监理工作流程

laputaDK520 DBXYD-TF477-46YM4-W74MH-6YDQ8(2007建设工程监理工作总程序接受监理任务设计阶段施工招投标阶段施工阶段保修阶段选派拟任总监理 工程师提前介入确认或委派项目总监理工程师成立项目监理组收集有关基础资料按合同编制监理规划及实施细则监理工作交底按合同实施监理工作设计阶段施工招投标阶段施工阶段保修阶段监理结束、总结、建档施工阶段监理工作程序施工阶段质量控制程序施工阶段投资控制程序施工阶段进度控制程序隐蔽工程质量控制程序钢结构工程安装工作质量控制程序基层原材料质量控制程序屋面工程质量控制程序申报施工方案 承包单位不同意，修改后重报 审批施工方案 监理工程师 同意 不合格清退另进 原材料报验 承包单位 应附：材料质量合格证、 防伪标志复试报告等核验 监理工程师找平层施工保温层施工防水层施工面层施工其 他不合格返修 分工序自检、报验 承包单位 合格 不合格返修 监理工程师现场检验 合格 监理工程师签发质量认可书进行下一道工序施工地基与基础工程质量控制程序城市道路工程质量控制总程序单位工程竣工验收程序

监理主要工作流程一览表

四川中和智慧项目管理有限公司永兴河梯级水电站工程监理部

进行开工准备，提交 “开工申请报告” 监理工程师审查开工申 请报告，检查开工条件 承建单位按照监理工程 师的意见进行整改 否 批准开工？ 是 承建单位进行工序施 工，监理工程师进行跟 踪检查

进入下一道工序

工序完工后承建单位进 行自检合格，通知监理 工程师检查验收

监理工程师签认工序质 量 是

监理工程师进行工序质 量检查 否 质量合格？

承建单位进行整改

所有工序全部完成并检 查合格

承建单位提交完工资料 及交工申请

监理工程师审查交工验 收申请

承建单位修改完工资料 和交工申请 否

满足要求？ 是 向承建单位签发“单项 工程交工证书”

工程质量控制程序 流程图

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四川中和智慧项目管理有限公司永兴河梯级水电站工程监理部

质量事故发生

监理工程师发出暂停施工和进 行调查的指令

承建单位进行事故调查，提交 调查报告

监理工程师独立进行事故调查

事故原因分析

不需进行处理

研究制订处理方案需要 处理

承建单位实施处理，监理工程 师跟踪检查

承建单位完成处理，自检合 格，申请检查验收

指令承建单位进行 整改

监理工程师进行检查验收合 格

不合格

监理工程师发布 复工指令

满足 要求

监理工程师组织业主和设计有 关人

施工监理全部工作流程

现场监理工作流程

（试行稿）

施工监理全部工作流程

目 录

一 、现场监理人员日常工作程序 1 二 、现场监理工作流程图 3 三 、现场监理工作流程及具体内容 4-24 四 、监理师安全文明控制工作内容及要点 25 五 、附件一（表格） 26-63

A类表（施工单位用表）

A1工程开工/复工报审表 26 A2施工组织设计（方案）报审表 27 A3分包单位资格报审表 28 报验申请表 29 A5工程款支付申请表 30 A6监理工程师通知回复单 31

A7工程临时延期申请表 32 A8费用索赔申请表 33 A9工程材料/构配件/设备报审表 34 A10工程竣工报验单 35

现场监理工作流程

（试行稿）

1

目 录

一 、现场监理人员日常工作程序??????????????1 二 、现场监理工作流程图 ?????????????????3 三 、现场监理工作流程及具体内容???????????4-24 四 、监理师安全文明控制工作内容及要点??????????25 五 、附件一（表格）???????????????????26-63

A类表（施工单位用表）

A1工程开工/复工报审表????????????? 26 A2施工组织设计（方案）报审表???????????? 27 A3分包单位资格报审表??????????????? 28 A4 报验申请表????????????? 29 A5工程款支付申请表?????????????? 30 A6监理工程师通知回复单?????????????? 31

A7工程临时延期申请表????????????? 32 A8费用索赔申请表???????????????? 33 A9工程材料/构配件/设备报审表??????????? 34 A10工程竣工

现场监理工作流程

（试行稿）

1

目 录

一 、现场监理人员日常工作程序??????????????1 二 、现场监理工作流程图 ?????????????????3 三 、现场监理工作流程及具体内容???????????4-24 四 、监理师安全文明控制工作内容及要点??????????25 五 、附件一（表格）???????????????????26-63

A类表（施工单位用表）

A1工程开工/复工报审表????????????? 26 A2施工组织设计（方案）报审表???????????? 27 A3分包单位资格报审表??????????????? 28 A4 报验申请表????????????? 29 A5工程款支付申请表?????????????? 30 A6监理工程师通知回复单?????????????? 31

A7工程临时延期申请表????????????? 32 A8费用索赔申请表???????????????? 33 A9工程材料/构配件/设备报审表??????????? 34 A10工程竣工

变电站工程电气监理工作流程及重点工作

1.1质量控制流程及重点工作（详见质量控制流程图）

开工前，建立健全监理单位自身的质量保证体系，具体包括以下几方面工作及措施：

■由总监负责组织编制本工程的监理规划，并报业主方审批；

■在经审批后的监理规划基础上，由总监组织各专业组长及专业监理工程师分专业编制本工程监理实施细则；

■编制本工程各项监理管理制度及各岗位责任制；

■就工程监理实施细则及本工程特点向全体监理人员交底，使全体监理人员对本工程难点及特点有充分了解；由总监主持就本工程监理工作的内容、方法、形式、程序及技术标准等向施工单位进行交底，以利于监理工作的顺利进行。

