医美整形医院前台岗位职责

整形医院部门岗位职责

部 门： 文件编号： 版 本 号： 生效日期：

目录

总经理职责 ............................................... 3 企划部岗位职责 ........................................... 4 网络部岗位职责 ........................................... 6 网络电话咨询岗位职责 .................................. 8 市场部岗位职责 .......................................... 10 运营部岗位职责 .......................................... 12 客服部岗位职责 ..............................

整形医院部门岗位职责

目录

总经理职责 ............................................... 2 企划部岗位职责 ........................................... 3 网络部岗位职责 ........................................... 5 网络电话咨询岗位职责 ..................................... 7 市场部岗位职责 ........................................... 9 运营部岗位职责 .......................................... 11 客服部岗位职责 .......................................... 12 现场咨询（美容顾问）岗位职责 ............................ 15 办公室岗位职责 .......................................... 17 物资岗位职责 ..............................

整形医院前台接待流程

和话术

文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

前台接待流程顾客进入大厅:

接待一:

A: 您好!欢迎光临! 请问您是过来咨询还是复查的呢? (面带微笑)

B: 咨询.

A: 好的,请到这边稍坐一下

B: 好的

A:姐,您穿的这身衣服很漂亮啊,特显您气质.(姐:您提的包包很漂亮啊,很适合您呢,一定很贵吧///姐:您的气质很好,给人感觉还很亲切)

B:是吧,呵呵

A:请您帮我填一下这个咨询号单,好吗?

B:开始填单子.

A:请问您有预约好的咨询医生吗?

B:在网上咨询过XX医生,

A:好的,我帮您通知一下XX医生.您先喝杯水休息一下

B:好的.

(开始安排咨询医生并通知网络医生或市场部人员)

A:您好!X姐,请跟我到楼上见一下我们的专业咨询医生,姐我帮您预约的是X医生,她很擅长XX部位的设计,咱们医院的特色项目就是XX,来做的都是老顾客,刚才还有好几个老顾客点名让她设计呢,这不刚忙完,我就给您预约上了,您有什么问题,我们的咨询医生会为您详细解答.

B:好的.

A:X女士这边请(手势),楼梯有点陡您慢点.(上楼梯时走在顾客的后面,一层顾客在左A在右下方;拐角后顾客在扶手边,A在左后方)

B:好的!

A:您好!

武汉整形医院（武汉伊美尚整形医院）静态溶脂瘦身

学术资料

伊美尚整形美容医院16名国际整形专家巨献静态溶脂瘦身术。

静态溶脂瘦身术是伊美尚整形美容医院16名国际溶脂塑型专家团集体智慧的结晶，是颠覆常规减肥瘦身方法的最新技术成果，有效解决全身各部位的局部溶脂塑型。 简介 静态溶脂瘦身术所需“器械”为溶脂微针，取代吸脂导管，避免吸脂减肥带来的切口、缝针痛苦，轻松无痛让瘦身塑型完美无痕。来自原生态提取系统的生物溶脂酶，在溶脂微针的导入下，轻松进入皮下脂肪深层（静态脂肪层），避免吸脂减肥膨胀液带来的肿胀困扰，彻底分解皮下脂肪细胞组织，随着身体的新阵代谢由淋巴系统排出体外。安全、绿色、生态型的溶脂与塑型同步完成，并收紧肌肤。溶脂后，皮肤光滑紧致，完美曲线便捷、安全、无痛呈现。 技术研发背景

人体脂肪分为深层脂肪和浅层脂肪。浅层脂肪属于代谢性脂肪，易于合成、存储与分解。但深层脂肪属于静态型脂肪，容易合成但不易分解，因此，普通减肥方法很难定向作用到深层脂肪。虽然人们尝试药物减肥、针灸减肥、运动减肥等多种常规减肥，但有些部位却很难瘦下来；且一旦停止减肥，这些部位的皮下脂肪层又开始回复，出现反弹。

核心技术要领

梦幻麻醉下，溶脂微

行政前台岗位职责

行政前台岗位职责

日常事务：

1、 对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、 上门推销和无理取闹者应拒之门外。

2、 负责公司电话接听、收发传真、文档复印等工作，并按要求转接电话或记录 信息，确保及时准确。

3、接待用品、清洁用品申请和正确使用。 4、卫生情况考察和监督。

5、公司员工通讯录整理更新、上传。

6、下班前巡查办公电脑、设备是否关闭，如有人员加班，则交接到具体某位员工负责。

7、保持公司前台清洁卫生，展示公司良好形象。

8、监督员工每日考勤情况，并负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。

9、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。 11、负责会议的协调、安排，做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。 12、做好材料收集、档案管理等工作。

13、积极配合公司的各项活动，做好后勤保障工作。

行政前台岗位职责

14、负责公司订票、订餐外联工作。

15、积极配合行政部门进行公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓

展等业务的联系、通知、协调事宜。

16、公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜。 17、协助上级完成公司行政事务工作及部门内

培训学校行政前台岗位职责

岗位名称 所属部门 直接上级 行政前台 行政部 校长 岗位编号 岗位编制 直接下级 JX--001 1人 无 岗位职责：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通了解家长的一些意见和需求，并及时的反馈校长协助学校完成学校安排的信息处理、规整、物资管理、文件文案信息管理等相关工作。· 1、 校区环境的日常监督 2、 负责到访客人的接待及对前台电话的处理 3、 校区日常费用收取 4、 日常考勤管理 5、 协助校区主管进行日常物资管控及校区档案信息报表的制作的整理 6、 日常市场活动的配合及参与，配合学校老师完成学校各项工作 职责明细： 1. 负责校区绿化及卫生管理。包括前台、咨询室、教室等办公场所环境整洁卫生并定期定时检查（1.门窗整洁，无乱贴物无灰尘无污迹无损坏2.前台咨询室教室办公室等桌椅摆放整齐有序并触手无尘3.地面无纸屑、烟头、污迹、杂物等4.教室内黑板、讲桌、课桌、椅子等设备整洁有序、干净无灰尘无涂抹无损伤5.严禁在堆放杂物对海报、传单、整洁堆放在咨询台剩余部

