公务员职业倦怠的原因及对策

［摘 要］职业倦怠是一个社会性的现象。作为公务员，其职业倦怠的影响不容忽视。造成公务员职业倦怠的原因虽然很多，但就我国的具体情况而言，行政职场不良生态是其中一个更为重要的原因。预防和减少我国公务员职业倦怠问题，必须从改善行政职场生态入手。

［关键词］公务员职业倦怠；行政职场生态；人事行政；官场风气

［作者简介］包兴荣（1966-），男，云南开远人，云南行政学院副研究馆员，研究方向：中国政治与行政。

〓〓职业倦怠又称“工作倦怠”、“职业衰竭”或“职业枯竭”，通常被视作一种极端的压力症状，一般是指人们在紧张和繁忙的工作中受环境、情感等内外因素影响而出现的身心不适、情感封闭的亚健康状态。职业倦怠是一个工作相关概念（Bakeretal,2000），是一种不是病的“病”，是工作场所亚健康的一个核心问题。有学者认为各种职业心理问题就是职业倦怠的一个心理表现(C.Maslach、S.E. Jackson,1981)。目前，职业倦怠正成为中国公务员这一职业群体所面临的一大问题。2004年12月和2008年4月由中国人力资源开发网两次发布的《中国职场人士工作倦怠现状调查报告》均显示,公务员群体职业倦怠比例较其他职业相比名列前茅,甚至在2

中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点

毕 业 论 文

论文题目 公务员职业倦怠成因及对策

学生姓名 骆志峰 学号 0951201206933

入学时间 2009年春 专业 行政管理

试点电大(分 校) 巫山电大

指 导 教 师 曾凡健

重 庆 广 播 电 视 大 学

2011年 5月 15日

1

论 文 目 录

1．选题意见……. …………. …………. … … 3

2．任务书……. ……. ……. …………. ………

3．论文指导进度…………. …………. ………

4．提纲…………… ……………………………

5．论文正文（包括论文提要）……………….

6．参考资料目录………………………………

2

4 5 6 7 11

选 题 意 见

论文题目：公务员职业倦怠成因及对策 选题意见： 指导教师签

企业管理专题——公务员职业倦怠问题分析

关于公务员职业倦怠问题分析

摘要：公务员职业倦怠在我国所占比例较商，不仅严重影响公务员本人的身心健康，而且直接影响政府效能和公众形象。乃至改革的成败及和谐社会的成功构建。社会环境因素、政府组织因素和公务员个体因素共同促成了公务员职业倦怠的产生和发展。只有全社会积极关注，公务员自身不断努力、政府部门不断推进管理改革、社会环境协同支持，才能有效预防公务员职业倦怠，提升公务员职业生活质量，促进社会的和谐发展。 关键词：公务员、职业倦怠、政府

一、前言

职业倦怠，又称工作倦怠、职业枯竭，Maslach将职业倦怠定义为：在以人为服务对象的职业领域中个体的一种情绪耗竭、去人性化或非人性化(depersona—lization)以及个人成就感低落的症状。科技的发展、经济的全球一体化以及工作本质所发生的根本意义上的变化．促使工作场所中的职业倦怠问题日益凸现。“职业倦怠已经成为追求美好工作生活的严重障碍”。2004年，《中国“-r作倦怠指数”调查结果》显示，54．9％的公务员出现了职业倦怠，是职业倦息比例最高的职业。2007年9月，中国第一家公务员心理健康网为温州市龙湾区公务员开展心理辅导。调查结果显示40％的公务员倦怠

企业管理专题——公务员职业倦怠问题分析

关于公务员职业倦怠问题分析

摘要：公务员职业倦怠在我国所占比例较商，不仅严重影响公务员本人的身心健康，而且直接影响政府效能和公众形象。乃至改革的成败及和谐社会的成功构建。社会环境因素、政府组织因素和公务员个体因素共同促成了公务员职业倦怠的产生和发展。只有全社会积极关注，公务员自身不断努力、政府部门不断推进管理改革、社会环境协同支持，才能有效预防公务员职业倦怠，提升公务员职业生活质量，促进社会的和谐发展。 关键词：公务员、职业倦怠、政府

