外墙清洗工作流程及标准

外墙清洗操作规程

⑴上班前必须认真检查机械设备、用具、绳子、坐板、安全带有无损坏，确保机械性能良好及各种用具无异常现象方能上岗操作。

⑵操作绳、安全绳必须分开生根并扎紧系死，靠沿口处要加垫软物，防止因磨损而断绳，绳子下端一定要接触地面，放绳人同时也要系临时安全绳。

⑶施工员上岗前要穿好工作服，戴好安全帽，上岗时要先系安全带，再系保险锁（安全绳上），尔后再系好卸扣（操作绳子），同时坐板上要打紧，固死。

⑷下绳时，施工负责人和楼上监护人员要给予指挥和帮助。

⑸操作时辅助用具要扎紧扎牢，以防坠伤人，同时严禁嘻笑打闹和携带其它无关物品。

⑹楼上、地面监护人员要坚守在施工现场，切实履行职责，随时观察操作绳、安全绳的松紧及绞绳、串绳等现象，发现问题及时报告，及时排除。

⑺楼上监护人员不得随意在楼顶边沿上来回走动。需要时，必须先系好自身安全绳，尔后再进行辅助工作。地面监护人员不得在施工现场看书看报，更不得随意观赏其它场景。并要随时制止行人不得进入危险地段及拉绳、甩绳现象发生。

⑻操作绳、安全绳需移位、上下时，监护人员及辅助工人要一同协调安置好，不用时需把绳子打好捆紧。

⑼施工员要落地时，要先察看一下地面、墙壁的设施，操作绳、安全绳的定位及行人流量的多少情况，待地面监护人员处

白药厂保洁范围、措施及标准

通过我公司精心的清洁服务，使办公楼及物流中心环境拥有一个整洁、干净、舒适的工作场地，并让固定资产不受到人为磨损、腐蚀等危害。在不断提升企业形象的同时，逐步实现物业固定资产的保值，增值。 人员配备

根据云南医药公司办公大楼及物流中心保洁范围及要求，我们将安排20名保洁人员进行保洁作业。

（一） 一楼大厅及电梯厅的保洁

1、范围：地面、墙面（2米以下）、台阶、楼梯、消防设施、玻璃门、窗、垃圾桶等设施。

2、作业程序：

（1）每天早上重点清洁一楼大厅及电梯厅，全天进行循环保洁。 （2）每天用干、湿毛巾擦标牌等办公设施。

（3）玻璃门及门头，每星期用清洁剂配合玻璃水清洗一次。

（4）用尘推、扫把清理电梯和走廊垃圾，并用清洁剂重点除掉污渍。 （5）清倒垃圾桶，每周两次垃圾桶清洗。

（6）用毛巾和不锈钢清洁剂轻抹室内各种不锈钢制品等公共设施。 （7）地面用防静电除渍剂，配合尘推进行保洁。 （8）清洁完毕后将物品摆回原处。 3、标准：

（1）地面无积尘、纸屑。 （2）公共设施表面无明显积尘。 （3）门头每天保持干净无积尘、无污渍。

（4）出入口无垃圾、烟头、水渍。 （5）不锈钢制品无锈渍。

（6）垃圾桶内外无污垢，桶内无大量垃圾

样板间工作流程及服务标准

1. 仪容仪表：

1.2客服部人员仪容仪表。

1.3主管及接待人员仪容仪表、行为标准。 1.4面容清洁，化淡妆，不可浓妆艳抹。 1.5发型美观大方，经常梳理，保持清洁。

1.6只可佩戴一枚戒指、耳钉，不可带其它饰物。 1.7每个员工手部保持清洁，经常修剪指甲。 1.8经常洗澡，身上无异味，并保持皮肤健康。

1.9上岗必须穿公司规定的制服以及鞋袜，男员工穿黑色袜子，女员工穿肉色丝袜，服装必须熨烫平整，纽扣齐全，证章佩戴在规定位置，皮鞋保持清洁光亮。 1.10服务中不得戴太阳眼镜，不得穿拖鞋，不得卷袖口、裤脚。 1.11面容清洁，衣着整洁，精神饱满。

1.12发型美观大方，经常梳理，保持清洁。 2.工作流程：

1.早上到当天保安处领取样板间的钥匙共3把。 2.打开3间样板间，合上电源。

3.把鞋套箱拿出来放在楼道里沙发外侧，清点并整理鞋套。 4.拿样板间明细表仔细核对样板间内的物品是否缺少或损坏。 5.协助主管督促保洁做好样板间卫生。

6.当销售人员带领客户看样板间时应提前站立接待，并准备出相应的鞋套。以主次之分先给客户后给销售。注意语言规范，如“先生\\小姐您好，欢迎参观样板间，不好意思劳烦您坐在沙发上换下鞋套。”当销

