养老护理员四级理论知识试卷

邮政营业员理论知识试卷（四级） 试卷 1

一、 1 . 2 . 3 . 4 . 5 . 6 . 7 . 8 .

国际函件中的信函、明信片、航空邮简统称（ ）。 所选答案：B (0.5分)

正确答案：B

在日终处理时不需要进行整理和核点的票据是（ ）。 (0.5分) A. 空白票据 C. 特殊事项申请书

B. 有价票据

D. 重要空白凭证单式

所选答案：C 正确答案：C

“orderform”的中文意思是（ ）。 (0.5分) A. 标签 C. 订单

B. 货单 D. 报价单

所选答案：C 正确答案：C

在邮政营业信息系统收寄界面中按功能键（ ），所选答案：D 可选择付费方式。 (0.5分) A. F7 C. F9

B. F8 D. F10

正确答案：D

邮政营业窗口接收各类平常函件，不需要验视的内容是（ ）。 (0.5分) A. 是否符合准寄范围 C. 是否为个人书信

D. 是否付足邮费

所选答案：C 正确答案：C

B. 是否夹寄禁、限寄物品

合同订立程序的二个

您的成绩为：100分 (注：此成绩只包含单选题分数、多选题分数和判断题分数） 邮政储汇业务员理论知识试卷（四级）回显答卷 试卷 2 一、 1 . 以下英汉对照错误的是（ ）。 (0.5分) A. “Wouldyouholdtheline,please?” “请别挂。” C. “Iamsorry,Ireallyhavetogo.” “对不起，可我真的必须要走。” 分) A. 止付分限额止付和账户止付 B. 限额止付只能对差错金额部分进行止付 C. 账户止付后，该账户不能开具个人存款证明 D. 限额止付后可用余额必为0 D. “Who'scalling,please?” “请问您找谁?” 所选答案：D 正确答案：D 单项选择题 B. “Well,talktoyoulater,then.” “那我们下次再聊。” 2 . 以下关于邮政储蓄的止付的说法错误的是（ ）。 (0.5所选答案：D 正确答案：D 3 . 自（ ）起将个人通知存款的计息方式调整为：按存入日所选答案：B 正确答

消防管理员（四级）理论知识复习辅导试题3

一、判断题

1、消防安全重点单位应按规定设置消防安全管理职能部门。（√）

2、消防行政处罚是指公安消防监督机构依法对公民、法人和其他组织违反消防行政管理秩序的行为所给予的惩戒和制裁。（√）

3、在救人灭火步骤上，根据火场情况，有时先救人后灭火，有时为了救人先灭火，有时救人与灭火同时进行。（√）

4、任何可燃物产生燃烧或持续燃烧都必须具备燃烧的必要条件和充分条件。（√） 5、火场上影响火势发展变化的条件是各种各样的，但主要取决于当时的气象条件。（×） 6、苯及其同系物易燃烧，其蒸气比空气轻，并有毒，其中苯的毒性较大。（×） 7、在并联电路中，并联的电阻越多，则其总电阻就越大。（×）

8、进入火场内部侦察或灭火时，应采取严密的安全保护措施，不能盲目地进入火场。（√）

9、对于建筑物中主要用作装修和装饰材料，在考虑其防火性能时，则应侧重于燃烧性能、发烟性能及燃烧毒性。（√）

10、消防水带的标准长度是每条不少于25m。（×） 11、水型灭火剂主要适用于扑救一般固体物质火灾。（√）

12、消防工作是一项社会性的工作，要完全实现消防管理的最佳安全目标，就需要依靠专群相结合的原则。（√）

13、消防安全管理人应当

基础知识

一、判断题

1.用电源、负载、开关和导线可构成一个简单的电路（√）

2.全电路是指包括内电路。外电路两部分组成的闭合电路的整体（√） 3.电压的方向是由高电位指向低电位（√）

4.在分析电路可先任意设定电压的参考方向，再根据计算所得值的正负来确定电压的实际方向（√） 5.再用基尔霍夫第一定律列节电流方程式时，若解出的电流为负，则表示实际电流方向与假定的电流正方向相反（√）

