三级医院绩效考核操作手册

绩效考核操作手册

第一条

为适应公司整体工作职能化、规范化管理的要求，完善公司员工考核体系，坚持员工月考核制度，特制定本办法。 第二条

对员工每月进行考核，不仅是对他们在本月所做出的业绩、表现的敬业精神以及能力予以公正的评价，而且这种评价将成为员工奖金、聘任、升迁、晋级、人员配置以及教育培训等员工管理的基本依据，以激发员工的工作热情，创造性的开展工作。 第三条

公司通过员工月考核工作的开展，改善和加强公司管理体系，使之不断优化。 第二章 月考核方针 第四条

员工月考核工作坚持分级管理，逐级打分、逐级汇报、逐级反馈的方针。考核结果上报上级领导，上级领导有权对考核结果进行核定。 第三章 月考核部门及对象 第五条

月考核部门包括数据中心(网络制作事业部、技术支持事业部、网络安全事业部、信息采编事业部)、研发中心(软件开发事业部)和规划中心，财务中心和营销中心考核方法另行规定。 第六条

月考核对象包括以上考核部门内全体员工。

第四章 月考核主要内容 第七条

员工月考核主要从三方面进行：工作完成情况、工作态度、综合能力。每个方面均分为三个不同的考核点。考核细则依据各部门工作要求分别制定

XXX医院

绩效考核手册

海量管理资源免费下载：管理资源吧（http://www.glzy8.com）

目 录

1.总则 .............................................................................................................................. 1

1.1绩效考核意义 ........................................................................................................................... 1 1.2绩效考核原则 ........................................................................................................................... 1 1.3绩效考核周期 ..................................................

XXX医院

绩效考核手册

海量管理资源免费下载：管理资源吧（http://www.glzy8.com）

目 录

1.总则 .............................................................................................................................. 1

1.1绩效考核意义 ........................................................................................................................... 1 1.2绩效考核原则 ........................................................................................................................... 1 1.3绩效考核周期 ..................................................

第一章 人力资源与公共事务部

目 录

一、部门绩效考核指标 ......................................................... 4 二、部门绩效考核评估标准 ..................................................... 8 三、岗位绩效考核指标 ......................................................... 8 3.01 部门经理 .............................................................. 8 3.02 人力资源主管 .......................................................... 8 3.03 招聘管理员 ............................................................ 9 3.04 培训管理员 ...........................................................

第一章 人力资源与公共事务部

目 录

一、部门绩效考核指标 ......................................................... 4 二、部门绩效考核评估标准 ..................................................... 8 三、岗位绩效考核指标 ......................................................... 8 3.01 部门经理 .............................................................. 8 3.02 人力资源主管 .......................................................... 8 3.03 招聘管理员 ............................................................ 9 3.04 培训管理员 ...........................................................

