管理心理学作业1

《管理心理学》复习题

一、单选题（每题2分，共10分） 1、下列哪一项不能被看做组织【d】 a. 教堂 b. 大学 c. 军队

d. 一个社区中所有45岁的成年人

2、下列哪一项不是管理的基本职能【 c】。 a. 控制 b. 计划 c. 人事 d. 组织

3、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是【b 】。 a. 气质 b. 个性 c. 能力 d. 人格

4、决定人的心理活动动力特征的是【 a】。 a. 气质 b. 能力 c. 个性 d. 性格

5.下列属于专长权的内涵的是【c 】。 a.提升职务 b.知人善任

c.丰富的实践经验 d.降低待遇 1、“先入为主”说的是对人知觉的【b 】。 a.晕轮效应 b.首因效应 c.近因效应 d.投射效应

2、信息沟通必须具备的要素是【 c】。 a.传递者、接收者、信息渠道 b.发送者、传递者、信息内容 c.发送者、接收者、信息内容 d.发送者、传递者、接收者

3、口头沟通的优点在于【 c】。 a.准确

b.有充足的时间进行思考应答 c.立即反馈

d.不受噪音干扰

4、信息沟通必须具备的要素是【c 】。 a.传递者、接收者、信息渠道 b.发送者、传递者、信息内容 c.发

江苏开放大学 实践性教学作业

学 号 姓 名

课程代码 110069

课程名称 管理心理学 评阅教师

第 次任务 共 4 次任务

江苏开放大学

《管理心理学》 实践性教学环节作业

一、 说说在学习课程的过程中，你对哪位学者的哪一个理论最感兴趣？

请用自己的话描述这个理论，并举例说明。字数不少于300字。

我最感兴趣的是西奥多·莱维特的理论。

专注于一项产品，整个行业都忙于进行严格控制的科学实验、产品改进以及降低制造成本。

公司持续增长的另一大威胁是最高管理层完全被技术研发的利润潜力所诱惑。相比之下，市场的现实状况受到了忽视。

行业是满足客户的过程，而不是生产物品的过程。一个行业始于客户及其需求，而不是专利、原材料或者销售技巧。有了客户的需求，行业以倒推的方式展开，首先关心的是如何做到令客户满意。然后进一步退到制造物品，通过这种物品，客户可以得到部分满意。客户并不在乎这些东西是如何制造的，因此制造、加工等的具体形式不能被视作行业的关键部分。最后，行业再进一步退到寻找必要的原材料以制造产品。

没有被强烈的成功愿

江苏开放大学 实践性教学作业

学 号 姓 名

课程代码 110069

课程名称 管理心理学 评阅教师

第 次任务 共 4 次任务

江苏开放大学

《管理心理学》 实践性教学环节作业

一、 说说在学习课程的过程中，你对哪位学者的哪一个理论最感兴趣？

请用自己的话描述这个理论，并举例说明。字数不少于300字。

我最感兴趣的是西奥多·莱维特的理论。

专注于一项产品，整个行业都忙于进行严格控制的科学实验、产品改进以及降低制造成本。

公司持续增长的另一大威胁是最高管理层完全被技术研发的利润潜力所诱惑。相比之下，市场的现实状况受到了忽视。

行业是满足客户的过程，而不是生产物品的过程。一个行业始于客户及其需求，而不是专利、原材料或者销售技巧。有了客户的需求，行业以倒推的方式展开，首先关心的是如何做到令客户满意。然后进一步退到制造物品，通过这种物品，客户可以得到部分满意。客户并不在乎这些东西是如何制造的，因此制造、加工等的具体形式不能被视作行业的关键部分。最后，行业再进一步退到寻找必要的原材料以制造产品。

