人力资源管理基础知识

基础知识历年试题参考（汇总）

第一章 劳动经济学

1.劳动经济学的研究对象是（ A.B）。

A．劳动力市场现象 B．劳动力市场运行规律

C．劳动力市场 D．资本市场 E．就业与失业

2.2008.5 助理 86、资源的稀缺性的属性包括( BC E )。 (A)暂时的稀缺性 (B)绝对的属性 (C)相对的稀缺性 (D)永久的属性 (E)消费劳动资源支付手段的稀缺性

3.2008.5 管理师 26、劳动力市场的基本功能是（ B）

A调节资源的配置B决定就业量与工资C解决生产什么的问题 D解决如何生产的问题

4.2008.11.助理/管理 86、阻碍互惠交换实现的主要障碍包括（ABE ）。

( A )体制障碍 ( B )市场缺陷 ( C )诚信障碍 ( D )经济滞后 ( E )信息障碍

5.实证研究方法重点是研究现象本身（ A ）的问题。

A．是什么 B．怎么样 C．应该是什么 D．本质

6.实正研究方法步骤有（ ABCD ）。

A．确定和分析研究对象 B．设定假设条件 C．提出理论假说

国家职业资格统一考试

企业人力资源管理师《基础知识》复习题

第一章劳动经济学的研究对象和研究方法

1、劳动经济学的概念：劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。

2、劳动资源的稀缺性具有的属性：

(1)劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言，是相对的稀缺性。

(2)劳动资源的稀缺性乂具有绝对的属性。

(3)在市场经济中，劳动资源的稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。

3、市场运作的主体：是企业和个人。

4、个人追求的目标：是效用最大化，使个人需要和愿望得到最大限度的满足。

5、企业追求的目标：是利润的最大化。

6、在生产要素市场，居民户是生产要素的供给者，企业是生产要素的需求者。

在商品市场中，居民户是商品和服务的需求者，企业则是供给者

在劳动力市场上，居民户是劳动力的供给方，企业是劳动力的需求方

7、劳动力市场的基本功能：就业量与工资的决定。

8、劳动经济学的研究方法有两种：实证研究方法和规范研究方法。

9、实证研究方法：研究现象本身“是什么”的问题。

10、实证研究方法具有两个特点：

A、目的在于认识客观事实，研究现象自身的运动规律及内在逻辑

B、得出的结论具有客观性，并可根据经验和事实进行检验

11、实证研究方法的步骤：

(1)确定所要

基础知识学习大纲

基础知识部分涉及四大学科门类，知识点多而杂，考分所占比例极低，所以学习重点在于拓展知识视野，丰富知识内涵，理解企业中的困惑现象，并对企业管理产生宏观的认知。 考试侧重于基本概念的理解与应用. 第一章 劳动经济法

第一节 劳动经济学的研究对象和方法

劳动经济学是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。

一、 劳动资源的稀缺性

资源的有限性称为资源的稀缺性即相对于人类社会的无限需要而言， 客观上存在着制约满足人类需要的力量。

劳动力资源三个属性：相对稀缺性、绝对性、本质表现为支付手段和支付能力的稀缺现代劳动经济学产生于劳动资源的稀缺性与成本的存在， 其研究对象正是这种客观存在所决定的。 二、 效用最大化

个人追求的目标是效用最大化， 即在个人可支配资源的约束条件下， 使个人需要和愿望得到最大限度的满足。企业追求的是利润的最大化。 三、劳动力市场

劳动力市场是生产要素市场的重要组成部劳动分。 就业量和工资的决定是劳动力市场的基本功能。

劳动力市场的功能是通过商品的供给和需求来决定价格的机制， 实现、 调节资源的配置； 解决生产什么，如何生

人力资源管理

------劳动纠纷及其防范

摘要

劳动争议是企业经常遇到的难题，近年有急速上升的趋势。而且经员工提请劳动争议仲裁委员会仲裁后，企业败诉的也越来越多。企业因为劳动纠纷败诉，其损失不仅仅是支付一定的经济补偿、赔偿以及承担仲裁行为的相关费用，还有因为应诉而发生的人工费、交通费、会议成本、时间成本等费用，而且还有一项更重要的损失，即：企业因为败诉必然会在社会、客户、企业内部等范围内形成一定程度的反响，企业形象将受到一定程度的损害。如何避免和减少可能败诉的劳动争议，是企业经营管理者追求的目标。根据引起劳动纠纷的原因不同，可以将劳动纠纷划分为不同的类别。人力资源管理者有必要了解劳动纠纷的类别和企业如何防范劳动纠纷的发生。 关键字

