物业管理公司制度属于政府依申请公开

物业管理公司制度

为强化公司内部管理，提高工作效率，加强组织观念，维护正常的劳动、工作秩序，特制定以下各项管理制度。

考勤管理制度

第一条 请销假

1.请假一天的由主管领导批准，请假两天及以上的由总经理批准，并在行政部备案。本规定适用于全体员工。

2.请假手续以书面为准,如遇特殊情况无法办理书面请假手续,则应电话请假,书面手续后补。短信请假无效。

3.员工因公外出不能按时记录考勤的，应在归岗后尽快到办公室进行登记，并由主管领导签字确认。

第二条 病假

1.员工本人确实因病，不能正常上班者，须主管领导批准。连续请病假超过三个工作日者，必须取得医院开具的休假证明。

2.患病员工请假应于当日九点前向主管领导请假，经批准后方可休假。

3.员工须在病愈上班当日将病假条交给办公室核查存档。

第三条 事假

1.员工因合理原因需要请事假的，须提前一天书面申请（如遇不可预测的紧急情况，必须由本人在早晨九点以前请

示公司领导），如实说明原因，经主管领导同意后方可休假，否则按旷工处理。

2.事假按照日标准工资100%扣除。

3.工作时间如有私人紧急事务需要离岗处理，按照事假的规定向主管领导请假，违反规定者以旷工计罚。

第四条 年假

1、根据《职

范文范例指导参考

刖言 (4)

第一章管理架构 (5)

第一节组织架构 (5)

第二节职能部门及岗位职责 (5)

总经理 (5)

副总经理 (6)

行政人事咅B (6)

客户服务部 (8)

财务部 (11)

招商部 (14)

工程部 (16)

安管部 (18)

餐厅 (22)

第二章行政管理制度 (23)

第一节公文流转制度 (23)

第二节会议管理制度 (23)

第三节印鉴管理制度 (24)

第四节档案管理制度 (25)

第五节车辆使用管理制度 (28)

第六节业务宴请制度 (29)

第七节计算机网络管理制度 (29)

第八节办公用品管理制度 (30)

第三章人事管理制度 (31)

第一节员工聘用、调转、晋升及离职管理制度 (31)

第二节劳动人事关系 (38)

第三节考勤与假期管理 (44)

第四节薪酬及福利管理制度 (48)

第五节培训管理 (51)

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范文范例指导参考

第六节绩效考核管理制度 (52)

第七节员工奖惩制度 (61)

第四章财务管理制度 (64)

第一节资金管理制度 (64)

第二节资产管理制度 (71)

第三节借款及费用报销管理制度 (74)

第五章综合业务管理制度 (77)

第一节客户服务管理制度 (77)

第二节招商部管理制度 (83)

第三节工程维修管理制度 (84)

第四节安管

附件

X公司制度管理办法

【制度摘要】

业务类别 公司治理与管控类 适用范围 公司本部及所属各单位

废止说明 原《X公司规章制度管理办法》（李仙江水电?2010?317号）废止 内容摘要 《X公司制度管理办法》是依据国家及上级单位有关规定，结合实际制定的一部适用于公司制度全生命周期管理的办法。《办法》共分六章二十一条，主要明确了公司制度体系框架、制度管理的职责分工以及制度全生命周期管理的主要环节和基本程序，对制度文本编写规范作出了详细说明。此办法的颁布实施，将进一步规范公司制度体系建设，提高制度建设的合法性、统一性、规范性、普适性和可操作性，为强化公司执行力发挥制度保障作用。

第一章 总 则

第一条 为加强X公司（以下简称“X公司”或“公司”）制度管理，规范公司制度体系建设，提高执行力，特制定本办法。

第二条 本办法所称制度，是指依据国家有关法律法规及上级单位有关规定，结合公司实际制定的具有持续性、普遍性效力的规范性文件，包括条例、章程、制度、规定、办法、细

1

则等。

第三条 本办法所称制度管理，即制度全生命周期管理，包括制度计划、修编、审核、发布、实施、评估、动态优化等环节，制度全生命周期管理流程图详见附件1。

第四条

附件

X公司制度管理办法

【制度摘要】

业务类别 公司治理与管控类 适用范围 公司本部及所属各单位

废止说明 原《X公司规章制度管理办法》（李仙江水电?2010?317号）废止 内容摘要 《X公司制度管理办法》是依据国家及上级单位有关规定，结合实际制定的一部适用于公司制度全生命周期管理的办法。《办法》共分六章二十一条，主要明确了公司制度体系框架、制度管理的职责分工以及制度全生命周期管理的主要环节和基本程序，对制度文本编写规范作出了详细说明。此办法的颁布实施，将进一步规范公司制度体系建设，提高制度建设的合法性、统一性、规范性、普适性和可操作性，为强化公司执行力发挥制度保障作用。

第一章 总 则

第一条 为加强X公司（以下简称“X公司”或“公司”）制度管理，规范公司制度体系建设，提高执行力，特制定本办法。

第二条 本办法所称制度，是指依据国家有关法律法规及上级单位有关规定，结合公司实际制定的具有持续性、普遍性效力的规范性文件，包括条例、章程、制度、规定、办法、细

1

则等。

第三条 本办法所称制度管理，即制度全生命周期管理，包括制度计划、修编、审核、发布、实施、评估、动态优化等环节，制度全生命周期管理流程图详见附件1。

第四条

- 1 -1

xxx物业

管 理 有 限 公 司

财

务管理制度

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- 2 -2

前 言

经研究同意物业管理公司实行独立核算，自负盈亏的运营模式。为适应公司的发展方向，加强财务管理和经济核算，规范公司的经营管理和理财行为，根据《会计法》、《企业会计准则》，并结合本公司的实际情况，特制定本制度，本制度适用于xxx物业管理有限公司。

