人力资源管理师三级考试题及答案

助理人力资源管理师（三级）模拟试卷（三） 一、 职业道德基础理论与知识部分（第1~16题） （一）单项选择题（第1～8题）

1、以下关于道德的说法中，你认为正确的是（B ） （A） 就业成功取决于知识和技术，道德不十分重要 （B） 道德是做人的根本，对才能起到统领作用 （C） 强调道德会束缚人们的创新精神

（D） 道德主要是说教，不具有很大的社会影响力 2、从内在属性上看，职业道德具有（ c ） （A） 社会功能上的无限性 （B） 历史发展上的跳跃性 （C） 职业内容上的稳定性 （D） 表现形式上的单一性

3、企业损害员工的权益，员工最好的处理办法是( A )

(A)尽力通过工会组织协调解决 (B)采取法律诉讼方式加以调节 (C)以怠工方式进行冷处理 (D)采取罢工的方式解决 4、“忠于所属企业”的正确做法是( D)。

(A)身为员工，坚持公司利益至上原则，誓死捍卫公司利益 (B)只要公司领导对员工够“朋友”，则员工本人永远不能背叛公司 (C)忠于公司领导就是忠于企业

(D)坚持集体主义原则处理企业与社会的各种利益矛盾 5、从业人员的下列几种做法中，不适当的是（ D ） （A） 对于不能干的工作，向上级如实讲清楚 （

（一）人力资源规划：

A、老白在绿化化工人力资源当助理。最近副总经理李勤直接委派他在10天内拟出一份公司五年人力资源规划。其实老白已经把这任务仔细看过好几遍了。他觉得要编制好这个计划，必须考虑下列各项关键因素：

首先是本公司现状。本公司共有生产与维修工人825人，行政和文秘性白领职员143人，基层与中层管理干部79人，工程技术人员38人，销售员23人。

其次，据统计，近五年来员工的离职率为4%，没理由预计会有什么改变。不过，不同类的员工的离职率并不一样，生产工人离职率高达8%，而技术和管理干部则只有3%.

再则，按照既定的扩产计划，白领职员和销售员要新增10%到15%，工程技术人员要增5%到6%，中、基层干部不增也不减，而生产与维修的蓝领工人要增加5%。

有一点特殊情况要考虑：最近本地政府颁发一项政策，要求当地企业招收新员工时，要优先照顾妇女和下岗员工。本公司一直未曾有意排斥妇女或下岗职工，只要他们来申请，就会按同一标准进行选拔并无歧视，但也未予特殊照顾。如今的事实却是，几乎全部销售员都是男的，只有一位女销售员，中、基层管理干部除两人是妇女外，其余也都是男的。工程师里只有三个妇女。蓝领工人中约有11%是妇女或下岗职工，而且都是集中在最底层的劳

2012年11月助理人力资源管理师（国家职

业资格三级）考试试卷

理论试题

第一部分 职业道德 (第1～25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的．

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第1～8题)

l、道德与法律的关系可以形象地比作( )。

(A)阴阳相和 (B)鸟之两翼 (C)主仆相随 (D)众星拱月

2、在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是( )。 (A)得利弃义 (B)先义后利 (C)唯利而行 (D)重利轻义

3、作为职业活动内在的道德准则，“审慎”要求从业人员要做到( )。 (A)凡事请示之后再做 (B)

2010 年5 月人力资源和社会保障部 第一部分职业道德(第 1~25 题,共25 道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第 1-8题)

1、根据《公民道德建设实施纲要》,从业人员应该遵循的职业道德“五项要求”是( )。

(A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献 (B)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 (c)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会 (D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进 2、职业活动内在的道德准则是( )。

(A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本 (c)忠诚、秩序、勤勉 (D)忠诚、审慎、勤勉

3、日本拉链大王吉田忠雄说:“不为别人的利益着想,就不会有自____________己的繁荣。”从职业道德的角度看,这句话的真正意思是( )。

(A)别人要求怎么做,自己就要怎么做(B)知己知彼,百战不殆 (c)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会的道德资本 4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是( )。

(A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程 (B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程

(c)牢记

主编：孙光夫 2008年10月8日

朝阳教育——职业培训专家 助理人力资源师（3级）教材配套课后习题集 学而时习之,温故而知新!

