星巴克为什么进入中国市场

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星巴克进入中国的市场营销环境分析 2

标签:文库时间:2025-02-16
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星巴克进入中国的市场

营销策略

姓名:王璐

专业:国贸一班

学号:20103120120

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星巴克进入中国的市场营销策略

一、星巴克的公司简介

星巴克咖啡公司成立于1971年。旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。此外,公司通过与合资伙伴生产和销售瓶装星冰乐咖啡饮料、冰摇双份浓缩咖啡和冰淇淋,通过营销和分销协议在零售店以外的便利场所生产和销售星巴克咖啡和奶油利口酒,并不断拓展泰舒茶、星巴克音乐光盘等新的产品和品牌。星巴克的市场定位不是普通的大众,而是一群注重享受、休闲、崇尚知识尊重人本位的富有小资情调的城市白领。星巴克把典型美式文化逐步分解成可以体验的元素:视觉的温馨,听觉的随心所欲,嗅觉的咖啡香味等。顾客体验是星巴克品牌资产核心诉求。

星巴克很早就开始了跨国经营,在全球普遍推行三种商业组织结构:合资公司、许

星巴克

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国际市场营销案列

—星巴克进入蚌埠市场发展策划

学 院 国际经济与贸易 班 级 国际商务硕士 小组成员 熊白妹20133202365 程雅婷20133202366

莫婷婷20133202369

目录

一、产品与市场竞争分析 ................................ 3

(一)星巴克简介 ................................................................................................................... 3 (二)星巴克在中国 ............................................................................................................... 3 (三)星巴克产品分析 ...............

市场营销 经典案例 星巴克

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星巴克 营销案例分析——女神崛起

演讲人:依然

目录※星巴克概况 ※市场环境分析 ※SWOT分析 ※目标市场分析 ※营销策略分析 ※总结

简介★星巴克(Starbuck)是全球著名的咖啡(Coffee Comp.)连锁 店,1971年成立,总部位于美国华盛顿州西雅图市。 ★星巴克旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工 制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点 食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。 ★星巴克的产品不单是咖啡,咖啡只是一种载体。而正是通 过咖啡这种载体,星巴克把一种独特的格调传送给顾客。咖 啡的消费很大程度上是一种文化层次上的消费,文化的沟通 需要的就是咖啡店所营造的环境文化能够感染顾客,让顾客 享受并形成良好的互动体验。

公司现状1. 2. 3. 星巴克已经成为全球最大的咖啡零售商、咖啡加工厂及著名咖啡品 牌,同时也是世界连锁咖啡的第一品牌 目前,星巴克已从西雅图的一个小公司发展成为一个在全球四大洲 拥有12,000多家零售店分布在40个国家的大型企业。 自1982年上市以来,其销售额平均每年增长20%以上,利润平均增长 率则达到30%。经过10多年的发展,星巴克已从昔日西雅图一条小小 的“美人鱼”进化到今天遍布

星巴克实习报告

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顶岗实习

实习企业: 专 业: 班 级: 学 号: 姓 名: 指导老师: 2017-2-15

摘 要

本文根据体验营销理论对星巴克江浙沪市场进行分析,星巴克基于体验的差异化营销策略很好的把自己与其他的竞争对手区分开来,星巴克除了高品质的服务之外还提供更加丰富的顾客体验,这为其带来了很高的品牌忠诚度。通过成功的企业内部营销,使企业内部员工对企业产生信任,从而使顾客有更好的服务体验。

在体验营销时代,好的营销应该是在每个接触点上都让消费者形成难忘的体验,体验营销的重点应该是,发现销售过程中与消费者的接触所有点,研究这些点并加以研究设计,通过每个点的体验建立起品牌在消费者心中的良好印象。总之,体验营销是一种更为系统的营销整合管理体系,在传统的营销组合里,体验也并不是被忽略,但是也没有被特别的关注和研究。在服务业竞争水平几乎同质化的今天,仅仅提供统一的服务已经无法满足顾客的需求。而星巴克正是对消费者情感和心理需求进行分析的基础上,在情感、文化、情景各方面为顾客提供完美的星巴克体验,而这种星巴克体验是其品牌价值和竞争中最重要的驱动力。

[关键词]产品策略、客户关系管理、经营策略、体验营销

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目录

一、前言 ········

星巴克面试技巧

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时间:2013年3月7日星期四上午10点15分 物品:个人简历、黑色水笔 过程:个人觉得hr不礼貌,发短信不回。到场发现hr与印象中的很不一样,矮胖,穿着土气,二十几度的室温,还穿了个高领。而且回答的语气比较焦虑。让我对星巴克的印象

大打折扣。倒是发现坐在格子间里两位区经理很有气质。 我制作了一份比较特别的简历。第一页是星巴克的历史演变图,而且用其不断改变的徽标做主打。

我把简历给区经理,他问了我几个问题,持续了二十分钟左右。 一、你现在是肯德基的副理,上升空间很大,为什么到星巴克来

“沙巴克”与星巴克之争

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《热血传奇》专区

新浪游戏讯11月7日消息,星巴克公司诉讼盛大游戏“沙巴克”商标等对其抄袭与摹仿的案件日前在北京一中院一审审理终结,法院认定盛大游戏“沙巴克”商标“不构成对星巴克公司商标的抄袭摹仿”,宣布维持国家工商行政管理总局商标评审委员会作出的关于“沙巴克”商标异议复审裁定。

