课程顾问培训后的心得收获
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课程顾问培训手册
朗文BACKPACK少儿英语
课程顾问培训手册
北京环球亚太教育咨询有限公司
Beijing Global Asia Pacific Education Consultancy Co., Ltd
前言
目前,我国中小学在校生有2亿多,在今后10年还有2亿多适龄儿童要陆续加入中小学。这是一个无限的增量市场。如今,教育消费成为儿童消费的主体,越来越多的家长把目光投向少儿英语培训市场,巨大的少儿英语市场需要真正拥有好的教材、好的教法、好的品牌运作模式,才可能更快抢占市场份额。
北京环球亚太教育咨询有限公司,自成立之日起,就以成为“中国教育培训业界的先锋”作为企业的经营目标,经过艰苦卓绝的奋斗,公司目前已初具规模,并在业界崭露头角。2004年经全球最大的教育出版机构——培生教育(Pearson Education)出版集团授权,公司开始在全国范围内独家运作朗文BACKPACK少儿英语项目。“朗文BACKPACK少儿英语”是一套成熟的少儿英语教学体系,并配有完善的教材体系。韩国、日本、台湾等国家(地区)全面引进朗文BACKPACK少儿英语后,朗文BACKPACK少儿英语在短时间内迅速占领整个少儿英语培训市场。
北京环球亚太教育咨询有限公司本着品质为先,
课程顾问培训资料
少儿英语课程顾问销售技巧及问题解析
一线销售技巧及问题解析 一.课程: 课程: 课程
全外教口语课程的卖点 全外教口语课程的卖点:: 的卖点 1.全外教,创造英文环境.规范语音语调. 2.小班授课.让每个孩子轻松自由的与外教对话交流,让孩子大胆开口说英文. 3.提供轻松快乐的学习方式,培养兴趣. 4 分享全面的语言文化.地道的口语表达方式. 5 师资.丰富的幼儿教学经验的外教领衔授课,中教辅助教学. 五大教学法: 五大教学法 1. 母语沉浸式教学法.(The whole Language approch). 培养英文思维模式.无须 翻译转换,应急对答 2.TPR 肢体反应教学法(Total physical reaction). 形象记忆,快乐吸收.口语 命令+肢体语言.手脑并用,达到左右脑平衡开发. 3.听说教学法.配以英文歌曲儿歌,培养语言修养及文化,提高学习兴趣 4.交际教学法.用来训练如何把英语说得更优雅. 实战演练。巩固教学 5.情景教学法.设计场景对话,角色扮演,学以至用,让孩子勇敢开口说英 文. 自然母语学习法:0---1 岁(看—实物,听—发音) 1-3(牙牙学语,发音,纠正 语序) 3-7(小学逐渐正常朗读课文) 7-11
辛苦后的收获
在我们班级,我是一名管理作文的副编辑,我所管理的是第三小组的成员,分别是:蔡荣楠、黄嘉艺、黄璐、林静、王震宇。我当编辑已经有八周了,同学们来看看我对这八周对我小组同学的感受吧。 首先,我们组的成员中作文比较好的有两人,分别是黄嘉艺与黄璐。一般般的就是蔡荣楠。比较落后的就是林静以及王震宇了。 先说说好的同学吧。黄嘉艺同学,她的特色一般是生活中发生的趣味事情,使读者读起来比较喜欢,很幽默风趣。但是就在这个星期里,她在小组的得了第二名,比上次后退了一个位置。我知道你很难过,但是你不要放弃,应该吸取这次编辑对你的评价后进行改善,我相信你一定会更加棒的! 其次说说黄璐。黄路同学,她的特色是会用许多好词好句,句子通顺。写很多诗歌,而且写的都非常棒,读者读起来很押韵,很有感觉。在这个星期里,他进步了,取得了第一名的宝座。但是请你不要骄傲,应该这样继续保持下去,黄嘉艺可是紧跟在你的后头哦! 再说说蔡荣楠吧!写的也是生活中的小事情,缺点是句子不通顺,废话太多,用此不妥当,这几点希望他能够改善。优点在于写的东非常真实,有时候写的很令人感动。你在这四周排名是第三,与上次一样,希望你能够继续努力,争取超越编辑! 林静同学,我想对你说,你的作文水平非常地差
专业配眼镜培训,验光培训后的心得体会
【达人视界讲堂】3岁就患上了近视,原因竟是爱吃这个东西!爸妈们赶紧注意!
近年来,视力低下和近视的患病率在低龄人群中逐年上升。也经常看见有关新闻:
8岁孩子近视700度!2岁半孩子竟有500度近视!看着也是心惊胆战……
眼睛是人类直接了解客观世界的视觉器官,没有眼睛,我们对四周的感觉将是一片
黑暗。来看看这样的新闻!
-01-
才3岁,她就戴上了眼镜!
