旅游企业战略管理笔记

第一章 战略的概念和特征 第一节 企业战略的概念 一、战略的定义

战略一词来源于希腊词“strategos”，其含义是“将军”。

它的本意是指基于对战争全局的分析而作出的谋划。

1944年6月6日，联军在诺曼底登陆，开辟了盟军在西欧的第二战场，加速了德国法西斯的失败。这一战役胜利的意义不仅在于这场战役本身而且在于它是盟军在二战中的一项最重大的战略 行动(在欧洲开辟第二战场，迫使德国军队不得不两面作战，以尽早赢得战争的胜利)的重大开端，为此，盟军做了常达两年的准备，以选择在何处登陆，如何登陆，如何制造各种假象以蒙骗德国军队的情报机关，并投入了有史以来最大规模的兵力，遭受了惨重的牺牲，但却赢得了第二次世界大战盟军走向胜利的重大转折。

中国古代著名的军事学家孙武在《孙子兵法》中的《孙子·计篇》中写道：“故经之以五事，校之以计而索其情：一曰道，二日天，三曰地，四曰将，五日法。道者，令民与上同意也．故可以与之死，可以与之生，而不畏危。天者，阴阳、寒暑、时制也。地者，远近、险易、广狭，死生也。将者，智、信、仁、勇、严也。法者，曲制、官道、主用也。凡此五者，将莫不闻。知之者胜，不知者不胜”。这里的五

旅游企业战略管理实训教学大纲

（Strategic Management of Tourism Enterprises）

（供四年制旅游管理专业2012级试用）

课程编号：

面向专业：旅游管理 实验类别：专业课实验 实验时数：6

考核方式：考试

实验总的目的与要求：

通过教学，使学生掌握旅游企业的构成原理、生产经营决策、生产经营优化决策、生产经营决策全面预算的基本原理，熟悉旅游企业战略分析、制定、实施等方法和工具，从而具备良好的旅游企业战略管理实际应用能力。 序号 实验项目名称 时数 必做 选做 每套仪器人数 实验类型 实验目的要求 了解并掌握旅游企1 旅游企业外部环境分析 业各部门的工作构2 必做 5 成及原理；了解旅游企业生产经营活动中各种决策。 2 旅游企业内部环境分析 掌握价值链分析以2 必做 5 及旅游企业战略能力分析的各种技术。 对相关旅游企业进行调查；熟悉旅游企3 旅游公司战略 2 必做 5 业集聚战略与战略联盟，差异化战略，低成本战略与并购战略内容。 其中：验证性实验 0 %，设计性实验 0 %，综合性实验 100 %

√ 验证 综合 √ 设计 √ 教材及参考书目：

[1]

旅游企业战略管理实训教学大纲

（Strategic Management of Tourism Enterprises）

（供四年制旅游管理专业2012级试用）

课程编号：

面向专业：旅游管理 实验类别：专业课实验 实验时数：6

考核方式：考试

实验总的目的与要求：

通过教学，使学生掌握旅游企业的构成原理、生产经营决策、生产经营优化决策、生产经营决策全面预算的基本原理，熟悉旅游企业战略分析、制定、实施等方法和工具，从而具备良好的旅游企业战略管理实际应用能力。 序号 实验项目名称 时数 必做 选做 每套仪器人数 实验类型 实验目的要求 了解并掌握旅游企1 旅游企业外部环境分析 业各部门的工作构2 必做 5 成及原理；了解旅游企业生产经营活动中各种决策。 2 旅游企业内部环境分析 掌握价值链分析以2 必做 5 及旅游企业战略能力分析的各种技术。 对相关旅游企业进行调查；熟悉旅游企3 旅游公司战略 2 必做 5 业集聚战略与战略联盟，差异化战略，低成本战略与并购战略内容。 其中：验证性实验 0 %，设计性实验 0 %，综合性实验 100 %

√ 验证 综合 √ 设计 √ 教材及参考书目：

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企业战略与风险管理读书笔记

130410542李思琪 注会1319班

1 市场营销战略

市场营销战略是企业市场管理部门根据公司整体战略与业务单位战略规划，在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上，确定目标市场，选择相应的市场营销策略组合，并予以有效实施和控制的过程。市场营销战略计划的制定是一个相互作用的过程是一个创造和反复的过程。（一）确定目标市场（二）设计市场营销组合（三）营销战略实施与控制。

由此看出制定市场营销战略需要全面认真的考虑和调研。

1 研究与开发策略

研究与开发（简称研发）被定义为组织层面的企业创新。研究可以是基础研究、应用型研究和开发型研究，其目的在于改良产品或改良流程。基础研究是取得新的科学技术知识或了解的初始研究，没有明显的商业用途或实际目的。应用型研究是指具有明显的商业用途或实际目的的研究。开发型研究是指在开商业生产运作之前利用现有的科学技术知识来生产新产品或系统。

研发战略并不能独立于企业的其他部分单独进行。业务层战略会关注企业想要拥有的广泛产品以及企业想要参与竞争的广泛市场。这种战略需要受到企业的竞争力战略的支持，并集中关注企业成功实施业务战略所需的技术。企业研发的任务包括：转化复杂技术、使流程与当地的原

