江苏开放大学管理心理学第二次作业形考

江苏开放大学 实践性教学作业

学 号 姓 名

课程代码 110069

课程名称 管理心理学 评阅教师

第 次任务 共 4 次任务

江苏开放大学

《管理心理学》 实践性教学环节作业

一、 通过学习，就你对管理心理学的认识与意义写一写心得体会。 字数不少于300字。

通过在江苏开放大学平台对管理心理学的学习，使我了解了有关心理学的基本知识，学会了通过对他人心理的分析而更加了解、接近他人。也对社会上的一些现象有了更深入的了解。

感觉、知觉、记忆、思维等认知因素是影响组织管理中人的行为差异的重要心理条件之一。每个人都有自己的经验、爱好、兴趣及个性特征，这使人眼中的事物被打上了主观的烙印，这也就是为什么不同的人对于同样的事物会有不同的看法。管理主要是针对人的管理，所以管理学必须涉及个体行为的管理问题。人的个性是个体行为中的一个重要内容，只有了解了人的个性差异，做到人尽其才，管理工作才能收到好的效果。在一定的社会生活条件下，每个人都会形成自己待人处世的态度，态度在很大程度上决定了人的工作行为和生活方式，因此在管理活动中，必须重视态度

1、 什么是激励？请结合激励的基本模式图，分析个体激励的心理活动过程并联系学校管理

实际，阐述如何实施“全面激励理论”。

激励：所谓激励，就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动。

激励模式为管理学、心理学名词。帕特（L.W.Porter)和劳勒（E.E.Lawler)以期望理论为基础导出的更完备的激励模式，较好地说明了整个激励过程。这个激励模式，是激励系统一个比较恰当的描述，他告诉我们，激励并不是简单的因果关系。设置了激励目标，不一定就能获得所需的行动和努力，职工也不一定会满意。要形成奖励目标→努力→绩效→奖励→满意以及从满意反馈回努力这样的良性循环，取决于奖励内容、奖励制度、组织分工、目标导向行动的设置、管理水平、公平的考核和领导作风等综合性因素。 结合该图分析个体心理过程如下：

1 努力来自于报酬、奖励的价值，个人认为需要付出的努力和受到奖励的概率。而觉察出来的努力和奖励的概率也受到过去经验和实际绩效的影响。如果人们确切知道，他有把握完成任务或者过去曾经完成的话，他将乐意做出努力并对奖励的概率更加清楚。

江苏开放大学 实践性教学作业

学 号 姓 名

课程代码 110069

课程名称 管理心理学 评阅教师

第 次任务 共 4 次任务

江苏开放大学

《管理心理学》 实践性教学环节作业

一、 通过学习，就你对管理心理学的认识与意义写一写心得体会。 字数不少于300字。

通过学习，就你对管理心理学的认识与意义写一写心得体会

通过一学期的《管理心理学》的学习，让我对这门课程有了一定的了解，那我就浅谈一下自己的心得体会吧！这门课程涉及到各个方面。我个人认为,无论在学习生活,生活工作之中都需要具备几点管理心理学的知识。因为,它可以帮助我们在这些方面变得更加得心应手,而且,在管理工作的同时,也是种捷径,更能让自己的工作达到“时间少，效率高”的效果。

首先什么叫管理心理学呢？管理心理学是现代管理理论的重要组成部分，它是一门以心理学、社会学、文化人类学和政治学等学科为基础，以组织中人的心理活动和行为反应模式为研究对象的学科。它是心理学知识在组织管理工作实践中应用的结果。是研究组织系统内，个体、群体及结构对组织内人的行为的影响，以理解、预

第二次作业题目（8分）

（1）

“你不能用金钱收买你的孩子做作业，也不能用金钱贿赂你的夫人做家务，更不能用金钱激励你的员工为你工作。”你是否同意这种观点，请你运用所学的激励理论来阐述你的理由。

答: 我不完全同意题中观点。

激励就是组织创造能满足员工需要的条件。双因素激励理论说明对人的奖励，可分为内在奖励和外在奖励。金钱属于外在奖励它具有一定的局限，只能产生少量的激励作用，因此，必须注重工作或任务本身对员工等的激励。

