公共关系原理与实务作业三

江苏开放大学 形成性考核作业

学 姓

课程代

课程名

评阅教

号 2017120000207 名 侯宝亮 码 110066 称公共关系原理与实务（专） 师 第 二 次任务 共 四 次任务 江苏开放大学

公共关系原理与实务（专）形考作业二#第1页（共5页）

任务内容：

题号 分数 一 二 三 四 总分 得分

评卷人 一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填表格内，每题2分，共20分）

题号 答案 1 D 2 A 3 C 4 B 5 C 6 B 7 A 8 C 9 B 10 C 1. 组织与公众沟通的重要途径就是运用（ ）。

A.公共关系广告 B.人际传播 C.网络 D.大众传播 2. （ ）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一个部分。

A.媒介公众 B.社区公众 C.消费者公众 D. 名流公众 3. 关系营销的理论基础与前提是（ ）。

A.4P B.6P C. 4

江苏开放大学 形成性考核作业

学 号 2014020000453 姓 名 武万青

课程代码 110066

课程名称 公共关系原理与实务 评阅教师

第 1 次任务 共 4 次任务

公共关系原理与实务测试题一#第1页（共 4 页）

公共关系原理与实务

测试题一

2015 年秋学期

题号 分数 得分

题号 答案 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 评卷人 一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填表格内，每题2分，共20分）

一 二 三 总分 1． 公共关系的英文是（ A ）。

A. public relations B. public relation C. publication relations D. publication relation 2．公共关系可直接称为（ A ）。

A.公众关系 B.人际关系

公共关系学课程试卷（A卷）

班级： 学号： 姓名

一、单项选择题（每题1.5分，共30分）

1．公共关系也可称作( )。

A．团体关系 B．人群关系 C．人际关系 D．公众关系

2．从长指理论来说，公共关系每个人员在保证自己沟通力和（）不短的情况下，重点发展自己的某项特长能力。

A．方案力 B．表现力 C．执行力 D．交易力

3．艾维·李提出：“说真话”、“（ ）”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关系的领域。

A．投公众所好 B．凡宣传皆好事 C．公众必须被告知 D．普遍原则特殊用 4．公共关系理论和实践的核心问题是（）。

A．社会组织的形象问题 B．社会组织的效益问题 C．公众的利益问题 D．公众的评价问题 5．公共关系工作程序中的关键是（）。 A．公共关系实施 B．公共关系策划 C．公共关系调查 D．公共关系评估 6．公关宣传最基本的功能是( ) 。

A．强化舆论，扩大影响 B．引导舆论，控制形象

C．创造舆论，告知公众

页眉内容

《公共关系原理与实务》期末测试试卷

班级__________姓名_________ 座号__________成绩__________

一、填空题(共10空,每空2分,共20分)

1、“公共关系”的英文缩写为PR，它是社会组织通过_____________与公众发生联系、进行

______________、______________、_______________的一种社会管理活动。

2、公共关系的工作程序包括四个步骤，即_____________、_____________、_____________、

评估，它们统称为“四步工作法”。

3、公共关系策划就是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，设计

______________________的过程。

4、公共关系工作的总目标是指任何公共关系活动都希望达到的最终目标——改进形象，提

高_________________和______________。

二、选择题(共12题,每题2分,共24分)

单项选择题：

1、公共关系的英文是________。

A、public relations

B、public relation

C、publication relations

D、publicatio

江苏开放大学 形成性考核作业

任务内容：

学 号 2015040900070

姓 名 杨洁

课程代码 110066

课程名称公共关系原理与实务（专）

评阅教师

第 一 次任务

共 四 次任务

江苏开放大学

公共关系原理与实务（专）形考作业一#第1页（共4页）

题号 分数 一 二 三 总分 得分 题号 答案 1 A 2 A 3 B 4 B 5 B 6 C 7 C 8 B 9 B 10 B 评卷人 一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填表格内，每题2分，共20 分）

1． 公共关系的英文是（ ）。

A. public relations B. public relation C. publication relations D. publication relation 2．公共关系可直接称为（ ）。

A.公众关系 B.人际关系 C.社区关系 D.群众关系 3. 组织与公众联结的方

江苏开放大学 形成性考核作业

任务内容：

学 号 2015040900070

姓 名 杨洁

课程代码 110066

课程名称公共关系原理与实务（专）

评阅教师

第 一 次任务

共 四 次任务

江苏开放大学

公共关系原理与实务（专）形考作业一#第1页（共4页）

题号 分数 一 二 三 总分 得分 题号 答案 1 A 2 A 3 B 4 B 5 B 6 C 7 C 8 B 9 B 10 B 评卷人 一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填表格内，每题2分，共20 分）

1． 公共关系的英文是（ ）。

A. public relations B. public relation C. publication relations D. publication relation 2．公共关系可直接称为（ ）。

A.公众关系 B.人际关系 C.社区关系 D.群众关系 3. 组织与公众联结的方

《公共关系原理与实务》复习资料

第一章：公共关系概论 一、公共关系的概念

公共关系(Public Relations)，简称公关或PR。公共关系是社会组织为了塑造良好的组织形象，通过传播和双向沟通手段影响公众的学科和艺术。（主体是社会组织,客体是公众,手段是传播、沟通。本质属性：组织与公众之间的沟通核心是组织形象） 二、公共关系之父：艾维·李

