会话合作原则在国际商务谈判口译中的应用

完善_商务谈判 国际商务谈判 商务谈判_三阶制_教学模式的探索 商务谈判中的赢家秘诀

浅谈商务谈判中礼貌原则的应用

PolitenessinBusinessApplicationofthenegotiations/ZhongjieWang

【摘要】商务谈判是指不同的经济实体分歧，尽量增大和别人之间的共同点；（5）赞誉

尽量减少对别人的贬低，尽量增加对别各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，准则：

语用学中的礼貌其实是说话人为了通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，人的赞誉；

实现某一交际目的，结合一定的语境，采用不把可能的商机确定下来的活动过程。谈判人员

同的语言形式，改变交际情景、社交关系或改的语言艺术水平的高低直接影响了谈判的结

变现状而采取的策略。果和成效。语用策略是为实现预期的交流目的

2.商务谈判中礼貌原则的具体应用而灵活应用的语言表达方式和技巧。礼貌作为

2.1尊重对方立场一种交流工具，是为特定的交流目的服务的、

从对方的角度和立场出发，在谈话中礼貌在商务谈判这一特定的环境下，呈现出其独有

得体地指出和强调对方可能获得的利益，淡化的规律和作用。

自己能获得的利益，体现了礼貌原则中的策略【关键词】商务谈判礼貌原则语言艺术

准则。这种替他人着想的语言策略

完善_商务谈判 国际商务谈判 商务谈判_三阶制_教学模式的探索 商务谈判中的赢家秘诀

浅谈商务谈判中礼貌原则的应用

PolitenessinBusinessApplicationofthenegotiations/ZhongjieWang

【摘要】商务谈判是指不同的经济实体分歧，尽量增大和别人之间的共同点；（5）赞誉

尽量减少对别人的贬低，尽量增加对别各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，准则：

语用学中的礼貌其实是说话人为了通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，人的赞誉；

实现某一交际目的，结合一定的语境，采用不把可能的商机确定下来的活动过程。谈判人员

同的语言形式，改变交际情景、社交关系或改的语言艺术水平的高低直接影响了谈判的结

变现状而采取的策略。果和成效。语用策略是为实现预期的交流目的

2.商务谈判中礼貌原则的具体应用而灵活应用的语言表达方式和技巧。礼貌作为

2.1尊重对方立场一种交流工具，是为特定的交流目的服务的、

从对方的角度和立场出发，在谈话中礼貌在商务谈判这一特定的环境下，呈现出其独有

得体地指出和强调对方可能获得的利益，淡化的规律和作用。

自己能获得的利益，体现了礼貌原则中的策略【关键词】商务谈判礼貌原则语言艺术

准则。这种替他人着想的语言策略

国际商务谈判中的策略

国际商务谈判中的策略之谈判前：了解可能出现的文化差异

1.设计不同的谈判团队

谈判团队的设计必须考虑到倾听技巧、总部影响力和团队力量等因素。

善于利用团队力量也是谈判成功的重要因素。商务谈判是一个沟通过程，单个谈判者再好的理由也可能敌不过众人点头，而且团队式谈判要比个人式谈判更容易收集详细的信息。例如，日本商人善于带下级经理参加谈判，以便起到观察和认真记笔记的双重培训目的，相反，受独立和个人主义等文化传统影响的美国商人则常常会单枪匹马地对付为数不少的对手。

2.谈判的文化差异准备必不可少

谈判准备工作包括：谈判背景;对人和形势的评估;谈判过程中需要核实的事实;议事日程;最佳备选方案和让步策略。其中谈判背景又包含：谈判地点;场地布置;谈判单位;参谈人数;听众;交流渠道和谈判时限。所有这些准备必须考虑到可能的文化差异。例如，场地布置方面的文化差异对合作可能会有微妙的影响。在等级观念较重的文化中，如果房间安排不当、较随便，可能会引起对方的不安甚至恼怒。

另外，谈判方式也因文化而异。美国文化倾向于众人一起来“敲定一个协议”;而日本文化喜欢先与每个人单独谈，如果每个人都同意的话，再安排范围更广的会谈;俄罗斯人喜欢累计的方法，和一方先谈，达成一项

国际商务谈判

一、单项选择题

1.按谈判中双方所采取的的态度，可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和( A )

