小区保安应急预案

保安应急预案

应急处置方案

一、火警预案

发生火警应急处理：

?.各区域值班人员负责消防监控、报警工作； ?.现场灭火组负责火场灭火；

?.保安队负责组织现场警戒协助贵院有关单位组织物资疏散； ?.管理处办公室人员负责人员撤离疏导；

?.保安队负责人协助贵院相关负责人指挥灭火工作； ?.本院发生火警使用代号“99”；

?.员工如发现火情，必须保持镇定，尽快用电话或对讲机通知就近的保安值班人员或保安队负责人，并视火势大小，就近取灭火器或消防栓盘管水枪灭火（电器着火先关电闸，气体着火先关气闸）； ?.保安队当值人员

A.接到火情报告后，就近的保安值班人员应立即通知保安队负责人，并迅速赶往现场观察确认火情；保安队负责人接到报告后，也应立即前往火警现场观察；

B.火情确认后，保安队负责人应立即向管理处及贵校有关部门报告，报告时必须讲清楚火警位置；

C.然后，保安队负责人迅速通知当值保安领班召集当值保安人员及宿舍保安人员赶赴火灾现场，协助灭火；

D.由现场指挥决定是否向消防部门报警，报警时，清楚讲出院区地址： E.保安队负责人应与火灾现场指挥保持密切联系，听从火灾现场指挥人

员命令，关闭火灾现场区域内的所有电梯，并通过广播疏散工作人员；做好火警记录；

应急事件处置

3.1 3.1.1

火灾应急处置 目的

为了增强队伍应对火灾安全事故的应急处置能力，减少火灾事故造成的损失和危害，保障人身和财产安全，制定本预案。

3.1.2

适用范围

适用于服务现场的初起火灾的应急处置。

3.1.3

执行要求

3.1.3.1 驻点现场所有保安人员必须了解掌握现场的火灾应急预案，发生火灾时应沉着、冷静，按驻点现场火

灾应急预案处置；

3.1.3.2 火警报告发生时必须第一时间确认火情，并立即向上级汇报，各级保安人员必须掌握自己所需汇报的

对象；

3.1.3.3 驻点现场保安人员必须掌握报警的流程、疏散程序及初起火灾扑救的方法； 3.1.3.4 掌握火灾扑救原则：先人后物、先重点后一般、先控制后灭火的原则； 3.1.4

执行人

驻点现场全体保安工作人员。

3.1.5

操作指引

3.1.5.1 当自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后，消防中心值班保安员应立即消音通知巡逻及机动保

安员进行火情确认，同时，坚守岗位，密切注视火警动态；

3.1.5.2 巡逻保安员接到通知后，应立即携带灭火器和通信装备以最快速度赶到报警现场查看确认： ?

确认火警的，就近按下手动报警按钮报火警，同时通过通信设备向消防中心报告火灾的发生，并简

小区应急抢险预案及管理规定

为确保小区在发生停电、停水、停气等突发性故障时，有准备、有预案在第一时间内组织有关人员进行抢修，最大限度地减少突发故障带来的不良影响，制定本预案。

一、组织机构

集团公司成立应急抢险领导小组 组长：公司总经理

副组长：工程部经理、物业公司经理、办公室主任

成员： 工程部水电负责人 物业公司水电技术负责人公司保安负责人 (组长、副组长、成员名单附后)

二、职责

1、组长职责

负责对突发性故障内外工作的总协调； 负责批准小区设施、设备改进； 负责批准对违纪人员的处理。 2、工程部经理职责

负责突发性停水、停电、停气抢险组织协调工作； 监督并指导应急抢险的具体工作；

参加停水、停电、停气抢险的检查准备工作；

物业 向组长汇报应急抢险改进工作。 3、物业公司经理职责

负责突发性停电、停水、停气等应急抢险的组织协调及抢险工作； 负责开展对从业人员应急抢险的培训与教育工作； 监督并落实应急抢险措施执行情况；

负责对发生故障后的调查处理和报告工作； 负责对应急抢险

精品文档

物业公司保安部防汛抢险应急预案

物业公司保安部防汛抢险应急预案提要：汛前准备一、遇有暴雨天气时，警卫值班队长、警卫领班、巡逻人员密切监视园区人工湖、排水系统情况 源自计划范文

物业公司保安部防汛抢险应急预案 程序标准执行部门 1）确认

如果气象部门发布暴风雨警报，园区出现讯情，警卫队要立即上报公司，按照分工进行抢险。非上班时间，根据汛情，由公司领导决定，保卫、工程、管业、客房等经理及相关主管到场。保卫部 2）汛前准备

一、遇有暴雨天气时，警卫值班队长、警卫领班、巡逻人员密切监视园区人工湖、排水系统情况。

二、警卫值班室要随时收集各方面汛情信息，并与天竺地区防汛指挥部进行咨询，准备好抢险器材。 保卫部 3）应急措施

1、警卫队长要及时将汛情向值班经理汇报。

2、组织工程和警卫人员疏通下水口，填埋塌陷路面。 3、组织园林公司人员搬移倾倒的树木、树枝。

2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创

1 / 3

精品文档

4、帮助客户抢救室内贵重物资；做好人员疏散安

中运泰科技有限公司

应 急 预 案

二○一一年二月

- - 1

编辑说明

“安全工作无小事”，保安管理必须建立和完善公司突发事件的应急处理机制和预案，防患于未然。

在保安管理工作中，事件的突发性和紧急性要求保安管理人员及时、准确地应对，把公司的损失降到最低限度。若没有一个好的应急预案，就很难在关键时刻从容应对。公司面对紧急状况所采取的应对措施实质上是一种十分重要的保护，它尽可能避免突发事件给公司带来的危害。

