太原青运会志愿者

20.【单选题】

A赛会志愿者招募以在榕（ ）为主体，同时广泛吸纳福州市民、全国各地各民族群众、港澳台同胞等各界人士参与，负责为竞赛项目或相关活动提供“优质、专业、高效”的志愿服务。 A、

高校学生 B、

志愿者 C、

企事业单位职员 D、

公司员工

19.【单选题】

C竞赛服务是为比赛运行提供各类竞赛专业的志愿服务，其中属于竞赛服务的是（ ） A、

竞赛物资管理、发放和回收；负责参赛选手熟悉活动区域和竞赛场地；新闻素 材收集； B、

了解参赛选手竞赛活动期间的需求；为采访媒体提供服务；整理参赛选手资料； C、

配合裁判的相关工作；竞赛物资的管理、发放和回收；提供赛事咨询服务； D、

竞赛物资管理、发放和回收；观众互动、秩序维护；提供赛事咨询服务； 18.【单选题】

B通过志愿服务，青运会（ ）将成为福建志愿服务的新品牌，以实际行动培育独具特色的志愿服务文化，成为提升市民素质、提升福建城市形象，创建“文明福建”的先行者。 A、

裁判员 B、

志愿者 C、

工作人员 D、

参赛选手

17.【单选题】

D青运会是以（ ）为参

20.【单选题】

A赛会志愿者招募以在榕（ ）为主体，同时广泛吸纳福州市民、全国各地各民族群众、港澳台同胞等各界人士参与，负责为竞赛项目或相关活动提供“优质、专业、高效”的志愿服务。 A、

高校学生 B、

志愿者 C、

企事业单位职员 D、

公司员工

19.【单选题】

C竞赛服务是为比赛运行提供各类竞赛专业的志愿服务，其中属于竞赛服务的是（ ） A、

竞赛物资管理、发放和回收；负责参赛选手熟悉活动区域和竞赛场地；新闻素 材收集； B、

了解参赛选手竞赛活动期间的需求；为采访媒体提供服务；整理参赛选手资料； C、

配合裁判的相关工作；竞赛物资的管理、发放和回收；提供赛事咨询服务； D、

竞赛物资管理、发放和回收；观众互动、秩序维护；提供赛事咨询服务； 18.【单选题】

B通过志愿服务，青运会（ ）将成为福建志愿服务的新品牌，以实际行动培育独具特色的志愿服务文化，成为提升市民素质、提升福建城市形象，创建“文明福建”的先行者。 A、

裁判员 B、

志愿者 C、

工作人员 D、

参赛选手

17.【单选题】

D青运会是以（ ）为参

20.【单选题】

A赛会志愿者招募以在榕（ ）为主体，同时广泛吸纳福州市民、全国各地各民族群众、港澳台同胞等各界人士参与，负责为竞赛项目或相关活动提供“优质、专业、高效”的志愿服务。 A、

高校学生 B、

志愿者 C、

企事业单位职员 D、

公司员工

19.【单选题】

C竞赛服务是为比赛运行提供各类竞赛专业的志愿服务，其中属于竞赛服务的是（ ） A、

竞赛物资管理、发放和回收；负责参赛选手熟悉活动区域和竞赛场地；新闻素 材收集； B、

了解参赛选手竞赛活动期间的需求；为采访媒体提供服务；整理参赛选手资料； C、

配合裁判的相关工作；竞赛物资的管理、发放和回收；提供赛事咨询服务； D、

竞赛物资管理、发放和回收；观众互动、秩序维护；提供赛事咨询服务； 18.【单选题】

B通过志愿服务，青运会（ ）将成为福建志愿服务的新品牌，以实际行动培育独具特色的志愿服务文化，成为提升市民素质、提升福建城市形象，创建“文明福建”的先行者。 A、

裁判员 B、

志愿者 C、

工作人员 D、

参赛选手

17.【单选题】

D青运会是以（ ）为参

20.【单选题】

A赛会志愿者招募以在榕（ ）为主体，同时广泛吸纳福州市民、全国各地各民族群众、港澳台同胞等各界人士参与，负责为竞赛项目或相关活动提供“优质、专业、高效”的志愿服务。 A、