没有被强烈的成功愿

姓 名： 准 考 证 号： 班 级： 2010——2011学年第二学期 《管理心理学》试卷（A卷）（考试课）

题号 一 二 三 四 五 六 七 八 总分 得分

考试班级：普高09人力资源

参加考试人数：39 出题教师：刘树美 考试时间：2010年12月 出题时间：2010年11月28日

一、单选（10×1分=10分）

1、个性心理特征是人的各种心理特征的一种独特的组合，它集中反映了一个人的精神面貌的稳定的类型差异，其中（ ）是个性心理特征的核心，反映一个人的基本精神面貌 A、能力 B、气质 C、性格 D、意志

2、（ ）是人对待他所认识的事物、所做的事情以及他人和自己的态度体验 A、认知过程 B、情感过程 C、意志过程 D、注意

3、“安静型”根据巴甫洛夫关于高级神经系统的分类属于（ ） A、强 平衡

第一章 绪 论

客观性试题

单项选择

1.管理心理学产生于（ ）。 A.20世纪40年代 B.20世纪50年代 C.20世纪60年代 D.20世纪70年代 2.管理心理学将（ ）作为研究对象。

A.管理活动中的人 B.人的心理 C.人的行为 D.人的心理和行为 3.通常来说，一个组织包含两个系统，即（ ）。

A.技术系统和社会系统 B.社会心理系统和组织管理系统 C.技术系统和社会心理系统 D.技术系统和人际管理系统 4.（ ）是管理心理学研究的基础。

A.人性假设与管理理论 B.个体心理与行为 C.心理学 D.管理学

5.心理学在一个相当长的时间里，一直在哲学体系中缓慢发展，直到（ ）才成为一门独立的科学。

A 1878 B 1879 C 1880 D 1881

6.研究者通过感官直接或间接地观察并记录个体或团体的行为活动，然后分析记录资料，获得结论的研究方法是（ ）。 A 案例法 B 观察法 C 测验法 D 调查法

7.自由回答式、言语联想式和情境导入式都属于（ ）问卷。 A 封闭式 B 半封闭式 C 开放式

第一章 绪 论

客观性试题

单项选择

1.管理心理学产生于（ ）。 A.20世纪40年代 B.20世纪50年代 C.20世纪60年代 D.20世纪70年代 2.管理心理学将（ ）作为研究对象。

A.管理活动中的人 B.人的心理 C.人的行为 D.人的心理和行为 3.通常来说，一个组织包含两个系统，即（ ）。

A.技术系统和社会系统 B.社会心理系统和组织管理系统 C.技术系统和社会心理系统 D.技术系统和人际管理系统 4.（ ）是管理心理学研究的基础。

A.人性假设与管理理论 B.个体心理与行为 C.心理学 D.管理学

5.心理学在一个相当长的时间里，一直在哲学体系中缓慢发展，直到（ ）才成为一门独立的科学。

A 1878 B 1879 C 1880 D 1881

6.研究者通过感官直接或间接地观察并记录个体或团体的行为活动，然后分析记录资料，获得结论的研究方法是（ ）。 A 案例法 B 观察法 C 测验法 D 调查法

7.自由回答式、言语联想式和情境导入式都属于（ ）问卷。 A 封闭式 B 半封闭式 C 开放式

第一章 绪 论

客观性试题

单项选择

1.管理心理学产生于（ ）。 A.20世纪40年代 B.20世纪50年代 C.20世纪60年代 D.20世纪70年代 2.管理心理学将（ ）作为研究对象。

A.管理活动中的人 B.人的心理 C.人的行为 D.人的心理和行为 3.通常来说，一个组织包含两个系统，即（ ）。

A.技术系统和社会系统 B.社会心理系统和组织管理系统 C.技术系统和社会心理系统 D.技术系统和人际管理系统 4.（ ）是管理心理学研究的基础。

A.人性假设与管理理论 B.个体心理与行为 C.心理学 D.管理学

5.心理学在一个相当长的时间里，一直在哲学体系中缓慢发展，直到（ ）才成为一门独立的科学。

