知识型工作者

关于知识工作者及知识型组织管理的探讨

摘要：美国当代最负盛名的管理大师德鲁克在他晚年撰写的论著中涉及了在知识型组织中的管理问题。就德鲁克关于知识工作者和知识型组织的管理的部分论述作些介绍。

关键词：知识工作者；生产主力军；知识型组织；应变之策

1知识工作者的崛起与发展

（1）知识工作者（knowiedge worker ）是下一个社会生产主力军。德鲁克在其论著中很多次提到知识工作者，并花了很大篇幅论述知识工作者，究其原因？因为在上世纪末他已经认识到，知识工作者这支劳动大军在国民经济中起到相当重要的作用，其人数在当时已占美国总劳动力的三分之一，是制造业工人人数的两倍。其增长速度之快，是史无前例的。按此发展势头，德鲁克推断，知识工作者预计在今后20年约占西方发达国家总劳动人口的40%成为下一个社会的主要劳动力，社会生产的主力军。他们的影响面可能还会涉及政治、经济、文化等许多方面。因此，必需密切注意，认真研究。

（2）知识工作者快速增长的原因和条件。德鲁克认为这是历史发展过程的

必然，不能回避或阻挡。从历史上来看，在20世纪以前，各主要国家的劳动力都集中在农业，以提高农业生产，满足人们的需要。但是，经过20世纪初期农

业生产的大发展，西方各发达国家，都从农产品进

文献综述

本科毕业论文(设计)

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知识型员工激励综述

学生姓名 专 业 指导教师

学 号 班 级

1

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知识型员工激励综述

在知识经济时代，知识成为重要的生产力。纵观世界各国乃至各地区、各企业的发展，几乎都有个共同点，即把社会、科技和经济发展的依靠放在“人才”这个支撑点上。人才是第一资源，是科技进步和社会经济发展最重要的资源和主要推动力。在科技先进和信息化先行的发达国家，涌现了知识经济的浪潮，这给经济管理和传统经济管理理论带来许多新的情况和新的课题。

美国去年的调查显示，知识型员工已占美国人才市场的59%。在中国，这个数字也在逐年地增长。知识型员工既拥有最先进的知识，又能同顾客保持密切的关系；他们通过自己的能力把知识转化为财富，建立了顾客资本。他们控制了财富的创造水平，是公司成功的潜在影响力。知识型员工凭借掌握着先进的文化知识，在企业中处于创造知识、利用知识、使知识增值的重要地位，因而成为了企业核心竞争力形成和发展的关键，知识型员工的管理成为企业人力资源管理的重点。事实上，正确认识知识型员工的特点，采取有效方法激励知识型员工已经成为企业人力资源管理的核心问题，受到了企业家和广大专家、学者的空前关注。

基于此，本文采用

一单项选择

1、1978年召开的党的C十一届三中全会，是建国以来我党历史上具有深远意义的伟大转折。 2、党的A十一届三中全会通过了《关于建国以来的若干历史问题的决议》。

3、党的B十三大比较系统地阐述了关于社会主义初级阶段的理论，完整地概括了党在社会主义初级阶段的基本路线。

4、党的A十三大，明确提出我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制。 5、邓小平理论的精髓是B解放思想实事求是。

6、1992年初，邓小平在南方谈话中明确指出：“社会主义的本质是A解放生产力，发展生产力。消灭剥削、消除两极分化，最终达到共同富裕。”

7、科学发展观第一要义是A改革开放。 8、科学发展观的核心是A以人为本。 9、科学发展观的基本要求是A统筹兼顾。 10、科学发展观的根本方法是B全面持续可协调。

11、党章规定，发展党员必须经过C党小组，坚持个别吸收的原则。

12、党员如果没有正当理由，连续A6个月不参加党的组织生活，或不交纳党费，或不做党所分配的工作，就被认为是自行脱党。

13、党的根本宗旨是C全心全意为人民服务。

14、党的十六届四中全会通过的《中共中央关于加强党的执政能力建设的决议》明确提出要全面推进社会主义经济建设、政治建设、文化建设和D民主建

如何激励知识型员工

范智刚

（西南科技大学网络学院工商管理专业 工商管理09秋专科）

【摘要】：本文着重阐述知识型员工的概念和提出现代企业应如何激励知识型员工的策略。

【关键词】：知识型员工

需要 激励

- 1 -

目 录

一、知识型员工................................................................................................ - 2 -

（一）知识型员工概念的提出................................................................. - 2 - （二）知识型员工的定义......................................................................... - 2 - （三）知识型员工特点............................................................................. - 3 - （四）知识型员工的重要作用..................

