酒店数字化运营课程标准

牙克石市综合高级中学《电子商务专业》课程标准汇编

1社会化媒体运营》课程标准

一、课程性质

《社会化媒体运营》是电子商务专业的一门专业核心课。本课程主要以培养学生掌握运用社会化媒体进行产品营销与客户服务的基本技能和技巧，使学生未来能够在互联网企业或者企业内部的市场营销类岗位上胜任社会化媒体的运营工作，同时培养学生高尚的品德。本门课以主要的社会化媒体形态“微博”和“微信”等为载体，将理论知识和实践相结合，使学生能够掌握必要的理论知识和实际运营技能。本门课可供电子商务专业以及相关专业的学生使用。

二、设计思路

本课程围绕社会化媒体运营管理岗位的主要工作内容和技能要求，分别介绍“社会化媒体客户服务管理” 、“社会化媒体市场营销策划” 、“社会化媒体与电子商务运营” 、“社会化媒体运营质量评估” 、“社会化媒体与电子商务的融合” 、“社会化媒体项目管理”以及“社会化媒体服务营销经典案例”等作为教学内容，一共七个项目。通过多媒体讲解的方式实施教学，培养学生自主学习方面的能力，重点培养创新能力。本课程总学时72 学时，理论与实践课的比例是1比1。

三、课程目标

（一）整体目标

通过对本门课程的学习，主要以培养学生掌握运用社会化媒体进行产品营销与客户服务的基本技能和技巧，

一、组织管理（总分40分 自评19分）

1、成立由一把手院长任组长的全院信息化领导小组：全院信息化领导小组的定期会议每年不少于4次，以会议记录和签到表为依据。 存在问题：虽然有信息化领导小组，但对信息化建设关注力度不够，定期会议每年少于4次。

2、设定独立专职机构 ：1)有独立专门的机构（如信息科）负责落实信息化建设规划和日常维护，以机构成立正式文件为依据，有专用章，有独立办公地点。 2)建立信息使用与信息管理部门沟通协调机制（包括联合查房、有会议记录和签到的协调会议等），至少具备两种沟通机制，以相关协调记录为依据且内容真实。 存在问题： 1.我院一些相关规定与医院计算机管理制度背离，医院购置计算机网络设备、耗材及相关施工维护未经信息科，结果致使信息科难以作预算造计划，不仅增加了不必要的成本支出，也使日常维护工作陷于被动。2.没有专用章；3.没有联合查房、协调会议的沟通机制。

3、配备有系统管理人员、软硬件维护人员、专职网络安全管理人员： 1)每100个编制床位须配备1名维护人员，维护人员配置到位。 2)配备至少1名系统管理人员，对管理制度、业务系统和流程熟练。

3)配备至少1名

网站建设与运营课程标准《网站建设与运营》课程标准

课程名称：网站建设与运营 课程编码：020200201 学分：2 总学时：60学时 适用专业：电子商务

先修课程：电子商务概论、经济学基础、广告设计、图形图像处理、网页设计、网络营销与安全、网络数据库

【课程描述】

通过本课程的学习，使学生能了解和掌握电子商务网站创建所涉及的背景和基础知识，掌握电子商务网站核心部分的工作原理和方法，了解网络数据库的基本原理和技术，了解当前常用的数据库软件、典型的客户端开发工具，以及HTML、MS SQL Server和ASP的基础知识等，了解和掌握开发一个电子商务网站的过程。培养学生具有中小企业电子商务网站建设与管理的能力，能为中小企业开发或者优化电子商务网站并进行技术管理。

【课程设计】

本课程基于工作过程，从电子商务网站的需求分析与规划到网站维护与管理，培养学生建立简单的电子商务网站系统的能力。总共设计6个学习情境，内容包括网站需求分析与规划、网站设计、网站建设、网站运营、网站推广、及网站管理。

采用以行动为导向，工作过程为路线，按照工作任务进行课程设计，在教学实施

《现代酒店经营与管理》课程标准

课程代码 课程学分 前导课程 适用专业 制定人 修订人 签发人 一、课程定位

本课程是酒店管理专业的核心课程，本课程对应饭店企业内前厅部、客房部、人力资源部、餐饮部、营销部、财务部等部门的基层经营管理工作岗位，这类岗位是大部分毕业生的就业发展岗位。本课程主要是为培养酒店所需要的掌握酒店管理知识、具有服务意识和经营管理能力，富有创新精神的高素质中高级应用型人才提供了全面的专业基础知识。通过本课程的学习，希望学生能达到饭店领班、主管标准的基本要求。

本课程的同步课程包括：旅游经济学、旅游学概论等，后续课程包括：酒店前厅与客服管理实务、酒店餐饮服务与管理。在课程设计时，既考虑到了避免与平行课程内容的交叉和重复，也考虑到了与后续课程内容的衔接；既立足于 学生将来入职时工作岗位对专业知识的需求，也立足于学生未来职业生涯发展的需求。

二、课程目标 1．素质目标

（1）通过专业基础知识的学习，培养学生养成良好的酒店服务礼仪习惯，初步树立酒店管理意识、服务意识、奉献意识、团队意识。

（2）通过课程中模拟练习，培养学生在实际工作中的情感管理意识。 （3）通过案例分析讨论，培养良好的职业道德。 2．能力目标

（1）能进行酒店各部门

《现代酒店经营与管理》课程标准

课程代码 课程学分 前导课程 适用专业 制定人 修订人 签发人 一、课程定位

本课程是酒店管理专业的核心课程，本课程对应饭店企业内前厅部、客房部、人力资源部、餐饮部、营销部、财务部等部门的基层经营管理工作岗位，这类岗位是大部分毕业生的就业发展岗位。本课程主要是为培养酒店所需要的掌握酒店管理知识、具有服务意识和经营管理能力，富有创新精神的高素质中高级应用型人才提供了全面的专业基础知识。通过本课程的学习，希望学生能达到饭店领班、主管标准的基本要求。

