管理大师杰克韦尔奇

杰克-韦尔奇管理经典

目前，通用电气公司(GE)是道-琼斯工业指数1896年创立以来唯一一家至今仍榜上有名的企业。在过去的一个世纪的全球企业家中，GE的杰克-韦尔奇可谓是佼佼者，其许多的管理理念和实际管理操作方法对于中国的企业家们将会有很多的启迪。本文作者从1997年开始跟踪研究GE的管理模式，1999年访问了GE美国总部；随后，在‘99《财富》论坛上海年会上，他又现场聆听了韦尔奇先生的一席发言。这一切促使他把自己对GE及韦尔奇的许多理解撰写成文，以期对正在走向世界、冲刺“财富500强”的中国企业家们启示。 杰克-韦尔奇被誉为全美头号经理。自1981年他接任通用电气公司(GE)第8任总裁以来到1998年，GE各项主要指标皆保持着两位数的增长。在此期间，GE的年收益从250亿美元增长到1005亿美元，净利润从1 5亿美元上升为93亿美元，而员工则从40万人削减至30万人。到1998年底，GE的市场价值超过了2800亿美元，已连续多年名列“Fortune500”前列。如此赫赫业绩，使通用电气在《财富》杂志第三届“全球最受推崇的公司”的评选中再次名列榜首，并且比位居第二的微软公司得票率高50%。

——1998年的上述业绩产生了达

篇一：杰克韦尔奇自传读后感

杰克韦尔奇自传读后感 杰克韦尔奇是美国通用电气公司历史上最年轻、最有作为的董事长兼首席执行官，也是全世界企业家和经理人的榜样，他从1981年入主通用电器起，在短短的20年时间里，他使通用电器的市值达到4500亿美元，增长30多倍，排名从世界第十位提升至第二位。他是二十世纪商界名副其实的传奇人物。也是二十世纪管理界的奇才。 这本书是唯一一部韦尔奇注入毕生心血、亲笔写就的个人传记。在这本书中，韦尔奇首次透露了他的青年岁月、成长历程、管理秘诀，以及如何开创了一种独特的管理模式-帮助庞大多元的商业帝国摆脱庞大体制的痼疾，走上灵活主动的道路。他用自己特有的韦氏语言，把人生体悟、职业经历、管理经验巧妙地结合在一起，织就了一部富有智慧、独具韵味而又发人深思的管理传奇。

他的自传让我近距离地接触到了他和他的管理理念、方式。作为一个普通的年轻人，杰克·韦尔奇的自信，激情，果敢，坚决的品质尤其值得我多加学习。 杰克·韦尔奇出生在美国马萨诸塞州萨兰姆市一个普通的家庭，父亲性格沉稳，言语不多，他为波士顿与缅因铁路公司工作，早出晚归，所以培养孩子的任务就落在了母亲的肩上。杰克是家里惟一的孩子，身材矮小，还带点口吃，为此小时候很自卑。对杰克影响最

课程目的 变革可能很让人激动，但对于多数人来讲是一种压 力 变革是客观存在的，而且会持续不断

变革的节奏仍在不断加快

我们需要有效的应对变革的技巧

课 程 目 标 了解正在发生的变革 了解人们对正在发生的变革的反应 学会有效应对变革的个人策略 为下一步工作制定计划

日程安排1)简介 2)对正在发生的变革的描述 3)对变革的反应 4)行动步骤 5)进行控制 6)总结

对变革过程的传统认识新的状态变革完成

演变状态

变革开始 目前状态

变革-是一个不断进行且在加速进行 新的状态 的过程演变状态 目前状态

变 革 速 度新的状态

新的状态 演变状态 目前状态

演变状态新的状态 演变状态 目前状态 目前状态

时

间

当我们经历变革的时候，我们需 要知道… 发生了什么事 我为什么会作出这样的反应 我能做些什么

白板纸演示 担忧 反应 希望 收获

“N”解析图-1

N“现在(NOW)” “正常(Normal)” “中立(Neutral)” 组织跳到N+1 员工通常跳到N-1 要一定的时间后才能获得认可

+1

变革的内在过程否认特征： 迷惘 失落 冷淡 麻木 “照过不误“

承诺特征： 团队工作 满足 注意力集中且有计划 “算我一个“ 接受

抵 制

探

杰克·韦尔奇领导秘诀

1

2004-04-21 ， 作者: admin ， 阅读: 1401 ， 投票 ， 评论

李博士访谈录

【名言】

变化正在以比企业反应更快的速度发生着

GE必须主动变革，以适应新的市场环境，否则就会成为别人手下的败将。 ——杰克·韦尔奇

问： 现在，韦尔奇和他所领导的 GE，已经成为全世界管理界的一个热门话题，李博士，您能不能用一句话为我们概括一下韦尔奇和GE的成功之道?