绩效考核

绩效评估体系

操作手册

绩效考核

文件编号： 编制部门：

Q/RKS PM001 审计委员会

版本号： 编制日期：

1.0

2000年12月1日

目 录

第一部分 绩效评估体系概述

一、绩效评估循环 二、绩效评估的目标

三、绩效评估的责任部门和总体流程

第二部分 企业战略的制定

一、概述

二、企业战略的制定

第三部分 关键绩效评估指标和目标的制定

一、概述

二、关键绩效评估指标的复审及修改 三、关键绩效评估指标的制定 四、关键绩效评估目标的复审及修改 第四部分 绩效计划的制定与执行

一、概述

二、绩效计划的制定 三、绩效计划的执行 四、绩效计划的修改 第五部分 监控与评估

一、概述 二、监控与评估 第六部分 奖励与指导

页码

绩效考核

一、概述 二、奖励 三、指导 附件：

企业战略声明图 绩效评估体系流程图 关键绩效评估指标 综合计分卡

第一部分

绩效评估体系概述

文件编号 Q/RKS PM010 Q/RKS PM020 Q/RKS PM030 Q/RKS PM040

绩效考核

一、绩效评估循环

绩效评估循环是绩效管理中一个密不可分的组成部分。它通过建立绩效评估体系及相应的激励机制，引导员工积极努力地实现企业的战略目标。

完整的绩效评估循环包括五个步骤：企业战略的制定、

KPI绩效管理操作手册

目录

第一部分：绩效管理综述

一、 绩效管理

二、 绩效管理过程

三、 绩效管理适用对象

四、 绩效指标的主要形式与内容

五、 建立绩效管理系统的条件

第二部分：关键绩效指标体系建立

一、 关键绩效指标含义

二、 关键绩效指标设计基本方法

三、 关键绩效指标体系建立流程

四、 在实际工作中的应用

第三部分：工作目标设定

一、 工作目标设定的含义

二、 工作目标的设计

第四部分：绩效计划

一、 绩效计划的含义

二、 经营业绩计划的制定

三、 员工绩效计划的制定

第五部分：绩效辅导

一、 工作中的辅导

二、 中期回顾

第六部分：绩效评估与绩效应用

一、 绩效评估

二、 绩效结果应用

三、 绩效计划修订

第一部分 绩效管理综述

一、 绩效管理

绩效是指具有一定素质的员工围绕职位的应付责任所达到的阶段性结果以及在达到过程中的行为表现。 所谓绩效管理是指管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程，以及增强员工成功地达到目标的管理方法以及促进员工取得优异绩效的管理过程。绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质，改进与提高公司绩效水平。绩效管理首先要解决几个问题：（1）就目标及如何达到目标需要达成共识。（2）绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调沟通、辅导和员工能力的提高

KPI绩效管理操作手册

目录

第一部分：绩效管理综述

一、 绩效管理

二、 绩效管理过程

三、 绩效管理适用对象

四、 绩效指标的主要形式与内容

五、 建立绩效管理系统的条件

第二部分：关键绩效指标体系建立

一、 关键绩效指标含义

二、 关键绩效指标设计基本方法

三、 关键绩效指标体系建立流程

四、 在实际工作中的应用

第三部分：工作目标设定

一、 工作目标设定的含义

二、 工作目标的设计

第四部分：绩效计划

一、 绩效计划的含义

二、 经营业绩计划的制定

三、 员工绩效计划的制定

第五部分：绩效辅导

一、 工作中的辅导

二、 中期回顾

第六部分：绩效评估与绩效应用

一、 绩效评估

二、 绩效结果应用

三、 绩效计划修订

第一部分 绩效管理综述

一、 绩效管理

绩效是指具有一定素质的员工围绕职位的应付责任所达到的阶段性结果以及在达到过程中的行为表现。 所谓绩效管理是指管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程，以及增强员工成功地达到目标的管理方法以及促进员工取得优异绩效的管理过程。绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质，改进与提高公司绩效水平。绩效管理首先要解决几个问题：（1）就目标及如何达到目标需要达成共识。（2）绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调沟通、辅导和员工能力的提高

新员工考核方案操作手册（绩效管理员篇）

前言

集团本部绩效考核已经在系统中正式运行6个月，在此期间，良好的绩效考核运行为绩效考核工作带来了很多方便之处，对员工激励方面可以更有效的激发员工的工作积极性，也可以更方便的为绩效工资兑现提供依据，为了更好的激励员工，更加公正的考核，集团在原有考核基础上对考核方案进行了部分修正，新的员工考核方案将对易用性和实用性方面进行改进。

一、 方案定义阶段

1、方案定义

新调整的考核方案中，首先对绩效指标的算法进行了修改，将“重点工作”、“临时工作”两项指标修改为算数求和，由于算法的修改，评分规则也进行了相应的修改，详细说明见下文评分说明。 方案定义节点配置相关说明见下图：

1) 首先，在基本信息页签将基本信息维护好，包括编码、名称、绩效期间、考核日期等进行维护。

2) 然后，在指标评分规则页签选择规则名称“员工考核评分”。

3) 在考核结果设置页签选择“员工考核结果等级”，规定好优秀、合格、需改进、不合格的分数所属范围。

4) 在考核结果设置页签，为该考核设置考核结果审核人，具体配置方式见下图：

5) 在参数设置节点，按照下图进行参数的配置，需要注意考核得分汇总规则为“算术求和”，勾选“考核结果需要审核”、“本人自评”

绩效管理体系及薪酬分配体系操作手册

序言 任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考核、 奖励优良业绩的管理体系，因此，如何建立积极向上的业绩文化和公正、 有效的绩效测评体系是XX有限公司向一流的管理水平迈进的重要一步 本操作手册旨在描述如何使用关键业绩指标，衡量XX有限公司从管理干 部到普通员工的业绩表现，上下沟通每个员工的业绩考评结果并实施绩 效改善计划，以及与薪酬挂钩的办法和程序。在考虑关键业绩指标的同 时,辅以综合素质的考核,另外还涉及内部满意度的调查,从而使该体系对 员工的考核更全面、客观、公正与有效。具体地说，本手册将包括2个主 要方面 ---- 绩效考核的操作方法及流程

---- 绩效考核与薪酬挂钩方案 通过本手册的实施，希望能帮助XX有限公司实现管理模式的优化，从而 实现我们的经营目标。

一.绩 效 考 核 体 系

绩效考核设计原则与框架 绩效考核设计原则 绩效考核体系主要考核内容

绩效考核指标制定原则与方法 绩效考核执行机构及人员 绩效考核总流程

绩效考核体系设计原则考核的目的 绩效考核的目的是规范员工行为,同时激励员工、将员工行为引向企业的总体目标, 在企业内部 保持竞争机制,通过优胜劣汰,保持企