样板间工作流程及服务标准

1. 仪容仪表：

1.2客服部人员仪容仪表。

1.3主管及接待人员仪容仪表、行为标准。 1.4面容清洁，化淡妆，不可浓妆艳抹。 1.5发型美观大方，经常梳理，保持清洁。

1.6只可佩戴一枚戒指、耳钉，不可带其它饰物。 1.7每个员工手部保持清洁，经常修剪指甲。 1.8经常洗澡，身上无异味，并保持皮肤健康。

1.9上岗必须穿公司规定的制服以及鞋袜，男员工穿黑色袜子，女员工穿肉色丝袜，服装必须熨烫平整，纽扣齐全，证章佩戴在规定位置，皮鞋保持清洁光亮。 1.10服务中不得戴太阳眼镜，不得穿拖鞋，不得卷袖口、裤脚。 1.11面容清洁，衣着整洁，精神饱满。

1.12发型美观大方，经常梳理，保持清洁。 2.工作流程：

1.早上到当天保安处领取样板间的钥匙共3把。 2.打开3间样板间，合上电源。

3.把鞋套箱拿出来放在楼道里沙发外侧，清点并整理鞋套。 4.拿样板间明细表仔细核对样板间内的物品是否缺少或损坏。 5.协助主管督促保洁做好样板间卫生。

6.当销售人员带领客户看样板间时应提前站立接待，并准备出相应的鞋套。以主次之分先给客户后给销售。注意语言规范，如“先生\\小姐您好，欢迎参观样板间，不好意思劳烦您坐在沙发上换下鞋套。”当销

机修工工作流程、标准及考核

文件编号：SCGLB-07-05

编写：机修班长

会审：设备组

批准：设备主管

版次：2013-A

持有者：机修工

2013

年5月日发布2013 年5月日实施

吉木萨尔县天宇华鑫水泥开发有限公司

机修工工作流程

、目的

建立现代化管理制度、健全工作体制、规范作业流程。

二、适用范围

适用于生产管理部-设备组机修班。

三、内容

（一）岗位职责：

1. 严格遵守公司的各项规章制度及设备维护、检修规程，保证检修质量，在规定的时间内按照技术要求和实施准则，完成公司下达的设备检修计划（大、中修）、日常维修和临时故障抢修设备检修工作。

2. 负责全厂机械设备的维护和保养。

3. 负责全厂设备的技术改造和设备调试等工作。

4. 严格遵守机修工安全操作规程，文明检修，保证在运转设备良好的情况下进行备件修复，达到完好设备标准。

5. 正确使用工具，保证设备的完好运转率。

6. 提高安全意识，穿戴好劳动保护用品。

7. 认真执行巡回检查制度，发现问题及时处理，处理不了时向上级领导汇报，并提出自己的处理意见。

8. 大修的设备要做好维修记录，设备修理完成后要有专门负责人进行验收，合格后方可试机运行。

9. 熟悉所管辖的设备性能，掌握检修方法，做到设备故障处理不过夜，随叫随到。

10.

施工项目标准化工作流程

一、项目实施流程图

组建项目部

二、项目管理体系

（一）工作流程 组建项目部 工程竣工验收 资料交接、项目移交 项目实施、控制 编制项目内控计划、施工方案 联系设备、劳务（洽谈材料） 明确项目管理 竣工交验 现场管理 技术准备 （二）施工前期

建立项目部，确定办公场所。根据项目的情况配置项目管理人员。沟通甲方相关人员，了解甲方项目部内业资料要求，申报流程、项目信息等。

项目部参与分包单位（机械劳务）、材料供应商资格预审；参与招标，进行能力比较，价格评价等；根据现场情况及成本指导价格洽谈择优选择。主材供应商选择多家洽谈择优选择。参与确立分包单位、材料供应商；参与分包合同签订。

1.根据工期或业主要求确定设备的数量。 2.根据地层特点确定设备的型号。

- 1 -

3.考察设备的新旧程度。

（三）场地条件是否满足施工要求，现场“三通一平”、进场道路，临水、临电情况，场地标高情况。

（四）与业主/设计院对接、施工图的获取，明确设计意图，并向项目人员交底，项目部人员提出疑问并得到回复。（图纸自审）

督促指导项目人员熟知图纸内容与设计意图，按照工程部测量制度，完成图纸及控制点报审表；根据现场实际情况与甲方要求

日常工作流程标准： 08:25-08：30 着工装，佩戴工牌，整理仪容仪表 08:30-09:00 晨会：分配当日工作； 各功能室开放、体检设备开启 09：00-11:30 服务专员 健康管理师 信息专员 助餐员 1、日常健康体检、康1、上门走访，老年人1、当日餐单展示 1、各文娱团队、兴趣 复理疗、健康服务咨信息收集 2、中餐食材购买 班签到 询 2、主题活动/日常服3、中餐菜品准备 2、陪同助餐员外出 2、健康讲座、义诊活务现场拍摄记录，组4、配餐间大扫除（每采买，做好采买清单 动组织 织维序 周一次） 登记 3、上门体检 3、各信息表单完善整3、上门走访，为老服 4 、健康服务表单完