人力资源 劳动纠纷 防范与解决 劳动合同 目录

一、劳动纠纷定义 ........................................................................................................................... 2 二、劳动纠纷范围 ...........

篇一：人力资源管理技巧

留个缺口给别人

2004年1月29日 00:58

一位著名企业家在作报告，一位听众问：“你在事业上取得了巨大的成功，请问，对你来说，最重要的是什么？”

企业家没有直接回答，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。

他反问道：“这是什么？”“零”。“圈”/“未完成的事业”/“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。

他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。”

留个缺口给他人，并不说明自己的能力不强。实际上，这是一种管理的智慧，是一种更高层次上带有全局性的圆满。给猴子一棵树，让它不停地攀登；给老虎一座山，让它自由纵横。也许，这就是企业管理用人的最高境界。

18种性格人才“长”与“短”

2004年1月29日 00:53

俗话说：“尺有所短，寸有所长。”人有所长，也有所短，其中性格因素起着很重要的作用。事实上完美的人才是没有的，也正是这一点考验着每个领导的用人理念和头脑，一位合格的企业领导必须懂得取长补短、以长制短的用人原则，而力戒长短不分以短为长的盲目行为，这样才能发挥员工在企业中的位置和作用。

人力资源管理师复习大纲

新教材基础知识

第一章 劳动经济学

第一节 劳动经济学的研究对象和研究方法

劳动经济学的概念（多） 一、劳动资源的稀缺性（多）

1．劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言的，是相对的稀缺性。 2．劳动资源的稀缺性有具有绝对的属性

3．劳动资源的稀缺性的本质表现是消费者劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。（单*） 二、效用最大化（单*） 三、劳动力市场（单）

四、劳动经济学的研究方法（多） （一）实证研究方法

1．实证研究方法的特点（多*） 2．实证研究法的步骤（多*） （二）规范研究方法

规范研究方法的特点（多*）

实证研究方法排斥价值判断，规范研究方法却以价值判断为基础。（单）

第二节 劳动力供给和需求

一、劳动力与劳动力供给

（一）劳动力和劳动力参与率的概念

劳动力（单*）

劳动力参与率（单）

劳动力供给工资弹性的五大类（单*） （二）劳动力参与率的生命周期（多） （三）经济周期与两种劳动参与率假说 两种劳动假说（多）

二级劳动力主要由中年妇女构成。（单*） 附加性劳动力假说认为（单*） 悲观性劳动力假说认为（单*） 二、劳动力需求

劳动力需求是企业雇用意愿和支

Facebook是如何培训员工的？（人力资源管理）

Facebook的“新兵训练营”

没错，新兵训练营，其实也是“菜鸟养成营”，其目的就是让新人尽快融入公司，更顺畅地开展工作。可是，这有什么稀奇的?很多公司都这样做呀——Facebook的做法明显区别于他们。

Facebook的创办人马克·扎克伯格2012年2月宣布IPO时，在发表的公开信里说道，“Facebook要求所有新入职的工程师——包括那些将来并非主要从事编程工作的经理——参加新兵训练营(Bootcamp)，学习我们的代码库、工具和方法。我们希望寻找的实践型人才能够经受新兵训练营的检验。”

为什么要有新兵训练营

公司成立之初，并无新兵训练营计划。随着公司迅速发展、员工不断增多，无计划的自学无法迅速地帮助大量新员工高效融入到Facebook。2008年，Facebook开始系统地设计和试验新兵训练营计划，并在实践中不断改进。很快，所有新加入的工程师都必须参加该培训计划，产品经理原则上也要参加。

