电信技能认证考试题

一、填空题（每空0.5分，共35分）

1、光纤由纤芯 、 包层 和护层(涂敷层)三部分组成，目前单模光纤常用的两个窗口是 1550 ， 1310 。

2、光纤包层外径一般是 125um 。

3、目前光纤通信使用的波长有三个： 850nm 、 1310nm 、 1550nm 。 4、光缆的结构可分为 缆芯 ， 加强元件 和护层三大部分。

5、根据缆芯结构，光缆可分为层绞式、带状光纤、 骨架式光纤 和 束管状光

纤 四大类。

6、光纤的种类很多，按传输模式可分为 单模光纤 和 多模光纤 。 7、为了分离同一根光纤上多个用户的来去方向的信号，EPON采用两种复用技术,上行数据采用的是 TDMA 技术, 下行数据采用的是 广播 技术。上行数据波长 1310nm ， 下行数据波长 1490nm 。 9、ODN的作用是提供 OLT和 ONU 之间的光传输通道。ODN宜采用 星型 或树型结构。

10、PON系统的组成包括 OLT 、 ONU 、 ODN 。 11、接入光缆网在结构层次上分为二层结构和三层结构。三层结构分为 主干层 和 配

中国电信渠道经理技能认证实操考试题目及评分标准

（五级）

一、题型与考核重点

二、建议题型组合

备注：“题型组合”下方的数字为案例序号，为确保渠道经理考察重点内容的完整性，请考评员参考上述的题型组合进行考评。

案例1：

在一流动人口密集的大型小区周边，只有一家移动专营店，目前没有电信代理商。你发现有一家主营手机销售及维修的店面，店内经营状况较好，客流量较高，具备我公司渠道代理商的条件。

问题1：前期我们会对该家主营手机销售及维修的店面进行哪些方面调研

问题2：如何引导该店面的老板加入电信，与电信进行合作

答题思路：

问题1：共10分

调研的内容包括：潜在合作商的资质、店面位置、营销面积、日常客流量、竞争对手情况、合作意愿等方面。（每回答一点得2分）

问题2: 共10分

（1）可以先以暗访模式了解该店的销售情况，对电信的终端销售是否有兴趣等问题。3分

（2）在情况了解后，需要突出与电信合作的利益，吸引店主对合作的兴趣。3分

（3）在激发兴趣的基础上，可以详细介绍合作流程及相关优惠政策。2分

（4）持续跟踪此店。2分

言之有理，酌情给分

案例2：

小李是一名渠道经理，在他的努力下，最近刚建好某一代理点，但是这个代理点老板向他反映赚不到钱。如果你是小李，请用“四流三率”分析目前此代理店

案例1：综合题（渠道经理岗位能力要求）

某大型卖场，地处某市核心商圈，每天人流量充足，月销终端达400多套。电信在该卖场也有专区，但是该店存在销售上不去，月销量一直未突破10个。

某天，公司领导与渠道经理走访该门店时，发现问题如下：虽然公司在该店投了专区，装修费接近10万元，但是该卖场中C网终端的宣传与陈列很少，整场全是联通的宣传。C网终端售后才能出真机给用户体验，进专区的人气不足。由于销量不好，专区有一半被挪作他用，不再销售C网产品。投了1个促销员，但当天促销员休息也不在，没有人推荐C网相关产品。

如果由你负责该门店的改进工作，请结合以上案例背景回答：问题1：简单分析此卖场的电信专区存在的问题。问题2：简述你将采用哪些举措改变该门店现状，提升该卖场的电信销量。答题思路：问题1：共5分

主要问题包括：人气不足、专区被挪用、陈列宣传不够、促销员不积极、体验区没有充分使用等（每点1分，共5分）问题2：共15分

围绕货、柜、人、奖、促、培六大要素，帮助门店做好终端运营各环节支撑，有效提升门店终端运营水平和赢利能力，措施如下：

1、解决触点问题：包括优化专区位置；增配促销员，加强人员培训，提升促销员对电信产品及

业务的营销能力；在品牌终端区增设c网合

案例1：综合题（渠道经理岗位能力要求）

某大型卖场，地处某市核心商圈，每天人流量充足，月销终端达400多套。电信在该卖场也有专区，但是该店存在销售上不去，月销量一直未突破10个。

某天，公司领导与渠道经理走访该门店时，发现问题如下：虽然公司在该店投了专区，装修费接近10万元，但是该卖场中C网终端的宣传与陈列很少，整场全是联通的宣传。C网终端售后才能出真机给用户体验，进专区的人气不足。由于销量不好，专区有一半被挪作他用，不再销售C网产品。投了1个促销员，但当天促销员休息也不在，没有人推荐C网相关产品。

