公务接待管理规定

1．0 目的

为加强公司对外交流和开展业务合作，及时为来访者提供优质服务，充分展示公司良好的精神面貌，按照热情，节俭、对等的接待原则，规范公司对外接待工作，特制定本制度。

2 .0 适用范围

适用于来公司参观、访问、考察的客商和所有来宾。

3.0 管理职责

公司董事长、总经理、副总经理认为亲自接待的来宾以外，其

余由办公室负责接待工作。

4.0 定义

普通客人——与公司发生业务关系的一般人员(含应聘人员)。

重要客人——政府部门高级领导、重要客户、公司协作单位领导、外宾等为重要客人。

5.0 工作程序及接待层次

指引：客人来访时，办公室接待人员应引导客人到指定位置，及时奉

上茶水。

要求：负责接待人员应主动、热情、大方、微笑接待客人；

通知：通知被访者，告知客人姓名、单位。如被访者不在，请示相关领导是否安排相关人员接待。

用餐：如来访客人需用餐，则由接待部门通知办公室安排用餐，具体标准参见用餐相关规定。

确认：客人离开，由接待部门在《来访信息记录表》上确认。

接待层次：

A：原则上招商类接待，县区级及以下，由分公司安排自行接待；

市省级招商由分公司一名领导陪同，总公司领导亲自接待。B：事关公司形象及重要外联活动，由总公司领导或安排人员接待。

6.0接待流程

6.1 提前预约好的客人

1．0 目的

为加强公司对外交流和开展业务合作，及时为来访者提供优质服务，充分展示公司良好的精神面貌，按照热情，节俭、对等的接待原则，规范公司对外接待工作，特制定本制度。

2 .0 适用范围

适用于来公司参观、访问、考察的客商和所有来宾。

3.0 管理职责

公司董事长、总经理、副总经理认为亲自接待的来宾以外，其

余由办公室负责接待工作。

4.0 定义

普通客人——与公司发生业务关系的一般人员(含应聘人员)。

重要客人——政府部门高级领导、重要客户、公司协作单位领导、外宾等为重要客人。

5.0 工作程序及接待层次

指引：客人来访时，办公室接待人员应引导客人到指定位置，及时奉

上茶水。

要求：负责接待人员应主动、热情、大方、微笑接待客人；

通知：通知被访者，告知客人姓名、单位。如被访者不在，请示相关领导是否安排相关人员接待。

用餐：如来访客人需用餐，则由接待部门通知办公室安排用餐，具体标准参见用餐相关规定。

确认：客人离开，由接待部门在《来访信息记录表》上确认。

接待层次：

A：原则上招商类接待，县区级及以下，由分公司安排自行接待；

市省级招商由分公司一名领导陪同，总公司领导亲自接待。B：事关公司形象及重要外联活动，由总公司领导或安排人员接待。

6.0接待流程

6.1 提前预约好的客人

落实公务接待规定实施细则

第一条 为全面落实中央改进作风建设八项规定，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，严格控制公务接待费支出，促进党风廉政建设，制定本细则。

第二条 本细则适用于局机关公务接待和廖坊大坝来客接待。

第三条 招待原则：热情礼貌、廉洁节约、对口招待、定额使用、严格控制、统一管理。 第四条 严格执行工作餐制度。

（一）原则上本局来客一律在局食堂和大坝管理房安排工作餐。如需到外接待，根据财政部门要求，确定1~2家公务接待定点饭店安排就餐。如外勤作业人员确需在当地就餐的，一律安排工作餐，每人每餐不超过20元。

（二）加强单位食堂建设，严格食堂经费管理，建立食堂接待明细台账，定期结算工作餐经费。食堂不得从酒店、饭店等处购买送餐服务。

（三）严格控制陪同人数，陪餐人员不超过就餐人数，不得安排与接待对象公务活动无关的部门和人员陪同，不得搞层层陪同。

第五条 局机关来客须在食堂安排用餐的事先向分管办公室领导报告，由办公室统一安排就餐，未经批准或干部职工个人来客由其本人承担。须在食堂外用餐的由局分管领导向局长报告，经批准同意后方才接待。

第六条 招待程序。坚持先批准登记后接待原则。接待科室负责人向分管领导提出申请，经局长同意，填写派餐单，

接待流程、标准及管理办法

接待流程及标准

一、目的

为树立公司良好形象，扩大对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，严格标准，统一管理”的原则做好各种接待工作。

二、范围

本标准适用于公司各种接待工作和相关部门。 三、管理

综合办公室负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划、行程安排，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障；公司其他部门在接到重要来访预约后，填写访客接待表（如已拟定行程，需附于访客接待表后），报至综合办公室，并协助拟定接待计划，需公司领导出面、综合办公室协调的重要接待，需提前2天告知综合办公室。

四、计划与准备

1、综合办公室在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，应详细了解来访人员的基本情况：来宾职务、来访具体时间、人数、逗留日期、目的和接待要求等。在此基础上拟定接待计划，编制日程安排表，酌情安排接待标准。

2、综合办公室根据来宾情况按计划通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。

3、综合办公室根据来宾情况提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店，

接待流程、标准及管理办法

酌情安排酒水、香烟、用餐标准；需住宿的应提前按接待标准预订来宾下榻酒店。

4、综合办公室根据情况安排来宾用餐地点、游览路线、购物商场、娱乐项目。

接待流程、标准及管理办法

接待流程及标准

一、目的

为树立公司良好形象，扩大对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，严格标准，统一管理”的原则做好各种接待工作。

二、范围

本标准适用于公司各种接待工作和相关部门。 三、管理

综合办公室负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划、行程安排，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障；公司其他部门在接到重要来访预约后，填写访客接待表（如已拟定行程，需附于访客接待表后），报至综合办公室，并协助拟定接待计划，需公司领导出面、综合办公室协调的重要接待，需提前2天告知综合办公室。

