我国汽车消费者权益保护的法律法规

旅游消费者权益的保护法律

现代旅游业在发展过程中，随着其规模和范围的扩大、内容的增加以及旅游方式的不断改变，也产生了一系列错综复杂的问题，尤为突出的是旅游消费者合法权益被侵害的问题，受到社会的普遍关注。

根据消费者权益保护法，所谓消费者合法权益，是指消费者依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。导致旅游消费者的合法权益受侵害的原因是多方面的，而且错综复杂、相互关联。其中既有来自政府主管部门的原因，也有来自旅游业执法人员的原因，还有来自旅游消费者方面的原因。 第一，旅游立法滞后。旅游基本法是各级、各类旅游立法的渊源和依据。目前为止，我国尚未出台一部系统的旅游基本法或单行法律，这与旅游业在我国国民经济中的地位极不相称。旅游基本法的缺位使得我国整个旅游法制建设处于滞后的状态。我国现行的法规、规章没有对旅游业所涉及的各方面关系作出有效的约束和调整，在立法的位阶上处于效力比较低的层次，权威性不够高。 第二，执法队伍有待加强，执法水平有待提高。有些执法人员法律知识较为欠缺，对行政法和旅游法规了解不够，有些执法人员不文明执法，执法时不出示有效证件，态度蛮横。在行政执法过程中出现法律依据不清楚、执法程序不合法、处理结果不公正等问题，很难实现

试论我国消费者权益保护完善

摘要：随着社会经济的发展和人民收入水平的不断提高，消费需求日益增长，交易形式不断更新、变化，消费者权益的法律保护也应与时俱进的探索与完善。我国《消费者权益保护法》的出台，对我国消费者权益的保护发挥了巨大的作用。但是随着市场经济和社会的发展，新型的消费关系，新的消费形式的产生，侵害消费者权益的事件日益严重，特别是近几年药品和食品行业，如三鹿奶粉、地沟油瘦肉精问题的出现，暴露了我国的消费者法律体系存在着许多的问题和缺陷。所以，我们需要进一步研究和完善我国的消费者权益保护制度。本文对我国消费者权益保护体系的完善提几点建议。 关键词：消费者 市场经 消费关系 一、我国消费者权益保护的现状

1.消费者权益保护益保护相关法律法规的不断完善。近年来随着我国市场经济的发展和改革开放的进一步深入，我国对消费者权益的保护也经历了从无到有的过程，经历了从短缺经济到买方市场再到消费社会、从有计划的商品经济到社会主义市场经济的重大转折。“伴随着经济全球化和经济一体化的深入，消费者权益保护法的状况，已经成了为衡量一个国家法制建设是否完善的一个重要标志”.[1]我国已经出台了大量的关于消费者权益保护的法律法

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浅论我国消费者权益保护法律机制的构建

作者：宋宜阳

来源：《法制与社会》2011年第35期

摘要在我国，法律明确规定保护消费者的合法权益。但是在实际生活中，侵害消费者权益的不法行为却屡见不鲜，一些侵权的新形式已经超越了现行法律法规的规定，迫切需要我们进一步完善消费者权益法律保障机制，以此来规范市场经济秩序。本文中作者从我国消费者权益保护工作现状入手，就权益保护工作存在的突出问题及对策进行了研究。 关键词消费者权益保护法律机制 作者简介：宋宜阳，沈阳师范大学。

中图分类号：D923.8 文献标识码：A 文章编号：1009-0592(2011)12-112-01

我国法律明确规定保护消费者的合法权益。消费者权益的保护不仅体现了《宪法》中保护公民合法权利的原则，而且对于维护市场经济秩序具有十分重要的意义。

消费者权益是指消费者在购买、使用商品或接受服务时依法享有的权利。我国的《消费者权益保护法》中明确提出了消费者依法享有9项权利，包括安全权、知悉权、选择权、公平交易权、求偿权、

