生产与作业管理的内容不包括

西藏深度全景游 （不包括阿里）

发布时间：2010年3月17日 16时52分 出发城市： 拉萨

终点城市： 拉萨 （总行程14天）

沿途主要城市和景点： 拉萨—布达拉宫—大昭寺—八角街—拉萨-工布江达县-巴松错-林 芝-八一 —大柏树—鲁朗林海—南迦巴瓦峰 —然乌湖—米堆冰川—林芝-雅鲁藏布大峡谷—拉萨-壅布拉康-山南—昌珠寺—桑耶寺—羊湖—中尼公路-日喀则-定日-珠穆朗玛峰-拉萨-羊八井-当雄-纳木错-拉萨 第1天 各地-拉萨（宿拉萨）

您所在地乘班机或火车前往拉萨，到达贡嘎机场接机(海拨约3000米)或火车站接站，后驱车回拉萨。沿途欣赏雅鲁藏布江及拉萨河风光，以及古朴的藏民族民居。抵达拉萨后入住酒店，自己在宾馆或附近安排午餐及晚餐，为了适应当地气候及环境，下午最好适应性休息，如果没有不适，晚可上街体验拉萨夜景(但要注意不要剧烈运动

第2天 布达拉宫-雪城-大昭寺-八角街（宿拉萨）

上午集中游览：布达拉宫 ，布达拉宫海拔 3700 多米，依红山而建（高117米共13层，东西长360余米）。“布达拉”是普陀罗的译音，即菩萨住的宫殿。集宫殿、寺院和灵塔殿三位一体的建筑；也是旧西藏政教合一的的统治权力中心，分为红宫和白宫，红

一，熔点的测定

1.测定熔点对有机化合物的研究有什么意义？

①可以初步判断物质 ②判定物质纯度

2.毛细管法测定熔点时，Thiele管中应倒入多少热浴液体？

加入使液面稍高于侧管的液体

3.为什么一根毛细管中的样品只用于一次测定？

一次测定后，样品的晶型发生改变对测量结果有影响 4.接近熔点时升温速度为何要放慢？

方便观察初熔和全熔温度，不放慢易使测定的温度偏高 5.什么时候开始记录初熔和全熔的温度？

当观察到样品外围出现小滴液体时为初熔 当固体样品刚刚消失成为透明液体时 为全熔温度

二，重结晶

1.简述重结晶的操作步骤和各步的主要目的

选择溶剂，溶解固体，加入活性炭（脱色），趁热过滤（除去不溶性杂质与活性炭），结晶析出（可溶性杂质留在母液中），减压过滤（使晶体与母液分离），洗涤晶体（除去附着的母液），晶体的干燥 2.理想重结晶条件？

① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 或

溶剂不与提纯物质发生化学反应；

重结晶物质在溶剂中的溶解度随温度变化，即高温时溶解度大，而低温时溶解度小 杂质在溶剂中的溶解度或者很大，或者很小； 沸点较低，易挥发，干燥时易于结晶分离除去 溶剂应容易与重结晶物质分离

无毒或毒性很小，价格便宜，操作安全，易于回收

① 与被提纯的有机

课程名称 教 材 信 息

名称 出版社 作者 版次 生产运营管理 《生产与运作管理》 人民邮电出版社 赵红梅 岳建集 2007年3月第1版 一、名词解释/简答题（每题5分，共30分） 1. 什么是生产运作战略？

