后疫情时代人力资源管理创新

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知识经济时代人力资源管理的创新途径

作者：尹丽敏

来源：《科学与财富》2016年第18期

21世纪初，人类社会继工业文明之后，进入知识经济时代。高新技术迅猛发展，信息技术广泛应用，互联网络日益普及，全球经济趋向一体化。伴随着新时代的到来，人力资源管理起着举足轻重的作用，人力资本已超过物质资本和自然资本，成为最主要的生产要素和社会财富，成为经济、财富增长的源泉。与此同时，知识经济的兴起，使企业的竞争和生存环境发生了巨大变化，作为企业管理的核心——人力资源管理也面临着新的挑战。 一、知识经济时代人力资源管理面临的挑战

1.人力资源管理面临员工快速流动性与企业组织相对稳定性之间的矛盾。知识经济时代的企业经营环境的变化，首先是技术的变革。技术变革意味着知识型企业中，人力资源管理的重心是：“知识型”员工。这些“知识型”员工不愿意收到严密的监督，更倾向于一种宽松、自由的工作环境；同时，他们的流动性增大，而企业的组织结构需要相对稳定。员工的流动速度低，会导致企业效率下降、组织僵化、竞争压力不足，但员工，特别是高级员工的流动速度过快，势必会影响企业士气

大数据时代人力资源管理学习材料

1.大数据这个概念，包含的三个含义中，不包括下列哪一项（ ）。（单选题3 分） o A. 来源单一 o B.数据很大 o C.构成复杂 o D.变化很快

? 2.商业企业最初关注大数据的目的是（ ）。（单选题3分） A.通过大数据确定企业的行业中所处的位置 o B. 通过大数据来找到产品的缺陷，提升产品质量 o

C.通过分析数据来确定潜在的竞争对手的发展方向 o D.通过分析数据来找到客户需求，提高其产品的销量

? 3.当今，大数据应用的两大主要领域是（ ）。（单选题3 分） o

A.航空航天和地质勘探领域 o B.新闻业和工业领域 o C. 政府和商业系统 o D.农业部门和工业部门

1

4.最早提出“大数据”概念的企业是（ ）。（单选题3 分） o A.甲骨文公司 o B.麦肯锡公司 o C.波音公司 o D.通用公司

? 5.大数据元年是指（单选题3 分） o A.2012年 o B.2011年 o C.2010年 o D.2013年

? 6.大数据与云计算之间的关系是（ ）。（单选题3 分） o

现代人力资源管理 情境案例学习

《组织结构设计与岗位分析》

开篇案例 岗位分析的策划方案

以下是一个企业进行组织结构设计和岗位分析的工作计划与安排。 2008年7月至2008年12月，历时半年，大致可以分为三个阶段。

1．第一阶段：岗位分析的前期准备阶段（2008年7月1日至2008年8月15日） （1）工作目的：共同探讨、重组、确认部门功能、部门架构、部门的岗位和编制。 （2）工作内容：进行岗位分析所需基础资料的收集、整理；向公司各部门主管宣导岗位分析的方式、目的和意义；设计、制作岗位分析初稿样表和问卷调查样表，并开展问卷调查，与各部门主管探讨研究部门功能、部门架构和岗位编制。

