旅游案例分析

旅 游 会 展 案 例 分 析

旅游会展案例分析

——平遥国际摄影大展

自从会展业在欧洲德国兴起后，便积极的带动了全世界会展行业的蓬勃发展。21世纪以来，中国的会展业开始崭露头角，全国各大省市、自治区、直辖市的会展产业都有着不同程度的发展，尤其是东南沿海地区的会展业已经发展的比较成熟。现在正在举办的上海世界博览会就是规模巨大、参与国家多、影响效力大的国际性展会。

会展业的良好发展带动的是各行各业的经济发展，他的影响力不仅涉及到了主办城市周边，而且对区域间隔较远的地区影响也是很大的。接下来，我们就以会展行业的新兴之秀——平遥国际摄影大展为例，对会展做一个比较全面的了解认识。

一、 平遥国际摄影大展的基本情况

（1） 兴起的原因：1986年平遥古城被国务院确定为国家

历史文化名城，1997年，联合国教科文组织将平遥古城列为世界文化遗产名目。随着平遥古城名声的升起，2001年，在国家文化部、国务院新闻办的支持下，山西省委宣传部一本省对外文化交流协会的名义，与中国艺术摄影学会和晋中市委、平遥县政府共同创办了“平遥国际摄影节”，并于2002年改名为“平遥国际摄影大展”。

（2） 发展的历程：2001年创办至20

关于旅游和文化融合发展的思考

—以四川阆中古城为例

一、前言

人类自存在旅游活动以来，文化也在不断地改变，如何将商业旅游融入旅游目的地的文化，保护旅游目的地的文化和创新以适应当代社会发展至今成为人们争论不休的话题。本文以四川阆中古城为例，简要提出相应的问题进行思考和研究，旨在和众多旅游研究者进行讨论和分享，为旅游学的发展和理论研究提供一些参考。

二、基本情况 1、地理位置

阆中古城位于四川盆地北部、地处嘉陵江中游，是一处被嘉陵江所环绕的风水宝地阆中古城。建成至今，已有2300多年的历史，是四川保存最完好古城，与云南丽江、山西平遥、安徽歙县齐名，名列中国四大古城之一。以低山丘陵地貌为主，复原面积1878平方公里。辖46个乡镇、3个办事处，人口86.16万，其中城区人口18.71万。

阆中以风水奇特见长。古城处于大巴山脉、剑门山脉与嘉陵江交汇处，水绕三方，整个嘉陵江是呈“U”形化绕着古城，呈龙腾虎跃之势，处处体现“天人合一”的理念，还有建筑学、地理学各个方面等因素，风水文化无处不在，因而阆中古城有“阆苑仙境，风水宝地”、“阆中天下稀”等美誉。同时，由于阆中在古代时盛行对风水文化的研究，所以阆中古城也被誉为最大的“风水古城”。

2、交通状况

阆中古

旅游法规案例分析 一、北京某国际旅行社在取得《国际旅行社业务经营许可证》后，便组织出境游—泰港澳十四日游，张某１６人报名参加。此旅行社因太过匆忙，未对地接社进行比较选择，就随便找了一家香港旅行社。因地接社组织不力，泰段没有地陪，许多景点不能游览。张某回北京后，便至北京这家旅行社提出索赔，该社辩解这不是我们的责任。张某等于是前往旅游质监局投诉，发现该旅行社缴纳的质量保证金只有60万元。请问：

旅行社辩解是否正确？

答：旅行社的辩解不正确，因为根据<旅行社管理条例>及相关规定，旅行社组织旅行者出境旅游，应当选择有关国家和地区依法设立的、信誉良好的旅行社，并与之签订书面协议后，方可委托其承担接待工作，旅行社如此草率，是为错误之一；因镜外旅行社违约，使旅游者权益受到损害的，组织出境的境内旅行社应该承担赔偿责任，然后再向境外的旅行社追偿，故该社详解纯属狡辩，是为错误之二。

若旅行社无力赔偿，是否适用于质量保证金？

答：根据<旅行社管理条例>规定，国际旅行社经营入境旅游业务者，需缴纳60万元人民币质量保证金，经营出境旅游业务者，还需缴纳100万元人民币质量保证金，故该社缴纳的质量保证金不足，需补缴100万元，另

旅游法规案例分析

一、北京某国际旅行社在取得《国际旅行社业务经营许可证》后，便组织出境游—泰港澳十四日游，张某１６人报名参加。此旅行社因太过匆忙，未对地接社进行比较选择，就随便找了一家香港旅行社。因地接社组织不力，泰段没有地陪，许多景点不能游览。张某回北京后，便至北京这家旅行社提出索赔，该社辩解这不是我们的责任。张某等于是前往旅游质监局投诉，发现该旅行社缴纳的质量保证金只有60万元。请问：