关于前台岗位职责

前台接待，又叫"行政前台"，与"行政后台"对应，归属公司行政部管辖，它是现代企业典型职位之一，属于面向于公司外部的公司门面，代表着企业的形象，必须形象气质佳，由于此岗位需要值班，不得脱岗，故此职位人数最低不得少于2人;大多数企业通常会依人员流动性提供周期性内调的规定。下面，由小编

一、咨询接待:

1.接听客户咨询电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听电话咨询，科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题，包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。

2.接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，耐心解答客户有关培训的各类问题，遇到疑难问题，应协调教师一同解决，保证客户的满意度。

3.做好咨询登记表的记录，要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求，为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。

4.培养与提高业务能力，善于观察，区分对待，灵活应变。对初次来访的客户，应发给其相关的最新培训资料，并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询，应明确培训中心的优势，包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等，树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。

5.协助客户填写报名资料

职能科室工作人员岗位职责

党委书记及院长岗位职责

党委书记岗位职责

1、负责贯彻落实党的路线方针政策和上级党委决议，团结带领党委一班人发挥政治核心作用，在思想上、政治上与党中央保持高度一致。

2、认真贯彻民主集中制原则，根据党委议事规则的要求，凡需提交党委集体研究的问题要及时提交党委会集体讨论决定。

3、健全党委会议制度，定期召开领导班子民主生活会，开展批评与自我批评，抓好廉政勤政建设，搞好一班人的团结。

4、支持院长工作，尊重行政领导的正确意见，主动协调医院党政领导的关系。 5、负责全院的思想政治工作，深入调查研究，掌握全院职工的思想状况，有针对性地做好思想政治工作，为医疗、教学、科研工作保驾护航。 6、领导制定党委年度工作计划，督促检查计划的落实情况。

7、抓好党的基层组织建设，了解党总支工作情况和党员模范作用发挥情况。 8、抓好党风廉政建设、精神文明建设、医德医风建设、文化建设和宣传、普法、统战等工作。

9、负责对医院各级干部进行培养教育、考察和管理，掌握干部的思想政治表现和工作业绩。

10、支持工会、老干部和共青团的工作。

党委副书记协助书记进行工作并完成党委分工的某些专项任务，书记不在时，

职能科室工作人员岗位职责

党委书记及院长岗位职责

党委书记岗位职责

1、负责贯彻落实党的路线方针政策和上级党委决议，团结带领党委一班人发挥政治核心作用，在思想上、政治上与党中央保持高度一致。

2、认真贯彻民主集中制原则，根据党委议事规则的要求，凡需提交党委集体研究的问题要及时提交党委会集体讨论决定。

3、健全党委会议制度，定期召开领导班子民主生活会，开展批评与自我批评，抓好廉政勤政建设，搞好一班人的团结。

4、支持院长工作，尊重行政领导的正确意见，主动协调医院党政领导的关系。 5、负责全院的思想政治工作，深入调查研究，掌握全院职工的思想状况，有针对性地做好思想政治工作，为医疗、教学、科研工作保驾护航。 6、领导制定党委年度工作计划，督促检查计划的落实情况。

7、抓好党的基层组织建设，了解党总支工作情况和党员模范作用发挥情况。 8、抓好党风廉政建设、精神文明建设、医德医风建设、文化建设和宣传、普法、统战等工作。

9、负责对医院各级干部进行培养教育、考察和管理，掌握干部的思想政治表现和工作业绩。

10、支持工会、老干部和共青团的工作。

党委副书记协助书记进行工作并完成党委分工的某些专项任务，书记不在时，

度米文库

美发店前台岗位职责

【篇一：美容美发前台接待岗位职责】

《美容美发经营管理完全手册》中美协人才网http://www.77cn.com.cn

前台接待岗位职责

1．熟悉各部门的各项服务项目及办卡的种类、优惠政策、所用

产品；

2．负责接待顾客，并对顾客提出的各项咨询进行解答；

3．接听咨询、预约电话，准确记录客人咨询的问题。预约客人的预约

时间，并通知预约员工作好准备工作；

4．持卡消费客人，接待员工将客人送到相应部后，拿客人消费卡到前

台领取顾客资料表交服务员工，以便服务员工更好地为客人服务；

5．接待顾客时要主动、礼貌、热情、迅速，并作到微笑服务；

6．协助其他部门搞好接待工作。

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【篇二：美发店里前台接待收银员的工作职责】

美发店里前台接待收银员的工作职责

一收银员的岗位使命：

收银台工作是店数字管理的重要部门，也是和客户接触的重要窗口，表现公司形象，所以收银员的个人修养和业务技能关系到全店每个

员工的利益，每个客户的利益和整店形象。数字正确，才能对经营

策略进行正确调整。

二收银员岗位流程描述：

1．当客户进门时，应友好礼貌问好（站立），建立第一印象，以

方便工作。

2．员工带客人到收银台，先跟客户问好，赞美客人，然后接单，

员工协助照单收银，唱找唱收；对于单据模糊不清，