办公室绿植养护标准及工作流程

1养护要求：

1.1、叶面整洁光亮，植株生长健壮。

1.2、植株间、花盆内无杂草、烟头等杂物。

1.3、严格控制病虫害，保证植物的正常生长和美观。

1.4、花盆、花托要不定期擦拭，任何时候都不得有污渍、杂物等。

1.5、浇水应做到干透浇足的原则，不能过于干旱或潮湿，以免植株脱水或烂根。

1.6、定期施肥，施肥时除叶面微肥外，任何粒状肥料不得粘在叶片上或植株地上部分的其他部位，不得裸露于土壤之外。

1.7、适度修剪，使室内绿植保持良好的视觉效果。

1.8、对失去观赏价值的绿植及时更换，使办公室内保持优雅的环境。

2.操作规程：

2.1、当值办公室员工要求每天上班后巡查一遍办公室内绿植，及时清除残花黄叶、断枝、杂物，有花盆的应调整好花盆，并检查和清理花盆内外卫生。

2.2、以“干透浇足”为原则逐一检查植株是否缺水，并按需浇水，严格禁止浇“拦腰水”或“半截水”，浇水时间以上午十点前或傍晚为宜，中午原则上不宜浇水。绿植浇水按照绿植日常维护表进行操作。

2.3、每周对绿植喷一次广谱杀虫杀菌混剂，一般在每周五或周六进行，时间以傍晚为宜，但必须与浇水时间错开。所用药剂应采用多种药剂轮流使用的原则，避免有害生物产生抗药性。

2.4、每周一用干净的抹布沾啤酒

销售人员岗位标准及工作方法

1、

2、

3、 主要负责幼儿园的开发和维护。 熟知书琳经营所有产品的特点、配置、价格、经营范围、营销策略以及教学服务体系。 熟知所负责市内分几个区，有几个县级市，有多少个县；该地区的地域文

化、特产；从出发地到该地区火车和汽车的时间及价格等详细交通情况，本地区的宾馆、旅馆、饭店、饭馆的地理位置及价格，并以书面形式及时交给大区主管，如有变动立即通知大区主管。

4、 熟知自己所负责区域的客户详细资料：

班，每班人数；

（2） 幼儿园教师水平，硬件设施；

（3） 使用何种中、英文教材、阅读课程、珠心算、其他特色教育及可深度

开发的其他项目；

（4） 园长和其他负责人的个人资料：姓名、职务、电话（办公室、手机、

宅电）、个性和兴趣爱好。

（5） 把需要修正和调整的幼儿园详细资料随时反馈给客服，以便更准确的

进行储运和客户服务。

5、 按时做好季度工作计划，书琳每年分为秋季和春季两季，春季为1月1

日—6月30日，秋季为7月1日—12月31日；春季计划在12月的第二个业务交流会上交给所属市场部大区主管，秋季计划在6月的第二个业务交流会上1日上交给所属市场部大区主管。

6、 季度工作计划内容为：

（1） 本季度工作重点;

（2） 列出自己所负责区域的全部客户名

资料员工作流程

第一部分：开工前资料

1、 中标通知书及施工许可证 2、 施工合同

3、 委托监理工程的监理合同

4、 施工图审查批准书及施工图审查报告 5、 质量监督登记书

6、 质量监督交底要点及质量监督工作方案 7、 岩土工程勘察报告 8、 施工图会审记录

9、 经监理（或业主）批准所施工组织设计或施工方案 10、 开工报告

11、 质量管理体系登记表

12、 施工现场质量管理检查记录 13、 技术交底记录 14、 测量定位记录 第二部分质量验收资料 1、 地基验槽记录

2、 基桩工程质量验收报告 3、 地基处理工程质量验收报告

4、 地基与基础分部工程质量验收报告 5、 主体结构分部工程质量验收报告 6、 特殊分部工程质量验收报告 7、 线路敷设验收报告

8、 地基与基础分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录 9、 主体结构分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录 10、 装饰装修分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录 11、 屋面分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录

12、 给水、排水及采暖分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录 13、 电气分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录 14、 智能分部及所含子分