电梯困人分析报告

电梯困人报修处理流程

一、目的

1.1 为了规范电梯困人报修处理工作流程，保证电梯困人报修处理工作能够

协同高效开展，为客户提供及时、有效、满意的服务。

二、适用范围

2.1 适用于物业全体员工接到电梯困人的处理工作。

2.2 每日9:00-17:30时段，由物业服务中心负责按照本流程开展电梯困人

报修服务工作，17:30-9:00时段由监控中心负责按照本流程开展电梯困人报修服务工作。

三、 报修工作流程

3.1 任何员工发现或收到电梯困人的信息应第一时间通知服务中心（或监控

中心），服务中心（或监控中心）应依次通知工程部值班人员、工程部经理、品管、迅达报修中心、秩序部经理、客服部经理、项目经理。 3.2 工程部值班人员接到电梯困人通知后，应立刻通知迅达技术人员、工程

部经理，并赶赴现场解救被困人员及处理电梯故障。监督迅达技术人员的维修工作，并进行跟梯验证，故障是否处理都应回复监控中心，并说明原因。

3.3 工程部经理接到通知后应与工程值班人员保持联系，了解相关信息，并

督促迅达技术人员赶赴现场进行人员解救及故障修复工作，在人员解救后，需持续跟进电梯故障维修事宜，并向项目经理提交《突发事件报告》。

3.4 品管跟进现场各部门工作安排，是否按照事件处理流程进行

电梯困人解救程序

前言 （必须由持电梯维修资格证专业人员实施救援，非紧急情况勿用）

一、确定轿厢位置

1、监控中心值班人员获悉电梯困人后，应立即通知电梯维修持证人员及保安人员，并告知受困梯号及楼层。

2、如监控中心值班人员无法确定轿厢位置，电梯维修持证人员可依据楼层批示或小心开启层门观察，确定电梯受困楼层。

3、电梯维修持证人员及保安人员到达该楼层后，应先安慰受困乘客保持镇定，并告诫乘客不可将身体依靠在轿门上。

4、电梯维修持证人员用层门机械钥匙打开电梯层门察看轿厢位置。

5、轿厢停于接近电梯厅门口位置，且高于或低于楼面不超过0.3米时，电梯维修持证人员由上一楼层，用层门机械钥匙打开层门按下轿顶急停开关后，进入电梯轿顶，关闭门机电源，用人力打开电梯轿门后，由在原地等候的保安人员协助乘客离开轿厢。

轿厢远离电梯厅门口位置超过0.3米时时，必须先将轿厢移动至就近的电梯厅门口平层位置才能打开厅门和轿行实施放人。

移动轿厢（盘车）的方法如下

盘动电梯放人仅在紧急情况下进行，因而操纵者必须受过适当训练的两名专业人员，其他人等如欲从事该项工作均属危险！

1、 电梯维修持证人员利用对讲或其它方式通知轿厢内乘客保持镇静，并说明轿 厢可能移动，不可将身体任何部位控出轿厢外或倚靠在

电梯困人救援管理规定

一、目的

规范电梯困人援工作的程序，确保乘客与电梯安全。

二、适用范围

适用于物业管理处辖区内电梯困人后的救援工作。

三、职责

1、机电维修部主管负责电梯困人后的救援工作的组织实施。

2、电梯管理员负责电梯困从后的救援工作。

四、程序要点

1、发生电梯困人事故时，电梯管理员通过电梯对讲机或咕话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不得惊慌，静心等待救援人员的援救；被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢牌半开闭状态，电梯管理员应设法将轿厢门完全关闭。

2、根据指层灯、PC显示、选层器横杆或打开厅门观察判断轿厢所在位置。

3、轿厢停于距厅门0.5米左右（高于或低于）位置时的救援

（1）拉下电梯电源开关。

（2）用专用厅门钥匙开启厅门。

（3）在轿顶用人力开启轿厢门。

（4）协助科客离开轿厢。

（5）重新关好厅门。

4、轿厢停于距离厅门0.5米以外位置的救援方法

（1）进入机房切断电梯电源。

（2）拆除电动机尾轴罩盖，安上旋柄座及旋柄。

（3）援救人员之一把旋柄，另一援救人员手持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢自重向正方向移动。为了避免轿厢移动太快发行危险，操作时应一撬一放使轿厢逐步移动，直至最接近厅门（0.5米左右）为止。

（4）当轿厢停于距厅门0.5米远左

电梯故障困人处理流程图

电梯故障困人处理流程图

发 现 电 梯 困 人

通过电梯对讲善言安慰乘客，稳定情 绪，告知故障正在处理中，不要强行 开门及触动电梯内按钮

报告保安主管

被困者内如有小孩、老人、孕妇、病 人或出现多人供养不足的情况需特别 留意，必要时向消防人员和急救中心 求救

通知电梯维修

救出被困者

询问被困者情况，表达安慰

如有不适

记录事件开始到结束时间，详 细情形及维修人员、消防员、 救护人员到达和离开时间

立即送往医院救治

检验案例分析报告

----某商场自动扶梯伤人事故案例分析

本次的检验案例是发生在2012年1月，某大型商场2楼至3楼间的3号自动扶梯在向下运行时，将一位在扶梯上玩耍的3岁小孩的1个手指损伤的一起安全事故。 一、事故经过

据该商场的物业管理有限公司有关人员介绍，2012年1月2日7时5分左右一名3岁的小孩在该商场2楼至3楼间3号自动扶梯的梯级上逆行玩耍，当时其父母不在身边，该扶梯处于向下运行状态，该小孩不慎摔倒在梯级踏板上，随着扶梯向下运行，将其右手小指及无名指卡入梯级踏板槽与扶梯下端的梳齿板梳齿间，扶梯随即停止运行。该物业管理有限公司电梯维保分公司和该商场工程部立即派人赶到现场，撤卸该自动扶梯下端站最左端（从下往上看）二块梳齿板后取出小孩手指，发现该小孩右手无名指已被剪断。随即由物业管理有限公司和商场市场管理部人员一起送至医院救治。该扶梯于同日上午9时左右恢复运行。 二、自动扶梯概况