第一章 人力资源规第一节 工作刚分析与设计 第二节 企业劳动定员管理 第三节 人力资源管理制度规划

第四节 人力资源费用预算的审核与支出控制

一、名词解释 1.人力资源规划

2.工作岗位分析

3.工作岗位规范

4.工作说明书

5.企业定员

6.人力资源费用预算

二、填空题

（ ）。

4.可以说，工作岗位分析为企业单位建立对外具有（ ）、对内具有（ ）、对员工具有（ ）的薪酬制度奠定了基础。

5.由于工作说明书说说明的对象不同，可以具体区分为：（ ）工作说明书、（ ）工作说明书、（ ）工作说明书。

6.定员必须以（ ）、（ ）、（ ）为目标。 7.企业人力资源管理制度体系可以从（基础性）管理制度和（

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人力资源管理师三级

第一章 人力资源规划

第一节 工作岗位分析与设计 一、工作岗位分析

知识要求 1.人力资源规划的内涵、内容及其与其他规划的关系 （1）人力资源规划的内涵：

a.广义：是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划的统一。

b.狭义：为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件变化，

运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使人力资源供需平衡。 （2）人力资源规划的内容：

战略规划（核心）； 组织规划； 制度规划（重要保证）； 人员规划； 费用规划； （3）人力资源规划与其他规划的关系

人力资源规划是企业规划中最活跃的因素，人力资源规划在企业规划中起决定性作用。 （4）人力资源规划与企业管理活动系统的关系

人力资源规划的先导性和战略性+实施过程中不断调整人力资源管理的政策和措施，知

道人力资源管理活动。所以，它是人力资源管理活动的纽带。

2.工作岗位分析的概念、内容、作用、信息的主要来源 （1）工作岗位分析的概念：

工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和

●企业人力资源管理师（三级）（考试指南）

组织编写：劳动和社会保障部职业技能鉴定中心/企业人力资源管理师项目办公室组织

出版社：中国劳动社会保障出版社 内容简介：

本书以《职业标准》为准绳，以《培训教程》为依据，按照《培训教程》章节编写了鉴定要素细目表，以及各章节考试考核的内容和要求，列出了企业人力资源管理师各等级的基础知识、相关知识和能力要求的鉴定范围、比重和鉴定点，并为考生编写了应试指导和辅导练习。

总之，本《考试指南》详细说明了鉴定考核的特点，给考生指明了鉴定考核的重点范围和内容，明确了复习内容上的核心要素和一般要素，并通过各种类型的知识和技能练习题以及参考答案，为考生掌握重点、理解难点、解析疑点提供了具体的指导。 ● 目录

第一篇 考生应试指导

企业人力资源管理师国家职业资格鉴定简要说明(3) 考生应当如何应答案例分析题(22) 第二篇 鉴定点

基本要求（基础知识）(28) 相关知识和能力要求(38) 第三篇 辅导练习 基本要求（基础知识） 第一章 劳动经济学(55) 基本内容与要求(55) 辅导练习(56) 参考答案(63)

第二章 劳动法(64) 基

助理人力资源师—国家三级 《章节重点》 第一章 人力资源规划

第一节 工作岗位分析与设计 第一单元 工作岗位分析

知识要求： 一． 人力资源规划的基本概念 （一） 人力资源规划的内涵

广义的人力资规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划的统一；狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。 长期规划（五年以上的计划）、中期计划（规划期限在一年至五年的）和短期计划（一年及以内的计划）。 （二） 人力资源规划的内容

1战略规划。2组织规划。3制度规划。4人员规划。5费用规划。 二． 工作岗位分析概述

（一） 工作岗位分析的概念

工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。 （二） 工作岗位分析的内容

1． 界定，分析，描述并作出必要

人力资源三级 重点整理

第一章 人力资源规划

1.人力资源规划的内涵：

广义：是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划的统一.

狭义：指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配臵，有效激励员工的过程。 长期规划（5年以上）中期规划（1年到5年）短期规划（少于1年） 2.人力资源规划的内容

1）战略规划：对大政方针、政策和策略的规定，是人力资源具体计划的核心，关键性规划。 2）组织规划：是对企业整体框架的设计（组织信息，组织结构，组织设计，组织机构，组织调查，诊断，评价） 3）制度规划：企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证。 4）人员规划：对企业人员总量，构成，流动的整体规划（现状分析，企业定员，人员需求与供给预测，供需平衡） 5）费用规划：企业人工成本，人力资源管理费用的整体规划（预算，核算，审算，结算，费用控制） 3.工作岗位分析的概念：

工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务，职责权限，岗位关系，劳动条件和环境，以及员工承

企业人力资源管理师四级2008.5. 2009.11考试题

企业人力资源管理师

四级

2000.5 2009.11 2012.5考试题

工商管理系人力资源管理二班

窦志洲

企业人力资源管理师四级2008.5. 2009.11考试题

人力资源管理师四级真题2008.5 ............................................................ 1

第一部分，理论知识 ................................................................................................ 1

2009年11月人力资源管理师四级考试题及答案 ................................. 9

一、职业道德基础理论与知识部分 ........................................................................ 9

卷册二：专业能力 ......................................................................