班级工作案例题目

三一班工作案例

XXX

我这次列举的案例是班级里的两位女生，一位是刘XX一位是王XX。两位都是比较内向型的孩子，但是又有所不同。

首先是刘XX，这个孩子比较聪明，同时也跟其他孩子一样有些懒惰，又加上今年家里新添了弟弟，父母更是疏于照顾。所以不管是成绩还是平时的表现都是一落千丈。一开始我也只是鼓励几句，发现效果很不明显，于是单独找孩子聊过发现是家长根本没时间多关心孩子。又因为这学期新加科目英语，虽然比较简单，但是孩子缺少练习，总是不张嘴读，导致失去自信心，于是我就从发音开始，利用托管和课间时间，帮助孩子会读，到读大声。其实也就是两三天，孩子就可以单独学习英语了，明显的表现是，作业都可以完成了，顺带着其他科目也有所回升，课堂效率也提高了。希望这个孩子可以继续保持这份积极。

再就是XX，她不算很聪明的孩子，但是很温柔听话。一开始在完成作业上很不积极，也可能出于理解不了题目而丧失兴趣。所以我单独给孩子留了查写汉语词语的作业，每天理解5个词语并大声读出来，家长签字，第二天找我复查。一开始不太积极，需要我主动找孩子，结果一周以后，变成孩子每天追着我查作业。很高兴孩子可以

一，追不上客人签名的账单：

春交会期间，有两个外国女士，每天都会匆匆忙忙过来西餐厅吃早餐，然后又匆匆忙忙赶坐酒店9点钟的车去展馆，又每天都习惯性点一杯特浓咖啡，吃完早餐后入其房帐(因为免费自助早餐不包此咖啡，故要求客人入其房帐或付现金)。如往常一样，交易会期间的一个早上，两个人又在差不多9点钟的时候过来吃早餐，并点了一杯特浓咖啡，餐厅异常繁忙，当负责此客人所在区域的服务员意识到此客人要走时，马上示意客人有张单需要她签名确认，得到客人认可后赶忙去收银台通知收银打单出来，于是赶快又冲出餐厅门口，却发现客人拉着行李走出了大堂门口，正在上车。所以造成客人当时签不到帐单的情况出现。

问题：1.为什么会出现这情况？2.如何避免出现此情况再次发生？ 分析：

此情况并非客人故意走单，而是酒店管理方面的问题，导致客人需要快速结餐费却不能满足客人的要求。本酒店接待的主要是商务型客人，此类客人对服务效率要求是较高，所以要提高服务质量必须提高服务效率。 处理方法：

1、服务员在服务客人的过程中要关注客人，特别是熟客，当客人的用餐接餐接近尾声时，可以提前打好帐单，放在客人所在区域工作台，当意识到客人要走时，将账单及时准确无误的呈

一，追不上客人签名的账单：

春交会期间，有两个外国女士，每天都会匆匆忙忙过来西餐厅吃早餐，然后又匆匆忙忙赶坐酒店9点钟的车去展馆，又每天都习惯性点一杯特浓咖啡，吃完早餐后入其房帐(因为免费自助早餐不包此咖啡，故要求客人入其房帐或付现金)。如往常一样，交易会期间的一个早上，两个人又在差不多9点钟的时候过来吃早餐，并点了一杯特浓咖啡，餐厅异常繁忙，当负责此客人所在区域的服务员意识到此客人要走时，马上示意客人有张单需要她签名确认，得到客人认可后赶忙去收银台通知收银打单出来，于是赶快又冲出餐厅门口，却发现客人拉着行李走出了大堂门口，正在上车。所以造成客人当时签不到帐单的情况出现。

问题：1.为什么会出现这情况？2.如何避免出现此情况再次发生？ 分析：

此情况并非客人故意走单，而是酒店管理方面的问题，导致客人需要快速结餐费却不能满足客人的要求。本酒店接待的主要是商务型客人，此类客人对服务效率要求是较高，所以要提高服务质量必须提高服务效率。 处理方法：

1、服务员在服务客人的过程中要关注客人，特别是熟客，当客人的用餐接餐接近尾声时，可以提前打好帐单，放在客人所在区域工作台，当意识到客人要走时，将账单及时准确无误的呈

