保险公司风险管理指引

江西省高等教育自学考试

会计专业本科毕业论文

平安保险公司风险管理研究

论文作者： 准考证号： 作者单位： 指导教师： 主考学校： 完成时间：

目 录

一、风险管理概述 ······················································································· 1 （一）风险管理的定义 ················································································· 1 （二）保险公司风险管理概述 ········································································ 1 二、平安保险风险管理的现状和存在的问题 ····················································· 2 （一）平安保险风险管理的现状 ····································································· 2

江西省高等教育自学考试

会计专业本科毕业论文

平安保险公司风险管理研究

论文作者： 准考证号： 作者单位： 指导教师： 主考学校： 完成时间：

目 录

一、风险管理概述 ······················································································· 1 （一）风险管理的定义 ················································································· 1 （二）保险公司风险管理概述 ········································································ 1 二、平安保险风险管理的现状和存在的问题 ····················································· 2 （一）平安保险风险管理的现状 ····································································· 2

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保险公司合规风险管理体系构建研究.tｘt男人的承诺就像80岁老太太的牙齿，很少有真的。你嗜烟成性的时候，只有三种人会高兴,医生你的仇人和卖香烟的。??

保险公司合规风险管理体系构建研究

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[摘要］目前,我国保险公司现行的合规管理体制缺乏系统性，没有专职机构负责,缺乏有效的组织保障和科学的运行程序,是一种模糊低效的运作方式。因此,要大力推广和普及全新的合规管理理念;设置统一的合规规划和合规管理部门；加强对一线员工的系统培训和指导;确保检查部门独立于业务活动，以保证合规管理的有效性。只有建立符合保险公司自身实际的合规管理体系，才能有效发挥其风险管理和健全企业内控的功能。

[关键词]合规风险，法律风险，管理体系,合规队伍,合规机构,合规制度,合规文化

２0世纪９０年代以来，国际金融保险市场上相继发生了一系列重大财务丑闻和操作风险案件。这些案件的产生大多是由于企业自身合规风险管理失控所致，因此,国际金融保险业纷纷整合内部资源,组建专职部门以强化合规管理，控制风险。同时，各国金融保险监管机构也认识到，外部的合规性监管不应该、事实上也

保险公司合规管理指引

第一章 总则

第一条 为了规范保险公司治理结构，加强保险公司合规管理，根据《中华人民共和国公司法》、《保

险公司管理规定》、《关于规范保险公司治理结构的指导意见（试行）》等法律法规，制订本指引。

第二条 本指引所称的合规是指保险公司及其员工和营销员的保险经营管理行为应当符合法律法规、监

管机构规定、行业自律规则、公司内部管理制度以及诚实守信的道德准则。

本指引所称的合规风险是指保险公司及其员工和营销员因不合规的保险经营管理行为引发法律责任、监管处罚、财务损失或者声誉损失的风险。

第三条 合规管理是保险公司通过设置合规管理部门或者合规岗位，制定和执行合规政策，开展合规监

测和合规培训等措施，预防、识别、评估、报告和应对合规风险的行为。合规管理是保险公司全面风险管理的一项核心内容，也是实施有效内部控制的一项基础性工作。

保险公司应当按照本指引的要求，建立健全合规管理制度，完善合规管理组织架构，明确合规管理责任，构建合规管理体系，有效识别并积极主动防范化解合规风险，确保公司稳健运营。

第四条 合规人人有责。保险公司应当倡导和培育良好的合规文化，努力培育全体员工和营销员的合规

意识，并将合规文化建设作为公司文化建设的一个重要组成部分。

合规应当从高层做

保险公司

总部在湖北的保险公司

合众人寿保险股份有限公司 长江财产保险股份有限公司

湖北省保险行业协会会员公司

长安责任保险湖北省分公司

幸福人寿保险股份有限公司湖北分公司 中国人保财险股份有限公司湖北省分公司 中国人寿保险股份有限公司湖北省分公司 中国太平洋财产保险股份有限公司湖北分公司 中国太平洋人寿保险股份有限公司湖北分公司 中国平安财产保险股份有限公司湖北分公司 中国平安人寿保险股份有限公司湖北分公司 泰康人寿保险股份有限公司湖北分公司 新华人寿保险股份有限公司湖北分公司 天安保险股份有限公司湖北分公司 太平保险有限公司湖北分公司

中国大地财产保险股份有限公司湖北分公司 永安财产保险股份有限公司湖北分公司 太平人寿保险有限公司湖北分公司 生命人寿保险股份有限公司湖北分公司 中华联合财产保险股份有限公司湖北分公司 合众人寿保险股份有限公司湖北分公司 华安财产保险股份有限公司湖北分公司 永诚财产保险股份有限公司湖北分公司 信诚人寿保险有限公司湖北分公司 华泰财产保险股份有限公司湖北分公司 安邦财产保险股份有限公司湖北分公司 长城人寿保险股份有限公

