公司质量手册规定的质量目标有5个

中国石油浙江销售分公司质量方针：诚实守信 精益求精

? 公司的质量方针与集团公司的质量方针相一致，既反映了公司的质量宗旨，也反映了顾客的需求和期望。

? 质量方针中的“诚实守信”是指：坚持质量至上，奉行诚信理念，恪守对顾客的质量承诺，遵守国家法律法规和相关标准要求，树立良好的企业信誉和社会形象，弘扬“三老四严”的优良传统，取信社会，赢得市场，提高顾客的满意度和忠诚度。

? 质量方针中的“精益求精”是指：关注顾客需求，以严格的制度、精细的管理、精准的操作和精致的服务，实现全过程的质量控制，持续提高质量管理水平，提供满意服务，建设精品工程，创建“中国石油”优质品牌。

? 公司的质量目标是：零事故、零缺陷、建设区外一流、国内先进、国际水准成品油销售企业。

? 质量目标中的“零事故、零缺陷”是指：依靠科学的质量管理和先进的技术方法，持续改进，杜绝重大质量事故，追求质量零事故；通过严格的过程质量控制，第一次就把正确的事情做对，提供合格产品和优质服务，追求质量零缺陷。 ? 质量目标中的“建设区外一流、国内先进、国际水准成品油销售企业”是指：秉承“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神，遵循“奉献能源，创造

xxxx有限公司

质量手册

文件编号： 文件版本： 受控状态：

年月日发布 年月日实施

修改记录

序号 修改单编号 修改页码 修改条款号 修改人 批准人及日期 序号 版次 编制 审核 批准 1

目录

2

1 质量手册颁布令

为建立和完善我公司的质量管理体系，提高企业的竞争能力，实现公司的质量方针和目标，依据GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008《质量管理体系-要求》标准，结合本公司的实际情况及顾客需求和期望，编制了A版《质量手册》。 《质量手册》是全公司质量工作的法规性、纲领性文件，用于统一、协调全公司的质量管理体系运行的各个过程，是公司开展各项质量活动的行为准则，全公司员工必须严格贯彻执行。

现批准发布A/0版《质量手册》，并于2015年1月1日开始实施。

泌阳天泰水泥有限公司管理文件

质 量 手 册

编 号：QG/TT01-2010

编 制：王 举 批 准：张荣占 版 号：A 受控号：01

2010年01月01日批准 2010年01月02日实施

文件更改一览表

序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 修改章节、条款号 修改状态 修改日期 修改单位 审核人 质量手册 文件编号：QG/TT01-2010 单 节 号： 页码：第1页 共2页 标题：目录 目 录 0.企业概况 1 1.范围

包装印刷有限公司 质量管理体系文件 质量手册 文件编号 版本状态 A *****-HR-M-001 页码 1/31

0.1 目 录

0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 第1章 第2章 第3章 第4章 第5章 第6章 第7章 第8章 附录A：附录B：附录C：附录D：

目 录????????????????????????? 公司概况??????????????????????? 1-1 质量手册发布令???????????????????? 1-1 管理者代表任命书??????????????????? 1-1 质量方针、目标???????????????????? 1-1 质量目标展开????????????????????? 1质量手册管理办法??????????????????? 1范围????????????????????????? 1引用标准???????????

某公司2012年目标及各部门分目标

一.目标

1. 质量目标：

工程一次性验收合格率100%，优良工程率40%；合同履约率100%；客户满意率90%； 市民书面投诉答复率100%；重大质量事故为0。 2. 环境目标：

文明施工、保护环境、预防或减少可能伴随的环境影响；施工现场污水排放达标率100%；现场目测无扬尘；施工产生的固体废弃物分类处理，尽量回收利用；控制施工噪音达标率100%。 3. 职业健康安全目标：

1）杜绝死亡事故，轻伤事故频率控制在0.5‰以内，杜绝重大机械设备事故，杜绝重大火灾事故和群体中毒事故，杜绝负主要责任的重大交通事故； 2）施工现场安全达标合格率100%，每年创一个以上省级文明工地； 3）减少职业危害，控制职业病发生。 二.