当别人都离开了，为什么它还在持续发展？

--来自中美合作的南京金丝利喜来登酒店的经验（个人案例）

1

? 实验一：利用网络检索食品质量相关资料

? 目的：学习使用网络检索食品质量相关资料的方法，初步掌握准确找到所需资料的检索工具和相关语法，培养信息学素质。 ? 仪器：计算机，网络设备 ? 实验内容：

? 1、熟悉教学中所涉及的各种检索方法，查找与食品质量相关的各类网站并记录网址（5个）。

? 2、请利用所学的检索知识查找与食品质量控制相关的国家和国际标准(全文).例如：查找和水产品相关的标准，并下载全文，记录查询的方法、标准的名称编号，所获得文件的网站名称。

2

实验2 Minitab绘制控制图

目的：学习使用Minitab绘制各种控制图的方法，初步掌握利用Minitab判断工序状态和工序力的方法。 仪器：计算机 实验内容：

1、熟悉Minitab菜单的各项功能。

2、参照Minitab帮助中的例子熟悉因果图、Xbar-R图，P图，工序能力分析等质量控制工具的使用方法。

3、参照Minitab帮助中的例子绘制NP图，并记录操作步骤和实验结果。（TOYS.MTW文件，变量列为Rejects，子组大小列为inspected)

Rejects 的

QMS题目

1、审核员查看入库产品检验记录时发现，新旧铸件厂生产的齿轮箱铸件的拒绝率高达35%。审核员问其原因，检验员解释说：该厂在前年进行的供方评审中，不论产品质量还是过程控制都是较好的，但近期铸件质量有明显下降趋势。但该厂已被我公司正式列入合格供方名单，我们也没有办法。

2、审核员在销售部门审核发现今年1月份的退货统计中有50%是A产品，销售经理说：主要是A产品中的一些关键零部件质量不稳定，遇到这种事情我们只能自认倒霉，更换不合格品，因为采取的是抽检，不能做到100%合格。

3、在试验室，试验员正准备做M100材料的性能试验，在一根材料上连续取了4个样。审核员问：有没有规定该怎么取样？试验员拿出一份T112试验规范，只见上面规定：对M100材料性能试验，采用随机抽样的办法。审核员说：不是叫你采用随机抽样吗？试验员立即回答道：随机取样，就是随便随样嘛。

答案1：6.2.1 试验员理解随即抽样的概念，缺乏能力！ 答案2：7.1 试验规范策划不合理

4、在装配车间的绝缘漆配置单上，“二甲苯”一栏总是空白，车间主任向审核员解释说：“二甲苯有毒，对工人健康有害，我们经多次实验，这种绝缘漆如适当提高温度，达60度左右，不加二甲苯稀释也可以对电

两个青苹果

——班主任工作案例

2012年11月党的十八大首次提出：倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观。富强、民主、文明、和谐是国家层面的价值目标，自由、平等、公正、法治是社会层面的价值取向，爱国、敬业、诚信、友善是公民个人层面的价值准则，这24个字是社会主义核心价值观的基本内容。

在社会主义核心价值观的内容要求中，确定“把培育和践行社会主义核心价值观融入国民教育全过程。”培育和践行社会主义核心价值观，要从小抓起、从学校抓起。而学校教育归根结底还是班级教育，这就对班主任的日常教育理念、日常教育行为方式提出了要求。如何才能把社会主义核心价值观的践行融入到自己的班级常规教育当中呢？作为九年级的班主任，在这里给大家讲述一个我的教育故事。

这是关于早恋的故事。

13届毕业前夕我们班最大的新闻，就是一个男同学毫不遮掩地喜欢上了学习成绩班上第一的何茜同学，甚至发展到课上眉目传情，课下形影不离，作为班主任的我，异常愤怒，两个面临中考的学生，怎么能谈恋爱？太有损班风啦！于是我狠狠地批评了男同学，甚至告知家长、停课接受教育，而女同学在教育后，我也与家长进行了沟通。

篇一：班主任工作案例及心得体会

班主任工作案例分析与心得体会

我担任班主任工作已有许多年了，我感到既有喜悦，也有失败的遗憾，但我最大的感受，却是充实，这一点可能是所有班主任的共同心声。管理班级，是一项琐碎的工作，它不仅需要教师的爱心、耐心与细心，更需要教师的创造力。因为，我们是一群与心灵打交道的人，面对的是几十个活生生的、充满创造力的学生。下面是我在教育中的几个小案例。

