高级企业培训师

第一章 岗位职务描述

助理、企业培训师

一、 培训者学习岗位职务描述有无必要

1.岗位职务描述展示了岗位的相关物质条件，也对人们从事该岗位的技术水平、以及需要履行的岗位职责提出了明确要求。这就等于为培训需求指出了明确的方向，做出了科学的培训需求预测。 2.岗位职务描述具有培训大纲的作用。

3.提高了培训的有效性、针对性和效益。推行岗位职务描述培训大纲法，消除了培训与岗位脱节的弊端，提升了岗位培训的质量和效果。 二、岗位职务描述的含义：

具体岗位因素的描述和岗位上任的条件的描述，两者有机的结合。 三、岗位职务描述的6个作用?

1提高经济效益与工作效率；2使技术投入更加合理；3双向选择的依据； 4组织内部用人的标准；5培训大纲的功能；6绩效评估的尺度 四、岗位职务描述的5个基本原则

实用性、专家行为、个性化、科学操作、动态管理。 五、搜集岗位职务信息的要点有哪些?

全面-准确-清楚, 避免“基本”、“或许”等文字。 六、岗位职务描述信息搜集的6个常用方法?

观察法、问卷调查法、面谈法、工作实践与工作日写实法、功能性分析法、关键事件法。 七、岗位职务描述涉及的概念：

1、基本单位：微动作、元素、任务、职责； 2、岗位：一个员工全部工作任务和责任的

高级企业培训师复习资料 第一章岗位职务描述

助理、企业培训师

一、培训者学习岗位职务描述有无必要

1.岗位职务描述展示了岗位的相关物质条件，也对人们从事该岗位的技术水平、以及需要履行的岗 位职责提出了明确要求。这就等于为培训需求指出了明确的方向，做出了科学的培训需求预测。 2.岗位职务描述具有培训大纲的作用。

3.提高了培训的有效性、针对性和效益。推行岗位职务描述培训大纲法，消除了培训与岗位脱节的 弊端，提升了岗位培训的质量和效果。 二、岗位职务描述的含义 ：

具体岗位因素的描述和岗位上任的条件的描述，两者有机的结合。 三、岗位职务描述的 6个作用 ?

1提高经济效益与工作效率； 2使技术投入更加合理； 3双向选择的依据； 4组织内部用人的标准； 5培训大纲的功能； 6绩效评估的尺度 四、岗位职务描述的 5个基本原则

实用性、专家行为、个性化、科学操作、动态管理。 五、搜集岗位职务信息的要点有哪些 ? 全面-准确-清楚,避免“基本 ”、“或许 ”等文字。 六、岗位职务描述信息搜集的 6个常用方法 ?

观察法、问卷调查法、面谈法、工作实践与工作日写实法、功能性分析法、关键事件法。 七、岗位职务描述涉及的概念：

1、基本单位：微动作、元素、任务、

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TTT培训师培训

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职业培训师之道

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现代培训的“三一律”

1.将外在的学习要求 转化为学员内在的学历需求

2.将外在的知识、理念与技能 转化为学员内在的素质和能力

3.将内在的素质能力 转化为外在的行为

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培训师的四项职业使命

学历教育和企业培训的区别教师 目标 培训师延 伸

培训师的使命传导

高素质 高绩效

内容时间

系统性 针对性阶段性 终身性

放 大

方法

累加式 裂变式

回馈

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培训师的职业素质模型高尚的职业操守 令人敬畏的职业威望 精湛的职业技能 独具一格的职业风范 追求完美 关爱学员，回报社会

自我约束，严格要求精心设计，完美表达

博采众长，风格独特 培训师的特质

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培训师的正确心态训练9 光荣与梦想 8 7 多棱镜里的世界

“可能”创造 奇迹 6 知道珍惜，懂得爱 5 4 3 2 1 主动、积极、快乐的生活

迁善心态

空杯心态——戒盈杯

一切从心开始

目标改变人生

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学经营管理，

企业培训师论文

《你可以做得更好》

摘要： 三流企业看资本，二流企业看品牌，一流企业看人才。随着社会经济的迅速发展，组织中的资源：人、财、物、信息中，人们已经认识到了人的重要性，从劳资—行政—人事—人力资源—人力资本，管理模式从目标管理—全面品质管理—教练式管理。突破传统的重使用、轻培养的劳资工作模式，以人为本，成就人的价值。21世纪最贵的是人才，人才是第一生产力。企业竞争的关键是人才的竞争，做好员工的培训与开发，提升员工技能和素质，激发员工积极性，促进企业可持续发展。

