人际关系学名词解释亲戚

人际关系学

1．人际关系学

答：是一门研究人际关系的形成和发展规律，并以此规律指导人们实践，优化人际关系的科学。 2．角色扮演

答：是指个人在不同的年龄阶段、社会职位、时间场合、面对不同的交往对象所表现出来的行为。 3．地缘关系

答：是依据人们的出生地或共同生活居住地域而结成的关系。 4．换位思考

答：就是站在对方的地位或立场从对方的角度思考间题，就是以心换心，将心比心。 5．班集体

答：是大学生学习、生活和进行各项集体活动的基本单位，又是学校实施教育、教学和管理的基层

单位，也是学生思想情感结合得最密切，相互影响最大的群体。 6．人际关系

答：是人与人之间，在进行物质或精神交往过程中发生、发展和建立起来的互动关系。 7．人际沟通需要

答：是指个体参与群体的需要，是人们关于形成和保持满意的人际关系的需要。 8．代际关系

答：代际关系是指一定社会中的一定年龄层的一代人同其年龄层的一代人之间的关系。 9．择善而交

答：是强调在人际交往中与何人交往要慎重，要有所选择、坚持择善而去恶的价值取向。 10．亲戚

答：因婚姻关系形成的亲属我们称为亲戚，亲属包括亲戚，但亲戚不等于亲属。 11.制怒

答：是克制怒气，通俗地说，是指避免或消除自我在人际交往中上火发

人际关系学

1．人际关系学

答：是一门研究人际关系的形成和发展规律，并以此规律指导人们实践，优化人际关系的科学。 2．角色扮演

答：是指个人在不同的年龄阶段、社会职位、时间场合、面对不同的交往对象所表现出来的行为。 3．地缘关系

答：是依据人们的出生地或共同生活居住地域而结成的关系。 4．换位思考

答：就是站在对方的地位或立场从对方的角度思考间题，就是以心换心，将心比心。 5．班集体

答：是大学生学习、生活和进行各项集体活动的基本单位，又是学校实施教育、教学和管理的基层

单位，也是学生思想情感结合得最密切，相互影响最大的群体。 6．人际关系

答：是人与人之间，在进行物质或精神交往过程中发生、发展和建立起来的互动关系。 7．人际沟通需要

答：是指个体参与群体的需要，是人们关于形成和保持满意的人际关系的需要。 8．代际关系

答：代际关系是指一定社会中的一定年龄层的一代人同其年龄层的一代人之间的关系。 9．择善而交

答：是强调在人际交往中与何人交往要慎重，要有所选择、坚持择善而去恶的价值取向。 10．亲戚

答：因婚姻关系形成的亲属我们称为亲戚，亲属包括亲戚，但亲戚不等于亲属。 11.制怒

答：是克制怒气，通俗地说，是指避免或消除自我在人际交往中上火发

名词解释重点题

1、公共关系状态：即一个组织与其公众之间客观上存在的关系状况和舆论状况。（P10）

2、公共关系活动（实务）：即运用传播沟通方法去协调组织的社会关系，影响组织的公众舆论，塑造组织的良好形象，优化组织的运作环境的一系列公共关系工作。（P11）

3、公共关系观念：是一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学。（P12）

4、舆论：是指社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的看法和意见的总和，是社会上大多数人对组织的看法和意见的公开表达。（P17）

5、人际关系：主要指个人关系、私人关系，即个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响。

6、交际：指人与人之间面对面的直接交往，借助于个人媒介志进行的相互沟通，也即“人际沟通”，它是公共关系的传播方式之一。

7、营销推广：是在以等价交换为特征的市场推销和交易活动中，工商业组织以各种手段向顾客宣传产品，以激发他们的购买欲望和行为，扩大产品销售量的一种经营活动。（P54）

8、公共事务：主要指一个组织与政府部门、公共政策、公众利益、社区事务相关的活动。（P54）

9、游说：是个人或组织有目的地利用语言、文字或其他传播媒介对特定信息进行讲解、说明，以

名词解释重点题

1、公共关系状态：即一个组织与其公众之间客观上存在的关系状况和舆论状况。（P10）

2、公共关系活动（实务）：即运用传播沟通方法去协调组织的社会关系，影响组织的公众舆论，塑造组织的良好形象，优化组织的运作环境的一系列公共关系工作。（P11）

3、公共关系观念：是一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学。（P12）

4、舆论：是指社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的看法和意见的总和，是社会上大多数人对组织的看法和意见的公开表达。（P17）