答： 用一句话来说，

通用电气的成功是因为杰克·韦尔奇率领通用电气的员工，进行了一系列的、深刻的全面变革。

通用电气在韦尔奇 20年前刚刚掌舵的时候是美国的第十大公司，应该说也不错，但是20年之后，通用电气成了全世界的头号企业。在这个过程中，韦尔奇从经营理念到领导方式、到企业的组织文化、到经营战略等方面都进行了一系列卓有成效的变革。

问： 全世界都在学习 GE的管理经验，有人提出学习GE要根据自己的国情，我们有些企业的总体素质不够高，也许学GE是一种好高骛远的行为，不知道李博士怎么看待这个问题？

答： 这个问题的确非常富有挑战性，在我个人看来， GE的经验要不要学，恐怕要回答一系列问题，而不是三言两语就能把它说清楚。比如GE的经验是什

四川大学工商管理案例 杰克?韦尔奇的成功之道

杰克·韦尔奇的成功之道

陈维政

摘 要：

随着90年代世界经济的严重衰退。无数企业举步维艰，破产倒闭者比比皆是，但美国的GE公司却一枝独秀，这在很大程度上归功于公司总裁韦尔奇的经营战略。韦尔奇上任以后开展了精简机构的组织变革、公司文化的革新和战略变革为主的公司改革。并使公司起死回生，GE和韦尔奇都取得举世瞩目的成就。 关键词：组织变革、公司文化、战略变革

1

案例正文

随着90年代的来临，世界经济的严重衰退，美、加、英、法、德、日等发达国家无一幸免。无数企业举步维艰，破产倒闭者比比皆是，甚至一些超级大公司也在劫难逃，出现巨额亏损。如福特汽车公司、通用汽车公司、数字设备公司、王安电脑、施乐公司、三角洲航空公司等等，连人们一向看好的IBM公司也在1992年度亏损68亿美元，股价暴跌，其董事长不得不引咎辞职。

在这艰难的年代，美国GE公司却一枝独秀，销售收入和税后净利连年增长：

时间 1988年 1989年 1990年 1991年 $546亿 $44亿 1992年 $571亿 $47亿 销售收入 $446亿 $491

《杰克韦尔奇自传》读后感

拿到这本书的时候，先是有些无奈，对于政治任务需无理由、无条件的接受，已成了工作中必学的一门课程。于是翻动起来，想看看这个传奇人物的非凡之处。可刚开始看我就陷入了迷惑，书中开篇讲的并不是什么管理要诀，而更像是一位熟时已久的老友讲起自己的故事，正是这种初始的平凡，没有大起大落的人生坎坷，也没有灵光一现的重大转折，才显得作者愈加诚恳、真实，吸引着我继续看了下去，书中很多的哲理都隐藏在朴实语言、平凡小事的背后，看似平凡，但整个故事展现了近乎完美的人性，就如同作者所说：“我们并不完美，谁都不完美，但是我们总是在努力做到最好！”

从前看到对作者相关报道时，总对其拥有的自信羡慕，会认为这就是美国人天生带来的财富，当看到前面章节时就已吃惊了，原来作者也来自于普通家庭，也只是拥有善良的母亲和终身做着一种工作的平凡父亲，但在他眼里，父母给予他的却是那么多，母亲给予他自信，父亲给予他开朗，这个并非豪门望族的家庭给予了他无尽的爱。“自信心给你勇气，并能充分释放你的能量。”这是他的亲身体验，也是他一直用于管理的一项法宝。因为“帮助别人建立自信心是领导工作中不可或缺的一部分”，但自信并非狂傲，一个自信的人才知道自己的价值，在工作中作者能认清自己的价

管理大师 彼得.德鲁克

管理理论与实 务成员: 孙鑫婷 冷昱慧 苏秀霞杨军 潘震 王鑫

管理大师 彼得.德鲁克

目录

2

名人简介 创造的成就 经营哲学 对我们的启发

管理大师 彼得.德鲁克

名人简介 彼得· 德鲁克(Peter F. Drucker) 对世 人有卓越贡献及深远影响，被尊为“大 师中的大师”。德鲁克以他建立于广泛 实践基础之上的30余部著作，奠定了其 现代管理学开创者的地位，被誉为“现 代管理学之父”。 1909年11月19日，彼得· 德鲁克出生 于奥匈帝国统治下的维也纳，祖籍荷兰 。其家族在17世纪时就从事书籍出版工 作。父亲是奥国负责文化事务的官员， 曾创办萨尔斯堡音乐节；他的母亲是奥 国率先学习医科的妇女之一。彼得· 德鲁 克从小生长在富裕文化的环境之中。 彼得· 德鲁克先后在奥地利和德国受 教育，1929年后在伦敦任新闻记者和国 际银行的经济学家。于1931年获法兰克 福大学法学博士。 1937年移民美国，曾在一些银行、 保险公司和跨国公司任经济学家与管理 顾问，1943年加入美国籍。彼得· 德鲁克 曾在贝宁顿学院任哲学教授和政治学教 授，并在纽约大学研究生院担任