截止到目前,法院基于星巴克在咖啡、咖啡馆等传统经营领域的知名度,确认了星巴克在相应类别的权利之外,在其它商标类别上,宣布盛大游戏作为涉案第三人取得一审案件的相应胜诉。

沙巴克在玩家心中拥有着很高的地位

此次案件起因于2005年起星巴克多次就“沙巴克”商标注册向国家商标评审委员会提出异议,而在2009年12月第一次裁定和2011年9月复审裁定皆被国家商标评审委员会驳回。国家商标评审委员会表示,“沙”与“星”在读音、字形、含义上均差异显著,对相关公众不致产生混淆及误认,不足以认定是对“星巴克”商标的抄袭模仿;同时,不足以证明沙巴克商标在申请日之前,“星巴克”商标已在中国达到驰名程度,因此驳回了星巴克公司提出的异议。 此后,星巴克不服裁定,随即把国家商标评审委员会连同盛大游戏作为第三人上诉北京市第一中级人民法院。北京一中院2012年3月7日受理此案,组成合议庭,6月11日

星巴克市场营销分析案例精

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星巴克市场营销分析案例

星巴克在中国如何作秀——星巴克市场营销分析案例

只用了短短几年时间,星巴克在中国就成了一个时尚的代名词。它所标志的已经不只是一杯咖啡,而是一个品牌和一种文化。1971年4月,位于美国西雅图的星巴克创始店开业。

1987年3月,星巴克的主人鲍德温和波克决定卖掉星巴克咖啡公司在西雅图的店面及烘焙厂,霍华·舒兹则决定买下星巴克,同自己创立于1985年的每日咖啡公司合并改造为“星巴克企业”。

现在,星巴克已经在北美、欧洲和南太平洋等地开出了6000多家店,近几年的增长速度每年超过500家,平均每周超过10000万人在店内消费。预计2005年,星巴克在全球将有10000家店。目前,星巴克是惟一一个把店面开遍四大洲的世界性咖啡品牌。

1998年3月,星巴克进入台湾,1999年1月进入北京,2000年5月进入上海,目前星巴克已成为了国内咖啡行业的第一品牌。

2003年7月,美国著名的咖啡连锁企业星巴克集团对外宣布:集团大幅提高其在台湾与上海合资公司中的股份,持股比例从原来的5%增至50%。由此,星巴克集团的子公司“星巴克国际”和台湾的统一(星巴克)集团,将从授权关系转为事业合作伙伴。上海统一星巴克咖啡有限公司总经理徐光宇表示,美方增持10倍股份

“沙巴克”与星巴克之争

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《热血传奇》专区

新浪游戏讯11月7日消息,星巴克公司诉讼盛大游戏“沙巴克”商标等对其抄袭与摹仿的案件日前在北京一中院一审审理终结,法院认定盛大游戏“沙巴克”商标“不构成对星巴克公司商标的抄袭摹仿”,宣布维持国家工商行政管理总局商标评审委员会作出的关于“沙巴克”商标异议复审裁定。

截止到目前,法院基于星巴克在咖啡、咖啡馆等传统经营领域的知名度,确认了星巴克在相应类别的权利之外,在其它商标类别上,宣布盛大游戏作为涉案第三人取得一审案件的相应胜诉。

沙巴克在玩家心中拥有着很高的地位

此次案件起因于2005年起星巴克多次就“沙巴克”商标注册向国家商标评审委员会提出异议,而在2009年12月第一次裁定和2011年9月复审裁定皆被国家商标评审委员会驳回。国家商标评审委员会表示,“沙”与“星”在读音、字形、含义上均差异显著,对相关公众不致产生混淆及误认,不足以认定是对“星巴克”商标的抄袭模仿;同时,不足以证明沙巴克商标在申请日之前,“星巴克”商标已在中国达到驰名程度,因此驳回了星巴克公司提出的异议。 此后,星巴克不服裁定,随即把国家商标评审委员会连同盛大游戏作为第三人上诉北京市第一中级人民法院。北京一中院2012年3月7日受理此案,组成合议庭,6月11日

星巴克营销策略分析

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论文题目:星巴克营销策略分析

目录

摘要................................................................ 1 Abstract............................................................ 2 第一章 绪论......................................................... 3 第二章 营销策略概述................................................. 4

2.1 营销学 ...................................................... 4 2.2 营销策略 .................................................... 4 2.3 星巴克的发展 ................................................ 5 2.4美人鱼的演变...........................................

星巴克CRM案例分析

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星巴克CRM案例分析 电子商务1301ZB 第8组

星巴克CRM案例分析

星巴克CRM案例分析 电子商务1301ZB 第8组

星巴克CRM案例分析

一、星巴克概况

星巴克(Starbuck)是全球著名的咖啡(Coffee Comp.)连锁店,1971年成立,总部位于美国华盛顿州西雅图市。星巴克旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。

星巴克的产品不单是咖啡,咖啡只是一种载体。而正是通过咖啡这种载体,星巴克把一种独特的格调传送给顾客。咖啡的消费很大程度上是一种文化层次上的消费,文化的沟通需要的就是咖啡店所营造的环境文化能够感染顾客,让顾客享受并形成良好的互动体验。

二、星巴克的企业核心

1. 重视员工,视员工为财富,藏富于员工 2. 体验式的消费 3. 第三空间的品牌定位 4. 极品咖啡的品质追求

三、客户的市场细分

1. 根据客户价值的细分:

依据客户当前消费金额和客户