该计划的主要推动者是安德鲁·博斯沃斯(Andrew Bosworth)，他是公司文化的主要捍卫者，“上帝不允许我们有一天不为Facebook的未来做准备。我们曾见过一家又一家的

人力资源管理（一 ）

第一章 绪论

人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。 人力资源的特性：

1、不可剥夺性 2、时代性 3、时效性 4、生物性 5、能动性 6、再生性 7、增值性 人力资源管理的功能：获取、整合、保持、开发、控制与调整。 人力资源管理的活动领域：

1、工作分析与设计 2、人力资源规划3、招募与甄选 4、培训与开发绩效考核5、薪资与结构 6、奖金与福利。

人力资源管理的模式：产业模式、投资模式、参与模式、高灵活性模式。 人力资源管理的阶段：

1、初级阶段：以劳动关系改善和劳动效率提高为中心 2、人事管理阶段：以工作为中心。

3、人力资源管理阶段：人与工作的相互适应。

4、战略人力资源管理阶段：人力资源管理提升到企业战略的高度。(累积型效用型协助型) 人力资源战略与企业战略的关系类型：整体型、双向型、独立型。 人力资源管理面临的现实挑战：

1、经济全球化的冲击 2、多元化的融合与冲突 3、信息技术的全面渗透 4、人力的激烈争夺 人力资源管理的发展趋势：

1、人力资源管理全面参与组织的战略管理过程 2、人力资源管理中事务性职能的外包和人才租赁 3、直线管理部门承担人力资

人力资源管理系统

姓名：学号： 专业：

摘 要：人力资源管理系统用于互联网用户进行企业人事信息的管理，浏览与管理的一个网络平台。该系统主要应用于企业，能够实现员工之间的信息管理，同时，它还是个很有效的管理工具。在促进员工间信息互通并且增加企业凝聚力的基础上，也为管理者带来很大的方便。员工基本信息和薪金资料被完整的保存并妥善的管理。同时，它最大的优势在于低成本，简洁和操作方便，灵活性好，安全性高，运行起来非常稳定。该系统主要给管理者管理企业人力资源管理的基础信息和规章制度，组织机构管理，人才招聘管理，企业人才培训的全程跟踪管理，提供企业员工考勤管理，设置企业员工薪酬管理和绩效管理，或者补充一些员工当下的实时信息进入系统。运行界面一目了然，用户只需简单的操作即可使用。

关键词：人力资源管理

1业务需求

1.1背景

国家的竞争是综合实力的竞争，企业之间的竞争，是经济实力的竞争;经济实力的竞争，是科学技术的竞争;科学技术的竞争，是人才的竞争;人才的竞争，是人力资源的竞争，这是大家的共识。教育是基础的人才的培养，是文化知识的传播，包括品德的修养。从现代竞争意义上讲，教育主要体现为人力资源的开发投资、人力资源管理思路与方法的建立和灌输。就此而言

Facebook是如何培训员工的？（人力资源管理）

Facebook的“新兵训练营”

没错，新兵训练营，其实也是“菜鸟养成营”，其目的就是让新人尽快融入公司，更顺畅地开展工作。可是，这有什么稀奇的?很多公司都这样做呀——Facebook的做法明显区别于他们。

Facebook的创办人马克·扎克伯格2012年2月宣布IPO时，在发表的公开信里说道，“Facebook要求所有新入职的工程师——包括那些将来并非主要从事编程工作的经理——参加新兵训练营(Bootcamp)，学习我们的代码库、工具和方法。我们希望寻找的实践型人才能够经受新兵训练营的检验。”

为什么要有新兵训练营

公司成立之初，并无新兵训练营计划。随着公司迅速发展、员工不断增多，无计划的自学无法迅速地帮助大量新员工高效融入到Facebook。2008年，Facebook开始系统地设计和试验新兵训练营计划，并在实践中不断改进。很快，所有新加入的工程师都必须参加该培训计划，产品经理原则上也要参加。

该计划的主要推动者是安德鲁·博斯沃斯(Andrew Bosworth)，他是公司文化的主要捍卫者，“上帝不允许我们有一天不为Facebook的未来做准备。我们曾见过一家又一家的