一、前言

职业倦怠，又称工作倦怠、职业枯竭，Maslach将职业倦怠定义为：在以人为服务对象的职业领域中个体的一种情绪耗竭、去人性化或非人性化(depersona—lization)以及个人成就感低落的症状。科技的发展、经济的全球一体化以及工作本质所发生的根本意义上的变化．促使工作场所中的职业倦怠问题日益凸现。“职业倦怠已经成为追求美好工作生活的严重障碍”。2004年，《中国“-r作倦怠指数”调查结果》显示，54．9％的公务员出现了职业倦怠，是职业倦息比例最高的职业。2007年9月，中国第一家公务员心理健康网为温州市龙湾区公务员开展心理辅导。调查结果显示40％的公务员倦怠

企业管理专题——公务员职业倦怠问题分析

关于公务员职业倦怠问题分析

摘要：公务员职业倦怠在我国所占比例较商，不仅严重影响公务员本人的身心健康，而且直接影响政府效能和公众形象。乃至改革的成败及和谐社会的成功构建。社会环境因素、政府组织因素和公务员个体因素共同促成了公务员职业倦怠的产生和发展。只有全社会积极关注，公务员自身不断努力、政府部门不断推进管理改革、社会环境协同支持，才能有效预防公务员职业倦怠，提升公务员职业生活质量，促进社会的和谐发展。 关键词：公务员、职业倦怠、政府

一、前言

职业倦怠，又称工作倦怠、职业枯竭，Maslach将职业倦怠定义为：在以人为服务对象的职业领域中个体的一种情绪耗竭、去人性化或非人性化(depersona—lization)以及个人成就感低落的症状。科技的发展、经济的全球一体化以及工作本质所发生的根本意义上的变化．促使工作场所中的职业倦怠问题日益凸现。“职业倦怠已经成为追求美好工作生活的严重障碍”。2004年，《中国“-r作倦怠指数”调查结果》显示，54．9％的公务员出现了职业倦怠，是职业倦息比例最高的职业。2007年9月，中国第一家公务员心理健康网为温州市龙湾区公务员开展心理辅导。调查结果显示40％的公务员倦怠

河南理工大学201x届本科毕业论文

本 科 毕 业 设 计（论文）

题目 我国公务员职业倦怠的成因及对策探析

院（系部） 经济管理学院

专业名称 人力资源管理 年级班级 学生姓名 指导教师

201x 年 x 月 x 日

河南理工大学201x届本科毕业论文

摘 要

在全面建设小康社会, 构建社会主义和谐社会的时代背景下, 广大人民对政府执政能力的要求不断提高。公务员是我国政府工作人员的主体构成，他们的工作能力和工作态度直接决定着政府机关工作的质量和效率, 关系到各级政府的执政水平和行政管理能力。加强公务员队伍建设是提高党的执政能力的关键，也是中国特色社会主义社会主义事业繁荣昌盛、国家长治久安的重要保证。调查显示, 由于公务员职业的特殊性，其职业倦怠问题日益突出。倦怠具有消极性，不仅不利于公务员的身心健康，还影响着政府行政效能

教师职业倦怠的原因分析及对策 昆山市蓬朗中学

余茂兵

现在作为乡镇教师的我们，从教之初的豪情壮志逐渐消失了，安于现状、平淡无为、得过且过的想法增多了；原先可爱的学生似乎都变得令人生厌；走进课堂的神圣感没了，无奈当老师的感觉却增强了。不断经历着身心疲惫、心力交瘁的感觉。

之所以会这样，主要的客观原因在于：（1）经常没有成就感引起倦怠，有些老师所任教学科目也不是所谓的重点科目，长期工作得不到肯定，因而在工作中没有成就感而产生倦怠；（2）升学压力、应付上级检查、学校检查及教学比武等一系列活动，教师经常处于一种紧张状态而产生倦怠。（3）没有人给教师做榜样，现在的校长甚至副校长普遍不在一线上课，说起教育大道理比所谓的教育专家还在行，说一套做一套，还有几个优秀教师在挑选学生上也总是爱占便宜，总之没有任何示范性可言，这样导致年轻教师用不了几年就迷失了方向。

现在的教师产生职业倦怠的还有以下主观原因：（1）个人修养比不上以前的老教师，在平心静气上下得功夫不够；（2）在执行学校和教育部门的规章制度上不够规范，有时候还过分理想化，容易走向两个极端，要么我行我素，敷衍了事，要么热情似火