（3）工作方式：采用问卷调查法、主管领导会议讨论法、小组讨论法收集和整理所需的基础资料。

2．第二阶段：岗位分析的具体开展阶段（2008年8月16日至2008年9月30日） （1）工作目的：主要是形成公司各部门和岗位分析的文字初稿。

（2）工作内容：每个人收集自己所负责部门所有岗位的信息；与各岗位人员面谈，形成岗位分析的文字初稿。

（3）工作方式：采用工作日志法、领导面谈法、一对一面谈法、集体讨论法和文献分析法收集、整理、分析、提炼获取的信息。

3．第三阶段：成稿阶

21.大数据中有大知识、大智慧和大价值，学好用好可以促进当地经济社会法发展。（判断题3分）错误

22.大数据曾经准确预测出诺奖得主。（判断题3分）正确 23.大数据可以应用在人力资源管理的各个方面（判断题3分）正确

24.对于大数据，不仅要搜集它，更重要的是挖掘它，并从中找出关系、重点、规律，洞察其发展趋势。（判断题3分）正确

25.大数据元年是2015年。（判断题3分）错误

26.网球比赛，与其他体育项目一样，涉及大量数据。（判断题3分）正确

27.在进行人才选拔时，越是高级人才，对其价值观的要求越低。（判断题3分）错误 28.大数据是数据量变积累达到质变的结果（判断题3分）正确

29.大数据将颠覆13个行业，互联网金融就是一个明显的案例。（判断题3分）正确 30.大数据与“云计算”二者结合起来，将给世界带来一场深刻的管理技术革命与社会治理创新（判断题3分）正确

?

11.“联结点越多、联络人越多，价值也就越大”反映的是信息时代的哪条定律？（多

选题4分）

A.麦特卡尔夫定律 B. 牛顿三大定律 C.吉尔德定律 D.摩尔定律

12.要确定哪首唐代的诗最受追捧，需要收集的数据有（ ）。（多选题4分）

A.历代选本入选唐诗的数据

? ? ? ? ?

21.大数据中有大知识、大智慧和大价值，学好用好可以促进当地经济社会法发展。（判断题3分）错误

22.大数据曾经准确预测出诺奖得主。（判断题3分）正确 23.大数据可以应用在人力资源管理的各个方面（判断题3分）正确

24.对于大数据，不仅要搜集它，更重要的是挖掘它，并从中找出关系、重点、规律，洞察其发展趋势。（判断题3分）正确

25.大数据元年是2015年。（判断题3分）错误

26.网球比赛，与其他体育项目一样，涉及大量数据。（判断题3分）正确

27.在进行人才选拔时，越是高级人才，对其价值观的要求越低。（判断题3分）错误 28.大数据是数据量变积累达到质变的结果（判断题3分）正确

29.大数据将颠覆13个行业，互联网金融就是一个明显的案例。（判断题3分）正确 30.大数据与“云计算”二者结合起来，将给世界带来一场深刻的管理技术革命与社会治理创新（判断题3分）正确

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11.“联结点越多、联络人越多，价值也就越大”反映的是信息时代的哪条定律？（多

选题4分）

A.麦特卡尔夫定律 B. 牛顿三大定律 C.吉尔德定律 D.摩尔定律

12.要确定哪首唐代的诗最受追捧，需要收集的数据有（ ）。（多选题4分）

A.历代选本入选唐诗的数据

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21.大数据中有大知识、大智慧和大价值，学好用好可以促进当地经济社会法发展。（判断题3分）错误

22.大数据曾经准确预测出诺奖得主。（判断题3分）正确 23.大数据可以应用在人力资源管理的各个方面（判断题3分）正确

24.对于大数据，不仅要搜集它，更重要的是挖掘它，并从中找出关系、重点、规律，洞察其发展趋势。（判断题3分）正确

25.大数据元年是2015年。（判断题3分）错误

26.网球比赛，与其他体育项目一样，涉及大量数据。（判断题3分）正确

27.在进行人才选拔时，越是高级人才，对其价值观的要求越低。（判断题3分）错误 28.大数据是数据量变积累达到质变的结果（判断题3分）正确

29.大数据将颠覆13个行业，互联网金融就是一个明显的案例。（判断题3分）正确 30.大数据与“云计算”二者结合起来，将给世界带来一场深刻的管理技术革命与社会治理创新（判断题3分）正确

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11.“联结点越多、联络人越多，价值也就越大”反映的是信息时代的哪条定律？（多

选题4分）

A.麦特卡尔夫定律 B. 牛顿三大定律 C.吉尔德定律 D.摩尔定律

12.要确定哪首唐代的诗最受追捧，需要收集的数据有（ ）。（多选题4分）

A.历代选本入选唐诗的数据

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国家职业资格全国统一鉴定

企业人力资源管理师论文

（国家职业资格二级）

论文题目： 饭店人力资源管理与创新研究

姓 名：

身份证号：

准考证号： 所在省市：

所在单位：

1

饭店人力资源管理与创新研究

姓名： 单位：

摘要:人力资源是企业竞争的根本。饭店行业在激烈的市场竞争当中，已越来越清楚认识到，人力资源管理的重要性。本文通过对饭店人力资源管理存在问题的论述，力求饭店人力资源开发与创新能够为饭店的经营需求提供支持。