如果由你负责该门店的改进工作，请结合以上案例背景回答：问题1：简单分析此卖场的电信专区存在的问题。问题2：简述你将采用哪些举措改变该门店现状，提升该卖场的电信销量。答题思路：问题1：共5分

主要问题包括：人气不足、专区被挪用、陈列宣传不够、促销员不积极、体验区没有充分使用等（每点1分，共5分）问题2：共15分

围绕货、柜、人、奖、促、培六大要素，帮助门店做好终端运营各环节支撑，有效提升门店终端运营水平和赢利能力，措施如下：

1、解决触点问题：包括优化专区位置；增配促销员，加强人员培训，提升促销员对电信产品及

业务的营销能力；在品牌终端区增设c网合

案例1：综合题（渠道经理岗位能力要求）

某大型卖场，地处某市核心商圈，每天人流量充足，月销终端达400多套。电信在该卖场也有专区，但是该店存在销售上不去，月销量一直未突破10个。

某天，公司领导与渠道经理走访该门店时，发现问题如下：虽然公司在该店投了专区，装修费接近10万元，但是该卖场中C网终端的宣传与陈列很少，整场全是联通的宣传。C网终端售后才能出真机给用户体验，进专区的人气不足。由于销量不好，专区有一半被挪作他用，不再销售C网产品。投了1个促销员，但当天促销员休息也不在，没有人推荐C网相关产品。

如果由你负责该门店的改进工作，请结合以上案例背景回答：问题1：简单分析此卖场的电信专区存在的问题。问题2：简述你将采用哪些举措改变该门店现状，提升该卖场的电信销量。答题思路：问题1：共5分

主要问题包括：人气不足、专区被挪用、陈列宣传不够、促销员不积极、体验区没有充分使用等（每点1分，共5分）问题2：共15分

围绕货、柜、人、奖、促、培六大要素，帮助门店做好终端运营各环节支撑，有效提升门店终端运营水平和赢利能力，措施如下：

1、解决触点问题：包括优化专区位置；增配促销员，加强人员培训，提升促销员对电信产品及

业务的营销能力；在品牌终端区增设c网合约促销标识等。

1`存货管理子系统为用户提供的功能有( )

A用户提供入库单据,加强对采购的管理

B为用户提供出库单据,加强对生产和销售的管理 C支持存货暂估库业务

D按用户需要出各种业务明细帐及财务类明细帐、总分类帐，并提供

17 固定资产核算系统中，执行（ ）操作后，才能开始处理下一个月的业务 （ ） A生产凭证 B帐簿输入 C结帐 D对帐

18 能够按用户需要统计生产出、入库汇总表以及收发汇总表的模块是 （ ） A 辅助核算 B存货管理 C帐务处理 D报表管理

19固定资产核算系统中，设置部门对应折旧科目所指的科目是（ ） A 成本或费用科目 B累计折旧科目 C 固定资产科目 D 任意科目

20 在电算化会计系统中，在实现财务核算的同时， 企业如需对再建工程、产品成是A帐务处理 B辅助核算 C项目管理 D 报表管理 21对关键字的下列那些操作必须在数据状态下执行 （ ） A 定义 B偏移 C录入 D删除

22 工资费用分配文件存放的数据是 （ ）

A 按职工类型分类汇总的结果 B按职工工职称分类会总的结果 C按职工代码分类汇总的结果 D按职工所属部门分类汇

中国电信渠道经理技能认证实操考试题目及评分标准

（四级）

一、题型与考核重点 案例序号 案例1 案例2 案例3 案例4 案例5 案例6 案例7 案例8 案例9 案例10 案例11 案例12 案例13 案例14 案例15 案例16 案例17 案例18 案例19 案例20 偏重测试要点 综合题（门店诊断及开放卖场运营） 综合题（门店销量预测及单店提效） 调研分析能力（选址） 调研分析能力（选人） 谈判激励能力（上级沟通） 进店培训能力 综合题（厂商合作及厂商促销员激励） 综合题（门店分析及门店效能提升） 综合题（门店运营分析及单店提效） 连锁渠道经理岗位职责 综合题（门店终端运营及流量经营） 合作后调研及炒店促销能力 综合题（门店运营规划及门店改造） 陈列优化能力 综合题（谈判激励能力及代理商管理能力） 微型促销能力 合作前调研及渠道拓展谈判 流程支撑能力（投诉处理） 门店诊断及门店运营支撑（商超型门店） 进店培训能力（终端知识及销售技巧的培训） 二、建议题型组合