为确保及时、有效地解决问题，保安工作在建全建立各种应急处理预案的同时，还要提前培养、造就有应急服务技能的队伍，并能够对事件的起因和变异都做调查分析，以不断丰富应急处理预案，确保为公司提供更满意的应急服务。

保安管理工作持续期间长，涉及领域多，突发事件和意外事故的出现在所难免。为了提供高质量的保安服务，拓宽保安管理的工作领域，公司管理者有必要掌握应急服务知识，学习应急服务必备技能，以提供优质高效的管理和服务。

- -

2

目 录

第一章 处理突发事件的原则和方法………………………………（5） 第二章 应急预案架构图………………………………………… （7） 第三章 日常管理突发事件处理预案………………………… （10

1 凯文国际酒店

目录

保安部概述....................................................................................................................................... 4

一、保安部组织机构和岗位设置 ................................................................................................... 4

（一）组织机构图 ................................................................................................................... 4 （二）岗位架构情况 ............................................................................................................... 5 二、保安部岗

.

一、电梯困人应急预案

1.任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。

2.保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部经理或当班领班汇报，请求派人或联系工程部前往解救。

3.保安部经理或当班领班接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向公司总经理或值班领导汇报。

4.工程部经理或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。若自己无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电梯维修公司技工前来解救。

5.若工程部和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助(应说明求助原因和情况)。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。

6.在

- - 1

应 急 预 案

编辑说明

“安全工作无小事”，保安管理必须建立和完善公司突发事件的应急处理机制和预案，防患于未然。

在保安管理工作中，事件的突发性和紧急性要求保安管理人员及时、准确地应对，把公司的损失降到最低限度。若没有一个好的应急预案，就很难在关键时刻从容应对。公司面对紧急状况所采取的应对措施实质上是一种十分重要的保护，它尽可能避免突发事件给公司带来的危害。

为确保及时、有效地解决问题，保安工作在建全建立各种应急处理预案的同时，还要提前培养、造就有应急服务技能的队伍，并能够对事件的起因和变异都做调查分析，以不断丰富应急处理预案，确保为公司提供更满意的应急服务。

保安管理工作持续期间长，涉及领域多，突发事件和意外事故的出现在所难免。为了提供高质量的保安服务，拓宽保安管理的工作领域，公司管理者有必要掌握应急服务知识，学习应急服务必备技能，以提供优质高效的管理和服务。

- -

2

目 录

第一章 处理突发事件的原则和方法………………………………（5） 第二章 应急预案架构图………………………………………… （7） 第三章 日常管理突发事件处理预案………………………… （10）

1、 防台风、雨汛应急处理预案

学校安全应急预案

安全，是学校进行正常教育教学的保证，是每个家庭幸福的保证，是孩子健康成长的保证。根据上级针对安全工作的指示精神，并结合我校实际情况，特制定安全工作措施和应急预案如下：

一、提高安全意识，落实各项规章制度

1、建立健全组织机构（见附表1），建立健全安全工作制度和应急预案（如食堂卫生安全制度、值班制度、防灾紧急预案等），安排24小时值班，确定安全工作职责，明确各部门分工，作好指挥调度及协调配合，形成齐抓共管的体制。落实逐层承包制，校长为第一责任人，由年级组长到班主任、任课教师、学生、家长，形成层层有人抓，人人有责任的承包机制。学校与各部门负责教师（包括班主任、宿舍负责人、伙房管理员、化学实验员等）签定安全工作责任书，并在“四考”中实行重大安全事故一票否决。

2、大力学习宣传安全知识，克服师生存在的麻痹大意的思想。利用校会、班会、主题班会以及校园广播、板报、演讲等形式宣传安全知识，使师生认识到什么事有危险，什么事不该做，做了会有哪些后果，应该怎样做，怎样避免危险；如果发生危险 ，应当怎样自救，怎样互救，怎样求救。

3、做好排查，防患于未然。对重点屋舍、电路、食堂、小卖店等进行经常性的检查，发现问题，及时处理解决。

4、纪律是对孩子行为的约束，

小区保安巡逻制度

一、依照法律、法规及各项规章制度对小区治安情况进行巡视检查。 二、保安员实行24小时全天候巡逻服务，堵截各类违法犯罪分子确保辖区安全。

三、小区实行电子巡更，按巡更规定路线和时间进行签到打卡，巡逻过程中，须佩带电筒、对讲机等巡视器材。

四、 对巡逻中发现的问题及隐患及时做出处理，并通过对讲机向保安队长报告。

五、 保安队长负责治安巡逻的检查、监督工作，协助中心主任处理突发事件。

六、 保安巡逻员在巡逻过程中应多看、多听、多嗅以确保完成巡逻任务。

七、 严格执行《保安巡逻规程》，对重点部位实施重点监控，阻止闲杂人员在小区内乱窜，阻止未经许可的人员进入小区重点要害部位。

八、 注意来往人员的动向及携带物品，对可疑人员应前往盘问、检查证件，必要时可检查所带物品。

九、 遇有盗窃、流氓违法犯罪分子，应立即设法擒获。 十、 发现打架、吵架、斗欧时，应予以劝止。 十一、 发现火烛，应立即组织扑救并迅速报警。

十二、 接受住户信息反馈，积极为住户联系，及时解决和协助处理住户投诉和求助。

十三、 在执勤过程中，当保安队长检查到各岗位的保安员时，保安员应向队长或班长敬礼并汇报巡逻情况，保安队长应向保安员回礼。 十四、 严格执行交接班制度，在