A.软式谈判 B.集体谈判 C.横向谈判 D.投资谈判 2.在商务谈判中，双方地位平等是指双方在___上的平等。( C ) A.实力 B.经济利益 C.法律 D.级别 3.价格条款的谈判应由____承提。( B )

A.法律人员 B.商务人员 C.财务人员 D.技术人员 4.市场信息的语言组织结构包括文字式结构和____结构。( B ) A.图形式 B.数据式 C.表格式 D.组合式

5.根据谈判者让步的程度，谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和( D A )

A.合作型模式 B.对立型式 C.温和型模式 D.中立型模式

6.在国际商务谈判中，有两种典型的报价战术，即西欧式报价和( B ) A.中国式报价 B.日本式报价 C.东欧式报价 D.中东式报价 7.在缺乏谈判经验的情况下，进行一些较为陌生的谈判，谈判人员应采取__B___的让步方式

浅谈商务礼仪在商务谈判中的重要性

摘要：当今社会随着经济的快速发展和经济一体化的进程不断深入，现代企业

交易日趋繁杂，需要通过谈判协调的事务大大增加。在现代商务活动中，谈判是商业活动的前奏曲，是进行交易的必备条件。在国际商务谈判中，双方都渴望获得对方的尊重和理解。人们常说“礼多人不怪”“千里送鹅毛，礼轻情意重”，而在商务谈判中礼仪更是必不可少。大凡正式正规的谈判都是很注重礼仪的。礼仪就是按照一系列约定俗称的既定的礼节和程序的庄重会晤的行为。在商务谈判中正确的态度是既要讲谋略，又要讲礼仪。倘若只讲谋略不讲礼仪，或是只讲礼仪而不讲谋略。都会影响谈判的成功。在商务谈判中能够面带微笑，态度友好，语言文明礼貌，举止彬彬有礼的人，有助于消除对方的反感，漠视和抵触的心理。保持“绅士风度”或“淑女风范”，有利于赢得对手的尊重与好感。很显然正确合理的谈判礼仪对商务谈判的成功作用是显著的。同时，作为一种道德规范，礼仪和礼节也是文明程度的重要表现形式，它在一定程度上反映了国家，民族，个人的文化程度和社会风尚。

关键词：商务活动 礼仪 商务谈判 商务礼仪 文化程度 社会风尚

随着现代社会经济的发展，商务活动变成一种全球化的社会活动，是企业运行过程中的重要组成部分

在商务谈判中让步的原则是：没有回报，决不让步。

不要以为你善意的让步会感动对方，使商务谈判变为更加简单而有效，这只是一厢情愿的想法，事实上恰恰相反，在你没有任何要求的让步下，对方会更加有恃无恐、寸土不让，并且还会暗示你做出更大的让步，想以让步来换取对方的让步是决不可能的。要记住：商务谈判桌前并不是交朋友的场所。

一些营销员认为商务谈判总需要有一方做出让步，否则商务谈判将无法进行下去。这种理念听起来确实不错，但问题是为什么一定是你先让步呢？你的让步或许使对方会认为你在表示诚意，但老谋深算的对手决不会这么看，他们不会被你的诚意所感动，相反，他们会认为你软弱可欺，商务谈判的态度会越发强硬起来，会变本加厉来迫使你再次让步。

也许你会经历过这样的情景。你千心万苦地开发了一个重要客户，对方虽然认可了你的产品，但始终不同意接受产品的价格，你当然不能让煮熟的鸭子飞了，无奈之下做出了价格让步，但有言在先，下次订货时要按标准价格执行，对方满口答应。好容易盼到他们再次要货了，出乎你的预料，他们不但不认可标准价格，还威胁你如果不给予相当的折扣，他们会与其他的供应商合作，而且永远不再和你来往了，此时此刻，你的肺可能快要气炸了，但又有什么办法了，他们在这个问题上不仅不会让步，

在商务谈判中让步的原则是：没有回报，决不让步。

不要以为你善意的让步会感动对方，使商务谈判变为更加简单而有效，这只是一厢情愿的想法，事实上恰恰相反，在你没有任何要求的让步下，对方会更加有恃无恐、寸土不让，并且还会暗示你做出更大的让步，想以让步来换取对方的让步是决不可能的。要记住：商务谈判桌前并不是交朋友的场所。