“叔叔,我又来了!”5岁女孩明明一进门就对着医生喊着。明明母亲说,明明3
岁时看东西就眯着眼睛,到医院检查,发现是近视,从那时起就戴起了眼镜。这两
年度数又涨了,现在300度了。
“我不近视,他爸也不近视,不知这孩子怎么就近视了?”明明母亲,“还没上学
就近视了,以后还有那么长的路,可咋走?”
孩子小小年纪就近视,除了看电视、用电脑时间太长,每天大多在两三个小时以上。
还有一个重要原因就是摄入糖分太多!
-02-
吃太多糖有什么危害?
内分泌系统疾病
糖果或者甜食都含有大量的糖分,热量也高,吃太多易导致肥胖。发胖后,还可能
引起心血管方面的疾病。
过量甜食还会增加胰腺的负担。人体在高血糖的环境中时间长了,这会打乱体内原本均衡的内环境,血糖分泌过多,有发生糖尿病的危险。尤其有糖尿病家族史的孩子,更要注意少吃糖、多运动。
近视
吃糖能和近
努力后的收获作文500字
天空上飘着朵朵白云,太阳的第一缕阳光照进窗户,打开窗,新鲜的空气迎面扑来。一阵风拂过,柳条微微摆动,似乎向我招手。花儿悄悄点头,好像在向我问好,一切都是生机勃勃的。又是美好的一天,因为今天要发试卷了,我信心满满,背上书包向学校跑去。
到了学校,只见同学们在议论纷纷。我放下书包,立马去向同桌打听消息。据同桌说,今天放学要发试卷,哟,还真被我说中了。”我暗自窃喜,迫不及待地等着。我耐着性子等老师讲了一节又一节课。终于,我期盼已久的时刻来了,老师一个一个报着分数。当快要叫到我时,我屏息凝视,等待着那激动的一刻,王之衡一百分。”我惊作文呆了,我自己都怀疑在做梦,但这是真的。我跑到讲台桌前领试卷时,教室里响起了热烈的掌声,班主任老师送来了赞许的目光,各科老师也竖起了大拇指。放学时,就连路过的保安都露出了笑脸,仿佛我是获得了什么大奖,我无比激动,抑制不住内心的兴奋。我马上整理好书包,飞奔出校园。
在路上,我左看右看那张卷子,似乎怎么看也看不够。小鸟在天上欢快地叫着,似乎是在向我祝贺,柳枝像是在向我致敬,我感觉世界那么美好。回到家里,我把试卷递给了妈妈,妈妈看到这分数后,连连夸赞我。
夜晚,抬头望望窗外,皎洁的月儿对着我笑,地面上斑驳的影
专业配眼镜培训,验光培训后的心得体会
【达人视界讲堂】3岁就患上了近视,原因竟是爱吃这个东西!爸妈们赶紧注意!
近年来,视力低下和近视的患病率在低龄人群中逐年上升。也经常看见有关新闻:
8岁孩子近视700度!2岁半孩子竟有500度近视!看着也是心惊胆战……
眼睛是人类直接了解客观世界的视觉器官,没有眼睛,我们对四周的感觉将是一片
黑暗。来看看这样的新闻!
-01-
才3岁,她就戴上了眼镜!
“叔叔,我又来了!”5岁女孩明明一进门就对着医生喊着。明明母亲说,明明3
岁时看东西就眯着眼睛,到医院检查,发现是近视,从那时起就戴起了眼镜。这两
年度数又涨了,现在300度了。
“我不近视,他爸也不近视,不知这孩子怎么就近视了?”明明母亲,“还没上学
就近视了,以后还有那么长的路,可咋走?”
孩子小小年纪就近视,除了看电视、用电脑时间太长,每天大多在两三个小时以上。
还有一个重要原因就是摄入糖分太多!
-02-
吃太多糖有什么危害?
