对于销售工作的理解与思考

天道酬勤

-------送给未来的销售精英

认识销售工作

全世界，每十个人中就有两个是从事销售工作的

在美国，85%的企业领导人都是从销售开始做起

在中国，相当一部分企业老板还在从事销售工作

……

对销售工作的误解：

1、能说会道的人才能做好销售工作 2、只站在卖方的立场去销售产品 3、一定要脸皮厚，会说谎或欺骗

人只有一张嘴巴，却有两只耳朵，学会倾听客户的诉说，体会倾听的无穷力量。为客户寻找客户，为客户的客户提供服务。

销售人格:诚实、热情、爽直

销售知识

行业知识、产品知识、消费心理学、沟通技巧、谈判技巧、客户管理、市场营销学、财务、

公共关系学、时间管理、法律、广告学等等

思考：

1、你作为一个销售人员，具备了以上哪些知识和能力？ 2、你觉得除了以上这些知识和能力，还需要其他什么知识？ 销售职责

1、向客户展示我们公司的产品的好处 2、让客户了解为什么应该购买我们的产品 3、确认客户认为购买我们的产品物有所值 4、向客户解释为什么应该信任我们的产品 思考：还有什么样的理解和解释？

销售名词

◆ 潜在客户--还没有发生联系的，可能成为客户的机构或个人

◆ 准客户--已经取得过联系，但尚未发生交易的机构或个人

◆ 客户--已经决定与

对于逃税罪的理解

修正案有关偷税罪的主要修改内容

一、新旧刑法条文对比

原刑法第201条第1款对偷税罪的构成要件和刑罚规定是：“纳税人采取伪造、变造、隐匿、擅自销毁帐簿、记帐凭证，在帐簿上多列支出或者不列、少列收入，经税务机关通知申报而拒不申报或者进行虚假的纳税申报的手段，不缴或者少缴应纳税款，偷税数额占应纳税额的10%以上不满30%并且偷税数额在1万元以上不满10万元的，或者因偷税被税务机关给予2次行政处罚又偷税的，处3年以下有期徒刑或者拘役，并处偷税数额1倍以上5倍以下罚金；偷税数额占应纳税额的30%以上并且偷税数额在10万元以上的，处3年以上7年以下有期徒刑，并处偷税数额1倍以上5倍以下罚金。”

新刑法修正案七对第201条修改为：“纳税人采取欺骗、隐瞒手段进行虚假纳税申报或者不申报，逃避缴纳税款数额较大并且占应纳税额10%以上的，处3年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；数额巨大并且占应纳税额30%以上的，处3年以上7年以下有期徒刑，并处罚金。”“扣缴义务人采取前款所列手段，不缴或者少缴已扣、已收税款，数额较大的，依照前款的规定处罚。”“对多次实施前两款行为，未经处理的，按照累计数额计算。”“有第一款行为，经税务机关依法下达追缴通知后，补缴

对于逃税罪的理解

修正案有关偷税罪的主要修改内容

一、新旧刑法条文对比

原刑法第201条第1款对偷税罪的构成要件和刑罚规定是：“纳税人采取伪造、变造、隐匿、擅自销毁帐簿、记帐凭证，在帐簿上多列支出或者不列、少列收入，经税务机关通知申报而拒不申报或者进行虚假的纳税申报的手段，不缴或者少缴应纳税款，偷税数额占应纳税额的10%以上不满30%并且偷税数额在1万元以上不满10万元的，或者因偷税被税务机关给予2次行政处罚又偷税的，处3年以下有期徒刑或者拘役，并处偷税数额1倍以上5倍以下罚金；偷税数额占应纳税额的30%以上并且偷税数额在10万元以上的，处3年以上7年以下有期徒刑，并处偷税数额1倍以上5倍以下罚金。”

新刑法修正案七对第201条修改为：“纳税人采取欺骗、隐瞒手段进行虚假纳税申报或者不申报，逃避缴纳税款数额较大并且占应纳税额10%以上的，处3年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；数额巨大并且占应纳税额30%以上的，处3年以上7年以下有期徒刑，并处罚金。”“扣缴义务人采取前款所列手段，不缴或者少缴已扣、已收税款，数额较大的，依照前款的规定处罚。”“对多次实施前两款行为，未经处理的，按照累计数额计算。”“有第一款行为，经税务机关依法下达追缴通知后，补缴

对于落实部队安全工作问题的几点思考

【摘要】安全防事故工作是部队建设中一项根本性、全局性的基础工作，是部队保持高度稳定和集中统一，促进队伍全面发展和工作不断创新的重要保障。分析和探讨新形势下部队安全防事故工作面临的新情况、新问题，找准着力点，与时俱进地解决新问题、适应新形势,有利于部队的高度稳定和快速发展。 【关键词】部队 安全 防事故