5、人际关系：主要指个人关系、私人关系，即个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响。

6、交际：指人与人之间面对面的直接交往，借助于个人媒介志进行的相互沟通，也即“人际沟通”，它是公共关系的传播方式之一。

7、营销推广：是在以等价交换为特征的市场推销和交易活动中，工商业组织以各种手段向顾客宣传产品，以激发他们的购买欲望和行为，扩大产品销售量的一种经营活动。（P54）

8、公共事务：主要指一个组织与政府部门、公共政策、公众利益、社区事务相关的活动。（P54）

9、游说：是个人或组织有目的地利用语言、文字或其他传播媒介对特定信息进行讲解、说明，以

人际关系心理学笔记(摘抄)

第一章 绪论

1、人际关系心理学的研究对象：是人与人之间的心理关系，是比行为更为深层的东西，是个体在交往活动中所表现的行为的关联性和必然性规律。

2、人际关系心理学研究的理论任务：就是要全面揭示与阐明人际关系发生、发展的一般规律和机制，分析人际关系的理论基础，弄清楚个人与个人、个人与群体的交互作用的方式，以及人在人际关系体系中的运作，探讨人际态度、社会知觉、自我知觉、心理控制、人际影响、人际吸引、人际冲突和群体行为等对人际关系的影响。建立人际关系心理学所独有的概念、术语、范畴体系，为进一步完善人际关系心理学的科学理论体系提供依据，为丰富和发展心理学理论和方法积累素材，这是一项长期而艰巨的工作。同时，也要使人际关系心理学尽快中国化，即适合中国国情，经过\选择－摄取－中国化\的途径，建立符合我国国情的适合改革开放实际的人际关系心理学体系。

3、人际关系心理学研究的实践任务：

（1）正确地处理人际关系。 （2）有效地调整人际关系。

（3）不断地改善人际关系。 （4）发展新型人际关系。

（5）纠正畸形的人际关系。

4、人际关系和社会关系的关系：

（1）人际关系和社会关系是两个不同的概念

第一章

1. 什么是人际关系?

人与人之间在相互交往中发生，发展和建立起来的关系。 2. 什么是人际关系学？

研究人际关系的形成和发展规律，并以此规律指导人们实践，优化人际关系的科学。 3. 为什么说利益是人际关系的实质？

人际交往是人的本质的表现，是人的本性的要求，而其前提和基础是满足人的物质和精神需求，物质关系和精神关系同属于利益关系。

4. 人际关系的两个基本维度: 情感上的“亲疏”和地位上的“尊卑”。 5. 简述人际关系学的学科性质。

是一门社会科学；是一门新兴的和综合性的学科；是一门应用型学科。 6. 人际关系具有哪些特点？

社会性；历史性；客观性；情感性；复杂性；变动性；网际关系新特点； 7. 简述人际关系学的研究对象。

人际关系的主要理论；人际关系的形成与发展；人际关系的结构与功能；人际关系的类型；影响人际关系的主要因素；协调人际关系的原则；人际交往的心理障碍及其调试技法；完善主体和影响客体的技法，协调人际关系的技法；人际关系的研究方法和评估方法；

8. 研究人际关系学的目的是什么？

理论方面：建立一门独立的系统的完善的学科体系；为人们的人际交往提供科学的理论指导；有助于分析和研究人际关系学与相关学科的联系与区别；有助于

1．政府公共关系的新闻宣传——是指政府为了达到预定的公共关系目标，通过传播政府机构的有关信息，以影响公众意识和行为的社会活动，新闻宣传所依赖的媒介主要有报纸、杂志、广播、电视、新闻电影、新闻图片、网络等。188

2．新闻发布会——是政府、企业、社会团体或者公民为公布有关重大新闻而举办的，邀请电视台、报社、电台、杂志社、新闻网站等媒体的新闻记者和相关人员出席，发布消息、回答提问的一种特殊的会议形式。 194

