社会公众满意度测评
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满意度测评表
篇一:教师满意度测评表--家长
上明中心校教师满意度测评汇总表(学生、家长)
尊敬的家长:
您好!
为了更全面、客观地对我校教师本学期的教育教学工作考核,请您和您的孩子从师德师风,敬业精神,关爱学生,教育教学能力等方面客观、公正对您孩子的老师进行综合评价。
此表将为学校考核教师提供重要的评价数据。请您认真填写。
上明中心校
2012.7
请你们在对老师的满意程度”栏内打“√”
谢谢您对学校工作的配合与支持!
1
篇二:机关满意度调查表
公司机关部门、直属单位服务满意度测评表
填报单位:(公章)填报日期: 年 月 日
部门负责人: 填报人: 联系电话:
篇三:汽车售后满意度测评表
满意度测评表
您好!
为了不断提高本企业的服务质量,特向您征询意见和建议,您的意见是对本企业最公正的评价,谢谢您的合作! 请对以下问题提出您的宝贵意见:
评议单位(车主):
满意度:分
年 月日
注:每大项10分(共10项)共100分,第1列每项10分,第2列每项6分,第3列每项2分,第4列每项0分。
公众满意度调查问卷
甘肃省义务教育均衡发展公众满意度调查问卷
尊敬的家长朋友:
您好!
本次调查是为了了解您对两当县义务教育均衡发展的情况与感受,为加强和改进教育工作提供依据。答案没有对错之分,我们将对您的答卷保密。请在最能反映您实际感受的一个选项上划“√”。请不要漏选,也不要多选。如果您在此
次调查中有其他意见,请通过电话与我们联系。 联系电话:0939-7122515
衷心感谢您的合作!
两当县城关小学
2016年1月11日
一、您居住在城镇还是农村是:
1.□ 县城 2.□乡镇 3.□农村 二、您的身份类别是: (一)请问您属于哪类群体?
1.□学生家长 2.□人大代表政协委员 3.□校长教师 4.□其他群众 (二)您的职业是:
1.□企业单位职工 2.□事业单位工作人员 3.□机关单位工作人员 4.□个体工商户及其雇员 5.□自由职业 6.□无业(失业)人员 7.□离退休人员 8.□ 农民 9.□其他(注明)
三、您家现在是否有小孩在上小学或初中: 1.□有 (小学或初中) 2.□没有
群众满意度测评
篇一:群众满意度测评表
表一
学习实践科学发展观活动群众满意度测评表
注:每一项测评内容,只能从“满意”、“比较满意”、“不满意”中任选一项,用“√”表示。
表二
盐矿学校学习实践科学发展观活动群众满意度测评分类汇总表
发出测评表19张,收回有效测评表19张
篇二:群众满意度测评表
篇三:群众满意度测评结果
群众满意度测评结果
我局3月3日以支部为单位分别向各支部所有在职党员干部、职工代表、部分服务对象发放了《群众满意度测评表》,共收回346份。其中参加测评的在职党员有252名,占我局全局系统272名所有在职党员总数的92.65%,参加测评的职工代表有25名,服务对象69名。经对收回的测评表统计,测评满意度达到了100%,共征集意见和建议10条。具体测评情况如下:
公众满意度调查问卷
甘肃省义务教育均衡发展公众满意度调查问卷
尊敬的家长朋友:
您好!
本次调查是为了了解您对两当县义务教育均衡发展的情况与感受,为加强和改进教育工作提供依据。答案没有对错之分,我们将对您的答卷保密。请在最能反映您实际感受的一个选项上划“√”。请不要漏选,也不要多选。如果您在此
次调查中有其他意见,请通过电话与我们联系。 联系电话:0939-7122515
衷心感谢您的合作!
两当县城关小学
2016年1月11日
一、您居住在城镇还是农村是:
1.□ 县城 2.□乡镇 3.□农村 二、您的身份类别是: (一)请问您属于哪类群体?