四、计划与准备

1、综合办公室在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，应详细了解来访人员的基本情况：来宾职务、来访具体时间、人数、逗留日期、目的和接待要求等。在此基础上拟定接待计划，编制日程安排表，酌情安排接待标准。

2、综合办公室根据来宾情况按计划通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。

3、综合办公室根据来宾情况提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店，

接待流程、标准及管理办法

酌情安排酒水、香烟、用餐标准；需住宿的应提前按接待标准预订来宾下榻酒店。

4、综合办公室根据情况安排来宾用餐地点、游览路线、购物商场、娱乐项目。

内部接待管理规定

为提高公司内部服务质量，体现相互协作精神，特对员工出差接待事宜规定如下： 一、接待的原则

1、必须符合规定的接待范围。

2、超出范围的接待事宜需经公司总经理的批准。 3、坚持“热情、周到、节俭”的原则。 二、接待的范围

1、各区域公司到（或途经）昆明出差，在昆明无住宿条件的员工。 2、公司及下属分公司到各区域公司出差的员工。 3、员工及家属到昆明或各区域公司所在地度假。

4、上述所称员工，除人事关系在城建股份的之外，各下属分公司或区域公司自招的均应是已建立正式劳动合同关系的员工。 三、接待的内容 接待范围 交通 住宿 1、各区域公司员工到（或途经）昆明出差。 2、公司及下属分公司员工到各区域公司出差。 3、员工及家属到昆明或各区域公司所在地度假。 因 公 因私（可携家属） 1、到达及返程时公务车辆接、送。 1、到达及返程时车辆接、送。 2、送往出差地及接回住宿地。 2、景区车程1小时以内的可接、送。 员工宿舍 员工宿舍 （要求在外住宿的可代订宾馆，费用自理） 员工食堂免费用餐 1、代订往返客票（飞机、火车、汽车）。 2、代订住宿宾馆

《党政机关国内公务接待管理规定》、《党政机关厉行节约反对浪费条例》测试题 8.25.

姓名： 分数 ：

一、单项选择题 （共25题 每题1分 共25分）

1、《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《党政机关国内公务接待管理规定》分别是哪一年发布的 。

A.1997年5月、12月 B.2013年1月、5月 C.2013年2月、8月 D.2013年11月、12月

2、负责指导检查本地区党政机关厉行节约反对浪费工作的部门是 。 A.纪检监察机关、组织人事部门 B.财政部门、审计部门

C.机关事务管理部门 D.地方各级党委办公厅(室)、政府办公厅(室) 3、按照条例规定，党政机关依法取得的罚没收入、行政事业性收费、政府性基金、国有资产收益和处置等非税收入，应当 。

A.及时足额上缴国库 B.作为本单位职工的绩效发放 C.直接用于本单位的公务支出和基础设施建设 D.存入机关工会、培训中心、服务中心等账户使用

4、党政机关的经费的使用和管理，应该遵循下列哪一条原则 。 A

　　一、经费管理：1.严格控制国内差旅费、因公临时出国费、公务接待费、公务用车购置及运行费、会议费、培训费等支出，年度预算执行中不予追加。2.严格开支范围和标准，严格支出报销审核，不得报销任何超范围、超标准以及与相关公务活动无关的费用。3.政府采购严格执行经费预算和资产配置标准，合理确定采购需求，不得超标准采购，不得超出办公需要采购服务。4.严格执行政府采购程序，不得违反规定以任何方式和理由指定或者变相指定品牌、型号、产地。

　　二、公务接待：1.不得用公款报销或者支付应由个人负担的费用;不得要求将休假、探亲、旅游等活动纳入国内公务接单范围。2.国内公务接单的出行活动应当安排集中乘车，合理使用车型，严格控制随行车辆。3。公务活动结束后，接待单位应当如实填写接待清单。接待清单包括接单对象的单位、姓名、职务和公务活动项目、时间、场所、费用等内容。

　　三、会议活动：1.会议费报销时应当提供会议审批文件、会议通知及实际参会人员签到表、定点饭店等会议服务单位提供的费用原始明细单据、电子结算单等凭证。2.地方各级党政机关的会议一律在本行政区域内召开，不得到其他地区召开;因工作需要确需跨行政区域召开会议的，必须报同级党委、政府批准。

　　四、公务出差：1.出差

公务接待

公务接待申请单

备注：1、接待前，先填写《机关公务接待申请单》，批准后予以实施； 2、接待后，再填写《公务接待报销审批单》，批准后予以报销。

公务接待申请单

公务接待报销审批单

公务接待

备注：1、接待前，先填写《机关公务接待申请单》，批准后予以实施； 2、接待后，再填写《公务接待报销审批单》，批准后予以报销。

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河南省《党政机关国内公务接待管理规定》

在201X年国家针对国有企业接待客户、上司铺张浪费问题做出了根本的解决方案!制定了党政机关国内公务接待管理规定，让我们一起来看看各地的报道吧!以下是：河南省《党政机关国内公务接待管理规定》报道!

河南省《党政机关国内公务接待管理规定》

据新华社电 中共中央办公厅、国务院办公厅近日印发《党政机关国内公务接待管理规定》，旨在规范党政机关国内公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设。

《规定》适用于各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关，以及工会、共青团、妇联等人民团体和参照公务员法管理事业单位的国内公务接待行为。

国有企业、国有金融企业和不参照公务员法管理的事业单位参照《规定》执行。

规定所称国内公务，是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检察指导、请示汇报工作等公务活动。

《规定》共分26条，强调国内公务接