如何谈装修业务

我的爱情故事

讲讲我的故事吧，我和我女朋友是大二下学期认识的，我从来也没有正式谈过，她也从来没有正式谈过，我们俩个也是笨笨的没什么经验。但是跟着感觉走，我们是在一个同学的生日聚会上认识的，后来就留了QQ，最初一个星期都是在QQ上聊，一周后，她说：我最近天天在寝室上网，好闷，想去南校图书馆逛逛。哈哈，这个可是千载难逢的好机会，我就说那我陪她去。她说可以。于是第一次约会，我跑去水果超市每种水果买了2个。然后就去等她，她早就在那里了，多不好意思，我说因为不知道她喜欢吃什么水果，所以就忙着选水果去了，一样选2个，所以迟到了，她很高兴的说没关系。后来我们名义上说是去图书馆看书，其实哪里还有心情看书嘛，刚好图书馆坐满人了，我们就说到外面的草地上去看书，在那个昏昏的灯光下，我们抱着书，却一直在聊天，聊自己的过去，聊自己的爱好，反正就当作是一个朋友一样啊，想说什么就说什么。回去的路上我还给她买冰激凌吃，反正很浪漫了，嘿嘿。又过了一周，我吃完饭约她出去操场上散散步，她出来了，我们就在操场的跑道上走啊走，我开玩笑的就把手放在她的肩膀上，她也没反对，嘿嘿，后来我们坐在看台上看星星，我说做我女朋友吧，她把头埋到腿下面去，不好意思的说太快了吧，我说咱们跟着感觉走就是了。

1 现代汽车维修一般采用“以( )为中心”的七步法的典型服务流程。质量 客户 业务 效益 2

2 汽车维修企业通过客户预约工作可以有效地控制( ),防止生产失衡。 时间 设备使用 客户数量 备件数量 3

3 服务顾问从客户预约、进厂直到客户离厂实行( )的跟踪服务。 优质 热情 友好 全程 4

4 合同评审应在( )之前进行。 接待客户 向顾客做出承诺 维修竣工 投入生产 2

5 质量是使客户满意的 前提 条件 基础 渠道 3 6 计划就是现在对达成未来目标的( ) ,它是一种创新的思维活动。 一种展示 详细规划 一种描述 估计 2

7 市场细分实质上是对客户的( )进行细分。需求 种类 消费水平 表现 1 8 东风雪铁龙服务顾问预约遇疑难问题时，要向用户说明，这类问题比较复杂，等用户到达服务站后，故障诊断会请（ ）进行 服务顾问 维修工 维修技师 技术专家 4

9 客户电话预约后应填写派工单( )部分，根据用户要求提前安排好人员、工位、备件 基本信息及报修项目 维修前预检项 保修项目 维修工作内容 1 10 东风雪铁龙服务顾问到预约日期当天，记得在用户到达前（ ）小时与用户电话确

因为自己职业的缘故这两天看了很多关于装修维权的问题，总结起来我觉得这样的投诉大部分是由于这么三点原因造成，一、图便宜；二、业主自己不够上心；三、装修行业水太深。

一、图便宜。很多业主跟装修公司说的第一句话就是“你这里做最低多少钱？”有时这种情况甚至会出现在连户型图都没见到的情况之下。这种情况在河源论坛尤其突出，很多网友一上来发帖只是简单的几句“我们家房子多少面积，预算多少钱，有意向的把价格、材料清单站内（或者后面留一邮箱）”。按面积算价格，这本身就是一件极不靠谱的事情，毕竟每个家庭的生活习惯，人员构成，对生活品质的要求都各有不同，这也就意味着装修改造需要因人而异，从实际出发，以此来实现业主对“家”的梦想。这就好比出门买衣服，同是一条T恤，价格却高低不同，这中间除去品牌效应，不得不承认质量也是重要因素。

“一分钱一分货”老话还是可信的。既然如此，那么按面积比价格又怎么可信呢！相同的材料、款式、做工、品牌我相信中间会有差价的存在，但这也是非常有限的。像我前面举例的那类业主绝大多数到最后都会从报价低的几家里面去选择比较，但这样的报价在我看来是带忽悠嫌疑的，从一开始你就选择了最不负责、最不靠谱的公司或者团队，那么你的风险基数也一定是最高的。