在社会生活中，人们常常讲“事故猛于虎”。其实，老虎肆虐的只是山区，而事故则随时随地都可能发生，它不仅伤害人的生命，而且毁坏物资财富。近年来，部队安全防事故工作虽然取得了一定的成效，积累了不少经验，但安全形势不容乐观，在一定程度上还十分严峻。加强部队安全工作，对促进和保障以执勤灭火为中心的各项保卫任务的完成、有效地预防各类事故的发生具有重要现实意义。通过对一些调研文章的研究，本人认为在安全工作的落实上应抓好以下几点： 一、强化安全教育，狠抓安全意识

安全工作是通过人的思想和行为来实现的，人的思想始终在支配人的行为。思想认识是行动的先导，思想上主动，工作上才能主动。部队在抓安全学习教育的过程中，要着重抓好部队各级各类人员对安全防事故工作的认识，从思想入手，加强管理

对于落实部队安全工作问题的几点思考

【摘要】安全防事故工作是部队建设中一项根本性、全局性的基础工作，是部队保持高度稳定和集中统一，促进队伍全面发展和工作不断创新的重要保障。分析和探讨新形势下部队安全防事故工作面临的新情况、新问题，找准着力点，与时俱进地解决新问题、适应新形势,有利于部队的高度稳定和快速发展。 【关键词】部队 安全 防事故

在社会生活中，人们常常讲“事故猛于虎”。其实，老虎肆虐的只是山区，而事故则随时随地都可能发生，它不仅伤害人的生命，而且毁坏物资财富。近年来，部队安全防事故工作虽然取得了一定的成效，积累了不少经验，但安全形势不容乐观，在一定程度上还十分严峻。加强部队安全工作，对促进和保障以执勤灭火为中心的各项保卫任务的完成、有效地预防各类事故的发生具有重要现实意义。通过对一些调研文章的研究，本人认为在安全工作的落实上应抓好以下几点： 一、强化安全教育，狠抓安全意识

安全工作是通过人的思想和行为来实现的，人的思想始终在支配人的行为。思想认识是行动的先导，思想上主动，工作上才能主动。部队在抓安全学习教育的过程中，要着重抓好部队各级各类人员对安全防事故工作的认识，从思想入手，加强管理

对于食品案中“货值金额”的理解

什邡市卫生执法监督所 段吉东

《食品安全法》第八十四条到第八十六条中三次出现了“货值金额”这一词语，但对其含义却未在该法中予以明确。而“货值金额”在食品行政处罚案在意义却很重要，监督员在处理食品案件过程中如果对“货值金额”认识不清楚往往就会造成违法事实不清，根据《行政处罚法》第三十条规定：违法事实不清的，不得给予行政处罚。如果进行处罚，也容易引起行政诉讼，甚至引起行政败诉。如何理解认定“货值金额”？笔者从以下几点进行理解。

一、首先从概念入手理解“货值金额”

《食品安全法》却未在该法中对“货值金额”予以解释，但是在2010年5月1日实行的《餐饮服务食品安全监督管理办法》第四十五条将“货值金额”定义为：餐饮服务提供者经营的食品的市场价格总金额。其中原料及食品添加剂按进价计算，半成品按原料计算，成品按销售价格计算。从概念中可以看出“货值金额”是食品的市场价格总金额，它包括原料、食品添加剂、半成品和成品的价格总和。我们的卫生监督员大多数是从原来执行《食品卫生法》到现在执行《食品安全法》，往往把原来《食品卫生法》中的“违法所得”的理解移植到《食品安全法》中的“货值金额”，其实两者是不同的法律慨念，《餐饮服务食

对于小课题研究思考原创

对于小课题研究思考原创

【篇一】

某学校一位教师选择“高中政治学习小组策略的研究”作为自己的课题，在其研究背景部分他是这样表述的改变学习方式是新一轮基础教育课程改革的核心，而合作与探究学习是课改倡导的重要学习方式之一。随着课改的逐步推进和深入，一线教师对合作与探究学习的认识已经跨越理念走向行动，从盲目尝试到有序运作，从注重形式到讲求实效。如何真正让学生的行为.认知.情感参与到小组合作探究中来在上述案例中，我们发现这名教师的问题表述既不清晰，也不具体，更不是对自己课堂教学中发现的问题所进行的实实在在的分析，因此给人一种隔靴搔痒的感觉。在每年的课题立项评审时，从提交的课题开题论证报告中，我们发现很多教师的课题都存在一个致命的共性问题，即缺乏对自身教育教学问题的具体分析，而且部分课题所涉及的问题非常笼统，不具体.不聚焦.不明确且泛泛而谈者居多。问题不明晰.不明确，显然问题也就不可能真正得到解决。问题明确.具体是进行小课题研究的前提。我们来看一项“培养高一学生生物阅读能力的实践研究”的课题，该教师是这样分析问题的其一，学生不能或不会阅读教材，读教材如同读小说，找不出关键词句或重点语句，难以领会其含义；其二，完成学习卷的基础填空时，只