激励不一定就是金钱上给予满足，金钱的边际效用是递减的，对许多人来说，精神激励也许比物质报酬更能满足他们的心理需要，驱动他们的工作热情。物质奖励只是在一种情况下才是有用的：奖金的多少首先被视作衡量个人工作量和努力程度的标准。

实际上,激励既要重视物质激励，又要重视精神激励；既要考虑激励对象的多样化，又要考虑激励方法的多样化。

（2） 张某在公司工作积极，能力很强，上司交给他的每件事情都能

很好的完成，因此，他也经常得到上级的表扬和奖励。但张某总感觉该公司不重视他，他到公司工作已经五年，至今公司未提拔他，最终他向公司提出了辞职。请用激励理论解释该现象。

答：马斯洛的需要层次理论认为，员工是被一种想满足内在需要的愿望所驱使而行动的。按

伴

随着生物质能、风能、太阳能、水能、化石能、核能等的使用，人类逐步从原始文明走向农业文明和工业文明。而随着全球人口和经济规模的不断增长，能源使用带来的环

境问题及其诱因不断地为人们所认识，不止是烟雾、光化学烟雾和酸雨等的危害，大气中二氧化碳浓度升高将带来的全球气候变化，也已被确认为不争的事实。在此背景下，“碳足迹”、“低碳经济”、“低碳技术”、“低碳发展”、“低碳生活方式”、“低碳社会”、“低碳城市”、“低碳世界”等一系列新概念、新政策应运而生。而能源与经济以至价值观实行大变革的结果，可能将为逐步迈向生态文明走出一条新路，即摒弃20世纪的传统增长模式，直接应用新世纪的创新技术与创新机制，通过低碳经济模式与低碳生活方式，实现社会可持续发展。作为具有广泛社会性的前沿经济理念，低碳经济其实没有约定俗成的定义，其涉及到广泛的产业领域和管理领域。

低碳能源系统是指通过发展清洁能源,包括风能、太阳能、核能、地热能和生物质能等替代煤、石油等化石能源以减少二氧化碳排放。低碳技术包括清洁煤技术(IGCC)和二氧化碳捕捉及储存技术(CCS)等等。低碳产业体系包括火电建筑、工业节能与减排、循设备、节能材料等等。

低碳经济的起点是统个重要的来源,其中,最主要41%;

江苏开放大学 形成性考核作业

学 号 姓 名

课程代码

课程名称 评阅教师

第 次任务 共 次任务

江苏开放大学

《管理心理学》

形成性考核2（群体心理与行为）

一、填空题（每题1分，共10分）

1. __角色 _是指人们对在某个社会性单位中占有某个职位的人所期望的一系列行为模式。

2．_ _ 假设群体___ 又称统计群体，是指实际上并不存在，只是为了研究工作上的方便和需要而划分出来的群体。

3. _ 逆反心理 _在心理学上又叫控制心理，它是指行为主体按照特定的标准或社会规范对人们进行引导和控制时，行为客体产生的反向心理活动。

4. ____虚拟团队_ _是指跨越空间、时间和组织界限，成员之间主要通过电子技术进行沟通的跨功能团队。

5. 沟通不同于一般的信息交流，它具有社会性、___选择性 __、主动性、互动性、符号性、干扰性等特性。

6. 在群体压力的作用下，依然保留自己的看法，但是为了符合群体的期望而改变了自己的行为，这是__ 服从

江苏开放大学 形成性考核作业

学 姓

课程

课程

评阅

号 名 代码 110072 名称办公室事务管理（专）

教师 第 二 次任务 共 四 次任务

江苏开放大学

办公室事务管理（专）形考作业二#第1页（共6页）

任务内容：

题号 分数

得分 评卷人 一、判断题（每小题2分，共10分）

一 二 三 四 五 总分 （ √）1、会议议程是为完成议题而作出的顺序计划，即会议所要讨论、解决的问题的大致安排，会议主持人要根据议程主持会议。

（ X）2、正确的行姿是：头正，双眼平视前方，下颌微收。挺胸收腹，双肩平稳，双臂自然摆动，身体的重心随着前行而略向后仰。

（ √）3、一般来说，递名片时应该站起来，以齐胸的高度递上。双手拿着名片下方，让名片上字的正面朝向对方。

（ X）4、餐桌中间的转盘要逆时针转，每道菜上过之后，要先转到主宾面前。 （ √）5、重新订购线 = 日用量 ×运送时间 + 最小库存量。 得分 评卷人 二、单选题（每小题3分，共15分）