知识工作者的任务分析

在20世纪，管理所做的最重要也是唯一的贡献，就是把生产过程中体力劳动者的生产率提高了50倍；在21世纪，管理需要做出的最重要的贡献，是使知识工作者的生产率得到同样的提高。——德鲁克：《21世纪的管理挑战》

在分析知识工作者的任务前，有必要先回顾一下泰勒关于体力劳动者的理论。

人类文明史存在有七八千年，但人类第一次真正深入了解体力劳动和体力劳动者，并开始对它们进行研究，仅仅只有一百零几年的历史。第一个对体力劳动进行深入研究的人是泰勒。

我们今天称之为“生产率”的东西（这个术语仅仅有50年的历史），在有文字记录的历史长河中曾数次有过平稳增长的经历。但是，这些增长的经历都是采用新工具、新方法和新技术的结果；它们的增长体现的是经济学家今天称之为“资本”的东西的增长。在人类历史中，经济学家今天称之为“劳动力”的东西（即工人的生产率）出现增长大的情况却乏善可陈。工人只有通过更努力地工作或延长劳动时间才能生产出更多的东西。在泰勒之前，人们认为工人在技能上可能存在着巨大的差异。泰勒在深入了解体力劳动者的任务和分析构成任务的动作后指出，体力劳动根本就不存在技能，只有简单和重复性的动作。能够提高体力劳动生产率的是知识，即按照一定的方法将简单

1．社区的基本概念？

社区是居住在某一地域里的人们结成多种社会关系和社会群体，从事多种社会活动所构成的社会区域共同体。 2．社区的基本属性是什么？

社区的基本属性包括区位的地域性、组织的系统性、管理的自治性、管辖的区域性、参与的全员性、主体的认同性、功能的综合性和机制的协调性，其核心是民主自治。 3．社区有哪些基本类型？

目前，新构建的社区分为四种类型：

单位型社区--人群主体由本单位职工及家属构成，有独立管辖界限，封闭式管理；

小区型社区--成建制开发的封闭式小区，功能设施配套，独立物业管理；

板块型社区--主要是以三级以上马路砍块划定的社区，多在老城区，是目前城市社区的主要类型；

功能型社区--除地域管辖因素外，具有特色功能的社区，如商贸、文化、公众等比较集中的区域，但一般没有常住居民。 4．构成社区的基本要素有哪些？

地域要素、人口要素、区位要素、组织结构要素、生活方式要素、社会心理要素。

5．城市社区的范围是指什么？

目前城市社区的范围，一般是指经过社区体制改革后作出规模调整的

居民委员会辖区。

6．社区设立的依据是什么？

社区设立的依据是坚持以地缘为基础，以适度的管辖人口和半径为条件，以居民的认同感、归属感为前提，按照有利于管理、自

知识型员工情绪管理策略

刘国珍

（浙江财经学院工商管理学院

摘

要

浙江杭州310018）

在知识经济时代，如何充分调动知识型员工的工作热情成为现代企业管理的核心问题。基于知识

型员工的心理特征，进一步探讨了影响知识型员工情绪的主要因素，并针对这些特征和影响因素提出了相应的情绪管理策略。

关键词

知识型员工

情绪管理

管理策略文献标识码

中图分类号

F240

1．4

A

2.2.1

环境因素

环境因素主要包括物理环境（如温度、湿度、照明、噪音及作业空间等）和工作资源环境（计算机软硬件、网络化环境、支持资源的合理布局等），良好的工作环境能激发知识型员工的积极情绪，提高工作效率，反之，则会降低工作效率。当然，不同性质的任务需要的工作环境会有所差异，因此不同环境因素对知识型员工情绪的影响程度也有所不同。

在知识经济时代，知识型员工的管理成为企业管理的关键内容。纵观管理科学的发展历程，管理学中的人性假设从“经济人”、“社会人”、“决策人”转向“文化人”，越来越重视人的社会需求、心理感受以及情绪状态，管理模式也由理性主义管理向人本主义管理乃至情绪管理转变。在知识经济条件下，通过情绪管理对知识型员工的潜能进行开发，将会成为未来管理工作的重点。

