商砼站搅拌楼操作员

新建西安和谐型大功率机车检修段工程

商砼站冬季搅拌管理措施

编制单位：陕西隆生建材有限公司

编 制 人：郭南 技术负责人：穆建忠 审 核 人：潘晓让

日 期：二○一四年十一月二十日

目录

一、总则..........................................................................................................1 二、冬期施工管理..........................................................................................1 三、生产管理..................................................................................................3 四、运输管理...............................................................................

新建西安和谐型大功率机车检修段工程

商砼站冬季搅拌管理措施

编制单位：陕西隆生建材有限公司

编 制 人：郭南 技术负责人：穆建忠 审 核 人：潘晓让

日 期：二○一四年十一月二十日

目录

一、总则..........................................................................................................1 二、冬期施工管理..........................................................................................1 三、生产管理..................................................................................................3 四、运输管理...............................................................................

新建西安和谐型大功率机车检修段工程

商砼站冬季搅拌管理措施

编制单位：陕西隆生建材有限公司

编 制 人：郭南 技术负责人：穆建忠 审 核 人：潘晓让

日 期：二○一四年十一月二十日

目录

一、总则..........................................................................................................1 二、冬期施工管理..........................................................................................1 三、生产管理..................................................................................................3 四、运输管理...............................................................................

加油站操作员技师论文

加油站操作员技师

毕业论文

题 目 浅谈加油站如何正确对待顾客投诉

单 位 杭州东新

姓 名 张涛

1

加油站操作员技师论文

浅谈加油站如何正确对待顾客投诉

摘要： 随着客户维权意识的不断增强及中石化全国统一的客户服务电话对外公开，发生在加油站的投诉也越来越多，如何处理这些投诉，使客户满腹牢骚而来，高高兴兴而归成了我们每个加油站管理者不能回避的难题，正确处理客户投诉，是为企业挽留老客户，节约成本的管理过程。 关键词 加油站 正确对待 顾客投诉

随着社会法制意识的不断增强，人们对消费维权意识也不断地提高。在我们加油站不断地推出承诺的同时，如今的客户见识多了、选择广了，要求也就更多了，所以我们一旦达不到客户的期望，他们就会感到不满，这个时候的客户便会少了一份耐性、少了应有的宽容，不允许我们犯一点错误，如果他们的需求一时间未被理解或者我们未能及时给予解决，他们有可能就会选择投诉，或者寻找别的加油站。正确处理客户投诉，是为企业挽留老客户，节约成本的管理过程。投诉处理是一项集心理学、社交技巧于一体并体现服务人员道德修养、业务水平、工作能力等综合素养，给投诉者所

搅拌站员工主要岗位职责,以及相应的考核奖惩实施细则

混凝土搅拌站员工岗位职责及考核细则

QG-FW1004

序号

岗位名称

岗位职责

1、统管全局、系统安全好各岗位员工的分工及合作

2、协调好内、外部门的各种关系 3、建立健全各项管理制度并认真贯彻落实站 长 岗 位

4、制订相关的奖惩制度和考核办法 5、向外联系业务，满足搅拌站的正常生产需要

6、对搅拌站的安全管理工作负主要责任 7、对搅拌站的业务形象、厂容厂貌负全责8、贯彻落实公司各项管理规定和国家相关的法律法规

9、保守公司商业机密

二

安 全 管 理 岗 位

1、贯彻落实安全制度与各项管理规定 2、检查安全隐患、制订安全整改措施并监督及时整改

3、监督安全防护用品的正确使用与发放 4、认真搞好各项安全台帐及管理 5、对员工进行安全教育及知识培训

考核办法

奖 励

对能够高效而较好地完成工作的，年底一次性给予 元奖励

惩 罚

出现工作失误的，每次视损失大小给予 ～ 元的扣款

对因未协调好关系而导致公司受到损失的，视情况给予 元的处罚

1、未建立制度者，扣 元 2、未认真落实者，扣 元

对未实施考核与奖惩办法的给予 ～ 元的处罚

备注及说明

一 根据联系业务产值，给予 %的奖励 对一年未发生安全

加油站操作员技师论文

加油站操作员技师

毕业论文

题 目 浅谈加油站如何正确对待顾客投诉

单 位 杭州东新

姓 名 张涛

1

加油站操作员技师论文

浅谈加油站如何正确对待顾客投诉

摘要： 随着客户维权意识的不断增强及中石化全国统一的客户服务电话对外公开，发生在加油站的投诉也越来越多，如何处理这些投诉，使客户满腹牢骚而来，高高兴兴而归成了我们每个加油站管理者不能回避的难题，正确处理客户投诉，是为企业挽留老客户，节约成本的管理过程。 关键词 加油站 正确对待 顾客投诉

随着社会法制意识的不断增强，人们对消费维权意识也不断地提高。在我们加油站不断地推出承诺的同时，如今的客户见识多了、选择广了，要求也就更多了，所以我们一旦达不到客户的期望，他们就会感到不满，这个时候的客户便会少了一份耐性、少了应有的宽容，不允许我们犯一点错误，如果他们的需求一时间未被理解或者我们未能及时给予解决，他们有可能就会选择投诉，或者寻找别的加油站。正确处理客户投诉，是为企业挽留老客户，节约成本的管理过程。投诉处理是一项集心理学、社交技巧于一体并体现服务人员道德修养、业务水平、工作能力等综合素养，给投诉者所

