质量策划管理的核心

质量控制及管理策划

工程创优目标

工程创优计划

1、编制工程创优计划

2、积极开展质量管理QC活动，编制质量管理活动（QC）计划

检验与试验

1、项目部编制《工艺试验及现场检（试）验计划》(CCFED-PM-1303)、《工程检验批划分及验收计划》（CCFED-PM-1302），确定质量标准、检（试）验收内容。

2、材料进场后，试验员会同监理公司见证员共同取样，详细记录取样部位、取样时间，样品名称、规格、数量等信息。杜绝先用后检。

3、在规定时间领取检（试）验报告，登记项目检验和试验台账。

工程质量控制管理

1、施工过程质量控制

特殊过程控制：大体积混凝土施工、防水工程、大直径灌注桩等施工，提前编制相应的施工方案。

2、关键过程控制：模工程、预应力工程等是关键工序，编制专项施工方案，编制《关键部位控制及监测计划》（CCFED-PM-1304）。

3、工程质量通病防治

制定工程质量通病防治计划及专项防治方案，做到事前防治、事中控制、事

后补救，预防为主，治理为辅结合。

成品、半成品保护

按项目管理达标要求，编制成品、半成品保护措施及计划。

规范和仪器

1、按现行国家规范、行业标准、地方规范及相关法律法规施工。（祥见附表1）

2、仪器必须经过有资质的计量单位，核准、校正后方可投入使用。

质量控制及管理策划

工程创优目标

工程创优计划

1、编制工程创优计划

2、积极开展质量管理QC活动，编制质量管理活动（QC）计划

检验与试验

1、项目部编制《工艺试验及现场检（试）验计划》(CCFED-PM-1303)、《工程检验批划分及验收计划》（CCFED-PM-1302），确定质量标准、检（试）验收内容。

2、材料进场后，试验员会同监理公司见证员共同取样，详细记录取样部位、取样时间，样品名称、规格、数量等信息。杜绝先用后检。

3、在规定时间领取检（试）验报告，登记项目检验和试验台账。

工程质量控制管理

1、施工过程质量控制

特殊过程控制：大体积混凝土施工、防水工程、大直径灌注桩等施工，提前编制相应的施工方案。

2、关键过程控制：模工程、预应力工程等是关键工序，编制专项施工方案，编制《关键部位控制及监测计划》（CCFED-PM-1304）。

3、工程质量通病防治

制定工程质量通病防治计划及专项防治方案，做到事前防治、事中控制、事

后补救，预防为主，治理为辅结合。

成品、半成品保护

按项目管理达标要求，编制成品、半成品保护措施及计划。

规范和仪器

1、按现行国家规范、行业标准、地方规范及相关法律法规施工。（祥见附表1）

2、仪器必须经过有资质的计量单位，核准、校正后方可投入使用。

医疗质量管理 十二项核心制度

一 、首诊负责制度

1、第一次接诊的医师或科室为首诊医师和首诊科室，首诊医师对患者的检查、诊断、治疗、抢救、转院和转科等工作负责。

2、首诊医师必须详细询问病史，进行体格检查、必要的辅助检查和处理，并认真记录病历。对诊断明确的患者应积极治疗或提出处理意见；对诊断尚未明确的患者应在对症治疗的同时，应及时请上级医师或有关科室医师会诊。

3、首诊医师下班前，应将患者移交接班医师，把患者的病情及需注意的事项交待清楚，并认真做好交接班记录。

4、对急、危、重患者，首诊医师应采取积极措施负责实施抢救。如为非所属专业疾病或多科疾病，应组织相关科室会诊或报告医院主管部门组织会诊。危重症患者如需检查、住院或转院者，首诊医师应陪同或安排医务人员陪同护送；如接诊医院条件所限，需转院者，首诊医师应与所转医院联系安排后再予转院。

