银行卡从业人员专业培训

银行卡从业人员专业认证培训作业

1、必答题

近十年来，中国的银行卡产业快速发展，银行卡作为一种先进的支付工具和现代社会最为重要的个人支付方式之一，其普及和推广对社会经济的发展具有重要意义。请结合银行卡的发展历史、当前的经济现状及创新的支付方式，描述未来五到十年银行卡及支付产业的发展方向及前景。 答：

中国银行卡产业因为有着政府的大力支持、坚持联网通用和联合发展模式、专业化银行卡市场、创建自主银行卡支付品牌、坚持国际化发展的道路，近十年来中国银行卡产业快速发展。

银行卡作为个人消费支付的重要工具之一，它的发展和现代信息技术的应用、消费习惯的变化以及监管政策的取向密切相关，从行业发展的客观规律来看，银行卡产业的未来发展将出现以下趋势。

（一）银行卡在支付体系中的地位将继续提升 （二）借记卡的消费支付功能将得到进一步发挥 （三）对银行卡账户信息安全的重视日益加强 （四）发卡主题走向多元化

（五）第三方收单交易处理商的市场力量不断壮大

（六）区域性的借记卡网络和ATM网络的合作将会进一步加强 （七）银行卡介质将走向多样化

（八）发展与规范并重成为银行卡产业监管的主旋律

银行卡作为一种先进的支付工具和现代社会最为重要的个人支付方式之一，其普及和推广对社

银行卡从业人员专业认证培训作业 1、必答题

近十年来，中国的银行卡产业快速发展，银行卡作为一种先进的支付工具和现代社会最为重要的个人支付方式之一，其普及和推广对社会经济的发展具有重要意义。请结合银行卡的发展历史、当前的经济现状及创新的支付方式，描述未来五到十年银行卡及支付产业的发展方向及前景。

答：

中国银行卡产业因为有着政府的大力支持、坚持联网通用和联合发展模式、专业化银行卡市场、创建自主银行卡支付品牌、坚持国际化发展的道路，近十年来中国银行卡产业快速发展。

银行卡作为个人消费支付的重要工具之一，它的发展和现代信息技术的应用、消费习惯的变化以及监管政策的取向密切相关，从行业发展的客观规律来看，银行卡产业的未来发展将出现以下趋势。

（一）银行卡在支付体系中的地位将继续提升

（二）借记卡的消费支付功能将得到进一步发挥

（三）对银行卡账户信息安全的重视日益加强

（四）发卡主题走向多元化

（五）第三方收单交易处理商的市场力量不断壮大

（六）区域性的借记卡网络和ATM网络的合作将会进一步加强

（七）银行卡介质将走向多样化

（八）发展与规范并重成为银行卡产业监管的主旋律

银行卡作为一种先进的支付工具和现代社会最为重要的个人支付方式之一，其普及和推广对社会经济的发展具有重要意义

近十年来，中国的银行卡产业快速发展，银行卡作为一种先进的支付工具和现代社会最为重要的个人支付方式之一，其普及和推广对社会经济的发展具有重要意义。请结合银行卡的发展历史、当前的经济现状及创新的支付方式，描述未来五到十年银行卡及支付产业的发展方向及前景。 答：

中国银行卡产业因为有着政府的大力支持、坚持联网通用和联合发展模式、专业化银行卡市场、创建自主银行卡支付品牌、坚持国际化发展的道路，近十年来中国银行卡产业快速发展。 银行卡作为个人消费支付的重要工具之一，它的发展和现代信息技术的应用、消费习惯的变化以及监管政策的取向密切相关，从行业发展的客观规律来看，银行卡产业的未来发展将出现以下趋势： 银行卡在支付体系中的地位将继续提升；借记卡的消费支付功能将得到进一步发挥 ；对银行卡账户信息安全的重视日益加强；发卡主题走向多元化 ；第三方收单交易处理商的市场力量不断壮大 ；区域性的借记卡网络和ATM网络的合作将会进一步加强 ；银行卡介质将走向多样化 ；发展与规范并重成为银行卡产业监管的主旋律 。 银行卡作为一种先进的支付工具和现代社会最为重要的个人支付方式之一，其普及和推广对社会经济的发展具有重要意义。近些年，在信息技术快速发展的推动下，银行卡支付领

