管理学周三多第四版和第五版的区别
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管理学周三多第四版
管理学
第一章
1.管理的概念
管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。
? 理解:
– 管理的载体是组织
– 管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程 – 管理的对象是相关资源
– 管理的职能活动包括决策计划组织领导控制和创新 – 管理的目的是为了实现既定的目标。
2.管理者的技能(3)
技术技能:掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力 人际技能:成功的与别人打交道并与别人沟通的能力
概念技能:产生新想法并加以处理,以及将关系抽象化的思维能力
3.全面质量管理(5)
①关注顾客②注重持续改善③关注流程④精确测量⑤授权于员工 (本质:由顾客需求和期望驱动企业持续不断改善的管理理念。)
4.学习型组织
指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。
五项修炼:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考。
5.业务流程再造
对经营流程彻底进行再思考和再设计,以便在业绩衡量标准上取得重大突破。
6.核心能力理论
组织内的集体知识和集体学习,尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。
7.影响管理道德的因素(5)P27 (1)道德发展阶段
(2)个人特征(包
周三多 高教版 《管理学》(第四版) 课程重点
《管理学》周三多
周三多高等教育出版社《管理学》(第四版)重点知识整理
作者:江苏师范大学 韩中元
**注:只含本书1-13章课程,其中不包含第四章和第九章
? 第一章·管理活动与管理理论
? 第一节 管理活动
一、管理的定义
管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。 进一步解释: (1)载体:组织。
(2)本质:合理分配和协调各种资源的过程。 (3)对象:相关资源。
(4)职能活动:信息、决策、计划、组织、领导、控制、创新。
二、管理的职能
决策、计划、组织、领导、控制、创新。
决策与计划
创
新 组织、领导、控制
1. 决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。 2. 组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。 3. 创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。
三、管理者的角色和技能 (一)管理者的角色
1. 人际角色:代表人、联络者、领导者。 2. 信息角色:监督人、传播者、发言人。
3. 决策角色:企业家、冲突管理者、资源分配者、谈判者。 (二)管理者的职能 1. 技术职能 2. 人际职能 3. 概念职能
? 第二节 中外早期管理思想
一、中国早期管理思想
1.
周三多 高教版《管理学》(第四版) 课程重点
《管理学》周三多
周三多高等教育出版社《管理学》(第四版)重点知识整理
作者:江苏师范大学 韩中元
**注:只含本书1-13章课程,其中不包含第四章和第九章
? 第一章·管理活动与管理理论
? 第一节 管理活动
一、管理的定义
管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。 进一步解释: (1)载体:组织。
(2)本质:合理分配和协调各种资源的过程。 (3)对象:相关资源。
(4)职能活动:信息、决策、计划、组织、领导、控制、创新。
二、管理的职能
决策、计划、组织、领导、控制、创新。
决策与计划
创
新 组织、领导、控制
1. 决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。 2. 组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。 3. 创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。
三、管理者的角色和技能 (一)管理者的角色
1. 人际角色:代表人、联络者、领导者。 2. 信息角色:监督人、传播者、发言人。
3. 决策角色:企业家、冲突管理者、资源分配者、谈判者。 (二)管理者的职能 1. 技术职能 2. 人际职能 3. 概念职能
? 第二节 中外早期管理思想
一、中国早期管理思想
1.
周三多管理学第五版目录
内容试读:
第一篇 总论
第一章 管理与管理学
在人类社会中,管理无处不在,无时不在。任何事情成也管理,败也管理。当人类社会开始工业化时,管理学才应运而生。与数学、天文学、物理学、化学、哲学、文学、史学等学科相比,管理学确实是一门年轻的学科,但发展特别迅速、对人类社会的影响空前巨大。可以毫不夸张地说,人类社会的任何伟大进步都包含着管理学所作出的重要贡献。我们有机会学习和研究管理学将是人生的幸运,因为她将伴随我们一生。 第一节 人类的管理活动
把管理作为一门学科进行系统的研究,只是最近一二百年的事。但是,管理实践却和人类的历史一样悠久,至少可以追溯到几千年以前。生活在幼发拉底河流域的闪米尔人,早在公元前5000年就开始了最原始的记录活动。这也是有据可考的人类历史上最早的管理活动。
三干多年前(公元前17世纪)中国的商代,国王已经统辖、指挥几十万军队作战,管理上百万分工不同的奴隶进行生产劳动。朝廷中的管理机构已相当复杂,设有百官辅佐国王进行治,百官大体分为政务官、宗教官、事务官三类。到了公元前11世纪的周朝,中央设有“三公”、“六卿”、“五官”。“三公”即太师、太傅、太保,是国家的总管。…
周三多 高教版《管理学》(第四版) 课程重点
《管理学》周三多
周三多高等教育出版社《管理学》(第四版)重点知识整理
作者:江苏师范大学 韩中元
**注:只含本书1-13章课程,其中不包含第四章和第九章
? 第一章·管理活动与管理理论
? 第一节 管理活动
一、管理的定义
管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。 进一步解释: (1)载体:组织。
(2)本质:合理分配和协调各种资源的过程。 (3)对象:相关资源。
(4)职能活动:信息、决策、计划、组织、领导、控制、创新。
二、管理的职能
决策、计划、组织、领导、控制、创新。
决策与计划
创
新 组织、领导、控制
1. 决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。 2. 组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。 3. 创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。
三、管理者的角色和技能 (一)管理者的角色
1. 人际角色:代表人、联络者、领导者。 2. 信息角色:监督人、传播者、发言人。
3. 决策角色:企业家、冲突管理者、资源分配者、谈判者。 (二)管理者的职能 1. 技术职能 2. 人际职能 3. 概念职能
? 第二节 中外早期管理思想
一、中国早期管理思想
1.