浅析教师职业倦怠的心理原因

随着职业倦怠现象的增多，“职业倦怠”这一名词被越来越多的人所关注。教师是一种崇高的职业，肩负着培养人才的责任，但是目前教师的职业倦怠现象已经给学校的教育工作造成了潜在的威胁。教师职业倦怠的原因很多，社会的原因，组织的原因，个人背景方面的原因等等；而心理原因是更加个人和主观的原因。

一、 教师职业倦怠产生的心理原因 1．长期的情绪上的倦怠感 所谓情绪，是指以个人的愿望和需要为中介的一种心理活动。当客观事物或情境不符合主体的需要和愿望时，就会产生消极的、否定的情绪和情感。情绪倦怠就是一种引起失望、悲观、疲劳、烦躁、不坚持等方面一种的主观体验。当教师长期处于这些情绪状态之下，必然产生厌恶教学工作，对学生缺乏耐心，不再渴望超越等等一系列行为表现。

教师工作在形式上的重复性，在内容上的复杂性，以及长期的繁重的各方面的压力等，使得教师身心疲惫。面对眼前几十个学生，几乎时刻都会有问题出现，而且往往是一个问题还没解决，新的问题又出现了。总在解决问题的教师怎么会不感到累和乏味呢？

2．高级需要的不满足

人们追求实现自己的能力和潜力，并使之完善化。在人生路上自我实现的形式是不一样的。教师需要在教学活动中完善自己的能力，同时他们需要得到

职业倦怠研究述评

摘要：了解职业倦怠的概念、基本理论、测量方法、研究中存在的问题、发展方向以及职业倦怠研究的原则，对今后的职业倦怠的研究大有裨益。

关键词：职业倦怠；职业投入；心理契约

1961年，Greene在一本名为A Bum-Out Case的小说中讲述了一个建筑师因为不堪忍受精神痛苦和幻想破灭而躲进非洲丛林离群索居的故事。这本小说的发表引起了人们对职业倦怠这一社会问题的关注，心理学研究者开始对职业倦怠进行系统研究。在此之前，倦怠的重要性已经被医学家和社会评论家所关注。虽然当时的研究缺乏一个连贯的、比较一致的理论建构和研究手段，但也正是这些探索性、描述性、应用性的“常识心理学”观点和方法为科学心理学的研究提供了极有价值的信息。此后的30年里，有关职业倦怠的研究迅速发展，已经成为国内外临床心理学、社会心理学、工作与组织管理心理学和职业健康心理学的一个重要研究领域。特别是1980年第一届国际职业倦怠研讨会的召开，更加凸显了它的重要性。

一、职业倦怠的概念

职业倦怠(occupational burnout)，也称“工作倦怠”，国内也有翻译为“工作衰竭”、“职业枯竭”、“职业过劳”的。截至1982年至少已有15种概念被提出[1]。尽管关于职业倦怠的概念

护士职业倦怠的影响影响因素与对策 综述

组织情境对护士职业倦怠的影响 综述

曾林淼 井冈山大学医学院 2008.04.20

摘要：护士要面对种种压力,职业倦怠已经成为其不可忽视的职业病。日本护士职业倦怠的发生率高达25.9 %[1]。美国的调查表明50%以上的护理管理者体验低水平的工作倦怠，1 / 3 经历高水平的工作倦怠[2]。国内护士职业倦怠感的发生率在55.1% ~59.1%。国内对护士职业倦怠感的研究不多，尤其在组织情境的影响因素方面［3］。工作倦怠更属于一种社会现象，而非个体现象，其发生发展更大程度上是有组织的特点决定，人格特征影响远不能和组织特征相比。如何从组织情境因素角度减少护士职业倦怠感，从而提高工作效率和职业价值感是当今摆在每一位护理管理者面前严峻的课题［3］。本文就组织情境对护士职业倦怠的影响进行综述，并且回顾总结了近年来组织情境干预方法的研究,并对干预的效果进行了评价,最后就干预方式选取、实施提出了自己的观点.具体包括改善工作情境、提供社会支持,广义组织干预还涉及社会政策法规干预和采取预防措施，［4］为我国护士职业倦怠的研究和发展提供信息和方向。

关键字：护士，职业倦怠，组织情境

一、职业倦怠的定义：

职业倦怠是人们在紧张和繁忙、