银行卡产业概述模拟题 总 28

单选

国内的银行卡产品功能不断创新，体现在哪些方面（领先积分计划；“消费通”分期付款业务；旅游刷卡无障碍示范项目）

狭义的银行卡收单业务指的是（POS收单）

银行卡转接清算机构的核心业务是（交易信息的转接和资金清算）

我国的银行卡组织，中国银联是在国内银行卡产业发展的哪个阶段成立的（联网通用阶段）

第一张银行卡的产生是源自谁的想法（金融学家）

银行卡产业的什么特征使其发展成为一个非常独特的产业（双边市场特性；成员外部性；使用外部性）

自2000年以来，中国人民银行制定了关于跨行交易收费的文件有哪些（72号文，144号文，126号文）

金卡工程是在国内银行卡发展的哪个时期启动的（形成期）

银行卡转接清算机构主要收入来源（转接费）

银行卡定价体系的基础和核心是银行卡组织制定的（交换费）

国际银行卡市场发展至今经历了几个阶段（起步期、发展期、变革期）

以下哪些是未来银行卡产业格局的趋势（从市场格局看，中国将可能形成对外、对内全面开放的格局；从监管体系看，国内市场将会出现“多网络、多品牌”的市场格局；在开放的背景下，主流商业模式，卡公司商业模式将得到确立）

银行卡按照使用功能可以分为（借记卡、信

银行卡概论复习要点 一、 银行卡起源

1. 银行卡的起源

第一张信用卡的出现：1950年，出现了世界上第一张塑料制成的信用卡——大莱卡。1952年，金融机构发行信用卡则是美国加利福尼亚州的富兰克林国民银行起了开端。

借记卡的出现：20世纪80年代，ATM网络的发展催生了电子存折――现金提款卡，这是最早的借记卡。

储值卡的兴起：20世纪70年代早期，美国的交通领域以及大学校园开始出现仅限于特定范围内使用的单用途储值卡。

2. 银行卡产品种类简介

按使用功能划分为：借记卡、信用卡、储值卡以及其他混合功能产品； 按信息存储介质划分为：磁条卡、芯片卡和虚拟卡；

按资信等级划分为：普卡、金卡、白金卡、钻石卡和无限卡； 按账户结算币种划分为：单币种银行卡、多币种银行卡； 按合作单位性质划分为：联名卡、认同卡； 按发行对象划分为：个人卡、单位卡。

3. 银行卡在社会经济发展中的作用

降低全社会支付成本，提高支付效率； 促进商业银行个人金融业务发展； 拉动居民消费，促进经济增长；

提高交易透明度，完善税源管理，强化社会信用文化； 推动制造业等相关行业发展。

二、银行卡现状

1. 国际银行卡产业发展现状

（1）国际银行卡产业发展历程 起步阶段（1950-1

第一章：产业概述模拟题

共28题，当前第1题

在全球前十大发卡机构中，我们中国占了3席，是哪三家银行？(多选题)

A、中国银行 B、中国工商银行 C、中国农业银行 D、中国建设银行

共28题，当前第2题

、银行卡产业发展将会呈现哪些趋势？(多选题)

A、各类市场主体将加快创新转型，监管机构也会加快健全与之相适应的监管体系 B、将进一步强化与商户和持卡人的关系，与非金融类支付机构的竞合关系深化 C、银行卡产业加快升级，磁条卡将加速向IC卡迁移 D、信用卡有望成为国内居民消费信贷的主要工具 E、银行卡服务功能更加全面，注重民生领域 共28题，当前第3题

、目前境内银行卡受理市场呈现出哪些特点？(多选题)

A、受理市场环境进一步优化 B、受理市场的区域差异显著 C、受理市场秩序规范成果需要巩固，餐娱类与一般类受理商户占比有所下降 D、金融IC卡受理环境改造取得显著成果 E、创新渠道发展继续推进 共28题，当前第4题

哪些机构共同构成了银行卡产业链？(多选题)

A、发卡机构 B、收单机构 C、转接清算机构 D、第三方服务机构 共28题，当前第5题

进入2007年，国内银行卡产业步入一个开拓创新的新阶段，呈现哪些新的特点？(多选题)