组别 第一组 第二组 第三组 第四组 第五组 第六组 第七组 第八组 第九组 第十题 题型组合 1、3、5、6、14 1、4、5、14、20 2、4、6、14、16 2、3、5、6、1

AI 认证考试题目2

1、使用钢笔工具可绘制开放路径，若要终止此开放路径，下列哪个操作是不正确的？ CD A．单击工具箱中的钢笔工具

B．在路径外的任何一处，按住Ctrl(Windows)/Command(Mac OS)键单击鼠标 C．双击鼠标

D．在路径外任何一处单击鼠标

2、下列哪种工具可以将封闭的路径断开？ BD

A．使用Direct Selection Tool（直接选择工具）选中单个锚点后，将其拖动到其他位置即可

B．使用Scissor Tool（剪刀工具）在路径上任意一点单击 C．使用Knife Tool（裁刀工具）在路径上任意一点单击 D．使用Erase Tool（橡皮工具）沿路径拖拉

3、工具箱中的自由变换工具（Free Transform Tool）可以完成下列哪个操作？ACD A．移动（Move） B．涡形旋转（Twirl） C．缩放（Scale）

D．透视变形（Perspective）

4、双击工具箱中的旋转工具，在弹出的Rotate（旋转）设定对话框中，Options（选项）一栏中有Objects（图形）和Patterns（图案）两个选

项，

PS指Photoshop，photoshop是Adobe公司旗下最为出名的图像处理软件之一。多数人对于PHOTOSHOP的了解仅限于“一个很好的图像编辑软件”，并不知道它的诸多应用方面，实际上，PHOTOSHOP的应用领域很广泛，在图像、图形、文字、视频、出版各方面都有涉及 photoshop认证考试题（1）（含答案）

1．下列哪个是photoshop图象最基本的组成单元： C

A． 节点

B． 色彩空间

C． 象素

D． 路径

2．下面对矢量图和象素图描述正确的是： C

A． 矢量图的基本组成单元是象素

B． 象素图的基本组成单元是锚点和路径

C． Adobe Illustrator 9图形软件能够生成矢量图

D． Adobe photoshop 6 能够生成矢量图

3．图象分辨率的单位是：B

A． dpi

B． ppi

C． lpi

D． pixel

4．色彩深度是指在一个图象中什么的数量：A

A． 颜色

B． 饱和度

C． 亮度

D． 灰度

5．图象必须是何种模式，才可以转换为位图模式：B A． RGB B． 灰度

中国电信

网络资源管理岗位技能认证

认证标准

中国电信集团网运部

2011年5月

1、总体要求

1.1 适用对象

网络资源管理岗位技能认证适应对象为从事或准备从事本地设备和线路的数据维护、资源调度、数据分析、资源管理、实物管理及网络组织技术支撑等相关人员的认证。与之相关的从事传输、交换、数据、动力、无线等专业的人员均可报名参加。 1.2 岗位技能认证等级

网络资源管理岗位技能认证标准设为五个等级，技能等级由低到高分别为：网络资源管理岗位技能认证五级、网络资源管理岗位技能认证四级、网络资源管理岗位技能认证三级、网络资源管理岗位技能认证二级及网络资源管理岗位技能认证一级。本次岗位技能认证标准编写到三级技能认证，二级及一级技能认证标准暂时留空。 1.3 认证方式

网络资源管理岗位技能认证分为技术理论技能认证和实际操作技能认证两部分。

技术理论技能认证采取笔试方式，由集团公司制定统一题库，通过中国电信网上大学平台统一进行考试。

实际操作技能认证根据实际情况，可采取模拟操作、笔试、面试相结合的方式进行。本地资源实际操作由各省公司根据培训大纲的要求，结合

实际情况自行准备操作环境和编写题目，并组织进行本地资源实际操作认证以及结果评定。

技术理论技能认证和实际操作技能认证均采用百