学界

研究园地

对于加快高校学生工作信息化建设的若干思考

□文/鲁霞

【摘要】随着电子技术和信息处理技术的发展，信息化建设已融入经济社会发展的方方面面。作

为高校管理的重要组成部分，学生工作同样面临着以信息化促发展的需求。本文首先对学生工作信息化的含义进行了界定；其次从四个方面论述了加快学生工作信息化建设的必要性，对学生工作信息化系统的结构进行了分析；最后，提出了加快高校学生工作信息化建设的几点建议，以期对高校学生工作的发展创新具有一定的现实意义和参考价值。

【关键词】学生工作；信息化建设；系统现时代，以微电子技术和信息处理技术的急速发展为主要标志的新技术革命方兴未艾，三十年前美国未来学家阿尔文·托夫勒(AlvinToffler)提出的“第三次浪潮”在全球范围内依然波澜壮阔，信息已深入全球经济社会发展的肌理。高等院校作为社会重要的知识集聚、创造和传播中心，毫无疑问时刻感受着信息化的强烈冲击。与此同时，高校的教育、科研、社会服务三大职能的发挥也越来越依赖信息化手段，以学生为本的学生工作同样面临着如何加快信息化建设的紧迫课题。

事务性工作，问题在于，信息化水平较低的情况下学生工作人员不得不将其绝大部分精力和时间耗费在上述工作上，而无暇顾及对学生的个性

对 对于 关于 三者的区别 这三个词都是介词。对和对于都表示动作行为所涉及的对象，在一般情况下，二者可以通用，凡能用对于的地方均能改为对，eg：他对（对于）工作很负责。 但它们又有一些不同的地方：

第一， 当对含有”对待，向”等意味时，

对不能换成对于；如:他对别人很热情 第二， 第二，当对用在助动词、副词之后

时，对不能换成对于；对多用于口头语体，对于的色彩庄重些，更适合书面语体。 关于是限定、提示关联到的人或事物范围的介词，有时可跟对于互换。如：关于（对于）这个问题的处理，我完全同意。但它们又有明显的区别：第一，指出明确的对象用对于，不用关于；表示某种范围，用关于不用对于；第二，对于可用在句首，也可以用在句中，而关于只用于句首，如，我对于这个问题很了解，不能说成我关于这个问题很了解；第

三，关于构成的介宾短语作定语，常常单独作文章的标题，而对于构成的介宾短语多作状语，不能单独作文章的标题，只有当它与名词组成偏正短语时才能作为标题。

关于 ：

①介词，引进某种行为的关系者，组成介词结构做状语：～兴修水利，上级已经做了指示。②介词，引进某种事物的关系者，组成介词结构做定语（后面要加‘的’），或在‘是…的’式中做谓语：他

酒店前厅销售工作的方法与技巧

酒店前台是酒店经营管理中的一个重要部门，它承担以酒店客房销售为中心的一系列服务工作。前台员工代表酒店直接向客人出售饭店产品-客房，那么如何使扮演着“售贷员”这一角色的前台员工提高他们的销售技巧，最大限度的销售客房呢？

一）加强对前台员工的培训。要卖自己的产品，首先要对自己的产品有关的一切信息了如指掌，如房间分哪几类型，个型房间的价位，特点，相同房间类型之间各自的特点，区别，房间内的设施，功能，房间的折扣情况，优惠政策等信息。为了使前台员工达到以上要求，平时在不忙时，鼓励前台员工带领客人上楼看房，以加深对房间的了解。定期利用每月前厅例会结束后，由AM代领前台员工做情景演习，以加强其面客服务技巧。

二）现场指导。由AM或前台领班在前台里督导前台员工，亲自做度范，或在前台员工销售完房间后，对于其不足之处做点评。 在销售房间时应注意事项： 一、报价方法

前台对客报价是酒店为扩大自身产品的销售，运用口头描述技艺，引起客人的购买欲望，借以扩大销售的一种推销方法。其中包含着推销技巧、语言艺术、职业品德等内容，在实际推销工作中，非常讲究报价的针对性，只有适时采取不同的报价方法，才能达到销售的最佳效果。掌握报价方法，是搞好推销