3．政府公共关系的人际交往——是指政府工作人员特别是政府公共关系人员在公共关系活动中，或在政府内部和政府外部的其他人之间，在思想、观念、感情和意向等方面的双向互动的交往和沟通。 197

4．政府公共关系广告——是指政府机构靠购买印刷媒介物的篇幅或者购买电子媒介的时间，以语言或者其他形式，不受编辑人员干涉地传播出资人的非个人性宣传。 203—204

1．近年来，新闻发言人制度能在我国蓬勃发展的原因何在？ 195

第一，国家意识形态调整、政治体制改革背景下加强民主建设的必然要求，中央领导集体?执政为民”思想的全面铺开，政府职能向“服务型”的全面转型，所有这些为新闻发言人提供了广阔的发展空间；

第二，全球经济一体化浪潮中与世界接轨的必然要求； 第

人际关系学笔记

理论部分：

1. 人类社会中最普遍最常见的一种关系是：人际关系。 2. ★人际关系：是指人与人之间，在进行物质或精神交往过程中发生/发展和建立起来

的互动关系。

3. 20世纪20年代美国开始“霍桑实验”,1933年出版的《工业文明中的人性问题》首

次提出了人际关系学说，这标志着人际关系学说的创立。 4. ★人际关系的两个基本维度是指：亲疏和尊卑

5. 人际关系的类型：按内容划分有：经济/政治/道德/法律/宗教关系

按纽带划分有：血缘/地缘/业缘/趣缘关系

6. 影响人际关系的内在因素：生理因素和心理因素。

7. 影响人际关系的外在因素：自然环境/空间距离/习俗礼仪/道德规范/价值观念/法律

法规/社会群体因素。

8. 声音的音调，音量，节奏，转换，停顿和沉默等是指：辅助语言。 9. 人际交往的最原始，最低级形式是：本能型交往。 10. 世界性法律原则是指：诚信原则。 11. 孩子社会化启蒙阶段的场所是：家庭。

12. 马克思认为了人际交往在本质上是：社会交往。 13. 人群关系理论于20世纪20年代开始形成于：美国

14. 舒兹提出的人际需要理论是三种需要：沟通（包容）的需要，支配（控制）的需要

和爱（情感）的需要

15. 角色扮演

篇一：解读卡耐基 人性的弱点

解析卡耐基《人性的弱点全集》以及对中国90后的成长启示

摘要：本文简要介绍作者生平、著作及地位，通过分析《人性的弱点全集》中人性的矛盾，为人处世的原则以及从不同的角度解析人性的弱点，然后从社会背景来分析中国90后的生活环境以及带来的影响和他们成长的特点以及所面对的问题，从而了解对中国90后成长的教育意义。

关键词：《人性的弱点全集》, 卡耐基, 90后

Abstract: this paper introduces the life, works and status of Dale Carnegie, analyzing Weak in Your Characters, resolving the weaknesses of human in the principle of life. Then it will discuss the background of the post-90s and their features and challenges, and have knowledge of the education of the post-90s.

Keywords: Weak in Your Chara

人 际 关 系 学

人际关系学（理论篇）

第一章 人际关系学概述

第一节 人际关系的概念和实质

一、人际关系的概念

人际关系定义为：“人际关系是人与人之间，在进行物质或精神交往过程中发生、发展和建立起来的互动关系。”这条定义强调了两点：第一，作为个体的人，都不可避免地要与他人进行物质或精神的交往；第二，人与人之间在交往和互动中会发生、发展和形成某种关系。第三，人与人之间在交往中总是维系着某种心理联系。 二、人际关系的实质

人际关系(除与生俱来的血缘、亲缘、地缘关系外)是在人际交往中建立起来的，人际交往是人的本质的表现，是人的本性的要求。而人际交往的前提和基础是满足人的物质需求和精神需求。物质关系、精神关系同属于利益关系。因此，我们认为利益是人际关系的实质。

(一)人际关系的建立受利益的驱使

利益绝不仅仅是物质利益，而是包括物质利益和精神利益两个方面。人们相互交往，建立某种人际关系都是为了满足各自不同的、一定的物质需要或精神需要。

(二)利益是建立人际关系的基础

除血缘、亲缘、地缘关系外，人际关系，其建立的基础是利益。 1．利益是生产关系的基础

人类最基本的关系——生产关系，实质上是一种利