自动扶梯主参数：规格型号xxx 、额定速度 xxx 、梯级宽度 xx 。制造单位：xxx。使用管理单位：xxx。维保单位：xxx。安装位置：某大型商场2楼至3楼间3号。注册代码：xxx。 三、现场勘察情况

1、 该自动扶梯下端站左侧（从下往上看）第二块的最左端梳

2017年电梯广告行业分析报告

一、电梯广告提价的空间 ................................................................... 3

1、电视台CPM比较 ............................................................................................... 3 2、网络视频平台CPM比较 ................................................................................... 5

二、点位扩张的上限 .......................................................................... 6 三、点位扩张成本较低 ....................................................................... 7

1、租金成本 ...........................................

电梯事故案例分析

电梯事故的分析和预防

1.电梯事故的种类

电梯事故的种类按发生事故的系统位置，可分为门系统事故、冲顶或蹲底事故、其他事故。据统计，各类事故发生的起数占电梯事故总起数的概率分别为：门系统事故占80%左右，冲顶或蹲底事故占15%左右，其他事故占5%左右。门系统事故占电梯事故的比重最大，发生也最为频繁。

2.电梯事故的原因及防范措施

使用或维保人员的缺陷和电梯的安全隐患，两者是电梯发生事故的前提条件。条件具备其一，则电梯事故也可能发生，也可能不发生;但是两个条件都具备，则电梯事故一定发生。如果了解或掌握了这一原理，使其中的条件皆不具备，就能有效地预防电梯事故的发生。

(1)维保单位或维保人员的缺陷

部分维保单位或维修保养人员不是执行“安全为主，预检预修，计划保养”的原则，而是头痛医头，脚痛医脚，不是有计划地进行预防性维修，而是待出现故障停梯后，才进行抢修，既误时又误事，部分维保单位或维修保养人员，甚至是敷衍了事，置电梯安全于不顾。

管理者或维修保养人员，应加强有关法规的学习，做到有法必依。有关部门应加强执法力度，不断完善法规建设。

3.事故案例

(1)门系统事故1

1999年7月14日，北京市朝阳区光熙门北里14号楼南侧电梯在运行时开门走梯，致使三层楼

不同型号的电梯是不一样的！至少3000的电梯6菜单和楼主说的是不一样的！ 但也不是全不一样！

6-20是P增益 6_1 是马达型号 6_2是额定速度 6_3 额定载重量6_5是传感器比参数 太多不一样了！改天一有空一起发上来好了！

那些电梯用的是默纳克系统

羚木，菱王，申龙，东南，多美适

很多，国产品牌和国际品牌低端的都用

默纳克一体机系统个人感觉还是不错的，现在有好多电梯厂家都再用 默纳克针对某些厂家有特殊的通讯协议，外呼板程序有的是不通用的 我有2台新的nice3000一体机，并联，出现如下问题2 b\ 1.机房打检修后，轿顶检修不能运行。无故障码。

2.轿顶检修运行后 ，退出，转正常，电梯不动，到机房断电送电，电梯返平层后正常。无故障码。$ `% v! @( y/ o. P; n( W

3 运行中，偶尔出现内选莫名消号，外招数显不变的现象。 请老师指点一下。

1. 机房检修后，轿顶打检修不能运行，首先要看输入点X9是否动作，一般厂家检修公端

信号输入都是用的X9，如果输入点的灯在检修与正常间转换时有变化说明信号没有问题，反之则不行！另外提醒，之前不少厂家都是轿顶与机房的检修是互锁的。

2.轿顶

2017-2021年电梯市场发展前景分析及供需格局

研究预测报告

报告编号：663917

中国市场调研在线

www.cninfo360.com 中国市场调研在线

2017-2021年电梯市场发展前景分析及供需格局研究预测报告

行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容：

一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。

一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在

阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。

中国市场调研在线cninfo360.com基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。

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中国市场调研在线

2017-2021年电梯市场发展前景分析及供需格局研究预测报告

一、基本信息

报告名称 2017-2021年电梯市场发展前景分析及供需格局研究

不同型号的电梯是不一样的！至少3000的电梯6菜单和楼主说的是不一样的！ 但也不是全不一样！

6-20是P增益 6_1 是马达型号 6_2是额定速度 6_3 额定载重量6_5是传感器比参数 太多不一样了！改天一有空一起发上来好了！

那些电梯用的是默纳克系统

羚木，菱王，申龙，东南，多美适

很多，国产品牌和国际品牌低端的都用

默纳克一体机系统个人感觉还是不错的，现在有好多电梯厂家都再用 默纳克针对某些厂家有特殊的通讯协议，外呼板程序有的是不通用的 我有2台新的nice3000一体机，并联，出现如下问题2 b\ 1.机房打检修后，轿顶检修不能运行。无故障码。

2.轿顶检修运行后 ，退出，转正常，电梯不动，到机房断电送电，电梯返平层后正常。无故障码。$ `% v! @( y/ o. P; n( W

3 运行中，偶尔出现内选莫名消号，外招数显不变的现象。 请老师指点一下。

1. 机房检修后，轿顶打检修不能运行，首先要看输入点X9是否动作，一般厂家检修公端

信号输入都是用的X9，如果输入点的灯在检修与正常间转换时有变化说明信号没有问题，反之则不行！另外提醒，之前不少厂家都是轿顶与机房的检修是互锁的。

2.轿顶