5、首诊医师在处理患者，特别是急、危、重患者时，有组织相关人员会诊、决定患者收住科室等医疗行为的决定权，任何科室、任何个人不得以任何理由推诿或拒绝。

二、三级医师查房制度

1、医疗机构应建立三级医师治疗体系，实行主任医师（或副主任医师）、主治医师和住院医师三级医师查房制度。

2、主任医师（副主任医师）或

湖南省建筑工程集团总公司

工程

项目质量策划

审 批 页

工程名称：

项目经理部名称：

编制人： （项目技术负责人） 年 月 日

审核人： （项目负责人） 年 月 日

审批人： （公司章） 年 月 日

1

项目质量策划编制依据

一、施工合同要求；

二、本项目建筑、结构、安装设计施工图纸； 三、国家和行业相关法律、法规； 四、与质量有关的施工规范、规程和标准； 五、公司“一流 超越”的质量方针和质量目标；

六、公司质量、环境和职业健康安全管理手册（CHCG/QESM/2010C）及体系文件（CHCG/QESP/2010C）。

2

目 录

1.工程概况 ......................

工业品品牌策划的核心：品牌接触点管理

一、工业品品牌营销中的品牌接触点复杂且特殊

品牌接触点是品牌营销中一个很重要的概念，简单说就是指顾客有机会面对一个品牌信息的情境（或接触机会）。品牌管家一个很重要的思想是对客户接触点进行全面有效的管理，重点管理好那些能够直接影响品牌形象或者为顾客带来美好体验，以及提升销售的“关键”品牌识别。每一次消费体验都包含了一个或者一系列品牌接触点，而每一个接触点都在传播着品牌信息，同时都会或多或少地影响着消费者的购买决策：这一思想在消费品品牌策划领域已经成为共识，但是在工业品领域，还未引起企业家和品牌策划人的足够重视。一个很重要的原因是工业品品牌客户接触点客观上存在一定的复杂性和特殊性，远非消费品品牌客户接触点那样清晰和容易辨识，这对品牌管理工作造成了难度。

理论上看，对于复杂程度比较高的产品或品牌，为减少购买风险，顾客在选择、比较和决策过程中就需要通过更多的接触点认知，方能规避风险完成这一过程。因此，这类产品或品牌的客户接触点就难以管理。而对于复杂程度比较低的产品或品牌，购买面临的风险会相对较小，顾客在选择、比较和决策过程中，自然就不需要太多的接触点。

工业品品牌明显属于复杂程度比较高的一类，其客户接触点之所以复杂和特殊

医疗质量管理是医院管理的核心内容和永恒的主题，是不断完善，持续改进的过程。我们要时刻抓好医疗质量管理，提高医疗服务能力，为患者提供优质，安全的医疗服务。真正做到全心全意为人民服务。从尔也提高了医院的核心竞争力。为了把这项工作做好，做扎实，我院特定以下实施方案。

一、建立医疗质量管理小组。

管理小组行使医疗质量的指导、检查、考核、评价和监督职能。

二、实施全程医疗质量管理与持续改进。

1、认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度，把各种制度落到实处，有效防范，控制医疗风险及时发现医疗质量和安全隐患。

2、加强医疗质量关键环节，重点科室、岗位的管理。 3、加强全员质量和安全教育，牢固树立质量和安全意识，提高全员质量管理与改进的意识和参与能力，严格执行医疗技术操作规范和常规。使医务人员“基础理论，基本知识，基本技能”必须人人达标。

4、通过检查、分析、评价、反馈等措施，持续改进医疗质量。 三、医疗技术管理

1、各科室医疗技术服务应与其功能、任务和业务水平相适应。 2、医疗技术管理符合国家有关规定。

3、不得应用未经批准或安全性和有效性未经临床实践证明的技术。

四、主要专业部门质量管理与持续改进。 1、非手术科室质量管理与持续改进计划。 ①住院患者均有适

浅谈加强质量管理,提升企业核心竞争力

摘要：提高企业核心竞争力是新世纪企业竞争具有革命性意义和战略意义的重要内容。近几年来，全国烟草行业36家重点工业企业都相继进行了或正在进行大规模的技术改造，在设备和生产加工技术水平已经普遍接近或达到国外先进水平的情况下，提高企业核心竞争力摆在了突出的位置。而绝大多数工业企业在质量管理和成本管理中存在的问题已成为提升企业核心竞争力的瓶颈所在。 关键词：质量管理；核心竞争力；烟草；标准化管理 中图分类号：f270 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2011）11-0012-01 一、企业核心竞争力的含义