内分泌系统疾病
糖果或者甜食都含有大量的糖分,热量也高,吃太多易导致肥胖。发胖后,还可能
引起心血管方面的疾病。
过量甜食还会增加胰腺的负担。人体在高血糖的环境中时间长了,这会打乱体内原本均衡的内环境,血糖分泌过多,有发生糖尿病的危险。尤其有糖尿病家族史的孩子,更要注意少吃糖、多运动。
近视
吃糖能和近
服务顾问培训总结
篇一:服务顾问培训总结 (2) 培训总结
经过一个月的服务顾问培训,服务顾问学习了三大项目—用户满意的理念与管理、处理顾客投诉、售后服务流程,使每一个员工对工作有了更深一层的了解。 一、用户满意的理念与管理
企业必须赢得客户的信任,只有建立在彼此互相信任的情况下,客户才会对你的服务满意,对你的企业、对你的品牌满意,从而达到品牌的忠诚度。 用户满意,必须做到满足客户的需求,超越客户期望值,符合市场竞争条件。顾客需求在消费意识的觉醒与市场竞争的影响下,顾客需求的变化由理性需求到感性需求及更高一层的感心需求,使我深刻体会到全方位的服务理念,并最终创造出品牌形象、售后获益及用户满意的“三赢”策略。 二、处理顾客投诉
投诉是售后服务工作中最有技巧性的难题,目前很多4s店面对这个问题都表现得很恐惧,很害怕的态度,其实有时恰恰相反,客户投诉处理得好的话,就能为企业带来转机和发展,能促进改善企业存在的缺陷。如何处理好投诉?如何能在投诉中取得“双赢”呢?这需要有一定的技巧与经验。
1、面对客户投诉,我们应当把握好机会,争取得到客户的信任,赢得客户的认同,同时展现品牌的积极形象与我们的专业形象。
2、认同客户的情感,对问题处理保持中立,先处理好心情再处理
《置业顾问》全案培训
《置业顾问》全案培训
此培训内容旨在让受训者充分了解置业顾问之个性和特征,其工作程序和工作目标以及为实现销售目标而必备之专业素养,销售技巧,同时通过相关项目之操作介绍和分析,使其初步掌握的知识具备针对性和实战意义,能尽快在售楼处之具体工作中付诸实施。
第一篇 专业知识篇
1、 房地产的概念
房地产是房屋财产与土地财产的总称,具体来说,它包括土地、建筑物及固定于土地、建筑物上不可分离的部分,如树木和水、暖、电、卫生、通风等设备。由于固定于土地、建筑物上不可分离的部分往往可以看作为土地或建筑物的构成部分,因此,房地产本质上包括土地和建筑物两大部分。
在物质形态上,房产总是和地产联结为一体,房依地建,地为房载,房地不可分。但这并不意味着只有土地与建筑物合成一体时,才被称为房地产。单纯的土地或单纯的建筑物都属于房地产,是房地产的一种外在形态。
地上的建筑物可分为两大类,即人工建成的房屋和构筑物。房屋是指能够遮风避雨并供人居住、生产、储藏物品或进行其他活动的工程建筑,一般由基础、墙、门、窗、柱、屋顶等主要构件组成。构筑物则是除房屋以外的工程建筑,人们一般不直接在内进行生产和生活,但又时刻离不开它,如桥梁、道路、管道、隧道、水塔、堤坝、烟囱等。
房屋的
服务顾问培训总结
篇一:服务顾问培训总结 (2) 培训总结
经过一个月的服务顾问培训,服务顾问学习了三大项目—用户满意的理念与管理、处理顾客投诉、售后服务流程,使每一个员工对工作有了更深一层的了解。 一、用户满意的理念与管理
企业必须赢得客户的信任,只有建立在彼此互相信任的情况下,客户才会对你的服务满意,对你的企业、对你的品牌满意,从而达到品牌的忠诚度。 用户满意,必须做到满足客户的需求,超越客户期望值,符合市场竞争条件。顾客需求在消费意识的觉醒与市场竞争的影响下,顾客需求的变化由理性需求到感性需求及更高一层的感心需求,使我深刻体会到全方位的服务理念,并最终创造出品牌形象、售后获益及用户满意的“三赢”策略。 二、处理顾客投诉
投诉是售后服务工作中最有技巧性的难题,目前很多4s店面对这个问题都表现得很恐惧,很害怕的态度,其实有时恰恰相反,客户投诉处理得好的话,就能为企业带来转机和发展,能促进改善企业存在的缺陷。如何处理好投诉?如何能在投诉中取得“双赢”呢?这需要有一定的技巧与经验。
1、面对客户投诉,我们应当把握好机会,争取得到客户的信任,赢得客户的认同,同时展现品牌的积极形象与我们的专业形象。
2、认同客户的情感,对问题处理保持中立,先处理好心情再处理
干部参加培训后的学习心得体会
为激发党员干部干事创业激情,提升公司基层党建工作水平,集团党委组织党务干部赴延安参加了红色教育培训。培训中,先后参观了延安革命纪念馆、枣园革命旧址;观看了红色历史舞台剧、重温了入党誓词;在宝塔山、延安新区和梁家河村接受了传统革命教育。通过这次培训,本人对延安精神特别是艰苦奋斗的精神有了更为深入的理解和认识,坚定了理想信念、增强了党性,提高了思想觉悟。
什么是延安精神?具体来说就是:坚定正确的政治方向,解放思想、实事求是的思想路线,全心全意为人民服务的根本宗旨,自力更生、艰苦奋斗的创业精神。
“延安精神”是中国共产党在延安时期精心培育和全面形成的报效祖国、服务人民、联系实际、发扬民主、战胜困难、经受考验、约束自己的先进的群体意识和崭新的风貌。“延安精神”是中国共产党的传家宝,是中华民族宝贵的精神财富,对中国历史发展进程产生着巨大和深远的影响。
延安精神的标志是自力更生,艰苦奋斗的创业精神。艰苦奋斗,是一种作风、一种精神,是我们党的优良传统和政治本色,是凝聚党心民心,激励全党和全体人民为实现国家富强、民族振兴共同奋斗的强大精神力量,这是一条极其宝贵的经验。党以艰