第一章 总则

一、财务管理的基本职能

物业财务管理是物业管理公司资金运行的管理，在资金运行过程中包括整个物业经营、出租、管理服务收费等资金的筹集、使用、耗费、收入和分配，加强财务管理和经济核算，提高经济效益，增源截流，使物业不断保值、增值。

二、财务管理的基本任务

做好各项财务收支预算、控制、核算、分析和考核工作，如实反映公司的财务状况和经营成果，在资金使用上各项支出要妥善安排，严格控制，注意节约，防止浪费，维护和有效利用企业的各项资产，努力提高经济效益。

三、会计核算基本原则

中国物业资料库微信总群、中国物业资料库微信1群。 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业物业资料库微信群，

万科物业管理公司全套制度V2016版

目 录

前 言 ............................................................ 4 第一章 管理架构.................................................. 5

第一节 组织架构 .............................................................................................................. 5 第二节 职能部门及岗位职责 .......................................................................................... 5 总经理 ................................................................................................................................ 5 副总经理 .......

万科物业管理公司全套制度V2016版

目 录

前 言 ............................................................ 4 第一章 管理架构.................................................. 5

第一节 组织架构 .............................................................................................................. 5 第二节 职能部门及岗位职责 .......................................................................................... 5 总经理 ................................................................................................................................ 5 副总经理 .......

涉及物业管理的各个工种的制度

物业管理内部制度汇编

为加强管理处正规化管理，强化对员工的管理，使各项工作有章可循、有据 可依，特制定本《内部规章制度》,各部门员工应根据本部门工作分工，加强对 本制度的学习和领会，认真执行本规章制度中公共制度和相应制度，并严格加以 实施。 本规章制度连同《公司管理规定》、《员工手册》、公司文件及相关管理制 度，具有同等的效力，各职能部门应按照本制度对所属员工加以管理和考核，违 反本规章制度将在考核中予以相应处罚。 不尽之处，管理处将适时予以补充。 本规章制度从下发之日起执行。

口号： 为创建优秀物业管理小区而努力！ 管理宗旨： 爱岗敬业 优良服务 整洁有序 安全舒适 管理方针： 用心做事 真诚服务 细致 热情 周到 工作作风： 老老实实做人 踏踏实实工作 全心全意服务 文明礼貌用语 消防应急有数 朴素节约有方 想业主所想 急业主所急 员工手则 遵纪守法 坚持原则 衣着整洁 仪表端庄 文明语言 礼貌待人 业务熟练 工作勤奋 真诚服务 爱岗敬业

涉及物业管理的各个工种的制度

行为规范 一、遵守党和国家的政策、法令。 二、严格执行公司的规章管理制度。 三、服从安排、认真做好本职工作。 四、佩带上岗证上岗，工作精力充沛，衣着整洁

公司管理制度及相关规定条例

人事管理制度

第一则

总则

为加强公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。

适用范围：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员 除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事管理，均依本制度规定办理。 第二则 管理权限

总经理确定公司的部门设置和人员编制、一线经理的任免去留及晋级，决定全体职员的待遇。 经理工作职责：

一、 协助各部门办理人事招聘，聘用及解聘手续。 二、 负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。 三、 负责公司日常劳动纪律及考勤管理。 四、 组织公司平时考核及年终考核工作。 五、 组织公司人事培训工作。

六、 组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。 七、 根据公司的经营目标、岗位设置制定人力主管规划。 八、 负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。 九、 每周一进行公司例会.

十、 由财务制作明细，对公司财务每月进行核算。

第三则 职员录用

被正式聘用的

物业管理公司管理目标标准

各项管理指标的承诺标准

1、房屋完好率承诺指标98 ％测定依据完好、基本完好房建筑面积/建筑物总面积X 100%》98%（参照国家《房屋完损等评定标准》）

承诺标准 1. 房屋外观无破损、整洁； 2. 无改变使用功能，通道无随意占用。

保证措施 1. 按时编制房屋大修、中修、更新、改造等项目计划和资金计划，并严格依据计划组织实施； 2.房屋主体承重结构、内外墙面、屋面、楼梯间每日巡查一次，做好记录； 3. 日常维护与定期维修相结合，确保使用功能正常可靠； 4. 严格装饰装修管理，杜绝损坏房屋结

构行为。

2、维修工程质量合格率

承诺指标99 %

测定依据一次维修合格工程次数/维修工程次数X 100沧99%

承诺标准维修工程符合质量标准，二次返修率不高于1%。

保证措施 1. 加强对维修工的专业培训，所有技术人员持证上岗, 严格按照操作规程进行作业。

2. 较为复杂的维修工程，事先应制订详细的工作方案，同时要求维修主管到现场进行指导、监督和验收；

3. 维修工程实行业主/业主/住户质量验收制度；

4.严格把关，分项检查、逐项确认；建立回访制度，以确保维修工程合格，满足客户需要。

3、房屋零修急修及时率

承诺指标100%