★考核知识点：生产运作战略的概念

生产运作战略是指在企业经营战略的总体框架下，决定如何通过生产运作活动来达到企业的整体经营目标。

2. 什么是生产运作的产出要素管理？

★考核知识点：生产运作的产出要素管理的概念

生产运作管理的产出要素管理包括以下几个方面：1.质量2.成本3.服务 4.交货时间。

3. 什么是质量和质量管理？

★考核知识点：质量和质量管理的概念 质量是一组固有特性满足要求的程度。

质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。

4. 什么是生产能力利用率？

★考核知识点：生产能力利用率的概念

从宏观角度讲，生产能力利用率是指实际GDP与潜在GDP的比值，它是衡量经济景气程度及分析经济运行效率时一个非常重要的指标。

5. 什么是项目和项目管理？

★考核知识点：项目和项目管理的概念

项目可以定义为在规定的时间内，由专门组织起来的人员，有一个明确的预期目标，有明确的资源范围，运用多种知识共同完成的、一次性的工作。

管理费用包括哪些内容

工资: 指企业管理部门职工的各种工资、奖金、工资性津贴、补助及其他工资性费用。

职工福利费：指按管理部门职工工资总额及福利费开支的职工工资总额的14％提取的职工福利费。

折旧费：指企业管理部门使用的各种固定资产计提的折旧费。

办公费：指企业管理部门发生的各项办公费用，含汽车汽油、保险、保养、维修等费用。

差旅费：指企业管理部门职工出差而实际发生的车、船、飞机、市内交通费、住宿费、住勤补助费、误餐补助、司机出车补助和单位核定的差旅费包干费用等。

运输费: 指企业管理部门使用内部、外部运输车辆的运输费用和租用交通车的租用费，过桥费、养路费，市内交通费，以及企业职工上下班使用的交通车辆所发生的费用和职工为上下班办理的乘车证费用等。

保险费: 指企业管理部门使用的房屋、设备及其他资产向保险机构投保而应支付的保险费用。

租赁费: 指企业管理部门采用经营租赁方式租入各类管理用资产而支付的租金，包括办公用房租赁费、生活用房租赁费等。不包括融资性租赁固定资产的租赁费。

修理费:指企业管理部门使用的房屋、日常办公用品修理发生的人工费及材料费等。

咨询费:指企业因业务需要向有关咨询机构进行生产技术咨询和经营管理咨询所支付的费用或支付企业经济顾问、法律顾问、技术

(一) 单选题：只有唯一一个选项正确 1. 心理因素引起的挫折不包括（）

自我估计不当 (A)

抱负水平过高 (B)

动机冲突而引发挫折 (C)

目标未能实现 (D)

2. （）对于天才是一块垫脚石，对能干的人是一笔财富，对弱者是一个万丈

深渊

挫折 (A) 书本 (B) 金钱 (C) 努力 (D)

3. 不是导致报复者孤独的原因有

变态心理 (A)

阴暗的心理状态 (B)

报复心驾驭去心灵 (C)

从不与人畅快交流 (D)

4. 深刻地影响着国民的精神面貌是（）

经济状况 (A)

政治体制 (B)

科技进步 (C)

工作压力 (D)

5. 对看不惯的事或不称心的事，习惯直露心事，而不大考虑效果是（）的表

现

狭隘性格 (A)

急躁性格 (B)

火暴脾气 (C) 脾气好 (D)

6. 常见的心理亚健康不包括（）

虚荣心 (A)

攀比心理 (B)

猜疑心理 (C)

乐观主义 (D)

7. 江山易改，秉性难移形象地说明了（ ）

人格的他控性 (A)

人格的稳定性 (B)

人格的可变性 (

智能建筑包括的内容：

建筑智能化的浪潮最初于20世纪80年代出现在美国、90年代在我国兴起。 智能建筑是现代建筑技术与高科技信息技术相结合的产物。体现了信息化时代对建筑物的要求。智能建筑与普通建筑相比，除了有一般的电力供应、给排水、空气调节、采暖通风等设施外，还应具有很好的信息处理和自动控制能力。 建筑智能化的涉及范围较广，既包括传统意义上的强电工程、弱电工程等硬件设施：同时又包括“以人为本”的管理理念指导下的软件开发与应用。

时至今日，世界各国对智能建筑的概念定义尚未统一，因着经济、文化和技术背景的不同，各个国家对于智能建筑内涵与外延的理解也有所不同，特别要指出的是，这种理解一直随着技术的发展和人们在这个领域的实践活动而逐步修正和深化。早期的智能建筑的概念，实际上是现代自动控制技术的充分体现，只是因为当时普通人对这个技术比较陌生，感觉系统所提供的功能和服务很神奇，才将其理解为具有智能功能。实际上21世纪前的智能建筑，严格意义上说，都是自动化建筑。近几年，人类跨入信息社会，才从信息资源的角度，重新审视了智能建筑的需求，从而提出了建筑“可持续发展”的概念，建筑才真正进入了智能化发展阶段。