A 1878 B 1879 C 1880 D 1881

6.研究者通过感官直接或间接地观察并记录个体或团体的行为活动，然后分析记录资料，获得结论的研究方法是（ ）。 A 案例法 B 观察法 C 测验法 D 调查法

7.自由回答式、言语联想式和情境导入式都属于（ ）问卷。 A 封闭式 B 半封闭式 C 开放式

管理心理学题库

第一章 练习与思考题

一、概念解释 管理心理学

二、填充题

1．管理的职能有 计划、组织、智慧、控制、协调以及沟通、激励、创新等。 2．管理过程的两个主要系统是 人一机系统：人一人（人际）系统。

4．管理心理学的目的与任务是 目的是提高劳动生产效率、对职工进行管理教育、为社会主义精神文明和物质文明建设服务：任务是为科学管理提供心理学依据，建设由中国特色的管理心理学体系。

5．管理心理学的内容包括 总论（对象与任务、发展简史、人性假设）、个体行为与管理、团体行为与管理、组织行为与管理、领导行为与管理。

三、是非判断题

下列各题中，你认为正确的则在括号内写“是”，错误则写“否”(后面各章是非题均按此要求解答)。 1.社会心里系统属于管理心理学的对象。（是） 2.技术系统属于工程管理学的对象。（是） 3.个体、团体、组织属于内环境系统。（是）

4.技术环境（工作性质、技术水平、产品数量、质量等）属外环境系统。（否） 5.工业社会心理学的发展形成了管理心理学。（是） 6.从狭义而言，行为科学即指管理心理学。(是) 7.现代管理越来越重视科学技术的作

管理心理学

主讲教师高雁

一、课程的教学目的

学习《管理心理学》课程的主要目的在于，使学生能够学习和了解管理学和心理学相关的基本知识和理论，认识管理活动中人的心理和行为规律，从而为日后走上工作岗位，打下必要的理论基础。

二、课程的主要内容及其学时安排 第一章管理心理学概述（4学时）

管理心理学的研究对象、管理心理学的发展过程、管理心理学的基础理论 第二章个性差异与管理（4学时） 人的个性特征、气质、性格、能力 第三章社会知觉与管理（3学时）

知觉及其特性、社会知觉、知觉规律在管理实践中的应用

第四章工作态度、价值观与管理（3学时）

工作态度、工作价值观的形成对工作绩效的影响 第五章激励理论与管理（4学时） 员工的需要、动机及激励理论的应用 第六章工作情绪管理（3学时）

工作情绪、工作压力成因及管理策略

第七章群体心理与管理（3学时）

群体概述、群体沟通与冲突、团队管理 第八章领导行为与管理（3学时） 领导的权力、影响力及领导理论

三、学习本课程应达到的基本要求

1．掌握管理心理学的基本概念和基本内容。

2．把握人的个性特征，了解能力的差异以及在管理中的应用。 3．了解在管理中应避免的社会知觉偏差。 4．掌握工作满意度的影

第一篇 总论

第一章 管理心理学绪论 第一节 管理与心理

一、管理的概述

[多选]管理的传统职能有：计划、组织、指挥、控制、协调。 [多选]管理的现代职能有：信息、决策、激励、研究、发展与开拓创新。

二、心理的概述

[单选]科学的心理学诞生于1879年，德国哲学家和心理学家冯特在莱比锡大学创建世界上第一个心理实验室是科学心理学产生的重要标志。

[单选]感受是所有认识活动的基础、门户与开端，是最简单的认识过程。

[多选]从情绪活动发生的强弱程度和持续时间来看，可划分为心境、激情、应激等形态。

[简答]简述人的意志行动的特征。

(1)意志行动是人特有的自觉确定目的的行动。

(2)意志行动主要体现在人的意识对活动的调节支配过程，使人的行动能按自觉的目的去能动地认识世界与改造世界。 (3)克服内部和外部的困难是意志行动最重要的特征。

(4)意志行动以随意动作为基础，它是和自动化的习惯动作既有联系又相区别的行动。

三、心理与管理的关系

[多选]平衡与协调心理健康的原则有：认知改组、理顺关系、理顺关系、情绪调节、认知调节、人际调节。