1项目一走进电子商务任务一认识电子商务

教学目标

1. 掌握配送中心的分类和功能；

2. 了解配送中心的作业内容和作业流程。

教学重点

1. 配送中心的分类和功能；

2. 配送中心的作业内容

教学难点

配送中心的作业流程

教具准备

物流企业相关资料（图片、 视频） 或者仓储配送实训室

课时数

2 课时

教学过程

任务描述： 参照“聚尚网” 配送中心的调研案例， 任课教师指导学生对一家配送中心进行调研并完成调研报告。 建议任课教师选择本地区的一家电子商务配送中心， 带领学生走进配送中心实践体验， 通过企业调研对电子商务配送中心进行认知体验， 了解电子商务配送中心的特点、 业务流程和物流作业系统。 若当地没有合适的调研企业， 可以选定一家企业利用网络进行“网上调研”。

步骤一： 做好调研准备， 完成调研方案

各调研小组按照“聚尚网” 的范例， 完成“表 3-1 调研方案” 的填写， 建议配送中心的选择可以是学校合作企业或者任课教师指定企业。

步骤二： 走进电子商务配送中心——实施企业调研

步骤三： 认识配送中心区域

每组成员学习配送中心各区域的工作任务， 汇总记录， 讨论， 进行区域认知活动， 依次沿着配送中心或者学校配送中心实训室的通道边认知边说明区域名称与功能。

步骤四： 分小组按照“调研内容” 的要求， 完成企业调研

项目一 走进电子商务物流

任务二 认识电子商务物流的昨天、今天和明天

教学目标

1. 了解电子商务物流的发展历程和现状； 2. 理解电子商务环境下现代物流的发展趋势； 3. 学会间接网络调研方法。

教学重点

1. 电子商务物流的发展历程和现状； 2. 间接网络调研方法

教学难点

电子商务环境下现代物流的发展趋势

教具准备

调研物流企业相关资料（图片、视频）

课时数

2课时

教学过程

任务描述：以小组为单位，选择一个熟悉的线下线上共同经营的电商企业，比如国美、大润发，以网络间接调研的方式对该企业的电商物流发展历程进行调研，参考苏宁云商的发展历程调研报告，根据各组实际调研收集的资料，结合相关知识，绘制发展历程图，并分析电子商务环境下该企业现代物流的可能发展趋势，最终将调研结果做PPT呈现。 步骤一：学生讨论调研电商企业的选择并最终确认。（确认调研对象）

以小组为单位，各小组讨论调研的电商企业类型，并做选取。任课教师给予适当指点，每组调研企业尽量选择不同，完成表1-2-1。

表1-2-1 序号 1 调研企业名称 苏宁云商集团股份有限公司 调研企业类型 B2C、线上线下融合发展的“云商”

认识电子商务模式

一、

什么是电子商务模式

指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。

研究和分析电子商务模式的分类体系，有助于挖掘新的电子商务模式，为电子商务模式创新提供途径，也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。

电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架，最简单的分类莫过于BtoB、BtoC和CtoC这样的分类，但就各模式还可以再次细分。 二、

如何分析电子商务模式

B2B、B2C、C2C

网络广告、搜索引擎、网上支付、Groupon模式 SNS社交、移动商务、垂直品牌电商 O2O、LBS、P2P 海淘、跨境电商

1） 分析每种模式的内涵（叶德秒） 2） 重点剖析相关的一个案例

? 商业模式：目标（用户和产品）、赢利模式、核心竞争力（友帅） ? 技术模式（培雄）

? 管理模式：组织与管理、企业文化（锦卫） ? 资本模式：股权结构、发展历程（杨光照） ? 结论与建议

3） 每个小组任选一组，完成电子稿后制作PPT汇报 三、

参考资料

a) 艾瑞咨询http://www.iresearch.cn/ b) http://www.ceccase.com/

c) 百度文库等

d) 微信号：案例教学、亿邦动力网

搜索引擎的内

LOGO

电子商务基础邓平Tel: 13507447749 E-mail:Dp518@ QQ:598360465

项目一 认识电子商务一、 认识电子商务

二、电子商务概念与分类

认识电子商务

“双十一”淘宝网 支付宝交易额 2012年196亿元； 2013年315亿元； 2014年571亿元；

问： 1、有过网上购物的经历吗？ 2、知道有那些购物网站吗？ 淘宝网 当当网 京东商城

任务：3-4人组成一个小组，设计一个网络创业项 目，分好组，确定组长，4天内发邮件给我，下 次上课用1分钟陈述

信息流

资金流

经营者 (卖方)