? 旅行社辩解是否正确？

答：旅行社的辩解不正确，因为根据<旅行社管理条例>及相关规定，旅行社组织旅行者出境旅游，应当选择有关国家和地区依法设立的、信誉良好的旅行社，并与之签订书面协议后，方可委托其承担接待工作，旅行社如此草率，是为错误之一；因镜外旅行社违约，使旅游者权益受到损害的，组织出境的境内旅行社应该承担赔偿责任，然后再向境外的旅行社追偿，故该社详解纯属狡辩，是为错误之二。

? 若旅行社无力赔偿，是否适用于质量保证金？

答：根据<旅行社管理条例>规定，国际旅行社经营入境旅游业务者，需缴纳60万元人民币质量保证金，经营出境旅游业务者，还需缴纳100万元人民币质量保证金，故该社缴纳的质量保证金不足，需补缴100万元，另外，根据

（一）、合同法案例分析：

1、 某团与甲旅行社签订一份标的额为20万元的旅游合同，合同规定任何一方违约都要支付对方30％的违约金。出行前该团长按约定支付旅行社定金和部分团款10万元，后因旅行社无法买到交通票而取消行程。请问：旅行社该赔偿该团多少钱？

2、 某皮革厂加工的猪皮质量低劣，被订购单位退货，造成积压。为了推销这批劣质猪皮，皮革厂厂长找到某皮鞋厂采购员黄某。要求将这批猪皮卖给皮鞋厂。黄某看了货后，发现质量太差，不宜制作皮鞋，不同意购买。于是皮革厂设宴款待黄某，并许诺成庆后，给黄某百分之二的好处费，黄某见利动心，于是代理皮鞋厂签订了500张猪皮的购销合同。皮鞋厂接货后，要求退货，皮革厂拒绝。请问：皮鞋厂与皮革厂签订500张猪皮的购销合同是否有效？

3、某建筑队招王某为临时工，雇工登记表中注明“工伤概不负责”的内容，次年二月，王某在拆除旧厂房时，因房梁断裂掉下将其砸伤，共花费医疗费8000元。王某要求建筑队赔偿，而建筑队刚以早已订好的合同为由拒绝赔偿。请问：王某可以要求赔偿吗？

4、某在外地工作，妻子和小孩在农村，妻子因病逝世，留下孩子由洪某的父母在老家继续抚养。后来洪某的父母相继逝世，逝世前留下遗嘱，将房子5间全部给洪某孩子继承，孩

驴妈妈案例分析

目录

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? 一、旅游电子商务概述

? 二、驴妈妈旅游网的基本情况与网站功能 ? 三、驴妈妈旅游网商业模式 ? 四、驴妈妈旅游网经营模式

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一、旅游电子商务概述编辑本段回目录

近年来旅游业的定义已经越来越广泛，除了传统含义的旅行社景点游之外，旅游更包含了旅游地产、旅游社区、自驾游、自助游等概念。而随着旅游的定义一再被打破和电子商务的不断发展，旅游电子商务迅速崛起，并抢占传统旅游行业的市场份额，携程、驴妈妈、去哪儿、芒果网、易龙、途牛等一批专业化的商务旅行网络服务公司应运而生。

严格上讲，旅游电子商务就是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。它为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台，具有聚合性、有形性、服务性、便捷性、优惠性和个性化的特点。 旅游电子商务模式主要有B2B ，B2E(Business to Enterprise) ，B2C 和C2B四种，应用最为广泛的是B2C模式。携程、去哪儿等主要的旅游网站均采用这种模式。 与传统的贸易相比,旅游电子商务不仅能有效降低地域信息交流成本,而且能有效提高跨地域信息交流

旅游管理系学习资料

合约效力案例某旅行社组织20人去北京旅游。按照行程计划，到达北 京的第二天游长城，但导游未与旅游者协商，擅自将游长城的 行程改为第三天。但在第二天晚上，一场突如其来的大雪使旅 游车无法去长城，游长城计划被迫取消。游客返回后，要求旅 行社按照规定双倍赔偿长城门票，但旅行社只愿意原价退还长 城门票，并拒绝赔偿。理由是旅游合同中已经做出声明：本公 司在保证不减少行程的前提下，保留高速行程的权利。就是说， 旅行社和导游都有高速行程的权利，而且团队出发前已被告知， 游客已经知情；况且游长城的取消是不可抗力造成的，旅行社 没有过错，所以旅行社不承担赔偿责任。