周三多管理学第四版试题
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周三多管理学第三版期末试卷
一、 单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
1. 在管理的基本职能中,属于首位的是( )。
A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制
2. 政策指导矩阵属于( )。
A. 集体决策方法 B. 有关活动方向的决策方法
C. 风险型的决策方法 D. 定量决策方法
3. 要确保“事有人做,人有事做;事得其人,人得其事”,需做好管理中的( )工作。
A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制
4. 根据明茨伯格的“十角色理论”,管理者在人际关系方面主要扮演( )角色。
A. 监听者 B. 传播者 C. 联络者 D. 发言
人
5. 企业通过加强市场营销,提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额,这是
周三多管理学第四版试题
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周三多管理学第三版期末试卷
一、 单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
1. 在管理的基本职能中,属于首位的是( )。
A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制
2. 政策指导矩阵属于( )。
A. 集体决策方法 B. 有关活动方向的决策方法
C. 风险型的决策方法 D. 定量决策方法
3. 要确保“事有人做,人有事做;事得其人,人得其事”,需做好管理中的( )工作。
A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制
4. 根据明茨伯格的“十角色理论”,管理者在人际关系方面主要扮演( )角色。
A. 监听者 B. 传播者 C. 联络者 D. 发言
人
5. 企业通过加强市场营销,提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额,这是
周三多管理学 - - 第五版课后答案
《管理学——原理与方法》第五版 第一章: P35 概论
1:人类活动的特点是什么?为什么管理实践与人类历史同样悠久? 2:何谓管理?管理的基本特征的什么? 3:管理活动具有哪些基本职能?它们之间的关系是什么? 4:分析管理二重性的基本内容。 5:一个有效的管理者需要扮演哪些角色?需要具备哪些技能? 6:分析管理学的研究对象以及方法。
第一题:人类活动的特点是什么?为什么管理实践与人类历史同样悠久?
答案:1:目的性:人类正是在为实现预期目的的活动中,在不断地劳动,思考,谋划,设计和组织管理的过程中,逐步进化的。2:依存性:人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。3:知识性:人类能从过去的实践中学习,从前人的经验中学习,并能把学到的知识加以记忆,积累,分析和推理,从而形成人类独有的知识体系。人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件,也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。 第二题:何谓管理?管理的基本特征的什么? 答案:管理是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动调。管理的最基本的特征是:1:管理的载体是一个组织2:管理的基本对象是人3:在管理的资源配置中,人才是第一资源。4:管理的任务:在一
周三多第四版管理学笔记(2009年版)
1
《管理学》――原理与方法
周三多(第四板)——复旦大学出版社
第一章 管理与管理学
第一节 人类的管理活动 一、人类活动的特点
1.目的性
人类正是在为实现预期目的的活动中,在不断地劳动,思考,谋划,设计和组织管理的过程中,逐步进化的。 2.依存性
人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。 3.知识性
人类能从过去的实践中学习,从前人的经验中学习,并能把学到的知识加以记忆,积累,分析和推理,从而形成人类独有的知识体系。 二、管理的必要性
1.资源短缺将是一种长期的经济现象,如何将有限的资源进行合理的利用,则是管理必须解决的问题。
2.科学技术是阻碍生产力的原因之一,实践证明只有通过有效的发展,才能使科学技术真正转化为生产力。
3.高度专业划的社会分工是现代化国家和现代企业的的基础,协调各种关系需要管理。 4.实现社会企业的长期发展,需要靠全体成员的共同努力。
5.近几年来,以计算机技术为基础,信息网络,互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。 三、管理的概念
几种代表性的观点 1.管理是由计划,组织,指挥,协调及控制等只能为要素组成的活动过程。——法约尔1916年提出
2.管理是指通过计划工作,
周三多管理学 - - 第五版课后答案
《管理学——原理与方法》第五版 第一章: P35 概论
1:人类活动的特点是什么?为什么管理实践与人类历史同样悠久? 2:何谓管理?管理的基本特征的什么? 3:管理活动具有哪些基本职能?它们之间的关系是什么? 4:分析管理二重性的基本内容。 5:一个有效的管理者需要扮演哪些角色?需要具备哪些技能? 6:分析管理学的研究对象以及方法。
第一题:人类活动的特点是什么?为什么管理实践与人类历史同样悠久?
答案:1:目的性:人类正是在为实现预期目的的活动中,在不断地劳动,思考,谋划,设计和组织管理的过程中,逐步进化的。2:依存性:人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。3:知识性:人类能从过去的实践中学习,从前人的经验中学习,并能把学到的知识加以记忆,积累,分析和推理,从而形成人类独有的知识体系。人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件,也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。 第二题:何谓管理?管理的基本特征的什么? 答案:管理是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动调。管理的最基本的特征是:1:管理的载体是一个组织2:管理的基本对象是人3:在管理的资源配置中,人才是第一资源。4:管理的任务:在一