各部门分目标(见下表)

经营部 1. 投标中标率10%以上 100% 2. 预决算准确率96% 96% 1. 在用文件有效率 100% 综 2. 文件保存完好率 95% 合 3. 重要环境因素和重要危险源的及时识别辨别和再辨别100%。 部 4. 培训计划执行

某公司2012年目标及各部门分目标

一.目标

1. 质量目标：

工程一次性验收合格率100%，优良工程率40%；合同履约率100%；客户满意率90%； 市民书面投诉答复率100%；重大质量事故为0。 2. 环境目标：

文明施工、保护环境、预防或减少可能伴随的环境影响；施工现场污水排放达标率100%；现场目测无扬尘；施工产生的固体废弃物分类处理，尽量回收利用；控制施工噪音达标率100%。 3. 职业健康安全目标：

1）杜绝死亡事故，轻伤事故频率控制在0.5‰以内，杜绝重大机械设备事故，杜绝重大火灾事故和群体中毒事故，杜绝负主要责任的重大交通事故； 2）施工现场安全达标合格率100%，每年创一个以上省级文明工地； 3）减少职业危害，控制职业病发生。 二.

各部门分目标(见下表)

经营部 1. 投标中标率10%以上 100% 2. 预决算准确率96% 96% 1. 在用文件有效率 100% 综 2. 文件保存完好率 95% 合 3. 重要环境因素和重要危险源的及时识别辨别和再辨别100%。 部 4. 培训计划执行

中国3000万经理人首选培训网站

质量手册

版 序 号: A/0 受控状态: 持有部门：

发放编号:

拟 制 ____________ 日 期 ____________

审 核 ____________ 日 期 ____________

批 准 ____________ 日 期 ____________

2011-2-3发布 2011-2-5实施

更多免费资料下载请进：http://www.55top.com

1 好好学习社区

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质量手册颁布令

本公司依据GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008《质量管理体系 要求》结合本企业的实际情况编

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质量手册

版 序 号: A/0 受控状态: 持有部门：

发放编号:

拟 制 ____________ 日 期 ____________

审 核 ____________ 日 期 ____________

批 准 ____________ 日 期 ____________

2011-2-3发布 2011-2-5实施

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质量手册颁布令

本公司依据GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008《质量管理体系 要求》结合本企业的实际情况编

质量手册

手册持有单位：****公司

1

2

3

SQ-QS-A-001

质量安全管理负责人任命书

为了加强QS质量安全管理体系的运作，确保质量安全管理体系持续有效运行、持续改进，特任命为质量安全管理负责人。

质量安全管理负责人的职责是：

1、质量安全管理体系的建立、实施和保持；

2、向最高管理者报告质量安全管理体系的业绩和任何改进的需

求；

3、确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识；

4、就质量安全管理体系的有关事宜进行内外联络；

5、全面负责公司的质量安全工作。

总经理：

**公司

年月日

4

SQ-QS-A-002

关于成立公司质监部的决定

各部门：

根据企业的发展需要，同时为了保证产品质量，加强质量管理，提高公司的信誉，决定成立质监部，该部门为企业质量管理机构。

职责、权限：

主要负责企业所有原辅材料进、出公司的全过程质量管理，对生产车间质量管理进行指导和监督，对生产过程中任何环节的质量问题有一票否决权，质检科严格按技术标准和企业的质量管理制度严格管理，确保质量管理体系的建立、实施和保持工作的有效运行，保证产品质量。

质监部部长由担任。

本决定至公布之日起执行。

****公司

年月日

5

SQ-QS-A-003质量方针、质量目标及实施方案

企业质量方针：质量第一用户至上

以人为本从严治厂

企业质量

广州日立电梯有限公司

质量手册

GH/QM—B

印章非红色的则属非合法版本 请依据盖有红色印的受控副本

批准： 审核： 编制：陈华汝

广州日立电梯有限公司 质量体系文件更改通知单

编号：G-QA-02003 文件名称 更 改 原 因 质量手册 公司架构调整 文件编号 GH/QM-B 更改日期 执行日期 共 1 页，第 1 页 2002年7月24日 2002年7月25日 （页码/版本/章条段/原内容/现更改内容） 本次修改主要是因公司架构调整对分发范围和职能进行修改： <1>手册0.1章节“目录”的“0.3分发范围”和“3.0组织架构”版本改为2B； <2>在章节0.3分发范围中取消“营业一部部长、营业二部部长、市场技术部部长、企管部部长”；增加“营业部部长、市场部部长、 更 改 内 容 合同部部长、信息中心主任”。 <3>在章节3.0组织架构的架构图中取消“营业一部、营业二部、市场技术部、企管部”；增加“营业部、市场部、合同部、信息中心”。 <4>在章节3.0组织架构的职责中取消“营业一部部长、营业二部部长、市场技术部部长、企管部部长”职责，增加“营业部部长、市场部部长、合同部部长、信