员工管理手册

时间：XX年XX月XX日

XX外商超市

员工管理手册

依据ISO10015：1999标准

发布日期 发 送 副本控制 编 号

时间：XX年XX月XX日

第五章规章制度 第一条个人仪表

1．每位员工都应注重仪表整洁，举止得体，给顾客留下良好印象。

2．员工的头发应当梳理成型，男员工头发不得超过衬衫衣领，女员工必须留短发或将过肩长发梳好或朝后扎，头发上不得戴任何装饰品。

3．员工的制服必须保持清洁，熨平整。

4．员工的指甲必须修理并保持清洁，除女性的淡色指甲油外，不得涂其他指甲油。

5．男员工不得留胡须。

6．任何员工被发现工作时仪表不整，将立即被遣送回家，并扣除相应工资。 第二条姓名卡

1．姓名卡被视为制服的一部分，上班时必须佩带在制服的左上方。

2．如员工遗失姓名卡，必须立即向人事部门报告，并缴纳人民币20元，以申请办理新卡。

3．员工不得佩带他人姓名卡，否则立即受到违纪处分。

时间：XX年XX月XX日

XX外商超市

员工管理手册

依据ISO10015：1999标准

发布日期 发 送 副本控制 编 号

时间：XX年XX月XX日

第五章规章制度 第一条个人仪表

1．每位员工都应注重仪表整洁，举止得体，给顾客留下良好印象。

2．员工的头发应当梳理成型，男员工头发不得超过衬衫衣领，女员工必须留短发或将过肩长发梳好或朝后扎，头发上不得戴任何装饰品。

3．员工的制服必须保持清洁，熨平整。

4．员工的指甲必须修理并保持清洁，除女性的淡色指甲油外，不得涂其他指甲油。

5．男员工不得留胡须。

6．任何员工被发现工作时仪表不整，将立即被遣送回家，并扣除相应工资。 第二条姓名卡

1．姓名卡被视为制服的一部分，上班时必须佩带在制服的左上方。

2．如员工遗失姓名卡，必须立即向人事部门报告，并缴纳人民币20元，以申请办理新卡。

3．员工不得佩带他人姓名卡，否则立即受到违纪处分。

员工培训管理手册

模板

1

2020年4月19日

文档仅供参考

山东裕华有限公司

培训管理手册

/08/01

2 2020年4月19日

文档仅供参考

目录

第一部分:员工培训管理制度

1总则

第二章教育培训机构

第三章工作程序

第四章 **公司培训体系

第五章岗位基础培训

第六章岗位技能培训

第七章外出学习

第八章考核与奖惩

第二部分:培训管理工作规范

一．确定培训需求

二．设计培训内容

三．确定不同员工的培训标准

四．培训预算与管理

五．企业员工申请培训的申报程序

六．小结

七．培训整合技巧

第三部分:员工培训管理表格

一．员工入职培训大纲

3

2020年4月19日

文档仅供参考

二．员工入职考试试卷(样本)

三．员工培训申请表

四．培训评估表

五．员工培训记录

六．新员工培训表格

七．新员工职前训练提报表格

八．新员工培训成绩评价表格

九．个人发展计划表格

十．个人/团体外训申请表格

十一．外派培训心得报告

十二．在职培训反馈表格

十三．个人训练表格

十四．培训课程计划表格

十五．培训讲师资源管理表格

十六．年度培训费用预算表格

4

2020年4月19日

文档仅供参考

5 2020年4月19日

员工培训管理手册

模板

1

2020年4月19日

文档仅供参考

山东裕华有限公司

培训管理手册

/08/01

2 2020年4月19日

文档仅供参考

目录

第一部分:员工培训管理制度

1总则

第二章教育培训机构

第三章工作程序

第四章 **公司培训体系

第五章岗位基础培训

第六章岗位技能培训

第七章外出学习

第八章考核与奖惩

第二部分:培训管理工作规范

一．确定培训需求

二．设计培训内容

三．确定不同员工的培训标准

四．培训预算与管理

五．企业员工申请培训的申报程序

六．小结

七．培训整合技巧

第三部分:员工培训管理表格

一．员工入职培训大纲

3

2020年4月19日

文档仅供参考

二．员工入职考试试卷(样本)

三．员工培训申请表

四．培训评估表

五．员工培训记录

六．新员工培训表格

七．新员工职前训练提报表格

八．新员工培训成绩评价表格

九．个人发展计划表格

十．个人/团体外训申请表格

十一．外派培训心得报告

十二．在职培训反馈表格

十三．个人训练表格

十四．培训课程计划表格

十五．培训讲师资源管理表格

十六．年度培训费用预算表格

4

2020年4月19日

文档仅供参考

5 2020年4月19日

餐饮管理公司员工手册

第一章岗位职责

第一节服务部岗位职责

主管岗位职责

1、负责工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核，保证在规定的营业时间内，各服务点上都有岗、有人、有服务

2、按照服务规程和质量要求，负责餐厅的管理工作，并与厨房保持密切联系，协调工作。

3、掌握市场信息，了解客情和客人需求变化，做好业务资料的收集和积累工作，并及时反馈给厨房及有关领导。

4、了解厨房货源情况及供餐菜单，组织服务员积极做好各种菜点及酒水的推销。

5、负责餐厅费用控制和财产、设备和物料用品管理，做好物料用品的领用、保管及耗用账目。

6、保持餐厅设备、设施整洁、完好、有效，及时保修和提出更新添置意见。

7、负责处理客人对餐厅服务工作的意见、建议和投诉，认真改进工作。

8、了解各国风俗习惯、生活忌讳。

9、坚持让客人完全满意的服务宗旨，加强餐厅服务现场管理，检查和督导餐厅员工严格按照服务规程，做好餐前准备，餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。