保险公司业务管理规定 The latest revision on November 22, 2020

X X X X保险销售有限公司

业务管理制度

一总则

第一条为规范公司保险销售业务开展，严格按照保监会批准的经营范围积极从事保险业务活动，特制定本制度。

第二条本制度为公司保险销售业务管理的基本准则。总公司各部门、各分公司和营业部在从事保险销售业务活动中，必须严格执行

公司合规、高效、创新、务实的核心经营理念，必须严格遵守

本制度。

二业务管理

第三条各分公司和营业部销售团队和销售人员应按照总公司制定的销售政策和销售指引进行业务活动，严格执行保险监管部门有关

管理规定，合规经营。

第四条保险销售业务必须在保险公司的授权范围内开展，同时严格遵守下列原则：

1、可保利益原则。即投保人必须对保险标的具有可保利益，

无可保利益的保险业务不得销售。

2、风险评估原则。业务人员必须对投保标的认真进行风险评

估，对于风险系数超过规定，处于危险状态的财产及时上

报并获得保险公司的验险评估批复。

3、如实告知原则。展业人员必须就保险条款所列明事项如实

告知客户，客户也须尽如实告知义务，不得夸大保险责

任，不得带病投保。投保人、被保

保险行业信息技术发展调查报告

一、中国人寿保险公司 （一）信息技术部门的基本情况

中国人寿保险公司成立于1949年，总部位于北京，信息部门名称为信息技术部。总公司信息技术部由规划处、机关运行处、系统运行处、设备管理处、网络管理处、软件开发中心构成。目前未设首席信息官（CIO）一职，类似的职位为信息技术部总经理。

全公司现有员工45000 人，其中IT部门1500人，占全公司员工的比重为3.3%，总公司IT人员占IT部门人员的比例为2%。IT部门人员的学历分布：专科10%，本科80%，硕士9.5%，博士及以上学历0.5%。

中国人寿目前正在做集团化改造，其中的优良资产成立股份公司上市，不良资产部分成立存续公司，7、8月将要实质性分离，信息技术部门将作为一个统一的部门，分别对两个公司进行技术支持。系统也根据保单的时间在物理上分成两个系统，1999年以前的保单留给存续公司的系统，1999年以后的保单倒入上市公司的系统。

（二）核心业务系统

中国人寿目前使用的核心业务系统是1998年由科比亚公司开发的CBPS系统，该系统运行环境为IBM S85和IBM S80两台小型机，数据库为Informix 7.31版，开发语言为Informix 4GL。系

××××保险股份有限公司 理赔客户投诉处理实施细则

第一章 总 则

第一条 为切实有效提高投诉案件处理时效，维护公司的整体利益和形象，保证投诉案件及时、有效地得以处理、解决，结合工作实际特制定本细则。

第二条 本细则适用于总、分、支理赔追偿事业部所有部门和人员。

第三条 本细则根据总公司相关要求制定了对工作人员的奖惩制度，并从本办法发布之日起正式实施。

第四条 投诉处理的基本原则

（一）保密原则。公司对投诉人及相关案件信息进行严格保密； （二）合法原则。应当遵照法律、法规和监管政策要求，以合同约定为基础，查明事实、分清责任、公平协商；

（三）合理原则。以事实为依据，综合考虑多重因素，合理妥善解决；

（四）诚信原则。不得曲解合同约定，损害客户及销售人员的正当权益；投诉处理中不得向客户作出不能兑现的承诺和超越权限的承诺；

（五）效率原则。投诉处理遵循时限规定，事实清楚、要求合理的需投诉迅速解决。

1

第二章 组织架构和职责分工

第五条 组织架构

客户理赔投诉管理体系，组织架构与组成如下： 一、投诉管理领导小组： 组 长：

副组长： 成 员： 二、投诉处理小组：

组 长：总公司相关部门负责人、分公司理

保险公司资本结构、业务集中度与再保险需求研究（一）

2016-07-25

摘要：本文利用2006-2014年我国财产保险公司和人身保险公司的面板数据，采用个体固定效应模型和分步回归方法，实证研究

了我国保险公司资本结构和业务集中度对保险公司再保险需求的影响。实证结果表明，资本结构对财险公司和寿险公司的再保险需求都具有显著正向影响，资产负债率越高则保险公司分保比例越高。对于财险公司，业务集中度与再保险需求呈显著负相关，说明财险公司业务越集中则再保险需求越低；对于寿险公司，业务集中度对再保险需求的影响不显著。本文研究结果在理论上支持了相应研究的结论，在实践上对于保险公司制定最优分保策略具有重要意义。

关键词：保险公司，资本结构，业务集中度，再保险需求

一、引言与文献综述

再保险是保险公司的一种重要风险管理手段，保险公司(分出公司)可以通过再保险将部分风险转移给再保险公司(分入公司)，这

样可以稳定保险公司的经营，有利于保险企业以及保险市场的稳定发展。但是，我国再保险市场存在有效需求不足的问题，而解决再保险的有效需求不足问题是活跃再保险市场的关键之一。所以关于再保险需求及其影响因素的研究对于相关理论和实践都有重要意义。

基于此，国内外学者对保险公司再保

香港《保险公司条例 》 2007-11-29 文章来源：中国香港特别行政区政府网站

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第 41 章 - 保险公司条例 - 详题 - 30/06/1997

第 1 条 - 简称 - 30/06/1997 第 2 条 - 释义 - 30/06/1997

第 3 条 - 保险业务的类别 - 30/06/1997 第 4 条 - 保险业监督 - 01/07/1997 第 4A 条 - 保险业监督的职能 - 30/06/1997 第 5 条 - 保险人登记册 - 30/06/1997 第 6 条 - 经营保险业务的限制 - 30/06/1997

第 6A 条 - 在违反第6(1)条下所订立的保险合约 - 30/06/1997 第 7 条 - 申请授权经营保险业务 - 30/06/1997 第 8 条 - 授权 - 30/06/1997

第 9 条 - 第8(2)条内控权人(controller) 的涵义 - 30/06/1997

第 10 条 - 在第8(3)条内“有关数额”(relevant amount) 的涵义 - 30/06/1997 第 11 条 - 就根据第8(2)条拒绝授权而提出的上诉