1、迎接来访者的礼节，说法错误的是（A）。

A.握

发展心理学第二次作业

（10.0 分）1. 简答题：

1、弗洛伊德的人格结构构成。 2、小学生的思维发展特点。 3、婴儿依恋类型及特点。 4、儿童同伴关系的作用。

5、维果斯基的心理发展理论的主要观点。

6、皮亚杰的儿童心理（尤其指认知）的发展阶段。

1、弗洛伊德的人格结构构成。

答：（1）本我。本我指人格中最难以接近的部分，主要是潜意识中的本能、欲望等，它遵循快乐原则。

（2）自我。自我位于意识层面，是个体能够觉知的部分，其遵循现实原则。 （3）超我。超我包括良心和理想自我。其工作原则遵循完美原则。 2、小学生的思维发展特点。

答：（1）以抽象逻辑思维为主。在整个小学时期内，小学儿童的思维逐步过渡到以抽象逻辑思维为主要形式，但仍带有很大的具体性。

（2）小学儿童的思维由具体形象思维到抽象逻辑思维的过渡，存在着一个明显的“关键年龄”。一般认为，这个关键年龄在四年级（约10一11岁）。 （3）已具备人类思维的完整结构。

（5）小学儿童的思维，在从具体形象思维向抽象逻辑思维的发展过程中，存在着不平衡性。

（6）比较、分类、概念都有所发展。尤其是思维的独创性、深刻性、灵活性等有所发展。

3、婴儿依恋类型及特点。

答：依恋是婴儿与主要抚养者（通常

江苏开放大学 形成性考核作业

学 号 2017020400168 姓 名 张婷婷

课程代码 110060

课程名称

现代管理理论与实务

评阅教师

第 二 次任务 共 五 次任务

1

江苏开放大学

任务内容：

一、名词解释（每题5分，共15分） 1、计划职能 2、滚动计划法 3、目标管理

二、单选题（每题2分，共20分） 1、“凡事预则立，不预则废”是强调（ ）。 A计划 B组织 C领导 D控制

2、古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。“运筹帷幄”反映了管理中（ ）职能？ A. 计划职能 B. 组织职能 C.领导职能 D. 控制职能

3、在管理的基本职能中，属于首位的是（ ）。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制

4、较早提出目标管理的是（ ）。

A梅奥 B孔茨 C吉尔布雷斯夫妇 D德鲁克

5、计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和现实目标途径的策划和安排，计划是管理的重要职能，因此计划( ) 。 A.它能够准确的预测将来情况的变化和发展的趋势 B.使组织活动

江苏开放大学 形成性考核作业

学 号 2017020400168 姓 名 张婷婷

课程代码 110060

课程名称

现代管理理论与实务

评阅教师

第 二 次任务 共 五 次任务

1

江苏开放大学

任务内容：

一、名词解释（每题5分，共15分） 1、计划职能 2、滚动计划法 3、目标管理

二、单选题（每题2分，共20分） 1、“凡事预则立，不预则废”是强调（ ）。 A计划 B组织 C领导 D控制

2、古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。“运筹帷幄”反映了管理中（ ）职能？ A. 计划职能 B. 组织职能 C.领导职能 D. 控制职能

3、在管理的基本职能中，属于首位的是（ ）。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制

4、较早提出目标管理的是（ ）。

A梅奥 B孔茨 C吉尔布雷斯夫妇 D德鲁克

5、计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和现实目标途径的策划和安排，计划是管理的重要职能，因此计划( ) 。 A.它能够准确的预测将来情况的变化和发展的趋势 B.使组织活动