应聘岗位：加油站操作员

姓名：彭建英

学历：本科/专科/高中

学校：杭州职业学校……………………….………………………………………………………………………………

专业设计！一份菜鸟也能修改的模板！

1

基本资料 姓 名：杜 于 出生年月：1995/12/07 籍 贯：浙江瑞安 性 别：女 毕业院校：杭州职业学校 专 业：×× 政治面貌：群 众 健康状况：健康

教育背景

最受欢迎的大学专业

2012.9-2016 .7 南京大学 市场营销（本科） 主修课程：基本会计、统计学、市场营销、国际市场营销、最受欢迎的大学专业、最受欢迎的大学专业 点击修改

2010.6-2012.7 嘉兴学院 财务管理专业（大专） 主修课程：会计学基础、中级财务会计、管理会计、财务管理、最受欢迎的大学专业、最受欢迎的大学专业、最受欢迎的大学专业 点击修改最受欢迎的大学专业

本人性格热情开朗，待人友好，为人真诚谦虚。能吃苦耐劳，

尽职尽责，有耐心。善于与人沟通。学习刻苦认真，成绩优秀，品学兼优，连续三年获得学院奖学金。为人诚

篇一：数控实训实习日志

数控加工与编程实训日志

班 级：机械1321

学 号：姓 名：徐海鹏

专 业：机械设计制造及其自动化

指导老师： 谢 鸥

苏州科技大学机械工程学院

5.9

实训老师通知我们实训，对此我们充满了期待。老师给我们做了实训动员，让我们知道了实习的重要性，明确实习的目的、知道实习中应完成的实习任务，还有具体的日程安排。实习目的主要是：通过实训，让学生把所学的理论知识更好的运用到实践中，通过实训，进一步提高学生的分析问题、解决问题的能力，培养学生自主学习的能力，养成团队合作、良好的职业道德和职业素养，为以后的工作打下基础。实训的内容以数控车削，铣削编程和加工为主，辅以仿真加工，让学生更熟练的掌握数控车、铣的编程与数控机床的操作。

5.10

今天老师给我们介绍了不同型号的数控机床、数控铣床面板。数控机床操作面板是数控机床的重要组成部件，是操作人员与数控机床(系统)进行交互的工具，操作人员可以通过它对数控机床(系统)进行操作、编程、调试、对机床参数进行设定和修改，还可以通过它了解、查询数控机床(系统)的运行状态，是数控机床特有的一个输入、输出部件。主要有显示装置、NC键盘(功能类似于计算机键盘的按键阵列)、机床控制面板(Machine Contro

二OO八年初级工鉴定理论部分

模拟试题（一）

姓名_________ 单位________

一、判断题

1. 石油具有固定的物理常数。 （ ） 2. 原油是没有经过炼制的石油。（ ）

3. 石油产品是经过加工并满足一定的规格要求的石油。（ ） 4. 石油是一种非再生资源，用一点少一点，因此，要在开发石

油资源的同时，要节约每一滴石油资源。（ ）

5. 量是现象、物体或物质可定性区别和定量确定的一种属性。

（ ）

6. 量通常可分为可数的量和可测的量两类。可数的量通过测量

得出结果，有误差；可测的量，通过计数得出结果，没有误差。（ ）

7. 测量的对象是“量”。（ ）

8. 计量是实现单位统一和量值准确可靠的活动。（ ） 9. 法定计量单位就是计量单位的简称。（ ）

10. SI单位包括基本、辅助、导出三个部份。（ ）

11. 国际单位制由SI基本单位、SI辅助单位和SI导出单位三部

分构成。（ ）

12. 质量等于密度与体积之积。（ ）

13. 64．真人民币纸张是特制纸，结实挺括，较新人民币用手指

弹动会发出清脆的声音，假币纸张发软、偏薄、声音发闷，经不起揉折。（ ）

14. 第五套人民币100元规格为160*77mm，

石油石化职业技能鉴定试题集

加油站操作员

中国石油大学出版社

编中国石油天然气集团公司职业技能鉴定指导中心

第三部分 中级理论知识试题

鉴定要素细目表

行为领域 代码 鉴定范围 鉴定（重要程度比例） 比重 代码 鉴 定 点 重要程度 备注 001 汽油发动机燃油选用方法 X JD 002 柴油发动机燃油选用方法 X JD 003 油品的危险性 X 004 汽油抗爆性的含义 Y 005 辛烷值的定义 X 006 汽油蒸发性能的含义 Z 007 汽油蒸发性能的评定指标 X 008 汽油安定性的含义 Y 基 009 汽油安定性的评定指标 X 010 影响汽油安定性的因素 Y 础 011 汽油的腐蚀性、清洁性指标 X A 油品基础知识 （15∶05∶02） 10% 012 十六烷值的定义 Z 知 013 柴油燃烧性能的评定指标 X 014 柴油蒸发性能的评定指标 X 识 015 柴油安定性评定指标 Y A 016 影响柴油清洁性的因素 Y 017 柴油的低温流动性 X 25% 018 柴油的凝点 X 019 柴油的冷滤点 X （40∶11∶05） 020 内燃机油的分