高校学生 B、

志愿者 C、

企事业单位职员 D、

公司员工

19.【单选题】

C竞赛服务是为比赛运行提供各类竞赛专业的志愿服务，其中属于竞赛服务的是（ ） A、

竞赛物资管理、发放和回收；负责参赛选手熟悉活动区域和竞赛场地；新闻素 材收集； B、

了解参赛选手竞赛活动期间的需求；为采访媒体提供服务；整理参赛选手资料； C、

配合裁判的相关工作；竞赛物资的管理、发放和回收；提供赛事咨询服务； D、

竞赛物资管理、发放和回收；观众互动、秩序维护；提供赛事咨询服务； 18.【单选题】

B通过志愿服务，青运会（ ）将成为福建志愿服务的新品牌，以实际行动培育独具特色的志愿服务文化，成为提升市民素质、提升福建城市形象，创建“文明福建”的先行者。 A、

裁判员 B、

志愿者 C、

工作人员 D、

参赛选手

17.【单选题】

D青运会是以（ ）为参

20.【单选题】

A赛会志愿者招募以在榕（ ）为主体，同时广泛吸纳福州市民、全国各地各民族群众、港澳台同胞等各界人士参与，负责为竞赛项目或相关活动提供“优质、专业、高效”的志愿服务。 A、

高校学生 B、

志愿者 C、

企事业单位职员 D、

公司员工

19.【单选题】

C竞赛服务是为比赛运行提供各类竞赛专业的志愿服务，其中属于竞赛服务的是（ ） A、

竞赛物资管理、发放和回收；负责参赛选手熟悉活动区域和竞赛场地；新闻素 材收集； B、

了解参赛选手竞赛活动期间的需求；为采访媒体提供服务；整理参赛选手资料； C、

配合裁判的相关工作；竞赛物资的管理、发放和回收；提供赛事咨询服务； D、

竞赛物资管理、发放和回收；观众互动、秩序维护；提供赛事咨询服务； 18.【单选题】

B通过志愿服务，青运会（ ）将成为福建志愿服务的新品牌，以实际行动培育独具特色的志愿服务文化，成为提升市民素质、提升福建城市形象，创建“文明福建”的先行者。 A、

裁判员 B、

志愿者 C、

工作人员 D、

参赛选手

17.【单选题】

D青运会是以（ ）为参

20.【单选题】

A赛会志愿者招募以在榕（ ）为主体，同时广泛吸纳福州市民、全国各地各民族群众、港澳台同胞等各界人士参与，负责为竞赛项目或相关活动提供“优质、专业、高效”的志愿服务。 A、

高校学生 B、

志愿者 C、

企事业单位职员 D、

公司员工

19.【单选题】

C竞赛服务是为比赛运行提供各类竞赛专业的志愿服务，其中属于竞赛服务的是（ ） A、

竞赛物资管理、发放和回收；负责参赛选手熟悉活动区域和竞赛场地；新闻素 材收集； B、

了解参赛选手竞赛活动期间的需求；为采访媒体提供服务；整理参赛选手资料； C、

配合裁判的相关工作；竞赛物资的管理、发放和回收；提供赛事咨询服务； D、

竞赛物资管理、发放和回收；观众互动、秩序维护；提供赛事咨询服务； 18.【单选题】

B通过志愿服务，青运会（ ）将成为福建志愿服务的新品牌，以实际行动培育独具特色的志愿服务文化，成为提升市民素质、提升福建城市形象，创建“文明福建”的先行者。 A、

裁判员 B、

志愿者 C、

工作人员 D、

参赛选手

17.【单选题】

D青运会是以（ ）为参

37.【判断题】

志愿服务沟通技能，是指志愿者在志愿服务工作中采用多种手段，通过最合适的方法与服务对象交流，以达到彼此相通的目的。 对

36.【判断题】

在与服务对象进行沟通的时候，可以根据当时的心情来表明自己的态度，因为只要流露出真情实感，就达到目的了。 错

35.【判断题】

沟通对象个体千差万别，他们的知识和见解上都不尽相同。在沟通时，如果发现他在认识上有不妥的地方，可以直截了当地指出。 错

34.【判断题】

在与服务对象沟通时，要采取征询、协商或者请教的口气与对方交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。 对

33.【判断题】

与戴助听器的残疾人或老年人说话的时候，要刻意把说话的音量放大。 错

32.【判断题】

在交谈中，要全神贯注，保持谈话的专注和聆听。做一个好的聆听者，留意对方说话的内容和语气，了解对方的感受和言外之意，并记住对方倾谈的重点，适时给予有针对性的回应，以示对对方的尊重，使对方体会到自己的价值，会更愿意与你交流。 对

31.【判断题】

注意称呼文明。对残疾人不得使用歧视性词语。准确书面语为：视力障碍（残疾人）肢体障碍（残疾人）、智力障碍（残疾人）等，但是一些约定俗成的专用称呼，不一定拘泥，如盲人足球、盲人舞蹈等。 对

