结构化面试各种题型的答题思路

题本

一、自我认知

1.请做一个自我介绍。

2.介绍自己的经历，并针对所报考的岗位谈谈自己有哪些优势和劣势。 3.乡镇工作乏味单调，你怎么看？

4.能够发现自己的不足并勇于改正是进步的一种表现。请问你有什么性格缺陷？谈谈你如何弥补这个缺陷？

5.谈谈你对未来工作的规划？

6.每个人都有自己的优点和缺点，你如何在实际的工作中做到扬长避短？ 7.通过这次面试，如果我们通知没有录用你，你会有什么样的感受？ 8. 在工作中,你对工作环境和工作待遇是怎么看的?

9. 你进入新单位，觉得工作环境不理想，工作一段时间后发现没发展空间，理想与现实有些差距，怎么办？

10.对于大学生来讲，人脉，机遇，奋斗，哪个最重要？

11.有一份工作，和你的专业对口，但待遇一般；另一份工作，与你的专业无关，但待遇很好。请问你如何选择？

二、人际沟通

（一）与领导

1.你为领导印了一份报告，其中有两个错别字，领导当面严厉地责备了你，请问你如何面对。

2.假如你们科室科长和副科长同时让你做一件事，却提出了不同的意见，而副科长的意见更好，此时你会怎么办？

3.正领导交代的任务，副领导态度冷淡，说拖一拖，而这任务很紧急，你该怎么办？

4.两位上司有矛盾，分

题本

一、自我认知

1.请做一个自我介绍。

2.介绍自己的经历，并针对所报考的岗位谈谈自己有哪些优势和劣势。 3.乡镇工作乏味单调，你怎么看？

4.能够发现自己的不足并勇于改正是进步的一种表现。请问你有什么性格缺陷？谈谈你如何弥补这个缺陷？

5.谈谈你对未来工作的规划？

6.每个人都有自己的优点和缺点，你如何在实际的工作中做到扬长避短？ 7.通过这次面试，如果我们通知没有录用你，你会有什么样的感受？ 8. 在工作中,你对工作环境和工作待遇是怎么看的?

9. 你进入新单位，觉得工作环境不理想，工作一段时间后发现没发展空间，理想与现实有些差距，怎么办？

10.对于大学生来讲，人脉，机遇，奋斗，哪个最重要？

11.有一份工作，和你的专业对口，但待遇一般；另一份工作，与你的专业无关，但待遇很好。请问你如何选择？

二、人际沟通

（一）与领导

1.你为领导印了一份报告，其中有两个错别字，领导当面严厉地责备了你，请问你如何面对。

2.假如你们科室科长和副科长同时让你做一件事，却提出了不同的意见，而副科长的意见更好，此时你会怎么办？

3.正领导交代的任务，副领导态度冷淡，说拖一拖，而这任务很紧急，你该怎么办？

4.两位上司有矛盾，分

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公务员结构化面试评分要点分析及常考题型答题思路

首先来看一下公务员考录结构化面试测评要素和评分要点。一份结构化面试试卷主要包括以下几个部分，根据报考部门和职位的不同，各自的权重也不尽相同。

综合分析能力：思路是否清晰，能否全方位考虑问题

言语表述能力：思维流畅性和口齿清楚与否；

应变能力：能否在压力状态下保持思维情绪稳定；

组织协调能力：是否能做出正确决策和合理安排；

人际交往：人际合作主动性，是否是在把握原则基础上进行有效沟通；

仪表举止：打扮穿着得体与否，行为举止是否符合一般礼仪职位适宜：知识、专业和兴趣与岗位是否相匹配。

接下来具体看一下结构化面试的题型，主要有背景性问题、知识性问题智能性问题、意愿性问题、情境性问题、行为性问题、压力性问题、连串性问题。题型设计的都比较开放，每一个问题都有具体的对应的测评要素。

1、背景性问题

你认为自己应聘这个职位有哪些优势和劣势？

答题思路：在短短几分钟内即尽可能多的展现自己的优势，又做到简明扼要，重

公选结构化面试答题技巧

这里只重点强调几个必须注意的基本技巧，希望引起各位考生的高度注意。

1、在面试思维技巧上，严格按照“四步曲”来思考和回答问题。四步曲即“是什么、为什么、怎么看、怎么办”。这是赢得高分的不二法门。因为，一是从辩证法、两点论等哲学的角度来看，任何类型的题目都可以从这几个方面去分析和处理，这样才能全面透彻地说清楚楚，也符合我们的辩证思维技巧；二是操作起来简便易行，便于掌握。所以在平时的训练和答题过程中，首先要找准“题眼”，即问题的症结和实质、核心，也就是“考点”。然后，在此基础上，按“是什么、为什么、怎么看、怎么办”的“四步曲”回答，会达到“八九不离十”的效果。在此，我们特别提醒广大考生，别人都只强调“三步曲”即“是什么、为什么、怎么办”，而忽视了“怎么看”的问题，而这正是你区别于别人，能表达出你的理论和政策水平的亮点和关键所在。以题为例：