核心竞争力(core competence)是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。

企业核心竞争力，就是企业在那些关系到自身生存和发展的关键环节上所独有的、比竞争对手更强的、持久的某种优势、能力或知识体系。简单地说，就是企业在生产经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的，具有自己独特优势的技术、文化或机制

合生北方马驹桥商业金融等项目

H区商务楼工程

施工质量创优 策 划 书

二0一0年十一月五日

中国建 中国建筑第四工程局有限公司

合生北方马驹桥商业金融等项目

H区工程质量创优

编 委 会

组 长：赵同好

副组长：钟成刚 罗宗礼 方前喜

成 员:陈金城 王云鹏 王免勇 刘 帅 沈冬兰 马宪发 孙宏英 周 斌 毕井儒 徐永长 汤永平 罗 宾

合生北方马驹桥商业金融等项目H区

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中国建 中国建筑第四工程局有限公司 目 录

1概述------------------------------------------------3 2工程概况--------------------------------------------3 3创优实施策划--------------------------------------4-9 4创优保证措施-----------------------------

质量管理体系五种核心工具

培训教材（五）

MSA 测量系统分析

Measurement Systems Analysis

上海伟众汽车科技有限公司

目 录

一、何谓测量系统 ----------------------------- 3

二、为什么对测量系统进行分析 --------------------- 3

三、对测量系统析要分析什么 ------------------------ 5

四、如何分析测量系统的“五性” -------------------- 6

五、对测量系统进行研究分析了怎么办 ---------------- 23

2

前 言

测量系统分析(MSA)是汽车行业在采用质量管理体系标准ISO/TS 16949:2002 时所涉及的五种核心工具之一。 本教材简明阐述了五个问题：

? ? ? ? ?

何谓测量系统？

为什么要对测量系统进行分析？ 对测量系统分析要分析什么？ 如何分析测量系统的五性？ 对测量系统进行研究分析了怎么办？

一、何谓测量系统

定义：是对测量单元进行量化或对被测的特性进行评估，其所使用的仪器或量具、标准、操作、方法、夹具、软件、人员、环境及假设的

XXX医院

医疗质量安全管理18项核心制度

（2020版）

XXX医院

医院医疗质量安全管理18项核心制度（2020版）诚信责任质量健康发展

目录

1.首诊负责制度 (1)

2.三级查房制度 (3)

3.会诊制度 (6)

4.分级护理制度 (8)

5.值班和交接班制度 (11)

6.疑难病例讨论制度 (13)

7.急危重患者抢救制度 (15)

8.术前讨论制度 (18)

9.死亡病例讨论制度 (20)

10.查对制度 (22)

11.手术安全核查制度 (27)

12.手术分级管理制度 (28)

13.新技术和新项目准入制度 (32)

14.危急值报告制度 (37)

15.病历管理制度 (41)

16.抗菌药物分级管理制度 (45)

17.临床用血审核制度 (48)

18.信息安全管理制度 (53)

第1 页

医院医疗质量安全管理18项核心制度（2020版）诚信责任质量健康发展

首诊负责制度

一、首诊医师和首诊科室、首诊医院：

1.患者完成医院门急诊挂号并到达科室后，首位接诊医师为首诊医师，首先接诊的科室为首诊科室。

2.急危重症需抢救的患者的首位接诊医师为首诊医师，不受其是否挂号、挂号与医师、科室或专科不符的限制。

二、初诊接诊：

1.首诊医师对所接诊的患者实行首诊负责制，在一次就诊过程结束前或由其他医