我国在2000年颁布实施了

了解被审计单位及其环境(不包括内部控制)调查表

编制说明：在进行了解时，应考虑下列表格中列示的项目，但考虑内容不限于这些项目。在记录了解内容时，如果涉及到多个项目，可以综合考虑并予以记录。

在记录了解的内容和评估的风险时，应注明被调查人姓名、职位、相关的信息来源及相关工作底稿（如有）索引。

一、行业状况、法律环境与监管环境以及其他外部因素（二）   法律环境与监管环境

（三）   其他外部因素

二、被审计单位的性质

（一） 所有权结构（关注关联方）1. 被审计单位的所有权性质为

三、被审计单位对会计政策的选择和运用

(三)了解被审计单位会计估计情况了解的内容1.与会计估计(包括相关披露)相关的使用的财务报告编制基础 2.管理层如何识别可能需要作出会计估计并在财务报表中确认或披露的交易 3.管理层如何作出会计估计，以及会计估计所依据的数据 4.管理层存在偏向的迹象

被审计单位的实际情况

四、被审计单位的目标、战略以及相关经营风险了解的项目1.被审计单位的目标、战略。 2.被审计单位实现目标和实施战略面临的风险及应对措施，包括但不限于： (1)行业发展变化导致的风险及应对措施； (2)开发新产品或提供新服务导致的风险及应对措施

《生产与作业管理》考试大纲

第一部分 课程性质与目标

（一）课程性质与特点

?生产与作业管理?课程是全国高等教育自学考试经济类工商企业管理专科的必修课程，是为培养和检验自学应考者生产运作管理的基本理论知识和应用能力而设置的一门专业课程。生产运作是企业各项活动的基础，生产运作管理同人力资源管理、市场营销、财务管理等一样都是企业管理的一项重要职能管理。在市场经济快速发展的今天，人们已经充分认识到它是实施企业战略的关键，认真搞好生产运作管理是企业获得持续性竞争优势的战略性资源，是企业参与市场竞争的支持性平台，认真研究和掌握生产运作管理十分重要。

（二）课程目标与基本要求

设置本课程的目的是，使学生通过自学初步掌握现代生产运作管理的基本理论和方法。生产运作管理是从管理的角度而不是从技术上着眼来达到优质(包括产品质量和服务质量)、优产、低耗、低成本、短周期这—生产的基本目标。但是，为了要充分掌握生产运作管理理论知识并能在实际工作上发挥效能．考生还必须具备一定的生产技术知识和生产实践的感性认识，使理论、技能、手段能同生产作业管理的现实密切配合，互相促进。

通过本课程的学习。要求考生在生产运作管理方面达到的基本要求是：

目 录

第一章 生产与作业管理导论 ..................................................................................................................... 9

一、题型：单选 ................................................................................................................................... 9

1．从广义上说，生产是人们利用资源和工具创造（）的过程 ............................................. 9 2．在企业中，生产管理在企业管理中处于（） ..................................................................... 9 3．价格竞争是企业竞争的重点，价格竞争的前提是（） ....................................................

生产与运作管理作业三 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】

以下内容谨慎参考,若有雷同,只因一个字___缘

1.简述全面质量管理产生和发展的原因。（书149页）

答；1.它是生产和科学技术发展的产物。2.人的作用越来越受到重视。3.消费者的作用日益增强。

2.简述六西格玛管理的特征。（书158页）

答：1.对顾客需求的高度关注。2.高度依赖统计数据。3.重视改善业务流程。4.积极开展主动改进型管理。5.倡导无界限合作、勤于学习的企业文化。

3.简述库存的功能与弊端。（书167-168页）

答：功能：1.保证各生产环节的独立性。2.适应市场需求的变化。3.增强生产计划工作的灵活性。4.增强企业抵御原材料市场变化的能力。5.达到经济订货规模。6.在供应链中起缓冲作用。弊端：1.占用企业资金。2.增加企业的产品成本与管理成本。3.掩盖企业众多的管理问题。

4.谈谈库存管理的新发展。（书171页）

答：库存管理在企业管理中具有重要意义，用尽可能少的库存满足企业生产经营的需要非常重要。在实践中，库存管理的理论和时间都在不断发展。目前大家比较关注的库存管理模