例如问：“现在一些部门和领导存在这样一些问题：联系领导多、联系群众少；听取汇报多、深入基层少；发文件多、抓落实少。你认为其原因何在？怎样解决这些问题？”

【答题思路】

1、（是什么）题目中所反映的这三种现象在我们干部队伍中一定程度的存在，反映了我们部分干部在工作作风、思想

作作风方面存在的错误的群众

结构化面试要点

1、自我认知与岗位匹配性类

考查要点：（1）、能否客观、准确的分析自己的优势、劣势并提出弥补措施（2）、提出的工作思路是否与应考职位的工作实际想吻合，并具有可行性；（3）、个人特点与应考职位是否具有较强的匹配性。 2、计划组织类考查要点：

（1）、能否判断轻重缓急，安排工作有效合理；（2）是否明确工作任务的需要和必须具备的条件，并根据具体情况设计解决方案，组织和带领团队完成工作任务；（3）、活动策划目的明确、计划全面、安排周密，具有很强的操作性；通用套话：

（1）、感谢领导的信任和重视。（跳出套路的话要结合题型，回答具有个性化的东西，如这次活动的意义等，一定要结合题。）（2）、向领导沟通，征询领导的整体思路和意见；（3）、向同事征求意见；（4）、提出具体的计划和方案；（5）、向领导汇报，获取反馈意见并修改；（6）、开始实施方案（7）、过程中，注意监控，保持灵活性，并多向领导汇报；（8）、结束后，形成总结，向领导汇报。

例题：领导委托你对新参加工作的公务员组织一次《公务员法》为主要内容的培训，你有什么打算？出题思路：考查计划组织能力 出题特点：上司（领导）交给（指派、委托）你一项工作（任务、活动）。问你有什么打算（怎么办？）

结构化面试“沟通协调类”答题思路及试题解析

(一)结构化面试“沟通协调类”样题

沟通协调类题目包含两大题型，第一类是单群体沟通，具体包括与家长、学生、领导、同事的沟通；

第二类是多群体沟通，具体来说，指在同一个事件中需要沟通多个主体。样题如下：

1.单群体：如何与不同类型的家长沟通？

2.多群体：有家长到学校找到了校长投诉你，认为你教得不好，你怎么办？

(二)结构化面试“沟通协调类”答题思路

教师作为一种特殊职业，在工作过程中接触到的对象可以分为三类：

第一类是学生，这一对象也是最重要的工作对象。对待学生应该贯彻“以学生为主体，学生是学习的主人”这一理念，这也是新一轮课程改革对我们提出的要求。除此之外，在班级组织建设过程中还要注意平等地对待全体学生，尤其要关注特困生这一特殊群体，多给予他们表现的空间，培养他们的自信心，真正实现全体学生的全面发展。

第二类是家长，家长是教学工作过程中比较特殊的工作对象，不直接接触却可以评价教学的优劣。对待家长应该贯彻“尊重家长，及时沟通”的原则，在遇到矛盾时要能够冷静地听取家长的意见和建议，可以多采用家长会等形式及时顺畅地与家长保持沟通。除此之外，在家长面前要多给予学生表扬，促进家长和学生之间关系的融洽。

第三类是同事，同事又分为

一、素质名称：保密意识

◆考察要素：个体自觉保护涉及到他人或组织利益的信息，避免信息泄漏的认识和行为。

◆试题内容：

1．你所在的企业是否出现过财务人员的原因导致企业财务机密的泄露的情况，其问题产生的根本原因是什么？（如果回答没有，追问：采取了哪些措施而使保密工作做得很好的？）

评分要点：

◆优：回答较为中肯、真实，系统、全面地分析原因，重点提到了财务人员保密意识对于财务信息保密的重要性。

◆中：回答较为真实，原因分析中涉及到财务人员保密意识重要性的成分较少。

◆差：回答虚假成分明显，即使在原因分析中也未提到财务人员保密意识对于财务信息保密的重要性。

2.你能不能给我们介绍一下你以前公司财务做账比较实用的方法，并给我们提一些好的建议？

评分要点：

◆优：能清楚地意识到所回答问题会涉及前公司保密信息，因而能够坚定地表明自己的立场，要对以前公司负责，并指出每个公司都有自己的特点，自己会结合现状，提出新的思路、方法。