6.全电路欧姆定律是指，在全电路中电流与电源的电动势成正比，与整个电路的内外电阻之和成反比（√）

7.基尔霍夫第二定律表明流过任意节点的瞬间电流的代数和为零（3） 8.基尔霍夫电压定律的数字表达式为∑（IR=E）=0（3） 9.基尔霍夫电压定律的数字表达式为(√）

10.在下图所示的节点b上符合基尔霍夫第一定律的式子是（3）

11.如下图所示的直流电路，已知E1=15V，E2=70V，E3=5V，R1=6Ω，R2=5Ω，R3=10Ω,R4=2.5Ω，R5=15Ω，则支路电流I5为2A（√）

12.应用戴维南定理分析含源二端网络，可用等效电阻代替二端网络（3） 13.戴维南定理最适用于求复杂电路中某一条支路的电流（√）

14.

基础知识

一、判断题

1.用电源、负载、开关和导线可构成一个简单的电路（√）

2.全电路是指包括内电路。外电路两部分组成的闭合电路的整体（√） 3.电压的方向是由高电位指向低电位（√）

4.在分析电路可先任意设定电压的参考方向，再根据计算所得值的正负来确定电压的实际方向（√） 5.再用基尔霍夫第一定律列节电流方程式时，若解出的电流为负，则表示实际电流方向与假定的电流正方向相反（√）

6.全电路欧姆定律是指，在全电路中电流与电源的电动势成正比，与整个电路的内外电阻之和成反比（√）

7.基尔霍夫第二定律表明流过任意节点的瞬间电流的代数和为零（3） 8.基尔霍夫电压定律的数字表达式为∑（IR=E）=0（3） 9.基尔霍夫电压定律的数字表达式为(√）

10.在下图所示的节点b上符合基尔霍夫第一定律的式子是（3）

11.如下图所示的直流电路，已知E1=15V，E2=70V，E3=5V，R1=6Ω，R2=5Ω，R3=10Ω,R4=2.5Ω，R5=15Ω，则支路电流I5为2A（√）

12.应用戴维南定理分析含源二端网络，可用等效电阻代替二端网络（3） 13.戴维南定理最适用于求复杂电路中某一条支路的电流（√）

14.

基础知识

一、判断题

1.用电源、负载、开关和导线可构成一个简单的电路（√）

2.全电路是指包括内电路。外电路两部分组成的闭合电路的整体（√） 3.电压的方向是由高电位指向低电位（√）

4.在分析电路可先任意设定电压的参考方向，再根据计算所得值的正负来确定电压的实际方向（√） 5.再用基尔霍夫第一定律列节电流方程式时，若解出的电流为负，则表示实际电流方向与假定的电流正方向相反（√）

6.全电路欧姆定律是指，在全电路中电流与电源的电动势成正比，与整个电路的内外电阻之和成反比（√）

7.基尔霍夫第二定律表明流过任意节点的瞬间电流的代数和为零（3） 8.基尔霍夫电压定律的数字表达式为∑（IR=E）=0（3） 9.基尔霍夫电压定律的数字表达式为(√）

10.在下图所示的节点b上符合基尔霍夫第一定律的式子是（3）

11.如下图所示的直流电路，已知E1=15V，E2=70V，E3=5V，R1=6Ω，R2=5Ω，R3=10Ω,R4=2.5Ω，R5=15Ω，则支路电流I5为2A（√）

12.应用戴维南定理分析含源二端网络，可用等效电阻代替二端网络（3） 13.戴维南定理最适用于求复杂电路中某一条支路的电流（√）

14.

