润华集团企业文化考试

企业文化

1.

公司使命：提供顾客新鲜、便宜、舒适、便利，且一次购足的优质购物环境 ，成为社区的好邻居，及值得消费者信赖的采购代表 。 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

公司定位： 会员制的国际连锁平价购物广场 。 服务态度： 欢迎、微笑、协助、谢谢 。 团队精神：服务支援、可以讨论、互相学习、具反省力 。 组织气候：心怀感激、面带微笑、处处掌声、欢乐团队。 我们的诉求：新鲜、便宜、舒适、便利 。 我们的目标：顾客满意。

工作态度： 欢喜做 、甘愿受 。 我们的职责：增进顾客购物愉快。

10. 大润发做人原则：同仁--兄弟姐妹的关系 顾客—老板的关系、厂商—合作伙伴的关系 官员、记者—朋友的关系。 11. 润泰集团的基本理念：润泽社会、泰安民生、以人为本、以客为尊

12. 大润发公司基本理念： 诚信务实、服务支援、顾客满意、参与管理、共同成长、利润分享 13. 大润发公司管理理念： 公平清楚、以身作则、数字为纲、绩效为纪 14. 大润发的价值观：照顾同仁、服务顾客、精益求精。

15. 公司愿景：成为最受顾客喜爱、信赖，员工引以为傲及国际一流零售业者

16. 导购同仁四不准守则：绝不

企业文化

1.

公司使命：提供顾客新鲜、便宜、舒适、便利，且一次购足的优质购物环境 ，成为社区的好邻居，及值得消费者信赖的采购代表 。 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

公司定位： 会员制的国际连锁平价购物广场 。 服务态度： 欢迎、微笑、协助、谢谢 。 团队精神：服务支援、可以讨论、互相学习、具反省力 。 组织气候：心怀感激、面带微笑、处处掌声、欢乐团队。 我们的诉求：新鲜、便宜、舒适、便利 。 我们的目标：顾客满意。

工作态度： 欢喜做 、甘愿受 。 我们的职责：增进顾客购物愉快。

10. 大润发做人原则：同仁--兄弟姐妹的关系 顾客—老板的关系、厂商—合作伙伴的关系 官员、记者—朋友的关系。 11. 润泰集团的基本理念：润泽社会、泰安民生、以人为本、以客为尊

12. 大润发公司基本理念： 诚信务实、服务支援、顾客满意、参与管理、共同成长、利润分享 13. 大润发公司管理理念： 公平清楚、以身作则、数字为纲、绩效为纪 14. 大润发的价值观：照顾同仁、服务顾客、精益求精。

15. 公司愿景：成为最受顾客喜爱、信赖，员工引以为傲及国际一流零售业者

16. 导购同仁四不准守则：绝不

集团企业文化设计

————佐佳咨询

集团企业文化设计要沿着企业文化的基本框架来设计不同层面的文化文案，无论是母文化还是子文化的建设，其框架基本都与企业文化的四个层面相对应，涉及到不同的内容与文案：

序号1层次核心文化制度文化文案名称《集团企业文化纲领》《员工行为文化手册》《集团企业文化管控流程与制度》主要内容基本价值理念、企业观念、精神、工作作风等典仪风俗规范与行为准则宣传规范、文化教育规范操作流程基本要素设计、应用系统设计、形象广告系统设计工作内容提炼核心理念2规范集团各层级员工行为规范文化管理行为设计基本要素4表层文化《集团表层文化建设手册》集团企业文化架构示意

下面我们以集团层面企业文化设计涉及内容来详细阐述文化设计的基本内容：

1. 集团核心文化建设文案——《集团企业文化纲领》 集团企业文化纲领主要涉及以下几个方面的内容： A、 集团基本概况

集团基本概况主要是对集团目前基本现状所进行的简单描述，描述的主要内容有集团成立时间、地点、性质、员工人数、目前规模、核心团队介绍等

B、 集团发展历史

该部分主要对集团的发展历史沿革进行描述，我们在集团企业文化管控体系建设项目中，往往对集团发展历程进行阶段性

周华5D企业文化模型

撰写人：包小图 周华——5D企业文化模型

5D企业文化模型，根据内倾—外倾、感性—理性两个维度将企业文化分为五个类型，分别为金文化、火文化、木文化、水文化、土文化。

参考权威量表OCAI所使用的六个方面，5D企业文化量表也从主导特征、领导风格、员工管理、组织凝聚、战略重点、成功准则六个方面进行分析与测试。

在每个方面，每类企业文化用两个四字词进行归纳，既每类企业文化用12个四字词描述其文化特征，如下表：

主导特征 火 金 木 水 土 控制严格、层级分明 强调学习、鼓励进步 树立信仰、包容大气 充满活力、激情四射 强调竞争、目标导向 领导风格 火 金 木 水 土 开拓创新、感情丰富 精力充沛、自信心强 循序渐进、循规蹈矩 指导培养、条理清晰 包容体谅、鼓励协作 员工管理 火 金 木 水 土 鼓励创新、自由开放 提倡竞争、授权管理 无微不至、纪律严明 奖惩分明、教练指导 团队合作、沟通顺畅 组织凝聚 火 金 推陈出新、文体活动 自由发挥、公平竞争 木 水 土 共同指标、规章制度 集思广益、自我管理 相互信任、共同信仰 战略重点 火 金 木 水 土 获取资源、寻找机遇 参与竞争、外