本课程的同步课程包括：旅游经济学、旅游学概论等，后续课程包括：酒店前厅与客服管理实务、酒店餐饮服务与管理。在课程设计时，既考虑到了避免与平行课程内容的交叉和重复，也考虑到了与后续课程内容的衔接；既立足于 学生将来入职时工作岗位对专业知识的需求，也立足于学生未来职业生涯发展的需求。

二、课程目标 1．素质目标

（1）通过专业基础知识的学习，培养学生养成良好的酒店服务礼仪习惯，初步树立酒店管理意识、服务意识、奉献意识、团队意识。

（2）通过课程中模拟练习，培养学生在实际工作中的情感管理意识。 （3）通过案例分析讨论，培养良好的职业道德。 2．能力目标

（1）能进行酒店各部门

课程标准

授课单位 课程名称 数字影音制作 课程编号 0330401 课程类型 专业必修课 适用专业 现代教育技术 课程学分 4 总学时 64 编写执笔人及编写日期 2015.8 审定负责人及审定日期

2015年7月

1.课程定位

1.1课程性质与作用

本课程是计算机多媒体技术专业的专业核心课程。

课程的作用：本课程是针对计算机多媒体技术专业学生开设的一门工学结合技能型专业核心课程。它主要教授影视作品的编导与制作基础，介绍摄像器材和非线性编辑软件的使用方法和技巧，并培养学生通过团队合作教育视频节目的能力。影视作品制作力是本专业学生专业技能的重要组成部分。

《数字影音制作》课程在课程体系中的定位为专业核心课程，前导课程为摄影。后续课程为《影视编导》、《影视后期制作》。

1.2课程基本理念

终身学习的教育观，多元智能的学生观，建构主义的知识观

课程标准

授课单位 课程名称 数字影音制作 课程编号 0330401 课程类型 专业必修课 适用专业 现代教育技术 课程学分 4 总学时 64 编写执笔人及编写日期 2015.8 审定负责人及审定日期

2015年7月

1.课程定位

1.1课程性质与作用

本课程是计算机多媒体技术专业的专业核心课程。

课程的作用：本课程是针对计算机多媒体技术专业学生开设的一门工学结合技能型专业核心课程。它主要教授影视作品的编导与制作基础，介绍摄像器材和非线性编辑软件的使用方法和技巧，并培养学生通过团队合作教育视频节目的能力。影视作品制作力是本专业学生专业技能的重要组成部分。

《数字影音制作》课程在课程体系中的定位为专业核心课程，前导课程为摄影。后续课程为《影视编导》、《影视后期制作》。

1.2课程基本理念

终身学习的教育观，多元智能的学生观，建构主义的知识观

选择题：

1、关于“录音机”软件的使用，下列说法正确的是（ ） A.只能录制60秒的声音 B.可以播放各种类型的声音文件

C.可以消除声音文件中的杂音 D.可以将两个WAV格式的声音文件合并成一个声音文件

2、目前，媒体播放与控制软件有很多。下列不属于媒体播放软件的是（ ） A.RealPlayer B. winrar C.录音机 D.windows media player

3、素材库中包含①1.bmp、②2.avi、③3.midi、④4.mp3、⑤5.jpg、⑥6.mp4等六个文件。全部是声音文件的是（ ③④ ）。 A. ①② B. ②③ C. ③④ D. ⑤⑥

4、关于声音文件的播放，下列说法正确的是：（ ）

A.计算机操作系统自带的媒体播放器可以播放所有类型的声音 B.wav是一种声音文件格式，通常用于网络上播放

C. ra或rm能够边下载边播放，也被称为“流”式声音 D. MP3是一种压缩储存声音的文件格式，文件所占空间很大 5、关于数字化声音正确的说法是： （ ） A.声音是以数字的形式存储在计算机中

B.数字化声音就是以数字的形式把声音转化

《会计信息化》课程标准

一、学习领域职业描述

能根据项目任务、财经法规和会计职业道德的要求，根据企业行业性质和实际情况选择适合的会计软件及相应的模块，进行网络配置并安装会计软件，合理进行财务分工，完成会计信息化实施，并熟练运用计算机和网络技术进行账务处理、薪资管理、固定资产管理、报表管理、购销存管理，对会计信息系统进行维护和数据管理。

二、课程定位

《会计信息化》是高职会计电算化专业的一门重要的专业核心课程。理论与实践一体化教学，教学场所设在校内实训基地和企业，实践教学环节主要有认知实习、课程实训、岗位虚拟实训、企业顶岗实习。

该学习领域在培养学生的职业能力和促进职业素质的养成方面占有重要地位。通过该学习领域的学习使学生具备信息化条件下的会计实务与财务管理能力以及敬业、责任、协作、创新的职业素养，使学生能快速适应不同业态企业信息化条件下的会计工作。

《会计信息化》的前导课程是《会计从业基础》、《会计业务核算与报告》、《成本核算与控制》、《计算机应用基础》等课程，后续课程是《会计综合实训》和《企业顶岗实习》及毕业设计。

三、学习目标与职业能力要求

通过对《会计信息化》课程的学习，使学生掌握以下专业能力、社会能力和方法能力。

1.专业能力

⑴辅助完成中小型企业与基层

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主研发的流程管理系统以及文档扫描影像处理系统，将软件技术与团队管理相结

合,以软件辅助管理、辅助制作为主导，进行科学的管理，实行网络化、大规模、

多人协作的制作流程。

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