10、召开班前例会，分配任务，总结经验。

服务员岗位职责

1. 整理好仪容仪表，化淡妆，准时点到，ZYB系列渣油泵安装尺寸不迟到、早退，绝对服从餐厅主管指挥，认真、快速的完成工作任务。

2. 上班前了解就餐人数及时间，了解宴请来宾有无其他特

最近企业管理手册,涵盖行政及人力资源的各项规章制度

员工手册

行政部编制

最近企业管理手册,涵盖行政及人力资源的各项规章制度

员工手册

目 的

一、公司在行政、人力资源管理方面致力于达成以下目标：

1、构筑先进合理的行政、人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。

2、保持公司内部各企业在行政及人事制度和程序的统一性和一致性。保持行政管理、人力资源系统的专业水平和道德标准。

3、保证各项规章制度符合国家和地方的有关规定。

二、为达到上述目标，公司行政部编制本手册，以此规范和指导有关行政、人力资源方面的政策和程序。

三、公司行政部是负责制订及实施有关行政、人力资源政策和程序的部门。

四、本手册将根据实践的发展不断充实和修订。行政部热忱欢迎员工提出修改意见。

最近企业管理手册,涵盖行政及人力资源的各项规章制度

欢 迎 语

首先行政部代表公司全体同仁对大家的到来表示最热烈的欢迎！衷心希望你们在全新的工作环境中，创新向前、不断追求，推动公司发展，实现个人和企业“双赢”的目标！

世家是一个充满活力和希望的群体，你面临的是充满挑战与机遇的工作。在这里，我们应共同珍惜眼前共事的时光，对人生和事业充满信心。从今天起，各位已成为这个企业的

最近企业管理手册,涵盖行政及人力资源的各项规章制度

员工手册

行政部编制

最近企业管理手册,涵盖行政及人力资源的各项规章制度

员工手册

目 的

一、公司在行政、人力资源管理方面致力于达成以下目标：

1、构筑先进合理的行政、人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。

2、保持公司内部各企业在行政及人事制度和程序的统一性和一致性。保持行政管理、人力资源系统的专业水平和道德标准。

3、保证各项规章制度符合国家和地方的有关规定。

二、为达到上述目标，公司行政部编制本手册，以此规范和指导有关行政、人力资源方面的政策和程序。

三、公司行政部是负责制订及实施有关行政、人力资源政策和程序的部门。

四、本手册将根据实践的发展不断充实和修订。行政部热忱欢迎员工提出修改意见。

最近企业管理手册,涵盖行政及人力资源的各项规章制度

欢 迎 语

首先行政部代表公司全体同仁对大家的到来表示最热烈的欢迎！衷心希望你们在全新的工作环境中，创新向前、不断追求，推动公司发展，实现个人和企业“双赢”的目标！

世家是一个充满活力和希望的群体，你面临的是充满挑战与机遇的工作。在这里，我们应共同珍惜眼前共事的时光，对人生和事业充满信心。从今天起，各位已成为这个企业的

餐饮管理公司员工手册

第一章岗位职责

第一节服务部岗位职责

主管岗位职责

1、负责工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核，保证在规定的营业时间内，各服务点上都有岗、有人、有服务

2、按照服务规程和质量要求，负责餐厅的管理工作，并与厨房保持密切联系，协调工作。

3、掌握市场信息，了解客情和客人需求变化，做好业务资料的收集和积累工作，并及时反馈给厨房及有关领导。

4、了解厨房货源情况及供餐菜单，组织服务员积极做好各种菜点及酒水的推销。

5、负责餐厅费用控制和财产、设备和物料用品管理，做好物料用品的领用、保管及耗用账目。

6、保持餐厅设备、设施整洁、完好、有效，及时保修和提出更新添置意见。

7、负责处理客人对餐厅服务工作的意见、建议和投诉，认真改进工作。

8、了解各国风俗习惯、生活忌讳。

9、坚持让客人完全满意的服务宗旨，加强餐厅服务现场管理，检查和督导餐厅员工严格按照服务规程，做好餐前准备，餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。

10、召开班前例会，分配任务，总结经验。

服务员岗位职责

1. 整理好仪容仪表，化淡妆，准时点到，ZYB系列渣油泵安装尺寸不迟到、早退，绝对服从餐厅主管指挥，认真、快速的完成工作任务。

2. 上班前了解就餐人数及时间，了解宴请来宾有无其他特

目录

前言 ................................................................................................................................................... 4 总经理致辞........................................................................................................................................ 5 第一章 入职管理 .............................................................................................................................. 6

第一条 入职及档案管理 ...............................................................................

编号：皖泰-0001 泰和利物流有限公司

员

工

手

册

内部资料妥善保管

泰和利物流有限公司 员工手册

第2页 共71页 目录

目录

欢迎辞 (3)

第一章

总则 (4)

第二章

公司简介 (5)

第三章

公司组织机构图 (6)

第四章

公司文化 (7)

第五章

员工理念 (8)

第六章

员工行为规范 (9)

第七章

人事管理制度 (11)

第一节

人才引进管理规定 (11)

泰和利物流有限公司 员工手册

第3页 共71页 第二节

离职管理规定 (13)

第三节

考勤管理规定 (15)

第四节

奖惩管理规定 (19)

第八章

薪酬管理制度 (22)

第九章

绩效管理制度 (24)

第十章

保密制度 (26)

第4页 共71页 欢迎你加入泰和利大家庭，愿泰和利的工作成为你事业新的起点。

这是你的手册，也是我们泰和利公司对人员管理的基本准则，它的目地是帮助你在新的工作中不感到拘束，并且告诉你一些必须要了解的信息，请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在泰和利充分发挥自己的才能。

政策对公司的经营来讲是必不可少的，政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