A、发卡市场保持规

作业题目：

必答题（要求：不低于600字。） 请结合银行卡的发展历史、当前的经济现状及创新的支付方式，描述未来五到十年银行卡及支付产业的发展方向及前景。

半个多世纪前，因为一次就餐结账的尴尬使那位美国金融家萌发了以卡代替现金记账支付的想法。他当时也一定没有想到就是他的这一想法在此后的几十年里迅速地改变着整个社会的支付方式与支付环境，人们不再仅限于传统的支付结算方式，一张手掌大小的塑料卡片成为越来越多人日常生活中必不可少的东西，它已经逐渐成为整个社会最为重要的支付方式之一。

若是说已经过去的十多年，在中国银联的推动下实现了银行卡支付的普及，那么未来的十多年可能将迎来银行卡支付创新的大发展。

在这个经济与技术快速发展的时代，银行卡会以它的便利性以及安全性受到更多个人与商户的青睐。对于个人而言越多商家可以受理银行卡，他的使用就越方便，能够激起他的消费欲望；对商户而言越来越多的人使用银行卡刷卡消费，能够大大减少现金管理等成本的支出。未来，银行卡的交易笔数将大幅持续上升。如今，人们的生活离不开移动互联网络，比起原有的借助固定机具查询、刷卡消费等传统方式，人们追求着更为快速、简便的移动客户端查询与支付，用户不需要随身携带一沓银行卡，直接利用手机等移动设

目录

正文

第一篇：工银行呢从业人员作小结

工作小结

自从2014年7月份到岗以来，已经一年多过去了。在领导的信任和关心下，我在农行摸索着前进，充满动力，也承担着压力。现就我一年多的工作情况总结如下4点，汇报如下：

一是工作方面。从去年考试、面试、体检后，进入银行工作以来，在学习原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向同事及领导请教学习。学习了三农贷款、小企业贷款、信用卡、网银、三方存款等业务。努力学习国家的金融方针政策、金融法律法规、农行内部规章制度，积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训，这是对我业务素质的全面提高。截止目前，本人已经有通过对公客户经理考试，参加多次信贷从业培训。

二是工作方面。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一

从业人员全员安全培训档案

（参考）

企业名称： 建档时间：

目 录

1.单位基本情况表 2.全员安全教育培训制度 3.全员安全培训教育计划 4.全员安全培训安排表 5.全员安全培训记录表

6. 从业人员（三级）安全教育培训卡 7. 班组长安全培训记录表 8.培训签到表 9. 成绩单

10.全员安全培训教案（讲义） 11.试卷

表一

单位基本情况表

单位 名称 姓 名 主要负责人 姓 名 安全管 理人员 姓 名 姓 名 培训部门 负 责 人 地 址 电 话 安全生产资格证 （合格证）号 领证时间 安全生产资格证 （合格证）号 领证时间 安全生产资格证 （合格证）号 领证时间 安全生产资格证 （合格证）号 领证时间 联系电话 （人） 况情 工 员企业人员总数 班组长数 （人） 特种作业人员数 （人） 农民工数 （人） 其他从业人员数 （人）

全员安全教育培训制度

（文字形式）

单位: 时间:

全员安全教育培训计划

（文字

一、 判断题：

1、 中银白金卡服务热线为4006695566。 （错）

2、 网点每日营业结束结账，信用卡“零售代做卡转账交易过渡”BGL帐户余额可以不为

“0”。 （错）

3、 从人民币长城卡卡面来判断，卡面显示０５／０７，是表示有效期至2005年7月。

（错）

4、 准贷记卡无“贷返”支取类型。 （对）

5、 在信用卡GCS系统“网点查询”中，如果柜员代码为他人柜员，则须主管授权才可进

行查询交易。（对）

6、 在信用卡GCS系统中查询客户信用卡基本信息，如仅按卡号查询，需要进行授权；如

按卡号和密码查询，则不需进行授权就可以查询。 （对）

7、 进入“信用卡综合服务”所执行的设置类以及定制类功能完成后，系统会自动打印凭

证，不需要在执行的交易完成后，在信用卡综合服务界面选择“打印”。 （错） 8、 在无卡的情况下，可做销户支取，但需主管授权。 （对）

9、 信用卡GCS系统购汇还款交易仅用于总行平台发行的国际卡EMV芯片卡（包含香港

卡司所发行的国际卡）在国内柜台的存入。 （错）

10、目前通过我行柜台渠道可办理信用卡金融类服务，不能办理非金融类服务业务