论对消费者权益的法律保护

一、论文依据（写作目的、意义、国内外研究现状及本人资料准备情况）

1.写作目的

消费者权益权益保护法从本质上来说是一种社会经济法，它所要保护的是，作为个人的消费者建立在生存权基础上的各项基本权利。消费者权益保护法，要维持作为不平等主体的个人消费者与生产者、销售者之间的利益平衡，它需要一方面突出消费者的权利，另一方面加重生产者、销售者的义务和责任。消费者权益首先受《消费者权益保护法》保护，如未作规定，还可受民法等其他法律、法规的保护，经营者为消费者提供商品或者服务，首先应遵守《消费者权益保护法》的规定，有未尽的，则应遵守民法等其他法律、法规的有关规定。在当前的社会发展中消费者权益受到侵害的行为经常发生，为了规范市场经济发展秩序，维护消费者的合法权益，从法律方面进行规范是非常重要的。

在实际中有关消费者概念还不是很清晰以及相关的消费者权利不明确。我国在《消费者权益保护法》第二条规定：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。”从以上定义可以看出，我们的《消费者权益保护法》并没有明确地规定消费者的主体资格，这种不明确的规定可能会导致人们对法条的理解产生歧义，

平顶山学院本科毕业论文

第1章 绪论

1.1研究背景及意义

消费者权益保护是我国客观实际的必然要求。我国目前尚处于社会主义市场经济发展的初级阶段，市场机制以及与其配套的法律、法规很不完善，一些不法经营者从单位或个人利益出发，利用这一时机，大肆从事侵犯消费者权益的活动，严重地损害消费者利益。我国目前的消费者权益遭受侵害问题比较严重，若不严厉打击违法经营行为，保护消费者权益，必将影响到广大人民群众的生产生活，损坏社会主义制度的信誉，增加社会的不安定因素。所以，研究我国消费者权益保护制度，完善我国消费者保护立法具有必要性和紧迫性。

1.2 相关理论文献综述

我国张铮在2010年1月发表过《论我国<消费者权益保护法>适用的若干问题》中对消费者的含义及资格认定和《消费者权益保护法》的适用范围进行了详细的论述。张铮认为，正确解读消费者的含义是准确适用《消费者权益保护法》的前提条件。从我国消费领域来看，任何一个公民，法人或非法人组织都在从事着购买商品，使用商品或接受服务的行为。他们都是经营者眼中现实或者潜在的消费者

①

。湖

南大学经济学硕士吕晓亮曾发表过一篇《浅析消费者权益保护问题》的学术性论文。文章提出消费者权益保护中存在着若干问题，如：消费欺诈和虚假广

考试试卷 上一题下一题 1. [单选题](0.4分) 在社会交往和商业活动中，银行从业人员不得接受或给予客户任何形式的非法利益。这体现了银行从业人员的哪项行为规范？B A: 主动回避 B: 抵制内幕交易 C: 廉洁自律 D: 公平竞争 2. [单选题](0.4分) 英国金融政策委员会的简称是（ B）。 A: FSA B: FPC C: PRA D: FCA 3. [单选题](0.4分) 香港（ A）公布的《建议加强投资者保障措施的咨询文件》，在金融产品的售前、售中、售后的信息披露方面均作出了明确要求。 A: 证监会 B: 银监会 C: 金融管理局 D: 银行业管理局 4. [单选题](0.4分) 我国大陆地区银行消费者权益保护的现实障碍包括公众金融（ B）机制不完善。 A: 维权 B: 教育 C: 应诉 D: 创新 5. [单选题](0.4分) 消费者对被缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起（ B）个工作日内，持《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。 A: 2 B: 3 C: 5 D: 10 6. [单选题](0.4分) 传统汇兑业务正逐步被以银行卡为收付介质的（B ）业

考试试卷 上一题下一题 1. [单选题](0.4分) 在社会交往和商业活动中，银行从业人员不得接受或给予客户任何形式的非法利益。这体现了银行从业人员的哪项行为规范？B A: 主动回避 B: 抵制内幕交易 C: 廉洁自律 D: 公平竞争 2. [单选题](0.4分) 英国金融政策委员会的简称是（ B）。 A: FSA B: FPC C: PRA D: FCA 3. [单选题](0.4分) 香港（ A）公布的《建议加强投资者保障措施的咨询文件》，在金融产品的售前、售中、售后的信息披露方面均作出了明确要求。 A: 证监会 B: 银监会 C: 金融管理局 D: 银行业管理局 4. [单选题](0.4分) 我国大陆地区银行消费者权益保护的现实障碍包括公众金融（ B）机制不完善。 A: 维权 B: 教育 C: 应诉 D: 创新 5. [单选题](0.4分) 消费者对被缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起（ B）个工作日内，持《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。 A: 2 B: 3 C: 5 D: 10 6. [单选题](0.4分) 传统汇兑业务正逐步被以银行卡为收付介质的（B ）业