权威意识弱

知识型员工通常被管理者认为是企业

中较难驾

附件2

1 张焕彬 2 杨红义 3 严锦泉 4 姜向平 5 李晓明 6 易小波 7 刘铁军 8 陈安平 9 陈宝智 10 罗 峰 11 郝 芳 12 张勇峰 13 赵 屾 14 张 刚 15 白 葵 16 樊卫锋 17 侯 波 18 郝春雨 19 黄庆贵 20 韩新民 21 吴向东 22 王福利 23 邓年茂 24 张 军 25 李治国 26 龚英韬 27 周 海 28 李斌华 29 赵巾卫 30 丁继杰 31

秦 武

中央企业知识型先进职工名单

男 中国核工业集团公司四０四厂第二分公司 男 中国核工业集团公司中国原子能科学研究院 男 中国核工业集团公司上海核工程研究设计院 男 中国核工业集团公司秦山第三核电有限公司 男 中国核工业集团公司第二研究设计院 男 中国核工业集团公司八一二厂

男 中国核工业集团公司河北圣雪大成制药有限责任公司 男 中国核工业集团公司二０八大队

男 中国核工业建设集团公司华兴建设有限公司 男 中国核工业建设集团公司第二三建设公司 女 中国航天科技集团公司第五研究院508所 男 中国航天科技集团公司第六研究院7103厂 男 中国航天科技集团公司中国航天报社 男 中国航天科技集团公司工程咨询中心 男 中

篇一：财务人员个人先进事迹

**同志，1981年12月14日出生，现任所财务处总账会计。新的历史时期，**同志作为一名新时代的青年，在政治上能与党中央保持一致，工作上勤勤恳恳、任劳任怨，能认真做好各级领导交办的各项任务，顾全大局，不折不扣执行单位领导的指示。身为财务人员，能严格按照财务制度认真、规范做好财务工作，模范执行国家相关的法令法规和我所的各项规章制度，一丝不苟，兢兢业业，从未有因工作失误而造成不良事件的发生，受到广大干部职工的一致好评。现将个人事迹简要如下：

一、重学习、强自身、努力提高业务水平和素质

目前国家相关会计法规正处于一个变革期，**同志为了紧跟时代步伐，为了提高业务水平，努力学习业务知识，学习新会计法、新公司法等等，不断更新自己的知识储备。

二、谦虚谨慎、尽职尽责，当好领导的有力支撑

**同志工作中谦虚谨慎，在日常工作中她处理一笔业务都是看了又看、审了又审，严格按财务制度的有关规定处理帐务，平时经常与办公室其他财务人员共同交流工作中遇到的难题，当遇到自己吃不准的问题时，就虚心向他人请教，另外她尽职尽责，及时准确地向领导提供相关财务数据，做到了对领导的有力支撑。

三、热爱本职工作，勇于开拓创新，业务水平过硬。

**同志爱岗敬业，任务重时，

地质工作者自我评价

【篇一：地质工作个人年度总结】

个人年度总结

一年来在领导的关心和同事的耐心帮助下，我在思想、业务能力等各方面都有了一定的提高，现将本人一年来的情况作以下简要汇报： 一、政治思想品德方面

日常工作中，我坚持严格遵守单位的各项规章制度，从思想上提高认识，结合工作实际需要，发扬吃苦耐劳的精神。 二、业务工作能力

去年的一年中，我主要从事地质方面的工作，具体为：部分新矿权的踏勘设计与总结的编写、野外踏勘及境外风险投资项目报告的编写。在这些工作中，很多都是新的业务领域，对于相关知识及工作能力提出了新的、更高也更加严格的要求。为了更好的完成领导安排的工作任务，我积极的查阅相关资料、书籍，向前辈及专业人士请教不明白的问题。此外抓住每次开会及总结的交流机会，向领导请教工作中存在的问题。通过一年日常工作的积累，我对本职工作越来越熟悉，业务水平有了一定的提高。 三、工作敬业表现

在日常工作中能够树立正确的工作态度，对本职工作有高度的责任感和使命感，安于平凡敢于吃苦。按照每周、月做好工作计划，并按照计划逐项、条的完成。在野外工作中，不怕蚊虫叮咬、不畏毒蛇野兽，严格按照计划和规范将野外勘探工作做好，为下一步工作提供翔实、可靠的依