1.□学生家长 2.□人大代表政协委员 3.□校长教师 4.□其他群众 (二)您的职业是:
1.□企业单位职工 2.□事业单位工作人员 3.□机关单位工作人员 4.□个体工商户及其雇员 5.□自由职业 6.□无业(失业)人员 7.□离退休人员 8.□ 农民 9.□其他(注明)
三、您家现在是否有小孩在上小学或初中: 1.□有 (小学或初中) 2.□没有
群众满意度测评表
篇一:党建工作群众满意度测评表
附件3:
党建工作群众满意度测评表
单位: 政治面貌:中共党员□ 群众□ 民主党派□
说明:1、无记名测评;2、在相应空白处打“√”。
篇二:民族团结进步创建工作群众满意度测评表
民族团结进步创建工作群众满意度测评表
测评单位:2015年 月 日
篇三:群众满意度测评表
顾客满意度测评研究综述
顾客满意度测评研究综述
本文从宏观和微观角度介绍了考评顾客满意度的测量模型,并总结了测评指标的确定、测评指标的量化及权重确定、测评指标的计算方法等研究成果。
关键词:顾客满意度 指标体系 测量模型
随着科学技术的进一步发展,世界经济一体化不断加强,特别是我国加入世界贸易组织(WTO)以后,企业面临的市场环境不断发生变化。传统的以企业为研究主体的4P营销理论非常重视研究企业产品进入市场的战略战术,而在买方市场环境中,以消费者为研究主体的4C营销理论则把消费者的需要与欲求、满足其需要与欲求的成本、如何给消费者以购得商品的便利和怎样与消费者沟通作为研究的重点。这种严峻的形势给企业的生存和发展带来了挑战,也为企业高速发展提供了契机,这就要求企业不断调整经营思路、管理水平,以适应环境变化的需要,顾客满意研究及其管理正是在这种情况下应运而生的。
顾客满意度测量模型相关研究
上世纪70 年代初期,有关顾客满意度的研究逐渐增加并得到重视,企业也开始建立自有的顾客满意指标体系,以分析企业的努力成果在顾客心目中的满意程度,进而作为企业间竞争优势的比较,以及企业发展策略中的重要参考指标。尽管各企业的衡量要素存在差别,但从顾客的角度出发,测量的目的都是促
群众满意度测评表(XX)
群众满意度测评表
部门: 时间:2012-03-02
测评内容 学习实践活动的思想成果 √ 学习实践活动的实践成果 √ 学习实践活动的惠民成果 √ 对学习实践活动的总体评价 √ 满意 测 比较满意 评 等 不太满意 次 不满意 进一步深入学习贯彻科学发展观的意见和建议: 关于进一步深入学习贯彻科学发展观,本人认为要突出重点,抓住关键,把学习实践活动引向深入,开创科学发展新局面,凝聚企业强大动力。建议如下: 一、要把学习贯彻始终,牢固树立科学发展的理念。 ? ? ? ? 要带着问题学,通过学习找到坚持科学发展的答案; 要带着责任学,通过学习增强领导科学发展的责任; 要带着任务学,通过学习激发推动科学发展的动力; 要带着感情学,通过学习强化权为员工所用、情为员工所系、利为员工所谋的意识,切实做到真学习、真弄懂、真运用。 二、要把整改贯彻始终,扎实解决影响和制约科学发展的突出问题。坚持边学边改、边查边改、边整边改,切实做到真整改、真解决、真落实。 三、要把实践贯彻始终,用科学发展观统领经济社会发展全局。在学习实践活动中,进一步理清科学发展的思路,增强科学发展的动力,落实科学发展的措施,做
政府服务的公众满意度指数体系研究
摘要................................................................ 1 一、绪论............................................................ 2
(一)研究背景及意义 ............................................ 2 (二)文献综述 .................................................. 2 (三)研究方法 .................................................. 4 (四)论文结构 .................................................. 4 二、政府服务的公众满意度的机制分析.................................. 4
(一)科学发展与和谐社会 ........................................ 4
1.服务型政府...................................
中国顾客满意度测评及应用
中国顾客满意度测评模型及应用
叶如意,汤万金,咸奎桐
中国标准化研究院顾客满意度测评中心 北京 100088
{yeruyi@cnis.gov.cn}
摘 要:以非耐用消费品为例介绍了中国顾客满意度的测评模型以及模型的求解方法;介绍了中国顾客满意度的测评步骤;举例说明了中国顾客满意度数据的分析和应用;展望了中国顾客满意度的应用前景。
关键词:中国顾客满意度;感知质量;感知价值;结构化方程模型 I.引言
随着消费者地位的提高和消费理念的转变,政府和企业越来越重视产品满足用户需求的能力。顾客满意度作为一个综合指标,从用户角度测评产品的多维特征满足用户需求的能力、产品创造忠诚顾客和利润的能力,在国内外都已经得到重视和发展。 II.中国顾客满意度测评模型
中国顾客满意度(CCSI)的测评方法很多,此处介绍结构化方程模型(SEM, Structural Equation Modeling)分析法。结构化方程模型是一种由多种统计模型综合起来的因果分析型模型,因素分析法、路径分析法以及回归分析法都是它的一个特例。中国顾客满意度的测评模型是建立在消费心理和消费者行为学理论基础之上,借助大量统计数据进行反复验证和改善而建立的,目前很多国家都有各不相同的测评模
班主任考核学生满意度测评表
班主任满意度测评表
请你根据本年级(班)班主任工作实际,客观公正地评价其工作,对应表格中的考核指标,在相应的等级处打“√”。学生评分采取无记名形式。
1.班主任姓名:
2.作风严谨,为人师表,爱岗敬业,对学生态度诚恳,平易近人。*
非常满意(3分) 较满意(2.7分) 基本满意(2.4分) 不满意(2.1分)
3.经常深入到学生当中,和学生谈话谈心或指导工作。
非常满意(3分) 较满意(2.7分) 基本满意(2.4分) 不满意(2.1分)
4.关心学生的成长、成才,做学生的良师益友,帮助分析、解决学生在学业、生活、等方面的困难和思想上的困惑。*
非常满意(3分)较满意(2.7分) 基本满意(2.4分) 不满意(2.1分)
5.结合班级建设的实际情况,指导学生召开班会,班会主题鲜明、内容丰富、形式多样、效果明显。*
非常满意(3分) 较满意(2.7分) 基本满意(2.4分) 不满意(2.1分)
6.重视学风建设,深入学生课堂考勤
非常满意(3分) 较满意(2.7分) 基本满意(2.4分) 不满意(2.1分) 7在学生的综合测评工作中,坚持公开、公平、公正的原则
非常满意(3分)
8.关心学生生活 *
非常满意(3分) 较满意(2.7分) 基本满意(2.4分) 不满意(2.