本文以某服装连锁企业为研究对象，分析培训工作现状，总结常见问题及实践经验，进行了企业教练、OJT的探索与尝试。

一、企业概况：

略。

二、企业培训的价值：

100*100=? 80*80=？50*50=？100*0=？木桶原理告诉我们：一只水桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。没有培训的员工是最大的浪费。企业培训的价值具体体现在以下四方面：

（1）提高员工的职业能力：通过知识、技能、行为、态度各方面、多层次的培训，提高员工面向未来的职业能力，更好地胜任现在及将来的工作，持续改善工作绩效，为员工的晋升和高收入提供机会

企业培训师三个级别的职责

助理：信息搜集、组织管理、课程助理 中级：课程开发、课程教学、课程评估 高级：课程教学、监督指导、审核管理

第一章 岗位职务描述

岗位再设置4个因素：基本因素、环境因素、组织因素、非组织因素 岗位再设置的基本思路： 1、岗位轮换：一专多能

2、工作内容扩大化：增加岗位工作内容

3、工作内容丰富化（核心--体现激励因素的作用：增强员工的工作责任感，提高工作自主性、加强团队建设，加强反馈，强化考核机制，加强员工培训，增强员工成就感） 审核报告的撰写方法：

1、报告文稿要实事求是、重点突出、简洁明了、条理清晰、结构合理。

2、围绕岗位职务描述的基本原则（实用性、专家行为、个性化、科学操作、动态管理） 给出客观定位和评价，具有可操作性。

3、要对整个设计方案给出一个总体的评价意见。 职业生涯规划的含义：

企业及用人单位，运用心理学、测量学、人力资源开发与管理等方面的相关科学手段，对员工的能力、兴趣、性格等方面进行科学分析，科学设计与指导。

可以增强员工的敬业爱岗精神，激发员工的工作积极性、主动性、提高工作效率，促进企业发展。

把握好开展职业生涯规划工作的要点： 1、明确开展职业生涯规划的根本目的 2、做好职

高级企业培训师复习要点及案例分析

第一章 岗位职务描述

一、 岗位职务描述文件的审核 岗位职务描述：

含义按照职业、工种属性要求，并结合一定的相对独立活动组织所承担活动内容的要求，描述出某个特定岗位所具备

的综合素质元素。

图表（基本资料、工作资料、任职资格说明、工作环境）

作用：1提高经济效益与工作效率 2使技术投入更加合理 3双向选择的依据

4组织内部的用人标准 5培训大纲的功能 6绩效评估的尺度。 基本原则：实用性原则、专家行为原则、个性化原则、科学操作原则、动态管理原则。 岗位职务描述与职业培训工作的关系：

1岗位职务描述为培训需求指出了方向 2岗位职务描述具有培训大纲的作用 3通过岗位职务描述手段将员工与岗位有机结合提高培训的有效性、针对性和培训效益4推行岗位职务描述大纲的方法，可消除培训通岗位使用脱节的弊端，提高岗位培训的 质量和效果。

岗位再设置定义：在一定客观条件下，对于现行的工作组织结构、工作流程、工作方法、工作技术要求等方面的重新

调整、革新。

岗位再设置的综合因素：基本因素、环境因素、组织内部因素、非正式组织因素。 进行岗位再设置的原因： 1企业组织的发展需要

1）原有岗位

《基础知识》

第一章 职业道德基本常识

1.道德：是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式，是依靠教育、舆论和人们内心信念的力量，来调整人们之间的相互关系的观念、原则、规范、准则等总和。道德的性质、作用和发展变化都与一定的社会经济基础相适应。

2.社会主义道德的基本原则是：集体主义。社会主义道德的核心是：为人民服务。社会主义道德的具体体现：社会公德、职业道德、家庭美德。社会公德是个人道德修养和社会文明程度的集中体现。 3.职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动中应遵循的行为准则。