我们看一下每年

汽车维修业务管理

模块一：汽车维修业务概述思考练习题 一． 选择题

1.现行国家标准《汽车维修业务开展条件》将汽车维修业务分为整车维修企业和（ ）

A. 4S店 B。汽车专业维修业户 C。专业型汽车维修企业 D.专业维修 2下列选项不属于综合型维修企业的是（ ） A.综合性修理厂 B。4S店

C综合本品牌连锁经营 D。快速养护修理店

3.《汽车维修业务管理暂行办法》规定：各类汽车维修企业和个体为修户必须具备与其经营范围、生产规模相适应的（ ），且必须符合国家环境保护要求。

A．维修车间 B维修厂房和停车场地 C.经营资金 D维修设备 4．汽车整车维修企业人员设置要求企业管理负责人、技术负责人及检验、业务、价格核算、维修、（机修、电器、油漆）等关键岗位至少应配备（ ）人

A．1 B.2 C.3 D.4

5不属于汽车整车维修企业设施条件要求项目的是（ ） A接待室(含客户休息室) B.停车场 C.服务大厅 D.生产房

二． 问答题

1.汽车维修行业的特点是什么？

2.我国汽车维修行业存在哪

应届大学生求职面试如何谈薪水 关键词：薪水,面试,大学生求职

应届大学生求职面试如何谈薪水 介绍：现在正是大学生找工作的高峰期，在金融危机的影响下，正在求职的你，要如何开口谈自己的薪水呢?下面是小编分享的相关内容，欢迎阅读参考!　　要善于发问　　应聘者谈薪酬是有一定技巧的。第一步是了解对方可以提供的薪酬幅度是多少，这里的关键是善于发问，让对方多讲，而自己了解足够的信息。　　当经过几轮面试后，面试

应届大学生求职面试如何谈薪水 详情：

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　　现在正是大学生找工作的高峰期，在金融危机的影响下，正在求职的你，要如何开口谈自己的薪水呢?下面是小编分享的相关内容，欢迎阅读参考!

　　要善于发问

　　应聘者谈薪酬是有一定技巧的。第一步是了解对方可以提供的薪酬幅度是多少，这里的关键是善于发问，让对方多讲，而自己了解足够的信息。

　　当经过几轮面试后，面试官会问应聘者：“你还有什么想了解的问题吗?”应聘者就可问：“像你们这样的大企业都有自己的一套薪酬体系，请问可以简单介绍一下吗?”面试官一般就会简单介绍一下，如果介绍得不是太详细，还可以问：“贵公司的薪酬水平在同行业中的位置是怎样的?除了工资之外还有哪些奖金、福利和培训机会?

因为自己职业的缘故这两天看了很多关于装修维权的问题，总结起来我觉得这样的投诉大部分是由于这么三点原因造成，一、图便宜；二、业主自己不够上心；三、装修行业水太深。

一、图便宜。很多业主跟装修公司说的第一句话就是“你这里做最低多少钱？”有时这种情况甚至会出现在连户型图都没见到的情况之下。这种情况在河源论坛尤其突出，很多网友一上来发帖只是简单的几句“我们家房子多少面积，预算多少钱，有意向的把价格、材料清单站内（或者后面留一邮箱）”。按面积算价格，这本身就是一件极不靠谱的事情，毕竟每个家庭的生活习惯，人员构成，对生活品质的要求都各有不同，这也就意味着装修改造需要因人而异，从实际出发，以此来实现业主对“家”的梦想。这就好比出门买衣服，同是一条T恤，价格却高低不同，这中间除去品牌效应，不得不承认质量也是重要因素。

“一分钱一分货”老话还是可信的。既然如此，那么按面积比价格又怎么可信呢！相同的材料、款式、做工、品牌我相信中间会有差价的存在，但这也是非常有限的。像我前面举例的那类业主绝大多数到最后都会从报价低的几家里面去选择比较，但这样的报价在我看来是带忽悠嫌疑的，从一开始你就选择了最不负责、最不靠谱的公司或者团队，那么你的风险基数也一定是最高的。

我们看一下每年

毕业生转正时如何谈及薪酬

毕业生转正时如何谈及薪酬？一般的毕业生都会有以下的疑问。

应届毕业生转正时是否还应有“加薪”环节？加薪幅度是多少？若有加薪怎样与上级谈最有效？转正时一般还涉及什么问题（譬如保险福利、工作细则等等）

助你转正申请加薪成功的9招秘技

1.额外发放奖金。

每个公司都有本身的政策，你可以从人事主任那里打听得到。还须特别留意因功获奖的例子，那么，日后当你也有此表现时，可据此争取应得的奖金。

2.掌握最新薪金行情

和你担任职位相同的人，平均薪金多少？要知道最新的行情，你可翻看报纸的广告栏，或者街上派发专门刊登聘请广告的报刊，其中所开的与你相似职员的薪金多少，可以帮助你决定自己能够再争取多少薪金。