三、公共关系的本质属性是什么？——组织与公共关系之间的沟通 四、树立良好企业形象的关键是什么：组织形象 第二章：公共关系的三大要素

一、公共关系从业人员应该具备的基本能力P25

1．写作能力 2．口头表达能力3.交际能力 4.应变能力5.策划能力 6.研究能力 二、根据公众对组织的态度划分P28

1.顺意公众（组织的财富） 2.逆意公众 3.中立公众 第三章：公共关系的工作程序

一、公共关系的工作程序包括什么？p49 1.公关关系调查（前提和基础） 2.公关关系策划（关键） 3.公关关系方案实施（核心） 4.公关关系效果评估（检验和总结）

二、公共关系策划程序，结合凯旋先驱公司整合营销传播案例。公关目标是什么、目标公众有哪些、传播媒介包括什么（报纸、杂志、电视、网络）、运用了什么活动模式p58

《公共关系原理与实务》复习资料

第一章：公共关系概论 一、公共关系的概念

公共关系(Public Relations)，简称公关或PR。公共关系是社会组织为了塑造良好的组织形象，通过传播和双向沟通手段影响公众的学科和艺术。（主体是社会组织,客体是公众,手段是传播、沟通。本质属性：组织与公众之间的沟通核心是组织形象） 二、公共关系之父：艾维·李

三、公共关系的本质属性是什么？——组织与公共关系之间的沟通 四、树立良好企业形象的关键是什么：组织形象 第二章：公共关系的三大要素

一、公共关系从业人员应该具备的基本能力P25

1．写作能力 2．口头表达能力3.交际能力 4.应变能力5.策划能力 6.研究能力 二、根据公众对组织的态度划分P28

1.顺意公众（组织的财富） 2.逆意公众 3.中立公众 第三章：公共关系的工作程序

一、公共关系的工作程序包括什么？p49 1.公关关系调查（前提和基础） 2.公关关系策划（关键） 3.公关关系方案实施（核心） 4.公关关系效果评估（检验和总结）

二、公共关系策划程序，结合凯旋先驱公司整合营销传播案例。公关目标是什么、目标公众有哪些、传播媒介包括什么（报纸、杂志、电视、网络）、运用了什么活动模式p58

《公共关系学》知识题

项目一 一、选择题：

1、金融机构属于（ ）。 A、文化组织 B、公益性组织 C、竞争性的营利组织

2、根据公众的（ ），公关工作要随时调整自己的方针政策。 A

、

层

次

性

B

、

多

变

性

C

、

互

动

性

3、按（ ）标准，可将公众分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众。 A、公众发展过程的阶段 B、公众构成的稳定性程度 C、组织对公众的态度

4、人们在对对象形成深刻印象时，当时的情绪状态会影响他对对象本身及其关系者（人或物）的评价的一种心理倾向是（ ）。

A、晕轮效应 B、定型效应 C、移情效应

5、表明信息在传播过程中会受到干扰，从而可能引起信息失真的模式是（ ）。 A、拉斯韦尔模式 B、香农—韦弗模式 C、施拉姆模式

6、公共关系工作，不仅要依靠公关专门机构和专职公关人员的努力，还有赖于组织各部门的密切配合和全体员工的共同关心与参与。这说明公共关系要遵循的原则是（ ）。 A、平等互利 B、整体一致 C、全员公关

7、将公共关系传播给特定的公众的公共关系传播媒

《公共关系原理与实务》复习、

（辽宁科技学院 营销ZG093班）

【资料可能出现内容不全或错误现象，尽请谅解并自行修改】

一名词解释

1公共关系：指社会组织为了塑造组织形象，通过调查，咨询，传播，策划和实施等一系

列活动，争取得到公众的理解，信任和支持的科学与管理艺术。

2公众：指具有共同特征，对一个组织的目标和发展具有现实和潜在的利益关系和影响力的个人，群体和组织的总和。 3顺义公众：对组织政策，行为和产品持赞成意见和支持态度，组织对他们也十分感兴趣，

重视的公众。

4逆意公众：对组织政策，行为和产品持不赞成，不支持甚至反对态度的公众。 5公关人员素质：高尚的职业道德、自觉的公关意识、合理的知识结构、良好的心理素质；

能力：（1） 传播表达能力（2） 社会交际能力（3） 组织协调能力（4）开拓创新能力（5） 创造能力（6） 自我调控能力

6传播：人与人，人与社会通过语言或者非语言文字，进行思想，感情信息交流的一种行

为，也指主体和客体间的联系；（也指主体利用各种媒介将信息有计划地与公众进行交流的沟通活动。）

7沟通：社会组织与公众之间在双向或多向传播之后，双方相互理解，相互影响，共同合

作的互动作用。

8人际传播：个体与个体之间的信息交流。

9组织传