，用市场经济的办法管理经济，用开拓创新的思路推动发展；二是尽快克服习惯用企业法和全民所有的管理思路、管理方法来管理企业，来处理问题。要学习公司法，用现代企业制度，用资产的所有者、股东的身份来对待企业的发展和个人的发展，来思考和处理问题；三是要克服小成则满、小富则安、安于现状、不思进取的小生产意识，

公司中层管理人员管理办法

第一章 总 则

第一条 为满足公司改革发展和履行核心使命的需求，切实加强和改进新形势下对中层管理人员的管理，实现科学化、制度化、规范化管理，打造一支忠诚敬业、激情进取、堪当重任的高素质中层管理队伍，特制定本办法。

第二条 本办法依据《中国共产党章程》、《关于加强和改进新形势下党的建设工作的意见（试行）》、《集团成员单位领导人员管理暂行办法》文件规定，结合公司实际制定。

第三条 本办法适用于以下人员：

（一）副总工程师、总工艺师及其他相当职务的人员； （二）各中层单位的行政正职、副职； （三）各中层单位的党总支（党支部）书记； （四）列入中层人员管理的其他人员。 第四条 中层管理人员管理坚持下列原则：

（一）党管干部与董事会依法选人、经营管理者依法行使用人权相结合的原则；

（二）德才兼备、以德为先的原则；

（三）长师分设，提升科技创新核心竞争力，畅通各类人才发展通道的原则；

（四）民主、公开、竞争、择优的原则；

1

（五）任人唯贤、注重实绩、公信力强的原则； （六）权利与责任义务统一、激励与监督约束并重的原则； （七）选拔任用与培养锻炼相结合的原则; （八）依法、依规管理的原则。

第五条 党委坚持民主

中层管理人员培训课程 第一篇 领导风格、管理魅力 第一章． 独特的领导风格

一. 前言：

一种特征鲜明的领导风格在吸引、保留和激励合适的人才方面是一个有力的因素，因此，每个企业都要发展自己独特的领导力品牌。

例如，通用电气（GE）在整个公司推行“4E”领导力，即所有主管都应该有充沛的个人精力（Energy）来迎接和应对变革，有能力创造激励（Energizes）别人的环境，有作出艰难决定的决断力和锋芒（Edge），有不断执行（Execute）的能力。摩托罗拉也把这“4E”作为自己领导力品牌的一部分，但他们加上了第五个“E”———职业道德（Ethical tahavior）。无论是GE还是摩托罗拉，都把领导风格作为贯穿企业上下的信条。 二. 独特领导风格的表现：

（1） 培养“高潜力”的管理人才的两种培养方式: （A） 聚焦高层管理者。

传统的聚焦高层管理者的作法是首先发掘出一组表现出高层领导所需技巧和能

力的“高潜力”管理人才，这些人才在企业的各个职位上不断调动，获得关于公司业务的各方面经验，少数几个会被选拔到非常高层的职位，其中一人最终被选为CEO。这种方法被全球的大型企业使用了几十年，IBM、GE和百事公

沟通与授权对于中高层管理者职业生涯的影响 沟通与授权 角色与定位 组织与计划 决策与控制 沟通与授权是其他方面获得有效执行的必须技能＝影响力 教练级 “兵帅”结合 亲历亲为、行动重于沟通 7-10人 15-30人 30-90人 结合产业 不仅仅是你的职位，关键是你的影响力 不耐烦的直线经理说：他们看着我做的，难道还学不会？ 一个教练把 一只蚯蚓。。。 酒精 水 中高层管理者的沟通技能 达成双方的一致性；消去彼此的差异，找出共同点；双方在生理状态或心理状态上，都能进入一个共同的频道，达成彼此的目的。 正确理解沟通内涵 实现有效沟通 培养有效 倾听技能 有效沟通建议之一 你的倾听 能力如何？ 有效倾听技能 ― 使用目光接触 ― 赞许性点头 ― 恰当的面部表情 ― 避免分心举动手势 ― 提问、复述或笔记 ― 。。。。。 实现有效沟通 实现有效沟通 双向互应 交流沟通 有效沟通练习之二 P:权威教诲 A:理智逻辑 C:任性情感 P A C P A C P A C P A C 上级： 这任务一周 能完成吗？ 下属： 如果顺利的话， 我想能完成