青运会志愿者手册

奉献.·友爱·互助·进步

第一届全国青运会志愿者工作

指 导 手 册

{莆田赛区}

目 录

青运会志愿者手册

一、第一届全国青年运动会简介 二、莆田市概况 三、青运会誓词

四、青运会(莆田赛区）志愿者岗位职责介绍

五、青运会(莆田赛区）体育公园服务志愿者日程及岗位安排表 六、青运会(莆田赛区）酒店后勤及跟车服务志愿者日程及岗位排表 七、青运会(莆田赛区）志愿者工作联系表 八、青运会(莆田赛区）志愿者工作须知 九、志愿者服务礼仪基本知识 十、志愿者文明规范用语

十一、青运会(莆田赛区）志愿者及工作人员通讯录

十二、第一届全国青年运动会青运会吉祥物〃〃〃〃〃〃〃〃〃封底

青运会志愿者手册

一、 第一届全国青运会简介

2015年全国青年运动会，第一届全国青年运动会开幕式将于2015年10月18日在福州市海峡奥体中心主体育场举行，10月27日闭幕。

2011年6月，申办第八届全国城市运动会城市花落福建，2011年10月得到了国务院正式批复，2013年11月正式更名为第一届全国青年运动会。

2014年10月17日，第一届全国青年运动会组织委员会成立大会暨动员大会上，国家体育总局局长刘鹏、福建省委书记尤权为运动会揭晓主题口号、会徽

参加亚青会志愿者的暑期社会实践 摘要：漫长而又短暂的暑期实践活动最终拉写了帷幕。说它漫长，因为我们几乎花费了整个的暑期；而说它短暂，是由于这次的暑期实践活动真的彻底的让我的生活变得充实而有意义，让我从志愿活动中得到了锻炼，在实践中实现了成长。在暑假中，我参加了2013年江苏省苏北计划和西部计划志愿者以及南京亚青会的志愿者工作。在一个多月的时间里，我们参加了各种培训和团队活动，从中我们不仅知道了如何更好的服务亚青，了解了团队的重要性，更从中学到了一些有用的道理和技巧。这次亚青会志愿者的社会实践，让我受益匪浅。

整个暑假，从7月20号开始，我们就到校开始接受志愿者培训。培训持续了大约一个月，我们接受了各种课程培训，有关于团队建设的、时间管理、英语口语、礼仪交流等等一系列的课程，从这些课程中，我们不仅认识到了我们这个团队的重要性，知道了如何才能更好的服务亚青，更从中学到了一些有关以后生活学习的一些技巧和道理，这对我以后有很多的帮助。在志愿服务期间，我的岗位是引导员，主要职责是引导观众、维持观众秩序。虽然我的工作相对而言比较辛苦，需要在太阳下服务，但我却不觉得累，因为从观众满意的笑容中，我得到的更多是一种鼓舞、一种快乐。

三十多天来，我们谨遵教导的教诲，

参加亚青会志愿者的暑期社会实践 摘要：漫长而又短暂的暑期实践活动最终拉写了帷幕。说它漫长，因为我们几乎花费了整个的暑期；而说它短暂，是由于这次的暑期实践活动真的彻底的让我的生活变得充实而有意义，让我从志愿活动中得到了锻炼，在实践中实现了成长。在暑假中，我参加了2013年江苏省苏北计划和西部计划志愿者以及南京亚青会的志愿者工作。在一个多月的时间里，我们参加了各种培训和团队活动，从中我们不仅知道了如何更好的服务亚青，了解了团队的重要性，更从中学到了一些有用的道理和技巧。这次亚青会志愿者的社会实践，让我受益匪浅。

整个暑假，从7月20号开始，我们就到校开始接受志愿者培训。培训持续了大约一个月，我们接受了各种课程培训，有关于团队建设的、时间管理、英语口语、礼仪交流等等一系列的课程，从这些课程中，我们不仅认识到了我们这个团队的重要性，知道了如何才能更好的服务亚青，更从中学到了一些有关以后生活学习的一些技巧和道理，这对我以后有很多的帮助。在志愿服务期间，我的岗位是引导员，主要职责是引导观众、维持观众秩序。虽然我的工作相对而言比较辛苦，需要在太阳下服务，但我却不觉得累，因为从观众满意的笑容中，我得到的更多是一种鼓舞、一种快乐。

三十多天来，我们谨遵教导的教诲，