组织行为学考试题库管理者角色功能包括

《组织行为学》考试题库

第1章 什么是组织行为学

复习题 P31

1、从管理者的职能、角色和技能角度，如何理解组织行为学这一概念？

答：对人的管理是管理者的职能、角色、技能中的一条共同的主线，管理者要想在工作中有效，就必须开发自己的人际交往技能。对于“人际技能”这一概念，普遍用的学科术语就是——组织行为学。

（1）从管理者的职能、角色和技能角度看，组织行为学的内容包括：

①管理者职能。涉及组织管理，组织内的计划、控制和对人员的管理以及组织领导等； ②管理者角色。把管理者作为组织的一部分，强调的是他们与组织中其他人的相互关系； ③管理者技能。根据罗伯特·卡茨的观点，管理者角色包括技术技能、人际技能、概念技能等，这些技能通过组织行为。用于进行人员和流程管理，并解决相应问题。

（2）组织行为学（Organizational behavior，OB）是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，目的是应用这些知识改善组织绩效。组织行为学的研究涉及到以下领域：①对领导行为的研究，即对领导人个性、行为方式及领导效能等方面的研究，从而形成了丰富的领导理论，有利于实现管理者的领导职能；②对个体行为的研究，包括对人性的认

组织行为学考试试题

一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.人的行为特点具有（ B ）1-4 A.系统性 B.可控性 C.静态性 D.单样性 2.最早提出“组织科学”这一概念的是（ C ）1-14 A.莱维特 B.梅奥 C.维卡 D.泰勒

3.一般应用于分析受多种因素影响现象的方法是（ D ）2-36 A.抉择分析 B.相关分析 C.趋势分析 D.因素分析

4.要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的（ A ）3-41 A.知觉 B.态度 C.观念 D.价值观 5.“效率就是生命”是一种（ C ）3-50 A.理性价值观 B.政治性价值观 C.社会价值观 D.集体价值观 6.下列选项不属于创造性行为的特点的是（ D ）4-79 ．．．A.主动性 B.适应性 C.有用性 D.独特性

7.把性格划分为A型、B型、C型、D型和E型，其分类的依据是（ B ）3-65 A.某种倾向性 B.人的行为模式 C.何种心理机能占优势 D.思想行为的独立性

8.间断——平衡模型指出，群体在第一阶段结

华南师范大学《组织行为学》考试题库（1）及满分答案

华南师范大学《组织行为学》考试题库（1）

及满分答案

内容摘要：组织行为学在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为(？？？？)A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待？D.角色定式答案:A如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）。A.增加自己的投入B.减少自己的投入C.努... 在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为(？？？？) A.角色知觉 B.角色冲突 C.角色期待？ D.角色定式 答案:A

如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）。 A.增加自己的投入 B.减少自己的投入 C.努力增加B的报酬 D.使B减少投入 答案:B

不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是(？？？？) A.技术能力 B.交际能力 C.行政管理能力？ D.沟通能力 答案:C

内容型激励理论包括() A.期望理论、公平理论

华南师范大学《组织行为学》考试题库（1）及满分答案

B.需要层次论、双因素理论、激励需要理论 C.X理论、Y理论

D.

华南师范大学《组织行为学》考试题库（3）

及满分答案

内容摘要：气质可分为多血质、黏液质、和四种类型。答案:胆汁质，抑郁质()是制造业流水作业生产线上应用最广泛的方法。答案:泰罗的工作设计方法性格是个人对现实的和习惯化的。答案:态度，行为方式特质论就是从人的（)来研究人的个性。答案:心理特性组织设计必须遵守的基本原则是组织内部()。答案:必须...

气质可分为多血质、黏液质、和四种类型。

答案:

胆汁质，抑郁质

()是制造业流水作业生产线上应用最广泛的方法。

答案:泰罗的工作设计方法

性格是个人对现实的和习惯化的。

答案:

态度，行为方式

特质论就是从人的（)来研究人的个性。

答案:心理特性

组织设计必须遵守的基本原则是组织内部()。

答案:必须实行统一领导，分级管理

马斯洛将人的需要从低到高分为需要、需要、需要、需要和需要5个层次。 答案:

生理、安全、爱和归属、尊重、自我实现

美国学者勒温从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革经历“、、”三个阶段的理论。

答案:

解冻，变革，再解冻

团队建设的方法有( 、 、 、 ）。

答案:人际交往法、角色界定法、价值观法、社会认同法

（)来自下级追求满足的欲望。

组织行为学期末考试试题及答案

题库1

一、选择题(每题2分，共20分) 1．“目标-途径”理论是( )提出的。

A．菲德勒 B．豪斯 C．布莱克 D．莫顿 2.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。

A、提供给员工更高的工作报酬B、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务 C、加强对员工的监督和控制D、创造良好的工作条件

3．一个人的主要行为特征是：有精力，但沉着平稳，行为反应不灵活，情绪受抑制，行为的内倾向明显，其气质类型是（ ）

A、多血质 B、胆汁质 C、粘液质 D、抑郁质

4、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称（ ）

A首因效应和近因效应 B 第一印象效应 C 晕轮效应 D 定型效应

5、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和 （ ） A 冷漠 B 理解 C 思维 D 意向

6．管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数，称为：（ ）。 A. 管理幅度； B. 管理层次； C. 管理能力； D. 权力距

组织行为学期末考试试题及答案

题库1

一、选择题(每题2分，共20分) 1．“目标-途径”理论是( )提出的。

A．菲德勒 B．豪斯 C．布莱克 D．莫顿 2.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。

A、提供给员工更高的工作报酬B、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务 C、加强对员工的监督和控制D、创造良好的工作条件