健全我国银行消费者权益保护制度的几点主张

中国政法大学民商经济法学院

魏敬淼

摘要：２０世纪９０年代以来，金融创新不断推进，花样繁多、结构复杂的金融产品开始走入寻常百姓家，金融消费的形式从单一的存取款向支付、理财、融资、投资等廷伸，与此同时，消费者与金融机构地位不平等、信息与专业知识不对称也日益突出．一些国家关注到这种变化。通过法律、监管、自律等多种手段对消费者进行保障。对比而言，我国对银行消费者的保护是很欠缺的，加强对银行消费者的保护工作已势在必行，本文通过揭示我国银行消费者权益受损的现状，分析其成因，结合我国国情、借鉴一些国家的经验。提出了健全我国银行消费者权益保护制度的几点主张，包括制定《银行消费者权益保护条例》；修改《商业银行法》，将保护对象由存款人扩大到消费者；修改《银行业监督管理法》规定消费者保护是银行业监管的目标之一，明确银行业监管机构保护消费者的职责，在银行业监管机构下设置专门的消费者权益保护机构；加强银行业监管机构对银行业协会的指导、监督，促使其在消费者保护方面有所担当。

关键词：银行消费者权益保护监管

全球金融危机爆发以来。各国在采取一系列稳定金融举措的同时。深刻检讨金融立法与金融监管上存在的疏漏之处。在经济显现全球回暖之际，各国为

篇一：消费者权益保护法的原则

消费者权益保护法的原则

中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称，是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序稳定，促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。

1993年10月31日八届全国人大常委会第4次会议通过，自1994年1月1日起施行。2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的规定》进行第一次修正。2013年10月25日十二届全国人大常委会第5次会议《关于修改的决定》第2次修正。

2014年3月15日，由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》(简称“新消法”)正式实施。《消费者权益保护法》分总则、消费者的权利、经营者的义务、国家对消费者合法权益的保护、消费者组织、争议的解决、法律责任、附则8章63条。

《消费者权益保护法》的原则是什么?

《消费者权益保护法》的原则是指贯彻于消费者权益保护法之中的，保护消费者利益的基本准则。《消费者权益保护法》的基本原则有三项。一是自愿、平等、公平、诚实信用的原则。二是国家对消费者支持与援助的原则。三是动员社会力量保护消费者利益原则。

知悉真实情况权

即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实

消费者权益保护法

教学目的与要求：了解消费者权益保护法的概念和主要内容，特别是消费者的权利、经营者的义务，以及对消费者合法权益的保护。

重点与难点：消费者的权利及经营者的义务的内容，并能有机结合解决实际问题

第一节 消费者权益保护法概述

一、 消费者权益保护法的定义

先明确“消费”、“消费者”的概念，再深入理解为什么要保护消费者的权益，本法的定义就呼之欲出了。 （一）消费

从社会经济运行的整体角度，消费是生产、分配、交换、消费中最终的、必不可少的环节，对促进或是阻碍社会生产的运行有着极其重要的作用，是社会再生产的重要环节。因此，保护消费的合理增长也是促进生产发展的方法。消费，包括生产消费和生活消费两个方面。前者是指在生产过程中对原材料、燃料等物质的消耗，后者是指人们为了满足生活需要而对各种物质产品和劳动服务的消耗。但应注意，消费者权益保护法所探讨的消费是指生活消费，而不包括生产消费。这才是马克思所谓的“原来意义上的消费”，才能真正影响社会生产的发展。

（目前，普遍的贷款消费：以中、美两国的老太太买房的故事来说明消费的作用） 在我国，假冒伪劣的种子、化肥、农药等农业生产资料屡禁不绝，害农、坑农现象严重，而农民的自我保护能力较弱，其合法权益往往得