第二章 职业教育培训政策法规解读

1.《劳动法》第68条规定：从事技术工种的劳动者，上岗前必须经过培训。从而确立了“先培训、后上岗”的法律原则。

2.《劳动法》第68条规定：用人单位应当建立职业培训制度，按照国家规定提取和使用职业培训经费，根据本单位实际，有计划地对劳动者进行职业培训。 3.《就业促进法》的内容可以概括为：确立了一个方针、树立了一面旗帜、明确了六大责任、建立了五项制度、制定了十大政策，简称“116510”。一个方针：即坚持劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业的方针。一面旗帜：即高举公平就业的旗帜，努力创造公平就业的环境，发对就业歧视。

4.《关于进

企业培训师实操资料串讲

08年新教材下册技能题应知应会 第一章：岗位职务描述 第一模块：岗位职务描述工作基本方法 ■P198案例：《看看这个岗位规范文件》 修订：

1、原规范要求“四、?和培训工作，了解并掌握计算机软件开发方面的专业知识，电脑操作熟练，文笔、口才优秀。”

2、原规范要求“五、”把“个人气质一流”换成：“具有一定亲和力和理性处理人事关系的能力和耐心”。 ■《兴升科技有限公司人力资源部经理岗位规范要求》修订稿（岗位规范书） 一、年龄要求：28-36岁。

二、相关教育要求：具有人力资源、公共关系、心理学及其他相关专业本科及以上学历，通过大学英语6级水平考试，口语流利；或具有人力资源、公共关系、心理学及其他相关专业专科以上学历，且具有人力资源师及以上职业证书。

三、经验要求：3年以上人力资源管理工作经验，或2年以上部门经理工作经验；熟悉科学的人力资源开发、规划、培训、考核等一整套工作，并具有丰富的人员招聘及甄选经验。

四、技能要求：精通劳动法律法规，精通ISO9000和ISO14000文件编写和培训工作，了解并掌握计算软件开发方面的专业知识，电脑操作熟练，文笔、口才优秀。 五、个人特质要求：具备公关能力和独立处理各种事物的能力，并具有

篇一：企业培训师岗位说明书

企业培训师岗位说明书

企业培训师岗位说明书是根据企业需要而编写的岗位具体要求内容。主要包括： 一、基本资料 岗位名称：企业培训师 岗位编号：0001 所属部门：人力资源部 直接上级：人力资源部经理 直属下级：培训专员 定员人数：2人 岗位工资基准： 二、工作描述：

1、工作概要：负责企业培训管理工作，监督、控制公司各类培训实施质量。 2、工作内容：

（1）合理开展培训需求调查，并制定公司年度培训计划； （2）结合实际情况调整年度培训计划，并制定公司季度培训计划； （3）合理组织实施公司培训计划，保证培训计划顺利达成。 （4）建立并完善公司培训素材基础台账；

（5）结合公司实际管理当中存在问题，科学开展调研工作。合理分析培训需求，提交项目

提案；

（6）合理制定各类培训项目实施计划，并组织实施。 （7）有效分析培训需求，选定并安排课程内容； （8）合理设计公司培训课程体系； （9）合理编制培训教学大纲。

（10）有效组织相关人员开发培训教材； （11）结合实际情况，科学选用培训教材。 （12）合理管理公司培训教学工作，并组织实施； （13）建设公司培训师队伍，开展科学化管理。 （14）合理设计各项培训评估方案；

（15）有效组织各项培

2011高级企业培训师技能考试复习资料

岗位职务描述

1、请结合自身工作实际，谈一谈如何审定岗位职务描述？ 答题引导：

1）、谈审定，首先要了解审定的对象，参阅岗位职务描述范本高p2-12页

完整的岗位职务描述包含四个方面：从业人员基本情况、工作职责、个人努力、工作条件。

2）一般来说，审定主要从以下几个方面：参阅p13-14页《案例分析》 A、形式、格式的完整性； B、内容的全面性；

C、措施、方法的实用性和可操作性；

D、科学性：包括文字和各项指标的定性和定量描述是否合理。

注意：在审定过程中对文案给出的总体评价意见要明确，如方案可行、基本可行或不可行等。当给出的评价意见为基本可行时，要提出改进意见；不可行时，要提出相应的处理意见。

2、请根据自身工作情况，结合所学知识，为自己做一个职业生涯规划，并撰写职业生涯规划书。 答题引导：

一份职业生涯规划书应包括以下几个方面，参阅高p28页。 1）、个人信息部分

2）、个人情况分析部分，详细可参阅高p31-35页 3）、改进措施部分 4）、职业生涯建设规划部分

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