◆中：能够意识到所回答问题会涉及前公司的保密信息，但经过了筛选提出了部分建议。

◆差：全面地介绍了前公司的做账流程，保密意识弱。

3.小李在证券公司工作，有一天发现自己的表哥用全部存款来买进的股票即将大跌，你觉得小李会怎么做？

评分

一、素质名称：保密意识

◆考察要素：个体自觉保护涉及到他人或组织利益的信息，避免信息泄漏的认识和行为。

◆试题内容：

1．你所在的企业是否出现过财务人员的原因导致企业财务机密的泄露的情况，其问题产生的根本原因是什么？（如果回答没有，追问：采取了哪些措施而使保密工作做得很好的？）

评分要点：

◆优：回答较为中肯、真实，系统、全面地分析原因，重点提到了财务人员保密意识对于财务信息保密的重要性。

◆中：回答较为真实，原因分析中涉及到财务人员保密意识重要性的成分较少。

◆差：回答虚假成分明显，即使在原因分析中也未提到财务人员保密意识对于财务信息保密的重要性。

2.你能不能给我们介绍一下你以前公司财务做账比较实用的方法，并给我们提一些好的建议？

评分要点：

◆优：能清楚地意识到所回答问题会涉及前公司保密信息，因而能够坚定地表明自己的立场，要对以前公司负责，并指出每个公司都有自己的特点，自己会结合现状，提出新的思路、方法。

◆中：能够意识到所回答问题会涉及前公司的保密信息，但经过了筛选提出了部分建议。

◆差：全面地介绍了前公司的做账流程，保密意识弱。

3.小李在证券公司工作，有一天发现自己的表哥用全部存款来买进的股票即将大跌，你觉得小李会怎么做？

评分

银行考试直通车整理出品 店主旺旺：章坏坏

一、素质名称：保密意识

◆考察要素：个体自觉保护涉及到他人或组织利益的信息，避免信息泄漏的认识和行为。

◆试题内容：

1．你所在的企业是否出现过财务人员的原因导致企业财务机密的泄露的情况，其问题产生的根本原因是什么？（如果回答没有，追问：采取了哪些措施而使保密工作做得很好的？）

评分要点：

◆优：回答较为中肯、真实，系统、全面地分析原因，重点提到了财务人员保密意识对于财务信息保密的重要性。

◆中：回答较为真实，原因分析中涉及到财务人员保密意识重要性的成分较少。

◆差：回答虚假成分明显，即使在原因分析中也未提到财务人员保密意识对于财务信息保密的重要性。

2.你能不能给我们介绍一下你以前公司财务做账比较实用的方法，并给我们提一些好的建议？

评分要点：

◆优：能清楚地意识到所回答问题会涉及前公司保密信息，因而能够坚定地表明自己的立场，要对以前公司负责，并指出每个公司都有自己的特点，自己会结合现状，提出新的思路、方法。

◆中：能够意识到所回答问题会涉及前公司的保密信息，但经过了筛选提出了部分建议。

◆差：全面

非结构化面试(Unstructured interview)

非结构化面试就是没有既定的模式、框架和程序，主考官可以“随意”向被测者提出问题，而对被测者来说也无固定答题标准的面试形式。主考官提问问题的内容和顺序都取决于其本身的兴趣和现场应试者的回答。这种方法给谈话双方已充分的自由，主考官可以针对被测者的特点进行有区别的提问。虽非结构化面试形式给面试考官以自由发挥的空间，但这种形式也有一些问题，它易受主考官主观因素的影响，面试结果无法量化以及无法同其他被测者的评价结果进行横向比较等。一般来说，现在的企业大都采用结构化和非结构化相结合的方式，为企业的人力资源的多方位开发和管理形成良性循环。 所谓结构化，包括三个方面的含义：

一是面试过程把握(面试程序)的结构化。在面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段，面试官要做些什么、注意些什么、要达到什么目的，事前都会相应策划。

二是面试试题的结构化。在面试过程中，面试官要考察应聘者哪些方面的素质，围绕这些考察角度主要提哪些问题，在什么时候提出，怎样提，在面试前都会作出准备。

三是面试结果评判的结构化。从哪些角度来评判应聘者的面试表现，等级如何区分，甚至如何打分等，在面试前都会有相应规