管理大师 彼得.德鲁克

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管理大师 彼得.德鲁克

名人简介 彼得· 德鲁克(Peter F. Drucker) 对世 人有卓越贡献及深远影响，被尊为“大 师中的大师”。德鲁克以他建立于广泛 实践基础之上的30余部著作，奠定了其 现代管理学开创者的地位，被誉为“现 代管理学之父”。 1909年11月19日，彼得· 德鲁克出生 于奥匈帝国统治下的维也纳，祖籍荷兰 。其家族在17世纪时就从事书籍出版工 作。父亲是奥国负责文化事务的官员， 曾创办萨尔斯堡音乐节；他的母亲是奥 国率先学习医科的妇女之一。彼得· 德鲁 克从小生长在富裕文化的环境之中。 彼得· 德鲁克先后在奥地利和德国受 教育，1929年后在伦敦任新闻记者和国 际银行的经济学家。于1931年获法兰克 福大学法学博士。 1937年移民美国，曾在一些银行、 保险公司和跨国公司任经济学家与管理 顾问，1943年加入美国籍。彼得· 德鲁克 曾在贝宁顿学院任哲学教授和政治学教 授，并在纽约大学研究生院担任

巡店地点及时间

地点：武汉广场，武汉国际广场（C座），世贸广场，江汉路步行街（其中包括一个新世界百货，一个中心百货以及一家独立专卖店）

时间：2011—12—13

巡店纪实

1.地理位置

一共巡店六家，其中有两座独立出来的专卖店：武汉国际广场C座杰克琼斯专卖店（武汉国际广场C座属于室内步行街，里面是一家家独立的专卖店）以及江汉路步行街专卖店。六家店均处于武汉商业繁华地段。四家商场的杰克琼斯专卖店均处于卖场五楼或是六楼，处于男士休闲装专卖楼层，其中除江汉路新世界百货杰克琼斯店位于电梯口之外，其他店铺位置并不显眼，有两家处于拐角处，店铺呈倒“L”形（武汉广场店，世贸广场店）。

2.店面环境与陈设

六家店面从面积上看，武汉广场专卖店面积稍小，布置略显拥挤，世贸广场专卖店面积最大，布置又略显空旷，其余四家店面面积大小均为适中，置身其中给人一种舒适感。店内服装以灰黑色调为主，偶尔会有一两件颜色艳丽的羽绒服或毛衣点缀其中，形成万绿从中一点红的视觉效果，十分显眼。六家店面装饰并不算十分豪华，但十分精致，均采用黑砖铺地，设计布局感觉大同小异。店内服装摆设有序，不会给人以凌乱之感。

3.服饰信息

六家专卖店内服装均为冬装新款，正价销售。除武汉国际广场C座专卖店有迎圣诞活动：部分

管理大师彼得.杜拉克谈未来管理

彼得．杜拉克談未來管理

採訪整理●孫秀惠

這是一次很不一樣的採訪經驗。看到彼得 杜拉克的回信，讓我嚇了一跳。滿滿八頁的拍紙簿上，是他親自一字、一句書寫的回覆，有些地方還有塗改。每一張信頭，他都仔細的簽下自己的名字。

原以為，這位高齡已將近九十五歲的管理大師，接受《商業周刊》的電子郵件採訪，會是對著助理口述，然後由助理整理回覆。沒想到，他不僅是親自回答，而且是在三天內，遠早於我們向他「委婉」表達的截稿時間。

杜拉克一生著作不輟，從未停止觀察企業與全球社會的變動，他的熱情，從這幾張信紙表露無遺。

二○○二年其實是彼得 杜拉克人生轉折的一年，他生了一場病，從教職中退下，也在七月九日接受了美國總統頒贈的美國最高榮譽勳章「總統自由獎章」。現在，彼得 杜拉克大部分時間深居其美國加州克萊爾蒙特的居所。

因為體力的關係，他已經幾乎謝絕媒體了。在其《杜拉克談未來管理》中文版出版前夕，這次他破例接受台灣媒體採訪，是近年來的首次，他也表示未來一段時間將無法負荷再接受另一個採訪。從他親力親為的手稿，我們知道為什麼。

杜拉克豐富的管理理念，或許短短的幾個問題是無法呈現，但是從他對我們第一個問題只有一句話的堅定的答案，相信讀者可以體會，為何這位管理大師