货币商品

用户 (买方)

信息流 传统商务：面对面交易方式 电子商务：电子方式(非面对面)

物流 用脚走路 坐车

二、 电子商务的定义与分类(一)电子商务概念定义：电子商务是指利用各种电子手段、特别是计算机网络和通信技术，所开展的一切信息交流和商务交易活动。它打破了时空界限，使交 易双方能够便捷地完成各种商业贸易、销售及采购等商务活动。

商务活动：主要包括企业内部管理(生产、财务、研发、采购),企业客户关系管理(客户档案、沟通、分析),企业品牌宣传与销售管 理，企业信息收集等。

二、电子商务的定义与分类对电子商务概念的理解

1、狭义和广义之分；狭义电子商务E

EDI与电子商务

第一节 EDI与电子商务 一 EDI的定义

1、 教材定义：EDI（电子数据交换）是电子商务的初级形式，他是指企业与企业之间、

企业与政府之间通过一个内部网（Intranet）进行的数据传递和数据交换。

2、 联合国欧经会贸易程序简化工作组通过的EDI的技术定义被国际化标准组织（ISO）

联席会议接受：EDI（电子数据交换）是使用商定的标准来处理所涉及的交易或信息数据的结构，商业或行政交易事项，从计算机到计算机的电子传递。

3、 联合国国际贸易法委员会EDI工作组通过的法律定义为：EDI是计算机之间信息的电

子传递，而且通过某种商定的标准来处理信息结构。

4、 通俗的说EDI就是将数据和信息规范化和格式化，并通过计算机网络来交换和处理。 5、 如何理解EDI：第一、EDI是面向“商业文件”的，如订单、发票、货运单、报关单、

进出口许可证等；第二、信息传递的路径是计算机到数据通讯网络，再到商业伙伴的计算机，中间不需要人工干预；第三、EDI信息的最终用户是计算机应用软件系统，它自动的处理传递过来的数据，在传递之前和之后，要对单据的内容进行核对，及核对数据的准确性，也核对数据的格式是否符合标准。

电子商务练习题A

一、 问答题

电子商务系统流程四要素分别是什么？ 信息流、商流、货币流、物流。

请给出一个合法却不道德的有关电子商务隐私权的例子。 例如DoubleClick收集个人隐私的例子。

比较数字产品和实体商品电子销售的优点和缺点。

数字产品电子销售的优点：省去了传统物流的成本；缺点：需要注意版权保护。实体商品电子销售的优点：扩大了销售渠道；缺点：物流成本高

请举例说明下列网上拍卖方式：a.英式拍卖；b.荷兰式拍卖；c.密封拍卖。

a. 5台堆积的大型机系统，每台约50万元。采用英式拍卖，这主要是因为其单体价值高，而且数量少；b. 750台个人电脑，每台约3000元。采用荷兰式拍卖，数量多，电脑容易贬值，需要快速卖出；c. 价值1000万元的不动产。采用密封拍卖或英式拍卖，价值巨大，不容易贬值，可以将损失减到最低。

请说明移动商务的优势，并简单分析其未来的发展趋势。

移动电子商务的主要特点是灵活、简单、方便。它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制，设备的选择，以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。通过移动电子商务，用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。可以使用智能电话或PDA查找、选择及购买商品和服务。

电子商务对供应链管理的影响

工业工程101 薛峰峰 5404310033 摘要：随着电子商务的迅速发展与应用的日益广泛，电子商务对社会活动的影响越来越大。在供应链方面，电子商务的快速发展对供应链管理产生了巨大影响,电子商务技术的广泛使用使供应链的业务和信息流程大大缩短。本文介绍电子商务以及电子商务对供应链管理的影响。

关键字： 电子商务 供应链管理 供应链 随着Internet技术的迅速发展与应用的日益广泛，人类进入信息化社会的步伐在深度与广度上都大大加快。基于Internet的电子商务正在以前所未有的速度迅速发展，它不仅改变着传统的社会生产方式，而且对经济结构的调整产生了极其深刻的影响，使经济有了很大的增长。电子商务的出现为供应链管理提供了更高级的信息技术支持,改变了供应链中许多环节的运作方式,促进了供应链管理理念的变革,使供应链管理能够进行更高效的整体化运作。