基础知识

一、判断题

1.用电源、负载、开关和导线可构成一个简单的电路（√）

2.全电路是指包括内电路。外电路两部分组成的闭合电路的整体（√） 3.电压的方向是由高电位指向低电位（√）

4.在分析电路可先任意设定电压的参考方向，再根据计算所得值的正负来确定电压的实际方向（√） 5.再用基尔霍夫第一定律列节电流方程式时，若解出的电流为负，则表示实际电流方向与假定的电流正方向相反（√）

6.全电路欧姆定律是指，在全电路中电流与电源的电动势成正比，与整个电路的内外电阻之和成反比（√）

7.基尔霍夫第二定律表明流过任意节点的瞬间电流的代数和为零（3） 8.基尔霍夫电压定律的数字表达式为∑（IR=E）=0（3） 9.基尔霍夫电压定律的数字表达式为(√）

10.在下图所示的节点b上符合基尔霍夫第一定律的式子是（3）

11.如下图所示的直流电路，已知E1=15V，E2=70V，E3=5V，R1=6Ω，R2=5Ω，R3=10Ω,R4=2.5Ω，R5=15Ω，则支路电流I5为2A（√）

12.应用戴维南定理分析含源二端网络，可用等效电阻代替二端网络（3） 13.戴维南定理最适用于求复杂电路中某一条支路的电流（√）

14.

姓 名：

准考证号： 科目代码：130 职业技能鉴定国家题库

话务员高级理论知识试卷A

注 意 事 项

1、本试卷依据2001年颁布的《话务员》国家职业标准命制， 考试时间：90分钟。

2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。

得 分 一 二 三 总 分 得 分 评分人 一、单项选择题(第1题～第60题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题 1分，满分60分。)

1．电话呼叫人员应当具备的职业操守有：爱岗敬业、诚实守信（ ）几方面。 A.严守秘密 B. 优质服务 C.办事公道

2．座席安放的优势下列哪一项不利于矩阵式布局（ ） A.结构紧凑，可充分利用现场有效空间 B.座席方向富有变化，可避免引起视觉疲劳。

C.朝向一致，便于采光、通风和现场显示屏的设计及安置。

3．电话呼叫人员只有掌握一定的（ ），才能与客户建立起畅通的信息渠道，从而提高客户的满意度。

A.规范发音 B.操作技能 C.表达技巧

4.呼叫服务员运用倾听抑怒法处理客户投诉时，该方法的关键在于“一听”“二点头”

试卷编号：0701

职业技能鉴定国家题库

中级插花员理论知识试卷

注意事项

1、考试时间：120分钟。

2、本试卷依据2003年颁布的《插花员国家职业标准》命制。

3、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称 4、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 5、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

得 分 一 二 总 分 得 分 评分人

一、单项选择（第1题~第160题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分80分） 1．职业道德是整个人类道德的一个重要组成部分，有着行业性、( )等特点。 A、局限性 B、阶段性 C、广泛性 D、临时性 2．关于诚实守信的表述，下列选项错误的是( )。 A、不偷工减料、不弄虚作假就是诚实守信 B、讲求信誉、不哄骗顾客就是诚实守信

C、诚实劳动、讲求信誉、对工作精益求精就是诚实守信。

D、只要商品能被顾客接受，省工省料、以次充好、提高效益就是对的 3．在服务工作中讲文明、懂礼貌的表现是( )。

A、过分热情、吓走顾客 B、冷言冷语、

试卷编号：0701

职业技能鉴定国家题库

中级插花员理论知识试卷

注意事项

1、考试时间：120分钟。

2、本试卷依据2003年颁布的《插花员国家职业标准》命制。

3、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称 4、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 5、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

得 分 一 二 总 分 得 分 评分人

一、单项选择（第1题~第160题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分80分） 1．职业道德是整个人类道德的一个重要组成部分，有着行业性、( )等特点。 A、局限性 B、阶段性 C、广泛性 D、临时性 2．关于诚实守信的表述，下列选项错误的是( )。 A、不偷工减料、不弄虚作假就是诚实守信 B、讲求信誉、不哄骗顾客就是诚实守信

C、诚实劳动、讲求信誉、对工作精益求精就是诚实守信。

D、只要商品能被顾客接受，省工省料、以次充好、提高效益就是对的 3．在服务工作中讲文明、懂礼貌的表现是( )。

A、过分热情、吓走顾客 B、冷言冷语、