一些营销员认为商务谈判总需要有一方做出让步，否则商务谈判将无法进行下去。这种理念听起来确实不错，但问题是为什么一定是你先让步呢？你的让步或许使对方会认为你在表示诚意，但老谋深算的对手决不会这么看，他们不会被你的诚意所感动，相反，他们会认为你软弱可欺，商务谈判的态度会越发强硬起来，会变本加厉来迫使你再次让步。

也许你会经历过这样的情景。你千心万苦地开发了一个重要客户，对方虽然认可了你的产品，但始终不同意接受产品的价格，你当然不能让煮熟的鸭子飞了，无奈之下做出了价格让步，但有言在先，下次订货时要按标准价格执行，对方满口答应。好容易盼到他们再次要货了，出乎你的预料，他们不但不认可标准价格，还威胁你如果不给予相当的折扣，他们会与其他的供应商合作，而且永远不再和你来往了，此时此刻，你的肺可能快要气炸了，但又有什么办法了，他们在这个问题上不仅不会让步，

浅谈商务礼仪在商务谈判中的重要性

摘要：当今社会随着经济的快速发展和经济一体化的进程不断深入，现代企业

交易日趋繁杂，需要通过谈判协调的事务大大增加。在现代商务活动中，谈判是商业活动的前奏曲，是进行交易的必备条件。在国际商务谈判中，双方都渴望获得对方的尊重和理解。人们常说“礼多人不怪”“千里送鹅毛，礼轻情意重”，而在商务谈判中礼仪更是必不可少。大凡正式正规的谈判都是很注重礼仪的。礼仪就是按照一系列约定俗称的既定的礼节和程序的庄重会晤的行为。在商务谈判中正确的态度是既要讲谋略，又要讲礼仪。倘若只讲谋略不讲礼仪，或是只讲礼仪而不讲谋略。都会影响谈判的成功。在商务谈判中能够面带微笑，态度友好，语言文明礼貌，举止彬彬有礼的人，有助于消除对方的反感，漠视和抵触的心理。保持“绅士风度”或“淑女风范”，有利于赢得对手的尊重与好感。很显然正确合理的谈判礼仪对商务谈判的成功作用是显著的。同时，作为一种道德规范，礼仪和礼节也是文明程度的重要表现形式，它在一定程度上反映了国家，民族，个人的文化程度和社会风尚。

关键词：商务活动 礼仪 商务谈判 商务礼仪 文化程度 社会风尚

随着现代社会经济的发展，商务活动变成一种全球化的社会活动，是企业运行过程中的重要组成部分

谈判

第27卷 第2期 湖南科技学院学报 Vol.27 No.2 2006年2月 Journal of Hunan University of Science and Engineering Feb.2006

国际商务谈判中的委婉表达

杨 劼 李 芳

（东莞理工学院 外语系，广东 东莞 523106）

摘 要：委婉表达是商务谈判中一种常见的礼貌语言语用策略。本文从语用学的角度，从词法、句法等的选择上分析商务谈判中的委婉表达策略，它不仅可以帮助谈判者减少语言失误，提高语言技巧，而且能体现谈判者的文化涵养，缓和谈判的紧张气氛，增加谈判成功的机会。

关键词：委婉表达； 国际商务谈判； 礼貌语言语用策略

中图分类号：H31 文献标识码：A 文章编号：1673-2219（2006）02-0260-03

一 引 言

随着中国加入了WTO，中国在国际事务中的商业活动更加频繁，在相互交往与工作中，商务谈判不计其数

谈判

第27卷 第2期 湖南科技学院学报 Vol.27 No.2 2006年2月 Journal of Hunan University of Science and Engineering Feb.2006

国际商务谈判中的委婉表达

杨 劼 李 芳

（东莞理工学院 外语系，广东 东莞 523106）

摘 要：委婉表达是商务谈判中一种常见的礼貌语言语用策略。本文从语用学的角度，从词法、句法等的选择上分析商务谈判中的委婉表达策略，它不仅可以帮助谈判者减少语言失误，提高语言技巧，而且能体现谈判者的文化涵养，缓和谈判的紧张气氛，增加谈判成功的机会。

关键词：委婉表达； 国际商务谈判； 礼貌语言语用策略

中图分类号：H31 文献标识码：A 文章编号：1673-2219（2006）02-0260-03

一 引 言

随着中国加入了WTO，中国在国际事务中的商业活动更加频繁，在相互交往与工作中，商务谈判不计其数