关键词:饭店；人力资源；研究

21世纪，市场竞争日益加剧。竞争要靠企业高水平的管理所产生的高质量的产品和服务，高质量的产品和服务离不开高素质的员工。饭店行业的经营者也越来越清楚地意识到人力资源管理是现代化企业管理的核心。“人高于一切”已经从经营管理的先进理念变为可见的现实，人

人力资源管理

------劳动纠纷及其防范

摘要

劳动争议是企业经常遇到的难题，近年有急速上升的趋势。而且经员工提请劳动争议仲裁委员会仲裁后，企业败诉的也越来越多。企业因为劳动纠纷败诉，其损失不仅仅是支付一定的经济补偿、赔偿以及承担仲裁行为的相关费用，还有因为应诉而发生的人工费、交通费、会议成本、时间成本等费用，而且还有一项更重要的损失，即：企业因为败诉必然会在社会、客户、企业内部等范围内形成一定程度的反响，企业形象将受到一定程度的损害。如何避免和减少可能败诉的劳动争议，是企业经营管理者追求的目标。根据引起劳动纠纷的原因不同，可以将劳动纠纷划分为不同的类别。人力资源管理者有必要了解劳动纠纷的类别和企业如何防范劳动纠纷的发生。 关键字

人力资源 劳动纠纷 防范与解决 劳动合同 目录

一、劳动纠纷定义 ........................................................................................................................... 2 二、劳动纠纷范围 ...........

篇一：人力资源管理技巧

留个缺口给别人

2004年1月29日 00:58

一位著名企业家在作报告，一位听众问：“你在事业上取得了巨大的成功，请问，对你来说，最重要的是什么？”

企业家没有直接回答，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。

他反问道：“这是什么？”“零”。“圈”/“未完成的事业”/“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。

他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。”

留个缺口给他人，并不说明自己的能力不强。实际上，这是一种管理的智慧，是一种更高层次上带有全局性的圆满。给猴子一棵树，让它不停地攀登；给老虎一座山，让它自由纵横。也许，这就是企业管理用人的最高境界。

18种性格人才“长”与“短”

2004年1月29日 00:53

俗话说：“尺有所短，寸有所长。”人有所长，也有所短，其中性格因素起着很重要的作用。事实上完美的人才是没有的，也正是这一点考验着每个领导的用人理念和头脑，一位合格的企业领导必须懂得取长补短、以长制短的用人原则，而力戒长短不分以短为长的盲目行为，这样才能发挥员工在企业中的位置和作用。

Facebook是如何培训员工的？（人力资源管理）

Facebook的“新兵训练营”

没错，新兵训练营，其实也是“菜鸟养成营”，其目的就是让新人尽快融入公司，更顺畅地开展工作。可是，这有什么稀奇的?很多公司都这样做呀——Facebook的做法明显区别于他们。

Facebook的创办人马克·扎克伯格2012年2月宣布IPO时，在发表的公开信里说道，“Facebook要求所有新入职的工程师——包括那些将来并非主要从事编程工作的经理——参加新兵训练营(Bootcamp)，学习我们的代码库、工具和方法。我们希望寻找的实践型人才能够经受新兵训练营的检验。”

为什么要有新兵训练营

公司成立之初，并无新兵训练营计划。随着公司迅速发展、员工不断增多，无计划的自学无法迅速地帮助大量新员工高效融入到Facebook。2008年，Facebook开始系统地设计和试验新兵训练营计划，并在实践中不断改进。很快，所有新加入的工程师都必须参加该培训计划，产品经理原则上也要参加。

该计划的主要推动者是安德鲁·博斯沃斯(Andrew Bosworth)，他是公司文化的主要捍卫者，“上帝不允许我们有一天不为Facebook的未来做准备。我们曾见过一家又一家的