3.列出加薪理由

试问自己为什么值得加薪？由于在目前的经济情况下，公司不可能再浪费金钱，因此，假若你向上司提出加薪要求时，他也许要你写下自上次加薪后，你曾有什么突出成绩，因而，你必须先想一下这个问题。

你必须记住这一点，确保到时需自己应付多少工作，以及替公司省回多少钱。你有没有为完成一些重要文件以致超时工作；有没有编 订一套省时的新档案编排和记录系统；有没有提出减少生

公司外委工程检修业务管理办法

（草案）

为了进一步理顺公司外委工程和检修业务，充分发挥职能管理部门的作用，强化项目和费用的管控，调动事业部自主管理的积极性，提高工程和检修质量，降低工程和检修费用，特制定本办法。

（今年以来，随着检修公司改革，公司检修项目和检修费用明显上升，检修质量降低。尤其是目前公司所有外委工程都交给检修公司以后，服务质量和服务态度并没有提高，事业部有怨言。另一方面检修公司的检修力量达不到要求，好多项目都进行了转包，并没有同时与承包单位签订合同，存在一定的质量和安全隐患。）

一、管理职能分工

1、工程管理部负责公司新建、扩建工程、大型技改技措工程、房屋维修、道路维修等与土建施工有关的项目管控。

2、机动部负责装置区内设备维修、防腐保温、搭架子、小型技改技措等与生产装置区有关的项目管控。

二、业务管理

1、新建、扩建工程及大型技改工程

工程管理部负责土建、安装等工程的组织实施，推荐施工单位并组织招议标，确定工程预算，对工程质量、工程进

度、工程量进行全程监督和管控，并负责组织项目验收。

2、房屋、道路维修等小型土建工程。

工程管理部负责推荐施工单位，确定项目工程量和预算，同等条件下，大化工程公司有优先承揽权。

3、装置区防腐保温、设备检修、搭架子等与生

　　谈话是每个人一生的功课。曾经有科学家做过统计，人这一辈子和别人说过的话，是一个天文数字。

　　如何才能让这些和别人说的数不清的话有效果，而不是废话呢?我帮助大家整理了这篇“如何谈话才能让人爱听

”，希望对你有帮助。

　　关注当下

　　避免想法迁移

　　我们职场交流往往有一个习惯，就是容易在交谈过程中因某件事情而引发想法的迁移。

　　有些伙伴在一个谈话进行的同时，脑子里还在转着七八件其它的事情，比如我要去看看老板在不在，我有一个想法太好了，一定要记住……这样的结果会使谈话效率低下。

　　规避这种情况的办法只有一个：处在当下，活在当下的情境中，抱着好奇心与对方交流，不要操心这之外的事情，那些都与谈话无关，当下最重要的是你面前的这个人。

　　不要好为人师

　　经验越丰富，我们越愿意分享自己的经验，我们好期待自己的分享能够给他人带来帮助，但却忽略了交谈的对方并不是这样想的。

　　假设你想在交谈中表达自己的观点，那么用探询的口气，远比那种高高在上的、过来人的、不可辩驳的、掷地有声的口气更容易引发大家的共鸣。

　　尽量不要用“不”开头

　　谈话中引起对方注意的最好方法

教育何谈质量

伴随着我国教育体制改革的不断推进，新课程教法的不断推行，我县的教育事业迈上了一个新的台阶。但让人心害的是教学环境改善了，教学手段更新了，教学资源丰富了，可教学质量却大幅度的下降了。这究竟是原因造成的呢？综观全局并结合近年来的教学经验，我认为主要有以下两大方面的原因。

其一，主观方面的原因（即来自学校及教师自身的原因）。 近年来，“课改”、“新课程”、“参与式教学”等名词是教师们闲谈时的焦点话题，同时也是困惑教师们的难点问题。但大多数教师对它的认识不到位，从而导致了更多的教师不但没有学会课改热潮下的新的参与式教学方法，而且还把传统的教学方法忘得一干二净（既便是没有忘尽，也不敢去用）。加之国家推行的义务教育，更使得一部分教师认为自己的工作也只是为了尽义务而已。一节课，不管学生的学习效果，只要把一节课完完整整地上下来即完成了自己工作的一部分。久而久之，做为教师没有了工作的动力，也没有了工作的目标，更失去了工作的方向-----工作，也只是为了尽义务罢了。 当然，并不是说所有的教师都是如此。也有一部门工作认认真真，踏踏实实的，可是一味地追求质量，却忽视了学生的思想品德教育。学校总是把学生的安全教育做为学校工作的重点