一、企业文化

1、愿景：建成具有国际竞争力的综合性工程总承包商 释义：中铁建设将长期立足于建筑行业，扩展价值链上的发展空间，逐步占领价值链制高点；不断进行业务拓展和管理模式创新，致力于发展成为具有国际竞争力的一流企业集团。

2、使命：建造时代精品 创造和谐环境

释义：中铁建设从主业出发，发展为行业领先者，建造与时代动态相适应的精品工程，坚持不懈地为人居环境的改善作出贡献。

3、企业价值观：诚信、创新永恒；精品、人品同在

释义：中国铁建的核心价值理念是诚信和创新，以诚信为根本动力推进企业发展，以创新为最大智慧赢得天下髟户；中国铁建的最高价值取向是造就对人类和自然充满关怀的建筑艺术品和高素质的员工队伍，精品人品二位一体，缺一不可，使建筑产品人格化。

4、企业精神：不畏艰险 勇攀高峰 领先行业 创誉中外 释义：总公司总结提炼了统一的企业精神。中国铁建的前身是中国人民解放军铁道兵，曾经创造了名垂史册的辉煌业绩，形成了“逢山凿路，遇水架桥，铁道兵前无险阻，风餐露宿，沐雨栉风，铁道兵前无困难”的铁道兵精神。在新的历史时期，这支队伍发扬铁道兵特别能战斗的精神，与时俱进，勇攀高峰，再创新业，努力做大做强企业，拓展两个市场，实现领先行业，世界一流，在国

企业文化知识题库

一、集团执行董事及顺序

海航集团有限公司董事局主席陈峰（法定代表人） 海航集团有限公司董事局董事长王健

海航集团有限公司董事局副董事长李先华、谭向东、陈文理

海航集团有限公司董事局董事黄玕、张岭、逯鹰、李箐 二、同仁共勉十条

团体以和睦为兴盛 精进以持恒为准则 健康以慎食为良药 诤议以宽恕为旨要 长幼以慈爱为进德 学问以勤习为入门 待人以至诚为基石 处众以谦恭为有理 凡事以预立而不劳 接物以谨慎为根本 三、“海航精神”价值体系：四个共同

共同理想：造福于人类的幸福与世界的和平

共同信仰：天佑善人、天自我立、自我主宰；真、善、美；无疆大爱

共同追求：大众认同、大众参与、大众成就、大众分享 共同理念：诚信、业绩、创新 四、海航集团企业宗旨：“四至”

至诚、至善、至精、至美 五、海航集团两大愿景

为中华民族创建世界级企业和世界级品牌。 六、成为世界级卓越企业的三个基本标准

㈠ 步入世界500强的前100名以内，收入在6千亿至1万亿之间； ㈡ 管理品质、管理模式和文化堪称现代企业的典范； ㈢ 树立造福于人类幸福与世界和平的社会责任感形象。 七、海航的科学发展之路

企业文化知识题库

一、集团执行董事及顺序

海航集团有限公司董事局主席陈峰（法定代表人） 海航集团有限公司董事局董事长王健

海航集团有限公司董事局副董事长李先华、谭向东、陈文理

海航集团有限公司董事局董事黄玕、张岭、逯鹰、李箐 二、同仁共勉十条

团体以和睦为兴盛 精进以持恒为准则 健康以慎食为良药 诤议以宽恕为旨要 长幼以慈爱为进德 学问以勤习为入门 待人以至诚为基石 处众以谦恭为有理 凡事以预立而不劳 接物以谨慎为根本 三、“海航精神”价值体系：四个共同

共同理想：造福于人类的幸福与世界的和平

共同信仰：天佑善人、天自我立、自我主宰；真、善、美；无疆大爱

共同追求：大众认同、大众参与、大众成就、大众分享 共同理念：诚信、业绩、创新 四、海航集团企业宗旨：“四至”