企业战略管理

第一章 战略管理概论

一、单项选择题

1、二次世界大战后，管理理论的大发展使我们进入了（ D、管理丛林 ）的时代，各派管理学说不断涌现。 2、法国工程师、管理先驱者之一的（ D、亨利?法约尔 ）总结50年的经理工作经验，在他的《工业管理与一般管理》一书中指出：“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制； 3、长期规划理论是战略管理理论的雏型，这一时期开始于（D、20世纪50年代 ）初，一直持续到60年代初期。 4、战略管理时代它开始于（ D、20世纪70年代 ）初期，一直发展到今天。

5、企业战略管理一词最初是由（ D、安索夫 ）在其1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出的。 6、战略管理的定义为：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个（ D、动态管理过程 ） 。

7、战略管理需要能够统观企业全局，了解企业的全面情况，而且更重要的是应具有对战略实施所需资源进行分配的权力，因此，战略管理的主体是企业的（ D、高层管理人员 ） 。 8、（ B、战略管理系统 ）指企

企业战略管理

第一章 战略管理概论

一、单项选择题

1、二次世界大战后，管理理论的大发展使我们进入了（ D、管理丛林 ）的时代，各派管理学说不断涌现。 2、法国工程师、管理先驱者之一的（ D、亨利?法约尔 ）总结50年的经理工作经验，在他的《工业管理与一般管理》一书中指出：“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制； 3、长期规划理论是战略管理理论的雏型，这一时期开始于（D、20世纪50年代 ）初，一直持续到60年代初期。 4、战略管理时代它开始于（ D、20世纪70年代 ）初期，一直发展到今天。

5、企业战略管理一词最初是由（ D、安索夫 ）在其1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出的。 6、战略管理的定义为：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个（ D、动态管理过程 ） 。

7、战略管理需要能够统观企业全局，了解企业的全面情况，而且更重要的是应具有对战略实施所需资源进行分配的权力，因此，战略管理的主体是企业的（ D、高层管理人员 ） 。 8、（ B、战略管理系统 ）指企

企业战略管理

第一章 战略管理概论

一、单项选择题

1、二次世界大战后，管理理论的大发展使我们进入了（ D、管理丛林 ）的时代，各派管理学说不断涌现。 2、法国工程师、管理先驱者之一的（ D、亨利?法约尔 ）总结50年的经理工作经验，在他的《工业管理与一般管理》一书中指出：“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制； 3、长期规划理论是战略管理理论的雏型，这一时期开始于（D、20世纪50年代 ）初，一直持续到60年代初期。 4、战略管理时代它开始于（ D、20世纪70年代 ）初期，一直发展到今天。

5、企业战略管理一词最初是由（ D、安索夫 ）在其1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出的。 6、战略管理的定义为：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个（ D、动态管理过程 ） 。

7、战略管理需要能够统观企业全局，了解企业的全面情况，而且更重要的是应具有对战略实施所需资源进行分配的权力，因此，战略管理的主体是企业的（ D、高层管理人员 ） 。 8、（ B、战略管理系统 ）指企

滨江学院

课程论文（设计）

题 目 我国中小企业市场营销战略的研究

院 系 滨江花旗营 专 业 市场营销 学生姓名 陈阳 学 号 20129333001

二 Ｏ 一 四 年 十二 月 二十一 日

目 录

一、引言 .................................................................. - 2 -

1）研究背景 ............................................................ - 2 - 2）研究意义 ............................................................ - 2 - 二、我国中小企业概况和现状分析 ............................................ - 3 -

1）我国中小企业市场营销概况分析 ........................................ - 3 - 2）我国中小企业市场经营现状分析 .....

企业战略管理

第一章 战略管理概论

一、单项选择题

1、二次世界大战后，管理理论的大发展使我们进入了（ D、管理丛林 ）的时代，各派管理学说不断涌现。 2、法国工程师、管理先驱者之一的（ D、亨利?法约尔 ）总结50年的经理工作经验，在他的《工业管理与一般管理》一书中指出：“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制； 3、长期规划理论是战略管理理论的雏型，这一时期开始于（D、20世纪50年代 ）初，一直持续到60年代初期。 4、战略管理时代它开始于（ D、20世纪70年代 ）初期，一直发展到今天。

5、企业战略管理一词最初是由（ D、安索夫 ）在其1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出的。 6、战略管理的定义为：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个（ D、动态管理过程 ） 。

7、战略管理需要能够统观企业全局，了解企业的全面情况，而且更重要的是应具有对战略实施所需资源进行分配的权力，因此，战略管理的主体是企业的（ D、高层管理人员 ） 。 8、（ B、战略管理系统 ）指企

企业战略管理

第一章 战略管理概论

一、单项选择题

1、二次世界大战后，管理理论的大发展使我们进入了（ D、管理丛林 ）的时代，各派管理学说不断涌现。 2、法国工程师、管理先驱者之一的（ D、亨利?法约尔 ）总结50年的经理工作经验，在他的《工业管理与一般管理》一书中指出：“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制； 3、长期规划理论是战略管理理论的雏型，这一时期开始于（D、20世纪50年代 ）初，一直持续到60年代初期。 4、战略管理时代它开始于（ D、20世纪70年代 ）初期，一直发展到今天。

5、企业战略管理一词最初是由（ D、安索夫 ）在其1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出的。 6、战略管理的定义为：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个（ D、动态管理过程 ） 。

7、战略管理需要能够统观企业全局，了解企业的全面情况，而且更重要的是应具有对战略实施所需资源进行分配的权力，因此，战略管理的主体是企业的（ D、高层管理人员 ） 。 8、（ B、战略管理系统 ）指企