旅游管理系学习资料

问题： 问题：这则声明是否具有法律 效力？ 效力？分析： 旅行社和游客作为完全平等的民事主体，他 们在民事活动中各自拥有的权利和义务是对等的，旅 行社和游客不能将自己的这则声明成立的话，旅行社 就拥有随时调整旅游行程的权利，按照民法、合同法 关于公平、平等原则的精神，那就意味着旅游者同时 拥有随意变更行程旅游行程的权利。假如真的是这样， 旅游合同肯定难以得到全面、适当的履行。因为旅游 者和旅行社一样，也会出于各种考虑，随时提出变更 旅游行程，旅游合同就在随时变更中得

国内外旅游文化典型案例分析

世界各地文化旅游的体系大体都是通过文化资源、旅游消费与供给以及产业政策引导等几个方面来体现的，而各个地区又略有不同：在自身文化资源特色的基础上，美国更多体现出的是一种自由、开放式的管理模式，即鼓励地方及产业自主发展，联邦政府给予必要的政策引导及经济补助；欧洲则通过合作框架或者政策性引导措施的出台，鼓励国家或是内部城市间的合作与联合，继而强调欧盟整体在国际的竞争地位；日韩等亚洲国家则是通过突出发展自身在资源、交通或产业等某些方面的优势条件，并且做到扬长避短，从而取得了良好的营销效果。每个地区或城市的文化旅游发展应该说都有自己的特点，本文将欧洲及美国等发达国家或地区及部分亚洲城市的文化旅游发展情况进行简单梳理，希望能将文化旅游的主要方式有所体现。

一、国外文化旅游典型案例

（一）美国文化旅游产品的象征：“米老鼠”与迪斯尼

2003年11月福布斯公布了“全球十大虚拟人物财富榜”，米老鼠与哈利波特、皮卡丘等十个虚拟人物登上了荣誉榜并名列榜首。当今世界凡是媒体可到达的地方，尤其是少年儿童，80%以上都知道“米老鼠”、“唐老鸭”和著名的“迪斯尼乐园”。我们回顾它的发展史并分析其营销手段和策略，对新世纪建立文化的中国、文化产业的

篇一：旅游企业发展战略案例分析

旅游企业发展战略案例分析

提要 在企业的组织机构中，管理者的主要工作就是管人。在当今人才济济的市场竞争中，如何能够慧眼识珠去发现人才、培养人才、管理人才，充分调动广大员工的积极性是管理者需要亟待解决的问题。本文以分析旅游企业两个典型案例为出发点，从中发现旅游企业经营管理过程中人的问题，并提出相应的解决策略。

关键词：旅游企业；人才流失；策略

一、引言

套用葛优先生的一句经典名言：“21世纪什么最贵？答曰：人才。”如何使企业在激烈的竞争中立于不败之地？人们长久以来一直在寻求答案。伴随科技飞速发展的今天，人们终于找到了，企业竞争的终极目标无过于人才的竞争。旅游企业作为一个新兴的行业要实现战略性的发展，就必须在人才的问题上给予高度的重视和充分的肯定。如今我们身边这样的例子屡见不鲜：旅行社的导游、计调、接待人员像割韭菜一样，割了一茬又一茬；酒店的服务人员上任不到一个月又调换到一家新的酒店，酒店的经理也是常换常新。众所周知，这种频繁更换新人的背后，旅游企业将要付出多大的代价。因此，如何更好地选人和用人，为员工创造舒心的生活工作环境，想方设法留住优秀的员工、真正地使他们在内心深处与企业融为一体是值得我们探讨的焦点问题。本文即是从这个

《旅游法规与案例分析》 课程教案

第一章 旅游法概述 （2课时） 教学目标 通过学习本章内容，了解旅游法规的基本理论，旅游法的产生与发展，树立法律意识，增强法律观念。 掌握旅游法的概念、调整对象和旅游法的特征；理解旅游法的作用。 教学重点 旅游法的概念、特征 旅游法律的基本关系 教学难点 旅游法律的基本关系 教学方法教学手段 讲授法 多媒体辅助教学

导入新课 【知识阅读】 1945年“二战”结束，之后旅游成为一种社会时尚。因为战后全球政局相对稳定， 法的起源 各国经济迅速恢复和发展，特别是现代科学技术在生产上的广泛应用，极大地提高了 法不是人社会生产力，人民生活水平大幅度提高，一些国家相继地采用带薪休假制度。人们可自 类社会所固有由支配的收入和时间增多了，为外出休闲度假创造了条件，旅游成为一种社会时尚。旅 的，而是随着游业在世界范围内迅猛发展起来，一些国家为了维护旅游者的切身利益，促进本国旅游 私有制和阶级的产生而产生业的健康发展，协调国际旅游，纷纷制定和出台了一些法律和法规。 的。最初是不讲授新课 成文的习惯法，后来出现了成文法，最一、旅游业的发展与旅游法的产生 P1 后才有了完