1.1.1施工过程及竣工验收阶段质量控制要点

■电气一次系统施工及阶段验收质量控制要点

1.1.1.1变电站高压设备施工阶段

施工前的准备：

a熟悉变电站高压设备已批准的设计施工图。

b熟悉订购高压设备的技术协议和商务合同。

c熟悉高压设备及附件厂家说明书。

d施工现场符合职业安全健康和作业环境的要求。

1.1.1.1.1设备安装前，建筑工程应具备的条件

与高压设备安装有关的建筑物、构筑物的建筑工程质量，应符合国家现行的建筑工程施工及验收规范中的规定。当设计有特殊要求时，尚应符合其要求。

应完成下列与高压设备设备安

变电站工程电气监理工作流程及重点工作

1.1质量控制流程及重点工作（详见质量控制流程图）

开工前，建立健全监理单位自身的质量保证体系，具体包括以下几方面工作及措施：

■由总监负责组织编制本工程的监理规划，并报业主方审批；

■在经审批后的监理规划基础上，由总监组织各专业组长及专业监理工程师分专业编制本工程监理实施细则；

■编制本工程各项监理管理制度及各岗位责任制；

■就工程监理实施细则及本工程特点向全体监理人员交底，使全体监理人员对本工程难点及特点有充分了解；由总监主持就本工程监理工作的内容、方法、形式、程序及技术标准等向施工单位进行交底，以利于监理工作的顺利进行。

1.1.1施工过程及竣工验收阶段质量控制要点

■电气一次系统施工及阶段验收质量控制要点

1.1.1.1变电站高压设备施工阶段

施工前的准备：

a熟悉变电站高压设备已批准的设计施工图。

b熟悉订购高压设备的技术协议和商务合同。

c熟悉高压设备及附件厂家说明书。

d施工现场符合职业安全健康和作业环境的要求。

1.1.1.1.1设备安装前，建筑工程应具备的条件

与高压设备安装有关的建筑物、构筑物的建筑工程质量，应符合国家现行的建筑工程施工及验收规范中的规定。当设计有特殊要求时，尚应符合其要求。

应完成下列与高压设备设备安

篇一：商场工作流程及管理制度

商场

——日常工作流程及管理制度

【1】总值班管理制度

一．总值班人员

运营经理（含）以上职务人员

二．总值班岗位职责

1. 当日整个营业时间内商场的正常运作工作；掌握商场动态；及时协调解决商场在经营过程中

出现的各种问题。

2. 熟悉商场运作和工作程序，掌握各部门人员当班情况，并做好查岗工作。

3. 严格开闭店制度，检查开闭店情况，组织指挥收市期间顾客的离店清场工作，收市时和保安

部组成清场小组，自上而下逐层清场，确保商场安全。

4. 认真检查各类设备设施的运转情况，发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处

理，确保营运正常秩序。

5. 检查各部门防火，防盗，防抢，防爆，防破坏，防严重灾害措施落实情况，保证商场安全经

营。

6. 认真做好当值记录，当值未能处理完成的事务，必须在值班记录中向下班交代清楚，并做好

交接工作。

7. 如遇重大事情，除及时到场组织处理外，要立即向项目总经理汇报。

8. 周末总值班必须全天在店内值班，并不定时巡场；非周末行政班后必须在店内巡场（巡场内

容附后）。

9. 解决好当日的突发事件，并将事件的过程和处理结果报公司领导。

三．总值班工作流程

1. 立总值班记录本。总值班必须认真履行岗位职责，做好当日值班记录。当日未能处理

篇一：酒店大堂副理的工作流程和标准

酒店大堂副理的工作流程和标准

一、岗位工作简介

大堂副理是酒店的代表，对外负责处理日常宾客的投诉和意见，平衡协调酒店各部门与客人的关系；对内负责维护酒店正常的秩序及安全．对各部门的工作起监督和配合作用．在当今中国特有的国情及市场激烈竞争的环境中，为了使大堂副理能真正发挥总经理得力助手的作用，结合宾馆的经营方针，企业的特点及管理要求，特从大堂副理的工作原则、职责、权限、工作内容等方面制定大堂副理的工作规程及岗位责任制，并依此接受各部门的监督。

二、结构

1．大堂副理两人，直接对总经理及前厅部经理负责。应具备：

(1)热爱酒店；

(2)以身作则，敬业乐业，作风正派；

(3)掌握与客人沟通的语言能力(至少一门外语)；

(4)有较强的酒店意识、整体管理意识、公关意识、整体销售意识和培训意识；

(5)了解各部门的运作程序；

(6)掌握一些本市历史，游乐场所、购物及饮食场所的有关事项；

(7)了解一些主要国家的风土人情；

(8)有一定的法律知识；

(9)有较强的自我控制能力，处事不惊，不卑不亢；

(10)有较强的判断、分析、处理问题的能力；思维敏捷、意思表达要准确，处理问题要正确；

(11)有敏锐的观察力，对问题的发展有预见性；

(12)社会经验丰富，

企业档案管理详细的流程图。

档案管理工作流程

【注1】接收根据《档案管理办法》规定属接收范围之档案

【注2】根据档案特性对其进行分类，并建立目录。

【注3】从档案的内容、来源、时间、可靠程度、名称等方面鉴别档案的价值，确定各类档案的管理期限。

【注4】根据档案类别及保客期限，进行编号，并标识在每份档案资上。

【注5】档案需借出，必须填写《重要文件及印鉴使用申请表》，并按计划时间归还。

【注6】档案需要销毁处理的，必须编制销毁清册，经公司最高领导批准后才可销毁。

【注7】管理人员至少每年两次对所保管的档案进行全面的维护与盘点，确保档案安全，及数据准确。

【注8】档案管理过程中所有资料的整理、备案。