3．一个人的主要行为特征是：有精力，但沉着平稳，行为反应不灵活，情绪受抑制，行为的内倾向明显，其气质类型是（ ）

A、多血质 B、胆汁质 C、粘液质 D、抑郁质

4、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称（ ）

A首因效应和近因效应 B 第一印象效应 C 晕轮效应 D 定型效应

5、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和 （ ） A 冷漠 B 理解 C 思维 D 意向

6．管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数，称为：（ ）。 A. 管理幅度； B. 管理层次； C. 管理能力； D. 权力距

《组织行为学》在线考试（开卷）试题 注意事项：

1、正考学员及重修学员均通过在线考试模块完成该课程考核； 2、抄袭、雷同作业一律按零分处理。 一、名词解释（共24分，每题8分） 1、群体决策

环境信息、个人偏好、方案评价方法是一个决策好坏的关键。而这些又与个人的经验和对问题的理解有关，特别是对于复杂的决策问题，不仅涉及到多目标、不确定性、时间动态性、竞争性，而且个人的能力已远远达不到要求，为此需要发挥集体的智慧，由多人参与决策分析，这些参与决策的人，我们称之为决策群体，群体成员制订决策的整个过程就称为群体决策。

2、能力：能力是影响组织成员的行为绩效的关键因素，能力是直接影响活动的效率，使活动顺利完成的个性心理特征，它与个体的活动和知识紧密相关，

3、组织承诺： 美国社会学家贝克尔首先提出了“组织承诺”的概念，从20世纪七八十年代开始，组织承诺得到了组织行为学家的深入研究，一些学者总结了组织承诺的定义，认为它们具有以下共同的特征：是一种稳定的心理束缚力；对个体的行为起指导作用。综合国外诸多著名学者的研究成果，给出组织承诺的定义：组织承诺就是指“一种束缚力（Bonding Force）,它把个体约束到与保持成员身份相关的行动上”。 二、简答题（

组织行为学

一、

名词解释

MA.组织行为学 MA.能力：指人们完成某种活动所必备的心理特征。能力总是和活动联系在一起。能力实际上是指个人从事相应活动的能力。 MA.自变量 MA.因变量

MA.中介变量： 是指刺激与反应之间存在着一系列不能被直接观察到的、但可以根据引起行为的先行条件及最终的行为结果本身推断出来的中介因素，这便是中介变量。即，把S-R理解为S-O-R，中介变量就是在O（有机体）内正在进行的活动。它是完全可以客观定义和定量的，它能客观、精确地同一定的自变量和因变量联系起来。

MA.价值观：价值观代表了人们最基本的信念：从个人或社会的角度来看，某种具体的行为模式 或存在的最终状态比与之相反的行为模式或存在状态更可取。其内涵可以从以下两个方面来解释：(1)价值观决定了事物或行为对于个人是否有意义及重要程度如何。(2)价值观具有个体性，每个人都有自己的价值观，每个人的价值观都会有所不同。

MA.工作满意度：一般意义上的工作满意度，通常是指某个人在组织内进行工作的过程中，

《管理者角色认知》

【课程背景】

在企业运营管理中，管理者几乎存在于各个组织中，他不但是组织的“缓冲器”,更是上下级的“助力器”。如果工作做的好，他就能促进组织的正常运营和稳定发展，自己也会得到领导的赞赏和下属的尊重；如果工作做的不好，他就会给组织的管理发展和绩效增长带来阻力，自己也会变成“三明治”。因此管理者要想在组织中有所作为，就必须清楚的了解管理者的发展内涵、转变管理者的行为方式、思考职业化的养成、认清自己的角色定位，并能有效的进行转换和自我提升，由此特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享与交流，来有效提高管理者在组织内部的自我管理能力，帮助管理者实现从“优秀到卓越”的转变与升华。

【课程指引】: 1、培训中采用“全员参与＋行动演练”，旨在参与中“悟道精髓”，演练中“得到实践”

2、培训中穿插“管理案例”，旨在通过“情境再现”，找出“问题根源”，得出“方法”【授课风格】:专业讲授、案例分析、小组讨论、角色演练与行动学习式分享相结合

【课程对象】:企业中高层管理者

【课程时长】:1天（每天6小时）

【课程大纲】:

一、角色解读——高效管理者的行为演绎

1、探求与分享管理者的管理度——管理者的发展探讨

2、分析普通与高效之间的区别——360度系统

组织行为学

一、

名词解释

MA.组织行为学 MA.能力：指人们完成某种活动所必备的心理特征。能力总是和活动联系在一起。能力实际上是指个人从事相应活动的能力。 MA.自变量 MA.因变量

MA.中介变量： 是指刺激与反应之间存在着一系列不能被直接观察到的、但可以根据引起行为的先行条件及最终的行为结果本身推断出来的中介因素，这便是中介变量。即，把S-R理解为S-O-R，中介变量就是在O（有机体）内正在进行的活动。它是完全可以客观定义和定量的，它能客观、精确地同一定的自变量和因变量联系起来。

MA.价值观：价值观代表了人们最基本的信念：从个人或社会的角度来看，某种具体的行为模式 或存在的最终状态比与之相反的行为模式或存在状态更可取。其内涵可以从以下两个方面来解释：(1)价值观决定了事物或行为对于个人是否有意义及重要程度如何。(2)价值观具有个体性，每个人都有自己的价值观，每个人的价值观都会有所不同。

MA.工作满意度：一般意义上的工作满意度，通常是指某个人在组织内进行工作的过程中，