一、不厌其烦地、多管道进行教育

案例一：

我们班有些学生不但学习成绩不好，平时的一些行为习惯也比较差，特别有几名学生总是爱违反纪律，大错误补犯，小错误不断，每次违反纪律的就是那么几个男同学，开始时，我对他们除了说教，就是让他们写认识、写检查，但收效甚微。后来我通过我们学校下发的各种规章制度的学习与他们的言行一一对照，明确指出其所犯错误，并与其约法三章如果再犯给他的机会不是无限制的，这样收到了一定的效果，另外我还利用两轮补课的间隙利用现代便捷的通讯方式进行电话家访，而重点就是常常犯些小错误的这几个同学，通过与父母的交流与勾通效果越来越明显了。在开学之初还通过学校德育处举办的“爱心教育”主题对他

们加强教育，把班上“爱心教育”征文写的比较感人的几篇文章在班级的“学习栏”进行公开展示，配合主题

社区工作案例分析材料

1. 让我们一路同行

海曙区段塘街道华兴社区书记、主任 裘丽萍

2. 爱心开启希望 亲情重扬风帆

海曙区段塘街道南都社区主任 刘小环

3. 破解业主与物业公司矛盾难题 接管物业成功过渡

海曙区南门街道万安社区主任 金建波

4. 挽救失足花季少女的故事

江东区明楼街道明北社区主任 史碧霞

5.社区满载爱心 少年重拾自我

鄞州区下应街道东城社区负责人 李娅

6.架起民族沟通的桥梁

北仑区新碶街道芝兰社区主任 黄伟君 7.老年人互访团

江东区东柳街道华光城社区主任 胡宇 8.沟通——从心开始

余姚市酱园街社区居委会主任 柳文儿 9.一张照片引起的思考

慈溪市浒山街道白果树社区书记、主任 陈亚丽 10.有需求才会有社区参与行动

奉化市锦屏街道奉中社区党委书记 毛翎

1

11.社区居民养鸽子

江北区庄桥街道广庭社区书记、主任 俞海燕 12.让爱心在牵手中传递温暖

镇海区招宝山街道蛟川社区 陈毓冠 13. 广场健身队

十七社区“暖夕阳”社会工作助老服务

项目个案工作案例

一、个案的基本情况及分析 （一）基本资料

侯某，男，1939年7月17日出生，小学文化，丧偶，退休前系122团退休工人，现居住在17小区44栋431室。

（二）背景情况

1、家庭情况：老伴于2010年12月28日去世后，独自一人生活。夫妻二人育有3个女儿，经济情况尚好。大女儿在122团防疫站工作，现在天富名城购买房屋；二女儿在122团医院工作，；小女儿现在132团团场种地。三个女儿因工作、路途遥远等原因无法经常回家陪伴。

2、个人工作经历：1956年从河北老家参军入伍，1960年2月至1961年9月从张掖转到工农兵司令部服役。退伍转业后自流到122团在机务上工作。1999年退休后于2004年与退休的老伴在17小区购房并搬来居住。2003年3月老伴查出患有肝癌，到12月去世期间一直由侯某悉心照料。

（三）独居老人面临的问题分析有：

1、社会交往方面的问题：独居老人由于丧偶，且子女因工作长期在团场工作，又因为现在社会转化—— “单位人”转化为“社会人”，居民楼中居住人员比较混杂，相互之间不认识。人与人交流较少。

2、日常生活方面的问题：老人独自生活多年，因腿部疾病以致入厕时蹲起困难，有自卑感，

2009公开选拔考试党政领导干部专项突破：

领导工作案例分析01

公开招考公务员

几个月前,《S市报》上登出了新成立的监察局公开招考公务员的启事.而一项社会舆论调查问卷结果表明,有49.8%的人将政治体制改革列为最关心的一项,关于其中的干部人事制度改革,有31.1%的人对公务员制度不了解,有39.3%的人对实行这项制度缺乏信心.似乎深谙人们的心态,S市的决策者们深知抛出这只球的利害关系,决策之前理所当然地进行了一场认真的运筹和准备.要切实对公务员从吸收,录用,考核,晋升,辞退,奖惩,退休形成一套崭新的管理办法,而不能只换件\衣服\或换块牌子.带着这样的思索,实验者搜集材料,掌握信息,外出考察,精密筹划.几个月后, S市人民政府机关公务员试行办法,政府现职人员转为公务员暂行办法,人才再开发暂行办法相继出台.

措施既定,新成立的监察局便成为第一个实验场.实验在慎之又慎的态势下进行:公开招考,但是范围有所限制.在全市现职在编干部中间,考试为主,考核为辅,但是试前规定了范围.然而,原则非常清晰,将择优,平等,公开的竞争机制引入干部管理体制,打破组织部门任命主要负责人,人事部门配干部便\开市大吉\的传统方法.

实验在新,旧体制交替的阵痛中进行.监察局