至诚、至善、至精、至美 五、海航集团两大愿景

为中华民族创建世界级企业和世界级品牌。 六、成为世界级卓越企业的三个基本标准

㈠ 步入世界500强的前100名以内，收入在6千亿至1万亿之间； ㈡ 管理品质、管理模式和文化堪称现代企业的典范； ㈢ 树立造福于人类幸福与世界和平的社会责任感形象。 七、海航的科学发展之路

阳煤集团企业文化理念 核心理念:同心做人 合力做事

企业精神:从严 务实 进取 奉献,求知 创新 严谨 忠诚 战略目标:实

现 “ 127” 战略目标, 形成以煤炭开采和洗选为主业, 煤化工、 煤电铝产业为 “两翼” , 地产建筑、 装备制造、 金融、现代服务业同振发展的“一主两翼七大板块” 产业格局

共同愿景:建设安全 廉洁 高效 低碳 绿色 共享新阳煤 企业宗旨(执政理念) :民生第一 利润第二 管理理念:班子的形象就是企业的希望

班子的以上率下就是企业发展的动力

经营理念:板块化经营 专业化管理 差异化管控 集团化运行 安全理念:从零开始 向零奋斗

行为理念:热爱阳煤 建设阳煤 发展阳煤

工作理念:1. 执行是制度的生命 落实是工作的保障

2. 发现不了问题就是最大的问题,发现不了隐患就是 最大的隐患

学习理念:把学习作为生存发展之道来追求,作为履职尽责第一 需要来践行,作为生活常态来坚持

创新理念:1. 敢为人先 敢冒风险 宽容失败

2. 创新是引领发展的第一动力

职业道德观:回应就是落实 追问就是失职

资本运营观:与巨人同行 与能人携手 作业观:制度管人 流程管事

人才观:1. 尊重知识 尊重人才 尊重创造

2. 岗位成才 人尽其才

企业文化知识题库

一、集团执行董事及顺序

海航集团有限公司董事局主席陈峰（法定代表人） 海航集团有限公司董事局董事长王健

海航集团有限公司董事局副董事长李先华、谭向东、陈文理

海航集团有限公司董事局董事黄玕、张岭、逯鹰、李箐 二、同仁共勉十条

团体以和睦为兴盛 精进以持恒为准则 健康以慎食为良药 诤议以宽恕为旨要 长幼以慈爱为进德 学问以勤习为入门 待人以至诚为基石 处众以谦恭为有理 凡事以预立而不劳 接物以谨慎为根本 三、“海航精神”价值体系：四个共同

共同理想：造福于人类的幸福与世界的和平

共同信仰：天佑善人、天自我立、自我主宰；真、善、美；无疆大爱

共同追求：大众认同、大众参与、大众成就、大众分享 共同理念：诚信、业绩、创新 四、海航集团企业宗旨：“四至”

至诚、至善、至精、至美 五、海航集团两大愿景

为中华民族创建世界级企业和世界级品牌。 六、成为世界级卓越企业的三个基本标准

㈠ 步入世界500强的前100名以内，收入在6千亿至1万亿之间； ㈡ 管理品质、管理模式和文化堪称现代企业的典范； ㈢ 树立造福于人类幸福与世界和平的社会责任感形象。 七、海航的科学发展之路

对文化管理咨询从业者提供研究案例

红蜻蜓企业文化体系手册

红蜻蜓企业文化手册(全员培训通用版 2.0)

对文化管理咨询从业者提供研究案例

红蜻蜓企业文化体系手册

目录一.我是谁？(红蜻蜓的个性) 二.我从哪里来？(红蜻蜓的成功历程) 三.我为什么存在？(红蜻蜓的使命) 四.我要到哪里去？(红蜻蜓的愿景) 五.我应该怎么走？(价值观体系) 经营哲学 核心价值观 经营理念 工作作风 六、我们的红蜻蜓

对文化管理咨询从业者提供研究案例

红蜻蜓企业文化体系手册

目录一.我是谁？(红蜻蜓的个性) 二.我从哪里来？(红蜻蜓的成功历程) 三.我为什么存在？(红蜻蜓的使命) 四.我要到哪里去？(红蜻蜓的愿景) 五.我应该怎么走？(价值观体系) 经营哲学 经营理念 核心价值观 工作作风 六、我们的红蜻蜓

对文化管理咨询从业者提供研究案例

红蜻蜓企业文化体系手册

一.我是谁？(红蜻蜓的个性) 从红蜻蜓的自然特征到企业特征 红蜻蜓的企业个性 红蜻蜓的品牌个性

对文化管理咨询从业者提供研究案例

红蜻蜓企业文化体系手册

红蜻蜓的自然特征 红蜻蜓形体视觉轻盈幽雅，美丽可爱， 亲切自然，给人以美好精灵、童年、青 春活力的联想。 蜻蜓有一对灵活敏锐的复眼，各由128万小眼构成，在昆虫中是最多的； 他的