一、 电子商务简介

电子商务是指所有利用各种网络来解决商业交易问题,降低产、供、销售成本,开拓新的市场,创造新的商机,通过采用最新网络技术手段,增加企业利润的活动。

电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主要内容包

电子商务认识实习报告

电子商务认识实习报告

姓名：

学号：

电子商务认识实习报告

一 、实习目的与意义

1.实习目的：

认识实习是高校学习的重要环节之一，通过认识实习，使学生们

学会将理论知识与实践相结合，了解顶尖企业生产流水线，体会企业

文化，开阔学生视野。

电子商务认识实习报告

企业的认知实习是通过到企业参观学习、听取企业的相关介绍，

开拓视野，使我们对电子商务的基本概念有了初步的认识，为专业课

学习打下基础。也进一步加强我们的实习能力，了解企业的运作，从

中知道现今企业急需的人才及对电子商务的同学的基本要求。可以使

我们及时调整自己的目标，有一个准确的定位，有努力的方向，并为

着自己的目标而奋斗。把企业的经营跟我们电子商务联系起来，做到

理论联系实际。通过与企业员工和领导的交流、学习，使学生认识到

社会所需的人才，以全方位，高目标的培养自己的能力，适应社会发

展。

2.实习意义

认知实习也是我们接触社会、了解电子商务的专业状况、了解电

子商务在国内外的形势的一个重要途径，逐步实现由学生到社会的转

变，培养我们初步了解企业的能力、初步了解电子商务在企业中的基

本应用；体验企业工作的内容和方法。这些实际知识，对我们学习后

面的课程及分专业乃至以后的工作，都是十分必要的一种认识。通过

实习，使

《电子商务》

一、单选题

1. 信息作为价值增值过程的主要因素而不是辅助因素，出现在下列那种情况中（ ）

A. 传统价值链 B. 管理价值链 C. 虚拟价值链 D. 客户价值链 2. 全球第一家网上银行的出现体现了电子商务的哪一种优势（ ）。

A. 减少库存 C. 缩短交易周期 B. 减少对实物基础设施的依赖 D. 便利性和安全性 3. 有效管理企业价值链中的（ ）通常是企业获取竞争优势的重要来源。

A. 组织关系 B. 沟通关系 C. 协调关系 D. 供求关系 4. 我国的金关工程的实施主要借助（ ）的电子商务模式。

A. Ｂ２Ｂ B. Ｂ２Ａ C. Ａ２Ｃ D. Ｃ２Ａ 5. 阻碍EDI发展的主要原因是（ ）

A. 实施成本过高 C. 国际无统一标准 B. 认识度不够 D. 系统复杂 6. 在以下的标准中，通常不用（ ）来划分企业的竞争范围。

A. 地理范围 B. 横向范围 C. 部门范围 D. 纵向范围 7. 电子商务可以提供用来维系并加强客户关系的手段中不包括（ ）。

A. 电子商城 C. 远程在线数据库 B. 电子邮件 D. 远程影像连接技术 8. 在当今的电

一、名词解释

1、电子商务：狭义上是指基于Internet(辅以其他信息技术)的交易活动，即产品或服务的买卖。广义上是指基于Internet(辅以其他信息技术)，支持企业经营的产、供、销、人事、财务等全面商务活动。电子商务是传统商务在互联网上的延伸。 电子是手段，商务是根本

2、PKI技术：PKI(Public Key Infrastructure),称为公钥基础设施。即为管理用户的数字证书、公钥以及安全政策的一系列安全服务的集合。由证书中心、目录服务、管理功能三个核心组件构成。 3、数字签名：是使接收方能够确认或证实发送方的签名，但不能伪造；发送方发出的签名的消息送到接收方后，就不能再否认他所签发的消息。 4、EXTRANET：是一种利用互联网技术实现的能提供企业各部门之间进行信息交互与业务集成的通用平合。能使企业实现与上级机关或政府部门、合作伙伴、相关企业、主要客户之间的信息共享和业务协作

5、电子支付：是以金融电子化网络为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以计算机技术和通信技术为手段，以电子数据（二进制数据）为形式存储形式，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付。

6、业务流程重组：业务流程重组就是对企业的业务流